Conditions générales de vente pour un compte testo et le cloud Saveris 3 de testo SE Co. KGaA

    1. Champ d'application

    1.1 Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de services et des fonctionnalités du compte Testo (« Compte ») et du Testo Saveris 3 Cloud (« Cloud ») entre Testo SE & Co. KGaA, (ci-après dénommée Testo) et le Client (ci-après dénommé l'utilisateur), Testo et l'Utilisateur sont ci-après collectivement désignés comme les Parties. Le Compte et le Cloud sont des services logiciels fournis par Testo auxquels l'utilisateur accède via Internet.

    1.2 Les présentes Conditions Générales s'appliquent uniquement aux Utilisateurs qui sont des sociétés ou des personnes morales de droit public ainsi que des personnes morales disposant de fonds spéciaux de droit public.

    1.3 Les conditions générales de l'utilisateur qui s'écartent ou entrent en conflit avec les présentes conditions générales ne s'appliquent pas, même si Testo ne s'y oppose pas expressément.

    2. Conditions d'utilisation et conclusion du contrat

    2.1 L'accès au Compte et au Cloud nécessite l'inscription de l'Utilisateur, la création d'un Compte Utilisateur et l'acceptation des présentes Conditions Générales.

    2.2 Après l'inscription, Testo accorde à l'utilisateur l'accès au compte. L'accès au cloud est fourni dans le cadre de la mise à disposition de matériel, de logiciels et de services et, en principe, par la souscription d'un abonnement.

    2.3 L'utilisateur n'a pas le droit de créer un compte. Testo peut refuser l'inscription sans avoir à justifier de motifs.

    2.4 L'utilisateur confirme son inscription immédiatement après avoir soumis les données d'inscription en cliquant sur un lien d'activation à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription de l'utilisateur. Tant que l'utilisateur n'a pas fourni la vérification requise, le compte utilisateur reste bloqué. Si l'inscription n'est pas terminée dans son intégralité, Testo se réserve le droit de supprimer le compte d'utilisateur incomplètement enregistré.

    2.5 Chaque utilisateur n'est autorisé à s'inscrire qu'une seule fois avec un compte utilisateur. Les comptes d'utilisateurs et leur contenu ne sont pas transférables à d'autres comptes d'utilisateurs.

    2.6 L'Utilisateur est tenu de traiter ses données d'accès avec soin, de ne pas les divulguer à des tiers et/ou de ne pas permettre à des tiers non autorisés d'accéder à son Compte utilisateur sans utilisier des données c’accès appropriées. L'utilisateur est responsable de toutes les activités qui se déroulent dans le cadre de l'utilisation de son compte utilisateur et dont il est responsable. L'Utilisateur doit immédiatement changer le mot de passe de son Compte Utilisateur s'il a des raisons de croire que les données d'accès ont pu être portées à la connaissance de personnes non autorisées.

    2.7 Sauf accord contraire, l'utilisation du Compte et du Cloud n'inclut pas l'assistance et d'autres services tels que l'installation, la personnalisation, la programmation, le conseil ou les services de formation, à moins que ce service ne soit nécessaire pour remédier à un défaut du Compte et du Cloud.

    3. Objet du contrat

    3.1 L'objet du contrat d'utilisation est l'utilisation du compte mis à disposition et du cloud et, le cas échéant, la gestion, l'évaluation et toute autre utilisation des données collectées par les appareils Testo et transférées par l'utilisateur vers le cloud. Il s'agit, par exemple, des données utilisateur, du lieu et de l'heure de mesure, des informations sur l'appareil ainsi que des améliorations futures de l'utilisation et des fonctions fournies par Testo. L'étendue des services n'inclut expressément pas la connexion Internet via un appareil et/ou la connexion d'appareils de mesure de l'utilisateur respectif au compte et/ou au cloud.

    3.2 L'objet du contrat décrit au point 3.1 ne sert que de description des services et ne contient ni accords de qualité ni garanties.

