Adatvédelmi tájékoztató Testo Apps

Verzió: 1.5 / Hatályos: 2026. március

Jelen adatvédelmi tájékoztatóban mi, a Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (a továbbiakban: "Testo"), tájékoztatjuk Önt a személyes adatok kezeléséről alkalmazásaink használata során:

• testo Smart App

• testo Combustion App

• testo 330i App

• testo Thermography App

• testo 400

• testo 184 NFC

• testo Saveris Restaurant Installation App (a továbbiakban: "Saveris Installation App")

Nagyon komolyan vesszük az Ön által megadott adatok, így az Ön magánéletének védelmét. Magánélete lehető legnagyobb mértékű védelme érdekében természetesen betartjuk az összes vonatkozó adatvédelmi jogszabályt. Az alábbiakban tájékoztatni szeretnénk arról, hogy a Testo az alkalmazások használata során milyen személyes adatokat gyűjthet, és azokat milyen célból használja fel.

1. Jelen adatvédelmi tájékoztató tartalma

Kapcsolattartó
A személyes adatok kezelésének kapcsolattartója és az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) értelmében vett adatkezelő az alkalmazásaink használata során:

Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 7653 / 681–0 (központ)
E-mail: privacy@testo.de

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselője:
DataCo GmbH
Sandstraße 33
80335 München
Németország
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

Amennyiben az adatvédelemmel kapcsolatban kérdése van termékeinkkel vagy alkalmazásaink használatával összefüggésben, bármikor kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel is. Elérhető a fenti postai címen, valamint a fent megadott e-mail címen (kulcsszó: "az adatvédelmi tisztviselő részére").

2. Adatkezelés az alkalmazásunkban

2.1. Személyes adatok gyűjtése, kezelése és felhasználása

Alkalmazásaink használata során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

• Az Ön és ügyfelei elérhetőségi adatai
  (vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám, faxszám, mobiltelefonszám, e-mail cím)

• Az Ön által kiválasztott képek

• Az Ön helymeghatározási adatai

Az alkalmazások lehetőséget kínálnak mérőműszerünk által mért mérési adatok rögzítésére, azok jelentés készítéséhez történő feldolgozására, magának a jelentésnek az elkészítésére, valamint a mért értékek és egyéb adatok jelentésbe történő integrálására. Az Ön végberendezéséről lekért valamennyi adat és azok felhasználása kizárólag jelentések készítését szolgálja. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A Saveris Installation App végigvezeti Önt a Testo Saveris eszközök telepítésén, és a Testo munkatársai számára is lehetőséget biztosít átvételi jegyzőkönyv készítésére. Ebben a jegyzőkönyvben a Testo munkatársának neve, e-mail címe és aláírása, valamint az ügyfél neve, a telepítés helyszínének címe és az ügyfél e-mail címei kerülnek kezelésre. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

2.2. Kapcsolatfelvétel

Többféle módon is kapcsolatba léphet velünk, többek között weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonos forródróton, valamint e-mailben. Ebben az összefüggésben az adatokat kizárólag az Önnel való kommunikáció céljából kezeljük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A kapcsolatfelvételi űrlap használata során általunk gyűjtött adatok az Ön megkeresésének teljes körű feldolgozását követően automatikusan törlésre kerülnek, kivéve, ha a megkeresésre még szükségünk van szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez (lásd "Megőrzési idő" fejezet).

2.3. Kapcsolatai és képei integrálása a jelentésbe
(nem vonatkozik a Saveris Installation App-ra)

Lehetősége van arra, hogy a jelentésbe beillessze elérhetőségi adatait és képeit. Ennek során az alkalmazások aktívan hozzáférnek az Ön személyes adataihoz (vezetéknév, keresztnév, cím) a névjegyzékéből, illetve a fotógalériájában található képekhez, miután Ön előzetesen kiválasztotta a kapcsolatokat. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Az Ön által kiválasztott és a jelentésbe beillesztett összes adat/fotó egyszerűen átmásolásra kerül az Ön végberendezésének tárolási helyéről a jelentésbe.

