Garantía

La garantía cubre todos los defectos de material y fabricación.

Testo, una filial de testo o un servicio técnico autorizado reparará cualquier fallo producido durante el periodo de garantía, según las siguientes condiciones y sin ningún cargo por coste de mano de obra o repuestos.

Se deja al criterio de testo si las partes defectuosas deben cambiarse por otras nuevas o si se cambia todo el producto por otro nuevo.

Quedan excluídas de la garantía del fabricante lo siguiente:

  • Partes activas (ej. pilas/pilas recargables, sensores de medición, mecanismos de impresión) y consumibles (ej. papel de impresora).
  • Daños ocasionados por:
    ◦ manejo inadecuado o no seguir la información de seguridad del manual de instrucciones,
    ◦ falta de cuidado, accidentes o mal uso,
    ◦ influencias externas (ej. daños durante el transporte, daños ocasionados por vibración, calor excesivo,
    agua, humedad o ácidos),
    ◦ use de accesorios inadecuados.


Esta garantía queda invalidada si:

  • se cambia, borra, quita o no es legible el modelo o el número de serie del producto
  • reparaciones o modificaciones efectuadas por terceros o personal no autorizado.


Esta garantía no cubre lo siguiente:

  • Mantenimiento regular y reparación o sustitución de partes consecuencia de su utilización o rotura,
  • Costes de embalaje y transporte,
  • Riesgos de transporte directo o indirectamente relacionados con esta garantía,
  • Costes de reparación, ajuste o similares necesarios efectuados fuera de garantía.


Si tiene alguna reclamación en garantía, por favor contacte con un distribuidor oficial o su proveedor habitual. Puede encontrar la dirección en www.testo.com.

Por favor, remitanos una breve descripción del problema y la factura de compra de este producto. No olvide de indicar sus datos, incluído el número de teléfono de contacto.

La garantía de reparación no amplia el periodo de garantía.

Testo no admite otro tipo de reclamación como cancelación, mitigación o compensación, de cualquier tipo.