    4. Droits d'utilisation et contenu cloud

    4.1 Pendant la durée du Cloud mis à disposition par Testo, y compris la Durée de l'abonnement et toutes les Périodes de modification (ci-après la Durée de l'abonnement), Testo accorde à l'utilisateur un droit d'utilisation non exclusif, non transférable et mondial d'utiliser le Cloud et le Cloud Material.

    4.2 L'Utilisateur peut autoriser des personnes autorisées à utiliser le Cloud. Les « Personnes Autorisées » sont définies comme des personnes chez l'Utilisateur ou ses sociétés affiliées à qui l'Utilisateur accorde sa propre autorisation d'accès pour utiliser le Cloud.

    4.3 Testo permet à l'utilisateur de télécharger, d'enregistrer, de créer, d'envoyer ou d'afficher ses propres données dans le respect des règles suivantes. Les données de mesure introduites dans le cloud par l'utilisateur relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. Testo ne s'engage pas à vérifier l'exhaustivité, l'exactitude, la légalité, l'actualité, la qualité et l'adéquation des contenus de l'utilisateur à un usage spécifique. L'Utilisateur n'est pas autorisé (sauf conformément à l'article 4.2) à sous-licencier, concéder sous licence, vendre, louer, louer ou mettre à la disposition de tiers l'utilisation du Compte ou du Cloud.

    4.4 Lors de l'utilisation du Cloud, l'Utilisateur ne peut pas :

    (a) copier, traduire, désassembler, faire de l'ingénierie inverse ou modifier ou créer des œuvres dérivées du Cloud, en tout ou en partie (sauf dans la mesure permise par la loi) ; Toutefois, la documentation fournie pour l'utilisation du Cloud peut être copiée dans la mesure nécessaire à des fins internes ;

    (b) utiliser le Cloud en violation de la loi applicable, en particulier l'Utilisateur ne doit pas transmettre de contenu ou de données illégaux ou obtenus de manière illicite ou qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle de tiers ;

    (c) contourner ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du Cloud.

    4.5 Pour des raisons techniques et factuelles, l'enregistrement des données à des fins spécifiques ou pour une durée déterminée n'est pas ou ne peut pas être garanti par Testo ou assuré d'une autre manière. En particulier, le cloud n'est donc pas adapté pour respecter les délais de conservation prévus par le droit commercial ou fiscal. Testo n'est pas responsable de la perte de données dans le compte ou dans le cloud, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Testo.

    4.6 En cas de violation du n°. 4.4., Testo a le droit de refuser de publier le Contenu de l'utilisateur et/ou de modifier, bloquer ou supprimer le Contenu de l'utilisateur qui a déjà été publié sans préavis, à condition que la publication du Contenu de l'utilisateur par l'Utilisateur ou du Contenu de l'utilisateur viole les présentes Conditions d'utilisation, les Règles de conduite ou les dispositions légales, ou que l'Utilisateur ait autrement violé de manière fautive les obligations contractuelles. Ce faisant, Testo tiendra compte des intérêts légitimes de l'utilisateur et choisira les moyens les plus doux pour éviter une violation. Testo informera l'utilisateur de cette mesure par e-mail.

    4.7 L'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre de contenu qui enfreint les présentes Conditions Générales, la loi applicable ou la morale par le contenu, la forme, la conception ou de toute autre manière.

    4.8 Testo ou les sociétés affiliées de Testo peuvent créer des analyses qui utilisent en partie des données techniques de l'utilisateur et des informations dérivées de l'utilisation du cloud par l'utilisateur, comme décrit ci-dessous (ci-après dénommées analyses). Les analyses anonymisent et agrègent les informations et sont traitées comme du contenu cloud. Sauf accord contraire, les données personnelles contenues dans les Données de l'Utilisateur ne seront utilisées que pour fournir le Cloud à l'Utilisateur. En particulier, les analyses peuvent être utilisées aux fins suivantes :

    a) Amélioration des produits (en particulier les caractéristiques et fonctions des produits, les flux de travail et les interfaces utilisateur) et développement de nouveaux produits et services Testo)

    b) Amélioration de l'allocation des fonds

    c) Planification des besoins internes

    d) Formation et développement d'algorithmes d'apprentissage automatique (IA et IA)

    e) Amélioration des performances de production

    f) Vérification de la sécurité et de l'intégrité des données

    g) Identification des tendances et des développements de l'industrie, création d'indices et benchmarking anonyme

    4.9 Testo peut spécifier d'autres règles pour la transmission du contenu utilisateur.

    4.10 En transmettant des données vers le cloud, Testo devient le seul propriétaire et détenteur de tous les droits pertinents sur les données. Si les données dans le cloud sont des données personnelles, Testo s'engage à ne les utiliser que sous forme anonyme.