2.4. Az Ön helymeghatározási adatainak használata
(nem vonatkozik a Saveris Installation App-ra)

Mérőműszerünk Bluetooth-on keresztüli kommunikációjához mérőszondákkal/egyéb eszközökkel szükség lehet az Ön helymeghatározási adatainak gyűjtésére. Ezért aktiválnia kell a helymeghatározási szolgáltatást a készülékén. A helymeghatározási adataihoz való hozzáférés kizárólag a Bluetooth-kommunikáció működéséhez szükséges. Helymeghatározási adatait semmilyen más célra nem használjuk fel, és nem tároljuk. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

2.5 Adatkezelés az alkalmazás összeomlása esetén

Leírás és hatókör
Alkalmazásaink stabilitásának és megbízhatóságának javítása érdekében a felhasználóinktól származó összeomlási jelentésekre támaszkodunk. Az ilyen összeomlási jelentések anonim műszaki információkat tartalmaznak, amelyek segítenek nekünk reprodukálni az összeomlást és megérteni annak okát, hogy azt az alkalmazás egyik következő verziójában kijavíthassuk.

Az Ön IP-címét ezen adatok továbbításához kezeljük. Az Ön IP-címét nem tároljuk, és más célból nem kezeljük.

Cél
Az összeomlási információk kezelése az összeomlások elemzését szolgálja az alkalmazások stabilitásának és megbízhatóságának javítása érdekében. Az Ön IP-címének kezelése az összeomlási jelentések továbbítását szolgálja.

Jogalap
Az összeomlási jelentések továbbítása során továbbított adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk az alkalmazások stabilitásának és megbízhatóságának javítása, az összeomlások megelőzése és ezáltal a használhatóság javítása.

Tiltakozáshoz való jog
Bármikor tiltakozhat az összeomlási információk kezelése ellen az alkalmazás beállításaiban a továbbítás kikapcsolásával.

2.6 Frissítési információk

Leírás és hatókör
A végfelhasználó az alkalmazáson belül, push értesítéssel vagy e-mailben értesítést kap az új frissítésekről, például a Testo eszközökhöz tartozó firmware-frissítésekről.

Cél
Információk küldése a regisztrált eszközök (firmware) frissítéseiről alkalmazáson belüli üzenetküldés vagy push értesítések útján.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a termék karbantartása (firmware) frissítések biztosításával, amelyek kijavíthatják a szoftverhibákat és új funkciókat nyújthatnak.

Tiltakozáshoz való jog
Bármikor tiltakozhat a frissítési értesítések ellen az alkalmazás beállításaiban azok kikapcsolásával.

2.7 Marketing üzenetek küldése és ügyfél-elégedettségi, valamint termékfejlesztési felmérések

Leírás és hatókör
A végfelhasználó marketing információkat kap az alkalmazáson belül alkalmazáson belüli üzenetküldés útján, illetve az alkalmazáson kívül push értesítéssel vagy e-mailben a regisztrált termékekhez tartozó tartozékokról, valamint további Testo termékekről és szolgáltatásokról, illetve ügyfél-elégedettségi és termékfejlesztési felmérésekről. Az információk alapulhatnak azon, hogy a felhasználó hogyan használja az alkalmazás funkcióit, valamint a hely- és nyelvi beállításokon.

Cél
Tájékoztatás nyújtása a Testo termékekről és szolgáltatásokról a felhasználó használati szokásai és preferenciái alapján. A termékek fejlesztése és a célcsoportok jobb megértése.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

Tiltakozáshoz való jog
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alkalmazás beállításaiban a funkció kikapcsolásával.

