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Wartungs- und Reparatur-Service

Unsere Serviceoptionen

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Wartungspauschale mit Reparaturoption

Unser Ziel für Sie: Präzise Messungen und maximale Betriebssicherheit!


Wartungspauschalen sind für folgende Produkte verfügbar:

  • Abgasmessgeräte testo 300_v2018, 320, 330-LL

  • Feinstaubmessgerät testo 380

  • Monteurhilfen testo 550s, 557s, 558s, 570/570s


So funktioniert es:

  1. Unser Transportpartner holt Ihre Messeinheit zu Ihrem Wunschtermin bei Ihnen ab. Der Transport erfolgt in Ihrem Messystem-Koffer oder in einer von Ihnen bereitgestellten Umverpackung.

  2. Die Zustellung an uns erfolgt per Kurier im Overnight-Service.

  3. Der Rückversand an Sie erfolgt per Kurier im Overnight-Service.

  4. Alle darüberhinausgehenden Reparaturen führen wir gemäß ihrer Freigabe durch.

Die Preise sind auf dem Bestellformular "Service beauftragen" vermerkt.


Leistungsbeschreibung:

Hier finden Sie die komplette Leistungsbeschreibung "Wartungspauschale mit Reparaturoption"


Ihre Vorteile:

  • Wartung Ihres Geräte-Sets zum Festpreis.

  • Maximale Zuverlässigkeit und präzise Messergebnisse.

  • Einfachste und schnellste Transportabwicklung durch unseren Abhol- und Bringservice.

  • Optional: Expressservice

  • Optional: Vorabfreigabe von zusätzlichen Reparaturen erlaubt die sofortige Bearbeitung ohne Zeitverlust.

Für alle Produkte von Testo verfügbar

So funktioniert es:

  1. Unser Transportpartner holt Ihre Messeinheit zu Ihrem Wunschtermin bei Ihnen ab. Der Transport erfolgt in Ihrem Messystem-Koffer oder in einer von Ihnen bereitgestellten Umverpackung.

  2. Die Zustellung an uns erfolgt per Kurier im Overnight-Service.

  3. Wir prüfen und beurteilen Ihre Messeinheit und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag.

  4. Sie erhalten den Kostenvoranschlag zur Genehmigung.

  5. Sie erteilen uns ihre Kostenfreigabe, oder nennen uns Ihre Änderungswünsche.

  6. Wir führen die gewünschten Servicearbeiten durch.

  7. Der Rückversand an Sie erfolgt per Kurier im Overnight-Service.


Ihre Vorteile:

  • Einfache Abwicklung durch Abhol- und Bringservice.

  • Die Bearbeitungsdauer inkl. Versand beträgt ca. 5 Arbeitstage, bzw. 3 Arbeitstage mit optionalem Expressservice – zuzüglich der Zeit, die Sie für die Rückmeldung zum Kostenvoranschlag benötigen.

Für alle Produkte von Testo verfügbar

So funktioniert es:

  1. Füllen Sie das Online-Formular für den Lieferschein aus.

  2. Legen Sie den ausgedruckten Lieferschein dem Paket bei.

  3. Bringen sie das Paket für den Versand zu einem Paketshop Ihrer Wahl.

  4. Die Zustellung an uns erfolgt in ca. 1 - 2 Werktagen.

  5. Wir prüfen und beurteilen Ihre Messeinheit und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag.

  6. Sie erhalten den Kostenvoranschlag zur Genehmigung.

  7. Sie erteilen uns ihre Kostenfreigabe, oder nennen uns Ihre Änderungswünsche.

  8. Wir führen die gewünschten Servicearbeiten durch.

  9. Der Rückversand erfolgt in der Regel über Nacht.


Ihre Vorteile:

  • Vorgefertigter Lieferschein.

Für alle Produkte von Testo verfügbar

So funktioniert es:

  1. Füllen Sie das Online-Formular für die Einsendung zur Gewährleistung/Garantie aus.

  2. Unser Transportpartner holt Ihre Messeinheit zu Ihrem Wunschtermin bei Ihnen ab. Der Transport erfolgt in Ihrem Messystem-Koffer oder in einer von Ihnen bereitgestellten Umverpackung.

  3. Die Zustellung an uns erfolgt per Kurier im Overnight-Service.

  4. Wir führen die Garantie- und Gewährleistungsprüfung durch.

  5. Wir führen die gewünschten Servicearbeiten durch.

  6. Der Rückversand an Sie erfolgt per Kurier im Overnight-Service.


Ihre Vorteile:

  • Einfache Abwicklung durch Abhol- und Bringservice.

  • Die Bearbeitungsdauer inkl. Versand beträgt ca. 5 Arbeitstage.

Unser Rundum-Service für Ihr Messgerät

Sichern Sie sich schnelle Hilfe, passende Ersatzteile
oder nutzen Sie unseren Wartungs- und Reparatur-Service:

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Ihr Ansprechpartner im Service

Immer in Ihrer Nähe – immer für Sie da. Telefonisch erreichen Sie unsere Servicecenter von:

Montag bis Donnerstag: 8:00 bis 17:00 Uhr | Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr

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Wartungs- und Reparatur-Service

Im Rahmen unseres Wartungs- und Reparatur-Services erhalten Sie alle Informationen zu Servicepauschalen, Garantieleistungen sowie Service nach Aufwand – inklusive Abhol- und Bringdienst, optionalem Expressservice oder selbstorganisiertem Versand.

Mehr erfahren

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24-Stunden Ersatzteileservice

Im Falle eines Falles versorgen wir Sie im Rahmen unseres 24-Stunden Ersatzteilservice prompt mit dem benötigten Ersatzteil. Wenn Ihre Bestellung vor 14 Uhr bei uns eintrifft, versenden wir das Ersatzteil noch am gleichen Tag (Verfügbarkeit vorausgesetzt).

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Servicevertrag

Ihre Messtechnik, unsere Verantwortung.

Full-Service aus einer Hand mit unserem Servicevertrag über 5 Jahre

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Entsorgung von Altgeräten

Gemäß des Elektro- und Elektronikgesetzes sind wir in Deutschland als Hersteller und Vertreiber von Elektrogeräten verpflichtet für eine fach- und umweltgerechte Entsorgung der Altgeräte zu sorgen.

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Customer Service

Bereits bei der Entwicklung von Produkten wird bei Testo auf Servicefreundlichkeit geachtet. Die Grundlagen für unseren qualifizierten und zuverlässigen Service. Sie können zur Überbrückung der Reparaturzeit auch ein Leihgerät anfordern.

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Customer Service (für Rücksendungen)
Testo SE & Co. KGaA
Kolumban-Kayser-Straße 17
79853Lenzkirch
Kontakt
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822Titisee-Neustadt
Baden-WürttembergDeutschland
+49 7653 / 681-0 (Zentrale)+49 7653 / 681-700 (Vertrieb)

Telefonisch erreichen Sie uns:

Mo-Do: 8:00 Uhr - 17:00 UhrFr: 8:00 Uhr - 16:00 Uhr
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