    4.11 L'Utilisateur garantit que les données transmises dans le Cloud sont libres de tout droit de tiers et que l'Utilisateur possède tous les droits et/ou licences sur les données téléchargées, stockées, créées, envoyées ou affichées par l'Utilisateur dans le Cloud.

    4.12 L'utilisateur a le droit d'utiliser les données téléchargées sur le cloud (droit d'utilisation non exclusif). Le contenu du cloud ne peut être consulté et affiché en ligne que pour les besoins propres de l'utilisateur pendant la durée du contrat d'utilisation. Il est interdit à l'Utilisateur de reproduire, distribuer et/ou publier des Contenus Cloud.

    4.13 L'Utilisateur ne peut utiliser le Contenu Cloud qu'à ses propres fins commerciales internes. Toute autre utilisation publicitaire du contenu disponible dans le cloud est interdite.

    5. Droits sur le compte et le cloud

    Tous les droits sur le compte, la plateforme et le cloud sont la propriété exclusive de Testo et sont protégés par le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle.

    6. Période d'utilisation, réserve de modification et exigences de sécurité

    6.1 L'Utilisateur peut utiliser le Compte tant qu'il dispose d'une Licence d'utilisation valide et/ou d'un Compte d'utilisateur correspondant. L'accès au cloud est généralement possible pendant la durée de l'abonnement.

    6.2 Conformément aux dispositions suivantes, Testo se réserve le droit de modifier les conditions générales, dans la mesure où cette modification est raisonnable pour l'utilisateur, compte tenu des intérêts en jeu. C'est notamment le cas si la modification concernée ne représente pas un inconvénient juridique ou économique significatif pour l'utilisateur. De plus, l'Utilisateur sera informé par courrier électronique avant toute modification des présentes Conditions Générales avec un préavis raisonnable, au plus tard quatre (4) semaines avant leur entrée en vigueur. L'Utilisateur peut s'opposer aux modifications par écrit ou par e-mail avec un préavis de deux (2) semaines à compter de la réception de la notification de la modification . Les modifications feront partie intégrante du contrat sans objection. Dans la notification de la modification, Testo indiquera les conséquences de l'opposition. En cas d'opposition dans les délais, Testo est en droit de bloquer le compte ou l'accès de l'utilisateur au moment de l'entrée en vigueur de la modification.

    6.3 Testo est en droit à tout moment de développer, de modifier ou de compléter le Cloud en partie ou en totalité. Testo informera l'utilisateur par e-mail au moins quatre (4) semaines avant leur entrée en vigueur des modifications importantes pertinentes pour le contrat . L'Utilisateur peut s'opposer aux modifications par écrit ou par e-mail avec un préavis de deux (2) semaines à compter de la réception de la notification de la modification . Les modifications feront partie intégrante du contrat sans objection. Dans la notification de la modification, Testo indiquera les conséquences de l'opposition. En cas d'opposition dans les délais, Testo est en droit de bloquer le compte ou l'accès de l'utilisateur au moment de l'entrée en vigueur de la modification.

    6.4 Testo propose toujours des solutions aussi modernes que possible sur le plan technique. Pour des raisons de progrès technique, de sécurité, de disponibilité technique, ainsi que pour des raisons de fonctionnement stable de la plateforme et d'intégrité de nos systèmes, Testo se réserve le droit de supprimer ou de modifier certaines fonctions, applications et programmes dans le cloud, dans la mesure où l'objectif contractuel sous-jacent à l'utilisation du cloud n'est pas altéré et que l'on peut raisonnablement s'attendre à ce que l'utilisateur effectue la modification. Dans la mesure du possible, Testo proposera à l'utilisateur des alternatives améliorées, dans la mesure où cela se trouve dans la sphère d'influence de Testo. Les modifications apportées aux fonctions existantes ou la mise à disposition de nouvelles fonctions sont intégrées par Testo dans ce que l'on appelle des versions logicielles.