2.8 A használati viselkedés elemzése

Leírás és hatókör
A felhasználó által végrehajtott bizonyos műveletek naplózásra kerülnek és továbbításra kerülnek annak érdekében, hogy a Testo jobban megértse, a végfelhasználók hogyan használják az egyes funkciókat. Ilyen például: jelentés generálása CSV vagy PDF formátumban, egy adott mérési program (térfogatáram, tömörségi vizsgálat, ...) használata vagy egyes gombkattintások. A folyamat során nem kerül sor az alkalmazásban megadott személyes adatok gyűjtésére.

Cél
A felhasználói élmény javítása.

Személyes adatok
Használati viselkedés, az összes mérőeszköz, amelyet valaha csatlakoztatott a testo Smart apphoz, egyedi azonosító (ID)

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A Testo jogos érdeke az alkalmazás javítása és továbbfejlesztése annak érdekében, hogy jobban megfeleljen az ügyfelek igényeinek.

Tiltakozáshoz való jog
A jövőre nézve bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen az alkalmazás beállításaiban a funkció kikapcsolásával.

Adatainak törlése
Bármikor kérheti adatainak törlését az alábbi űrlap kitöltésével és elküldésével: https://www.testo.com/en/contact/appsupport Az űrlapon meg kell adnia egy olyan azonosítót (ID), amellyel az adatrekordját törlés céljából azonosítani tudjuk. Erre azért van szükség, mert az elemzési adatokat nem kapcsoljuk össze más adatokkal, ezért más módon nem tudjuk Önt azonosítani. Az azonosítót a testo Smart Appban találja a "Help and Information" > "Device Information" menüpont alatt.

3. Szinkronizálás a testo Smart Connecttel

Az adatkezelés leírása és hatóköre
A testo Smart App lehetőséget kínál arra, hogy csatlakozzon a felhőalapú testo Smart Connect szoftverhez, feltéve, hogy Ön aktívan használja ezt a funkciót. Ennek keretében létrehozhat egy felhasználói fiókot, vagy használhat egy meglévő fiókot.

A szinkronizálás során különösen az alábbi adatok kezelése történik: fiókadatok, mint például felhasználónév és e-mail cím, egyedi felhasználói azonosító (ID)

Információk az Ön vállalkozásáról és az annak nevében eljáró személyekről, a mobileszközzel párosított mérőműszerekről szóló adatok, adminisztratív és mérési adatok, beleértve azokat az adatokat is, amelyeket saját ügyfeleivel összefüggésben gyűjt.

Amennyiben Ön az alkalmazás és a csatlakoztatott mérőműszerek segítségével ügyfelei személyes adatait kezeli, ez az Ön saját adatvédelmi felelőssége alatt történik. Ebben az esetben köteles a kezelést saját adatvédelmi tájékoztatójában feltüntetni, és szükség esetén adatfeldolgozási megállapodást kötni a Testóval a GDPR 28. cikke szerint.

A testo Smart Connectben végzett adatkezelésről további információk a megfelelő adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés a szinkronizálási funkció biztosítása érdekében történik az alkalmazás és a testo Smart Connect között. Ez különösen az alábbiakat foglalja magában:

• A használt mérőműszerek kezelése és szervezése

• Mérési és adminisztratív adatok tárolása és szinkronizálása

• Ezen adatok vállalkozásán belüli megosztott használatának lehetővé tétele

Jogalap
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, amennyiben az a szinkronizálási funkció biztosításához szükséges.

A szinkronizálás kikapcsolása
Bármikor befejezheti a szinkronizálást a testo Smart App leválasztásával a testo Smart Connectről. Ettől kezdve további adattovábbítás nem történik.

Megőrzési idő és törlés
Bármikor lehetősége van a szinkronizált adatok törlésére a testo Smart Connectben, valamint felhasználói fiókja lezárására.

4. Adatok továbbítása

A Sentry használata (hibaanalízis)

Az adatkezelés leírása és célja
Az alkalmazás stabilitásának és biztonságának biztosítása érdekében a Functional Software, Inc. (USA) Sentry szolgáltatását használjuk. A Sentry a műszaki hibák és összeomlások elemzésére szolgál az alkalmazás funkcionalitásának javítása érdekében.

