Servicios: un socio competente en todo el mundo.

Nuestro equipo de servicio especialmente capacitado para GxP le acompaña en todos los pasos del proceso de modo eficaz y orientado hacia el cliente, desde la planificación pasando por la documentación, extendiendose en el caso de requerirlo a la calificación del sistema, la validación del software y por supuesto el servicio y el soporte técnico. Sus deseos y necesidades son la prioridad siempre. Armamos un plan técnico y económico que se adapte a su necesidad.

En conjunto definimos un concepto de servicio personalizado en todas las fases del proyecto. Incluso durante el funcionamiento puede confiar en nosotros: Asumimos el asesoramiento, el mantenimiento, la calibración y la validación de su sistema.

Cómo contactarnos

¿Tiene alguna pregunta o le gustaría experimentar testo Saveris in situ?

  Basic Care Premium Care Peace of Mind
Gestión de proyectos
Instalación y puesta en marcha
Prueba de aceptación del sitio
Capacitación de los operadores
Hotline* 8/5* 8/5* 8/5*
Actualización de software ** incluyendo capacitación del operador si es necesario
Calibración  
Mapeo térmico  
Servicios de validación de hardware y software.  
Recalibración    
Servicios de revalidación    
Mapeo periódico    
Intercambio de instrumentos    
Base de respaldo, base de datos SQL ***    

 

* Contratos de nivel de servicio (SLA) opcionales bajo pedido

** La actualización se refiere a la aplicación de software de PC testo Saveris, módulos relacionados, herramientas, firmware de componentes y servicios. Los cambios en la última versión respectiva se documentan en el registro de cambios.

*** Medidas especiales de mantenimiento en el marco de una ventana de mantenimiento planificado: Soporte de respaldo y restauración para bases de datos Base y SQL, recuperación ante desastres, intercambio de componentes individuales, evitación de lagunas de datos.

Contacto

Help

eb423747e090c24198c4a696eb079c85c6dec18e
Confirmar
Borrador encontrado
Borrador encontrado
Borradores encontrados
Se ha encontrado un formulario con estos mismos datos
Formulario Enviado
Revisar mensajes de validación del Formulario
Imposible completar la acción
Confirmación