    6.5 L'Utilisateur doit se conformer à des normes de sécurité appropriées pour l'utilisation du Cloud par les Utilisateurs autorisés. L'Utilisateur n'effectuera ni n'approuvera aucun test d'intrusion du Cloud sans le consentement préalable de Testo. L'Utilisateur est seul responsable de déterminer l'adéquation du Cloud à ses processus commerciaux ou à ceux de ses Utilisateurs autorisés et de se conformer à toutes les exigences légales applicables relatives aux Données de l'Utilisateur et à leur utilisation dans le Cloud. L'utilisateur doit fournir à ses propres frais la coopération nécessaire dans le cadre de la mise à disposition des services cloud par Testo, comme l'infrastructure et les installations de télécommunication pour l'accès au cloud. La coopération de l'utilisateur est une condition préalable nécessaire à la bonne exécution des obligations de Testo. L'Utilisateur supporte toutes les conséquences et tous les frais résultant du manquement à ses obligations.

    7. Disponibilité, service et mesures techniques d'organisation

    7.1 Testo s'efforce d'assurer une grande disponibilité de la plateforme. Les périodes de travaux de maintenance planifiés et annoncés, ainsi que tous les travaux de maintenance urgents sans faute de Testo et effectués sans préavis ne sont pas pris en compte pour la détermination du temps de disponibilité.

    7.2 Testo prend et maintient des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données traitées par Testo dans le cadre de l'utilisation du cloud.

    8. Particularité de la Testo Food Solution : fonction d'alarme

    Les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent à l'utilisation du cloud en relation avec Testo Food Solutions :

    8.1 L'utilisateur sera informé des événements critiques (par exemple, la perte de la température de réfrigération appropriée pour le stockage des aliments) au moyen d'une fonction d'alarme via une application mobile ou par SMS ou par e-mail (doit être configuré).

    8.2 Selon l'état actuel de la technique, la disponibilité permanente des fonctions d'alarme via Internet ou les réseaux mobiles ne peut être garantie. La bonne livraison des messages par SMS ou par e-mail peut être entravée par divers facteurs indépendants de la volonté de Testo (par exemple, défaillance des lignes de transmission, défaillance des serveurs Web ou des règles de filtrage anti-spam des serveurs de réception, défaillance du réseau mobile)

    8.3 C'est pourquoi Testo fournit la fonction d'alarme en tant que service que l'utilisateur peut utiliser à ses risques et périls, sans que Testo ne puisse assumer une quelconque responsabilité ou garantie quant au bon fonctionnement des fonctions d'alarme. Testo n'est pas responsable des dommages résultant d'un retard ou de la non-livraison d'une alarme.

    8.4 Les fonctions d'alarme sont utilisées pour détecter les erreurs de processus et de système qui ne devraient pas se produire dans des conditions normales de fonctionnement et qui entraînent généralement des mesures correctives de la part de l'utilisateur. En cas d'un nombre disproportionné d'alarmes (plus de 100 alarmes par mois et par emplacement), Testo suppose que le produit a été mal configuré ou utilisé de manière incorrecte. Dans de tels cas, Testo se réserve le droit de restreindre les fonctions d'alarme, de limiter l'envoi de messages d'alarme ou de facturer à l'utilisateur des frais supplémentaires. Si Testo constate que l'envoi d'alarmes à des numéros situés dans des pays tiers entraîne des coûts plus élevés et en informe l'utilisateur, celui-ci est tenu d'apporter immédiatement des modifications au système. Dans le cas contraire, Testo est en droit de restreindre les fonctions d'alarme, de limiter l'envoi de messages d'alarme et/ou de facturer à l'utilisateur des frais supplémentaires.