A hibaanalízis során különösen az alábbi műszaki információk kezelése történik:

• Információk az eszközről és az operációs rendszerről

• A hiba időpontja

• Műszaki naplóadatok az összeomlás folyamatáról

Az adatkezelés célja nem az Ön felhasználóként való azonosítása.

Adatvédelmi intézkedések (Relay Server)
Személyes adatai védelme érdekében úgynevezett relay szervert használunk. Ez előtétként működik, és különösen azt biztosítja, hogy az USA-ban működő Sentry részére ne kerüljön továbbításra IP-cím vagy egyéb közvetlenül azonosító adat.

A relay szervert az Európai Unión belül az Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg üzemelteti. Ez az architektúra jelentősen csökkenti a személyes azonosítás kockázatát.

Harmadik országba történő adattovábbítás
Az USA-ba történő adattovábbítás nem zárható ki teljes mértékben. Ugyanakkor az adattovábbítás kizárólag anonimizált vagy álnevesített formában történik. Emellett a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák kerülnek alkalmazásra (különösen általános szerződési feltételek / standard szerződési kikötések).

Jogalap
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk az alkalmazás műszaki stabilitásának, biztonságának és folyamatos fejlesztésének biztosítása.

További információk
A Sentry általi adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kérjük, látogassa meg: http://docs.sentry.io/product/relay/

5. Megőrzési idő

Alapvetően a személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges azon szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez, amelyek teljesítése érdekében az adatokat gyűjtöttük. Ezt követően az adatokat haladéktalanul töröljük, kivéve, ha az adatokra még szükségünk van a jogszabályi elévülési idő lejártáig bizonyítási célból polgári jogi igények érvényesítéséhez, vagy jogszabályi megőrzési kötelezettségek miatt.

A jelentésekben szereplő fotóit és elérhetőségi adatait nem tároljuk.

Ezenkívül alkalmazásaink kérésre írhatnak az Ön SD-kártyájára/tárolóhelyére is. Ez lehetővé teszi, hogy az Ön által aktívan kiválasztott adatokat (mért értékek, jelentések, képek, egyéb adatok) az SD-kártyán/a tárolóhelyen mentse.

Az IP-cím kizárólag az adattovábbításhoz kerül kezelésre. További adatkezelésre, különösen tárolásra nem kerül sor.

6. Az Ön jogai áttekintése

Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatás: bármikor megtudhatja, milyen adatokat kezelünk Önről és miért.

• Helyesbítés: kérheti a hibás vagy elavult adatok helyesbítését.

• Törlés: kérheti adatainak törlését. Ha ez jogilag nem lehetséges, az adatokat korlátozottan kezeljük.

• Korlátozás: kérheti, hogy adatait csak korlátozottan kezeljük (pl. az adatok pontosságával kapcsolatos bizonytalanság esetén).

• Adathordozhatóság: megkaphatja adatait digitális formátumban, vagy kérheti azok továbbítását egy másik szolgáltató részére.

• Tiltakozás: tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdekeken vagy közfeladatokon alapul.

• Panasz: panaszt nyújthat be egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

• Hozzájárulás visszavonása: a megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

• Kapcsolat: Jogai gyakorlásához bármikor kapcsolatba léphet velünk.

7. Adatbiztonság

Naprakész műszaki intézkedéseket alkalmazunk az adatbiztonság biztosítása érdekében, különösen az Ön személyes adatainak védelmére az adattovábbítások során felmerülő kockázatokkal és harmadik felek általi hozzáféréssel szemben. Ezeket az intézkedéseket a mindenkori technika állásának megfelelően frissítjük.

8. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Időről időre frissítjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót, például amikor weboldalunkat módosítjuk, vagy amikor a jogi vagy szabályozási követelmények változnak.