AGB

Versand & Lieferung

Hier erfahren Sie, welche Versandarten wir für Lieferungen innerhalb Ihres Landes anbieten, welche Versandkosten anfallen und wie schnell Sie Ihre Lieferung erhalten.

Versandart

  • Standardversand,
    Lieferung 3-4 Werktage

Versandkosten

  • 12 Franken
    Porto & Versand inklusive Verpackung

Allgemeine Lieferungs-, Leistungs- und Zahlungsbedingungen der Testo AG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen und Leistungen der testo AG, Mönchaltorf (nachfolgend „testo”), an den Kunden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit testo geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Sofern unsere Lieferung auch Softwareprogramme samt zugehöriger Dokumentation umfasst, gelten hierfür die massgeblichen Lizenzbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch subsidiär zu den Lizenzbedingungen anwendbar.

2. Zustandekommen des Vertrages

Unsere Angebote sind freibleibend. Bestellungen sind für uns nur verbindlich, soweit wir sie bestätigen oder ihnen durch Übersendung der Ware oder Erbringung der Leistung nachkommen, mündliche Nebenabreden nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Der Vertrag kommt mit Zugang einer Auftragsbestätigung an den Kunden oder, bei Fehlen einer Bestätigung, mit der Aussonderung der bestellten Produkte durch testo zustande. Sämtliche Kataloge, Prospekte und Publikationen im Internet gelten als Aufforderung zur Offerte und sind für testo unverbindlich. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über Onlineshop, Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Unseren Verträgen liegen ausschliesslich die nachstehenden Bedingungen zugrunde, soweit Abweichungen von uns nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt worden sind. Andere Vertragsbedingungen gelten auch dann nicht, wenn wir ihnen nicht widersprechen und der Vertrag durchgeführt wird.

3. Annullierung des Vertrages

Bestellungen von katalogmässigen Produkten (Standardprodukte) können vom Besteller bis zur Aussonderung der bestellten Produkte durch testo annulliert werden, sofern die Annullationserklärung vor dem Zeitpunkt der Aussonderung bei testo eingegangen ist. Bestellungen von Kundenprodukten (Sonderanfertigungen etc.) können nur bis zum nachfolgenden Arbeitstag nach Eingang der Bestellung bei testo annulliert werden. Dem Besteller wird in diesem Fall eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Nettobestellbetrages in Rechnung gestellt. Handelt es sich um konfigurierte Geräte, wird dem Besteller eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Nettobestellbetrages in Rechnung gestellt.

4. Preise

Unsere Preise verstehen sich ab testo AG, Mönchaltorf. Die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer kommt hinzu. Neukunden können per Nachnahme beliefert werden, bzw. per Vorauskasse. Für die Berechnung gelten stets die am Tage der Lieferung bzw. Leistung gültigen Preise. Sämtliche weitere Kosten, wie beispielsweise Transport, Express-, Nachnahmekosten oder andere notwendige Bewilligungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Nicht im Nettopreis enthalten sind ferner von testo erbrachte Nebenleistungen, wie z.B. Montage, Inbetriebnahme und erstellen von Schemata etc. testo behält sich vor, ihre Preise jederzeit bis zum Vertragsschluss zu ändern.

5. Lieferbedingungen

Alle Zeitangaben, Termine und Lieferfristen gelten als unverbindlich, sofern ihre Verbindlichkeit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Schriftlich ausdrücklich als verbindlich vereinbarte Lieferfristen und -termine sind eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf das Produkt im Auslieferungslager bereit gestellt ist. Ist testo in Lieferverzug, wird vermutet, dass der Kunde weiterhin auf die Lieferung besteht. Ein Schadenersatz für verspätete Lieferung oder Ersatzbeschaffung ist ausgeschlossen. Als Lieferbedingungen kommen für Abholer die Incoterms ® 2010 FCA (testo, Mönchaltorf) bzw. bei Kundenversand die Incoterms ® 2010 DAP (Geliefert benannter Bestimmungsort) zur Anwendung. Sofern auf der Auftragsbestätigung nicht anders vermerkt, gelten die Lieferungen Incoterms ® 2010 DAP (Geliefert benannter Bestimmungsort). Versandkosten Abholer: kostenlos; Incoterms ® 2010 FCA (testo, Mönchaltorf) Kundenversand: Incoterms ® 2010 DAP (Geliefert benannter Bestimmungs¬ort) mit Weiterverrechnung eines Versand-Kostenanteils testo behält sich vor, die bestellten Produkte im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern; in diesem Fall wird testo den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und eine allenfalls bereits erbrachte Gegenleistung zurückerstatten.

6. Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen werden nach 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist schuldet der Kunde testo ohne weiteres eine Mahngebühr von CHF 100.00 oder Verzugszinsen in der Höhe von 7.75% p.a., falls die Verzugszinsen den Betrag der Mahngebühr übersteigen. Ist der Kunde in Verzug, behält sich testo vor, weitere Lieferungen zurückzuhalten. Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen von testo mit Gegenforderungen zu verrechnen.

7. Einsatz und Installation von testo Produkten

Die Installation von testo Produkten darf einzig durch ausgebildetes Fachpersonal erfolgen. testo Produkte müssen gemäss den Bestimmungen im jeweils aktuell gültigen Daten- und Montageblatt eingesetzt werden.