    9. Traitement des erreurs et exigences de garantie

    9.1 Testo analyse et corrige les erreurs dans le cloud conformément aux normes reconnues. « Erreur » aux fins des présentes Conditions Générales est toute perturbation d'un fonctionnement du Cloud signalée par l'Utilisateur, dans la mesure où l'interruption

    - limite considérablement l'utilisabilité du cloud, ou

    - provoque la corruption ou la perte de données au sein de la plateforme.

    9.2 En cas d'erreurs graves, Testo s'efforcera d'y remédier dans un délai raisonnable.

    9.3 La responsabilité pour les défauts du compte et/ou du cloud exige le respect des exigences techniques du système spécifiées. Le réseau de l'utilisateur doit être protégé contre tout accès non autorisé au moyen de mesures de sécurité appropriées, conformément à l'état actuel de la science et de la technologie.

    9.4 Si, à la demande de l'utilisateur, Testo a adapté son service en ce qui concerne le logiciel, les composants de tiers ou l'utilisateur, ou l'a intégré ou connecté aux produits Testo, la responsabilité des caractéristiques techniques et juridiques et des conséquences de ces adaptations ou composants tiers incombe à l'utilisateur. Cela exclut également Testo de toute responsabilité.

    9.5 Les droits à la garantie pour défauts n'existent que sur la base de défauts qui sont reproductibles ou qui peuvent être décrits de manière compréhensible par le partenaire contractuel.

    9.6 Ne constituent pas un défaut les défauts fonctionnels résultant du domaine de responsabilité du partenaire contractuel, par exemple en raison d'une mauvaise utilisation ou de tentatives de réparation du logiciel par l'utilisateur ou par des tiers, d'un changement de système ou de système d'exploitation, d'une usure naturelle, d'une manipulation négligente, de conditions météorologiques ou d'influences chimiques, physiques, électromécaniques ou électriques inappropriées, ou en raison d'autres circonstances.

    9.7 Le logiciel fait l'objet d'efforts d'amélioration constants au cours de l'utilisation et, par conséquent, une mise à jour peut devoir être effectuée à certains intervalles. Il ne s'agit pas d'un défaut, mais d'une propriété immanente au système du logiciel.

    10. Droits de l'utilisateur en cas de défauts

    10.1 L'utilisation du Compte et du Cloud se fait aux risques et périls de l'Utilisateur. Testo attire l'attention sur le fait que la création absolument sans erreur de logiciels, en particulier de systèmes logiciels complexes, n'est pas possible ou n'est pas possible avec des dépenses raisonnables selon l'état actuel de la technique.

    10.2 Si l'utilisateur souhaite faire valoir ses droits en matière de défauts, il doit immédiatement signaler les défauts découverts par écrit et sous une forme compréhensible. À cette fin, il doit prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires pour identifier, limiter et documenter les défaillances. Il s'agit généralement de la fourniture d'informations appropriées, par exemple des rapports de défauts, des journaux système, des extraits de mémoire, des données d'entrée et de sortie affectées, des résultats intermédiaires et des tests. S'il existe une réclamation en raison d'un défaut au moment du transfert des risques, la réparation du défaut peut inclure que Testo fournisse d'abord à l'utilisateur des options raisonnables pour éviter ou contourner les effets du défaut (« solution de contournement »). La demande d'exécution ultérieure peut être formulée, à la discrétion de Testo, au moyen d'une rectification ou, en cas de livraison ultérieure, également par des mises à jour ou des crevaisons.

    10.3 Après le refus ou l'échec définitif de la prestation ultérieure (au moins deux tentatives de prestation ultérieure par défaut), l'utilisateur a le droit de résilier le contrat ou de réduire la rémunération. Le droit de remédier lui-même au défaut et d'exiger le remboursement des frais nécessaires est exclu.

    10.4 Si des prestations sont fournies par Testo dans le cadre de la recherche ou de l'élimination de défauts auxquels elle n'est pas obligée (par exemple en recherchant un défaut indétectable ou un défaut qui ne relève pas du domaine de responsabilité de Testo), une rémunération supplémentaire peut être facturée à cet effet, en fonction de l'effort. Le droit à rémunération ne s'applique pas s'il n'était pas évident pour l'utilisateur qu'il n'y avait pas de défaut.

