Services: Ein kompetenter Partner weltweit.

Unser speziell GxP-geschultes Serviceteam begleitet Sie in allen Prozessschritten auf kundenorientierte und zielführende Art und Weise – von der Planung über die Dokumentation, System-Qualifizierung, Software-Validierung bis hin zu Service und Support. Ihre Wünsche und Bedürfnisse stehen dabei immer im Mittelpunkt.

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir in allen Projektphasen ein maßgeschneidertes Servicekonzept. Auch während des laufenden Betriebes können Sie sich auf uns verlassen: Wir übernehmen die Betreuung, Wartung, Kalibrierung und Validierung Ihres Systems.

Sie können zwischen drei maßgeschneiderten Paketen wählen:

Ihr Kontakt zu uns

Haben Sie Fragen oder möchten Sie testo Saveris live bei Ihnen vor Ort erleben?

  Basic Care Premium Care Peace of Mind
Projektmanagement
Installation und Inbetriebnahme
Site Acceptance Test
Bedienerschulung
Hotline* 8/5* 8/5* 8/5*
Software-Update** inklusive Bedienerschulung bei Bedarf
Kalibrierung  
Thermisches Mapping  
Hardware- und Softwarevaliderieungsservices  
Rekalibrierung    
Revalidierungsservices    
Periodisches Mapping    
Austauschgeräte    
Base Backup, SQL Datenbank***    

 

*Optionale Service-Level-Agreements (SLA) auf Anfrage

**Update bezieht sich auf die testo Saveris PC Software Applikation, damit verbundene Module, Tools, Komponenten-Firmware und Dienste. Die Änderungen gegenüber der jeweils letzten Version sind im Changelog dokumentiert.

***Spezielle Wartungsmaßnahmen im Rahmen eines geplanten Wartungsfensters: Backup und Restore Unterstützung für Base und SQL-Datenbank, Desaster Recovery, Austausch von einzelnen Komponenten, Vermeiden von Datenlücken.

Testo Industrial Services – Ihr Partner für Kalibrierung, Qualifizierung und Validierung

Testo Industrial Services ist Spezialist für messtechnische Dienstleistungen wie Kalibrierung, Qualifizierung und Validierung. Als einhundertprozentige Tochter der Testo, einem der weltweit führenden Hersteller von Messgeräten, verfügt Testo Industrial Services über mehr als 50 Jahre Erfahrung im Bereich der Messtechnik. Von dieser Expertise profitieren zahlreiche Kunden u.a. in den Branchen Automotive, Luft- und Raumfahrt, Energieversorgung, Biotech oder Maschinenbau.

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