8. Spezifikationen

Soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, spezifizieren die von testo in Katalogen, Broschüren, Websites, Daten- und Montageblättern oder sonstigen Veröffentlichungen publizierten Angaben in Text- oder Bildform (z.B. Abbildungen oder Zeichnungen) die Beschaffenheit der von testo gelieferten Waren und ihre Verwendungsmöglichkeiten abschliessend und stellen keine Haltbarkeits- oder Beschaffenheitsgarantie dar. Die Beschaffenheit der gelieferten Produkte kann in Material, Farb- oder Formgebung von Bildern oder Ausstellungsstücken abweichen. testo übernimmt keinerlei Verantwortung bezüglich der Tauglichkeit oder der Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck. Die von testo kommunizierten Spezifikationen sind nur als Orientierungsrichtlinie zu betrachten. testo behält sich vor, die kommunizierten Spezifikationen der Produkte zu ändern.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller bleiben die verkauften Waren unser Eigentum.

10. Gefahrenübergang

Nutzen- und Gefahrenübergang werden gemäss Incoterms ® 2010 geregelt.

11. Rücknahme von Produkten

Nach vorgängiger Vereinbarung kann testo katalogmässige Produkte (Standardprodukte) zurücknehmen, sofern diese im Zeitpunkt der Rücksendung noch im Lieferprogramm enthalten und fabrikneu, d.h. maximal 1 Monate alt, ungebraucht und originalverpackt, sind. Eine Verpflichtung von testo zur Rücknahme besteht nicht. Eine Rücknahme von Kundenprodukten (Sonderanfertigungen, konfigurierte Geräte), oder auf Wunsch des Bestellers besonders beschaffter Produkte ist ausgeschlossen. Die Rücksendung katalogmässiger Produkte hat unter Beilage der Rechnungskopie und der Angabe des Grundes für die Rücksendung franko testo AG, Isenrietstrasse 32, CH-8617 Mönchaltorf, Schweiz, zu erfolgen. Von der mit dem Besteller vereinbarten Gutschrift wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 20% des aktuellen Listenpreises abgezogen. Eine Barauszahlung der Gutschrift ist ausgeschlossen. Sie kann nur auf zukünftige Bestellungen angerechnet werden.

12. Prüfungspflicht

Die Produkte sind durch den Besteller unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Allfällige Mängel sind der testo unverzüglich schriftlich anzuzeigen, andernfalls das Produkt als genehmigt gilt. Verdeckte Mängel sind unmittelbar nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

13. Garantie

Informationen zu Garantie unter www.testo.com/guarantee

14. Haftungsausschluss

Schadenersatzansprüche gegen testo und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, übernimmt testo keine Haftung auch nicht für Dritte. Die Haftung von testo ist in Ziffer 13 abschliessend umschrieben. Alle weiteren Ansprüche des Kunden gegenüber testo, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, insbesondere auf Minderung oder Wandelung, sind ausgeschlossen und werden ausdrücklich wegbedungen. Es bestehen keine Ansprüche vom Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Insbesondere ist die Haftung von testo für Kosten zur Feststellung von Schadensursachen, für Expertisen und für indirekte oder Folgeschäden (einschliesslich Mangelfolgeschäden) aller Art, wie beispielsweise Nutzungsausfall, Stillstandzeiten, Ertragsausfall, entgangener Gewinn, etc., ausgeschlossen. Soweit die Haftung der testo ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

15. Schadloshaltung

Der Kunde wird testo von allen Forderungen Dritter, welche diese im Zusammenhang mit in Ziffer 13 lit. a) bis h) aufgezählten Ereignissen gegenüber testo stellen, auf erstes Verlangen vollumfänglich freistellen. Dies gilt auch für Ansprüche aus Produktehaftpflicht.

Payment Provider:

Alle Zahlungen in unserem Online-Shop werden über unseren Payment-Provider WireCard AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim abgewickelt. Sie übermitteln dabei Ihre Zahlungsdaten über eine gesicherte https-Verbindung an die Server von WireCard. Diese Übermittlung erfolgt ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Zahlung. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutzerklärung von WireCard. Vertragspartner des Zahlungsanbieters ist die Testo SE & CO. KGaA (Testo-Straße 1, 79853 Lenzkirch, Germany, +497653 / 681–0, info@testo.de).
 

16. Höhere Gewalt

Weder testo noch der Kunde haften für Schäden aller Art, wenn Hindernisse auftreten, die sie trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden können, ungeachtet ob sie bei testo oder beim Kunden oder bei einem Dritten entstehen. Solche Hindernisse sind beispielsweise Epidemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen der nötigen Rohmaterialien, Halb- und Fertigfabrikate, Nichtverfügbarkeit von wichtigen Werkstücken, behördliche Massnahmen oder Unterlassungen, Embargos, Export- oder Importbeschränkungen, Naturereignisse sowie Ereignisse, welcher der Kontrolle von testo oder des Kunden weitgehend entzogen sind. Zahlungen dürfen jedoch nicht unter Berufung auf diese Bestimmungen zurückgehalten oder verzögert werden. Beide Parteien werden in jedem Fall unverzüglich alle sinnvollen und ihnen zumutbaren Massnahmen treffen, um Schäden zu vermeiden oder, sofern solche eintreten, um das Ausmass solcher Schäden auf ein Minimum zu beschränken.

17. Wiederverkauf

Im Falle eines Wiederverkaufes des Produktes hat der Kunde seinem Käufer mindestens die gleichen Gewährleistungsausschlüsse zu überbinden.

18. Änderungen

testo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

19. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht betroffen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, für sämtliche Streitigkeiten gilt alleiniger Gerichtsstand CH-8610 Uster.

Sitz der Gesellschaft:

Testo AG,
Isenrietstrasse 32,
CH-8617 Mönchaltorf

Stand: 1. Oktober 2014