    10.5 Les droits de l'utilisateur pour défauts se prescrivent après un an à compter de la date à laquelle l'utilisateur a eu connaissance du défaut, à moins que le défaut n'ait été dissimulé frauduleusement ou qu'il ne soit basé sur une négligence grave de la part de Testo. Les droits de l'utilisateur en matière d'élimination des défauts par Testo se prescrivent au bout d'un an à compter de la date d'acceptation par l'utilisateur. Les améliorations apportées par Testo n'entraînent pas la renaissance du délai de prescription.

    10.6 Si l'utilisateur reçoit gratuitement des mises à jour ou de nouvelles versions de logiciels en dehors de la gratuité, cela se fait sans aucune garantie de sa part. Toutefois, les nouvelles versions gratuites du logiciel n'affectent pas les éventuelles demandes de responsabilité pour les défauts et leurs délais de prescription en ce qui concerne la version du logiciel acquise à l'origine.

    11. Responsabilité

    11.1 Testo est responsable conformément aux dispositions légales

    - en cas d'intention et de négligence grave,

    - conformément aux dispositions des lois applicables en matière de responsabilité du fait des produits,

    - en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé d'une personne.

    11.2 Testo n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, quel qu'en soit le fondement juridique, y compris la perte de profit ou de clientèle, la perte de travail ou les réclamations imputables à un dysfonctionnement du cloud.

    11.3 En cas de dommages matériels et de pertes financières causés par négligence, la responsabilité de Testo n'est engagée qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, mais limitée en termes de montant aux dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat ; Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution caractérise le contrat et dont l'utilisateur peut se prévaloir.

    11.4 La responsabilité de Testo en cas de violation par négligence d'une obligation contractuelle essentielle prouvée par l'utilisateur commercial pour tous les cas de dommages survenus au cours de la même année contractuelle est limitée comme suit :

    - Le montant maximal de la responsabilité par année contractuelle est de 5 000 euros au maximum.

    - Si le montant maximal de la responsabilité n'est pas atteint au cours d'une année contractuelle, le montant maximal de la responsabilité ne doit pas augmenter au cours de l'année contractuelle suivante. Une année contractuelle au sens ci-dessus est la première période de douze mois à compter de la date de fourniture conformément au contrat et chaque période subséquente de douze mois.

    11.5 Pour le reste, toute responsabilité est exclue.

    11.6 Les limitations légales de responsabilité qui s'écartent des dispositions de responsabilité ci-dessus en faveur de Testo ne sont pas affectées.

    11.7. Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en cas de faute d'un agent d'exécution de Testo ainsi qu'à la responsabilité personnelle des employés, représentants et organes de Testo ainsi qu'aux demandes de remboursement des frais.

    11.8 Toutes les réclamations à l'encontre de Testo résultant d'un contrat, d'un délit ou d'une autre perte de confiance se prescrivent après un an, à moins qu'il n'y ait une intention de la part de Testo. Le délai de prescription ordinaire commence à la fin de l'année au cours de laquelle (i) la créance est née et (ii) le créancier a eu connaissance des circonstances à l'origine de la créance et de la personne du débiteur ou aurait dû en avoir connaissance sans faute lourde, sauf stipulation contraire.

    12. Confidentialité

    12.1 Les Parties traiteront toutes les Informations confidentielles dans la même mesure que leurs propres Informations et ne respecteront pas moins qu'une norme de diligence appropriée. Les parties prendront toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations dont elles ont eu connaissance contre l'utilisation abusive, l'accès non autorisé par des tiers, la duplication, l'utilisation, l'accès et l'utilisation non autorisés, et pour contrôler l'accès à toute usurpation d'identité, copie ou autre reproduction. Les informations confidentielles de l'autre partie ne peuvent être divulguées ou divulguées qu'à des tiers qui sont soumis aux obligations de confidentialité énoncées dans les présentes et uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à la partie destinataire d'exercer ses droits ou d'exécuter ses obligations (principe du besoin d'en connaître).

    12.2 Les informations confidentielles au sens du présent Accord désignent, quel que soit le support de stockage et la manière dont la connaissance est obtenue, tous les faits commerciaux, financiers, techniques ou autres, les documents, les documents (également au sens technique), les plans, les films, les modèles, les processus de production et de procédure, les flux de travail, les listes, les organigrammes, les plans de flux de données, les évaluations, les règlements internes ou tout autre processus de quelque nature que ce soit qui sont pertinents pour le Les parties contractantes d'intérêt commercial sont connues dans le cadre du service. Les informations confidentielles comprennent également toutes les copies qui en sont faites, les documents et les données créés par vous-même, ainsi que tous les extraits et résumés de ceux-ci.

    12.3 Sont exclues de l'obligation de secret les informations qui :

    - étaient de notoriété publique ou de notoriété publique au moment de la réception,

    - sont apparus après réception sans qu'il y ait faute de la part de la partie destinataire,

    - étaient déjà connues de la partie destinataire au moment de la réception, et/ou

    - être connus après réception de la partie destinataire par un tiers autorisé, et/ou

    - développé de manière indépendante par un employé de l'autre partenaire contractuel qui n'a pas eu accès aux informations confidentielles communiquées.

    12.4 Dans la mesure où Testo ou l'utilisateur invoque l'existence de l'une des exceptions ci-dessus, il incombe à l'utilisateur de prouver que l'une des exceptions ci-dessus est remplie.

    12.5 Un transfert à des tiers n'est autorisé dans des cas particuliers qu'avec l'accord écrit préalable du cocontractant. Dans ce cas, le tiers est tenu de confirmer que l'accord de non-divulgation est contraignant pour lui-même en signant. Toute ouverture, traitement ou utilisation des données et informations à d'autres fins est interdite.

    12.6 L'utilisateur et Testo ne sont pas autorisés à utiliser le nom de l'autre partie en public sans l'accord écrit préalable de l'autre partie. Toutefois, Testo est en droit d'utiliser le nom de l'utilisateur dans des listes d'utilisateurs (listes de références) ou dans des discussions trimestrielles avec ses investisseurs ou à des moments convenus d'un commun accord par les parties dans le cadre de ses efforts de marketing (y compris les réunions de référence et les histoires de réussite ainsi que les articles de presse). Testo peut partager des informations sur l'utilisateur avec ses sociétés affiliées à des fins de marketing et à d'autres fins commerciales. Dans la mesure où cela inclut la fourniture et l'utilisation des coordonnées des personnes de contact de l'utilisateur, l'utilisateur obtiendra les autorisations appropriées, si nécessaire.

    13. Protection des données

    13.1 Si la loi l'exige, Testo et l'utilisateur concluent un contrat de traitement des données de commande.

    13.2 Testo traite les données personnelles de l'utilisateur dans le cadre de la fourniture du service cloud. Le traitement est effectué exclusivement pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6 point b) du RGPD. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données personnelles seront conservées pendant 12 mois supplémentaires pendant la durée du contrat et pour les demandes de responsabilité et de garantie au-delà de la fin du contrat, puis seront entièrement supprimées. Pour le reste, notre déclaration de protection des données, qui peut être consultée à l'adresse www.testo.com/fr-FR/societe/privacy-policy, s'applique.

    14. Sous-traitants

    Pour l'hébergement de la plateforme, Testo travaille avec des prestataires de services informatiques certifiés. En outre, Testo veille à ne travailler qu'avec des sous-traitants qui répondent à l'état de la technique et qui sont liés par les mêmes règles de confidentialité et de protection des données que Testo à l'égard de l'utilisateur.

    15. Dispositions finales

    15.1 Si l'une des dispositions des présentes Conditions Générales est ou devient invalide en tout ou en partie, les autres dispositions n'en seront pas affectées.

    15.2 Les modifications ou ajouts aux conditions générales ci-dessus doivent être effectués par écrit. La modification ou l'annulation de l'exigence de forme écrite doit également être faite par écrit.

    15.3 Le droit allemand est réputé avoir été convenu, à l'exclusion du droit de l'ONU. Le for juridique est Fribourg-en-Brisgau.