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TestoアカウントおよびSaverisクラウドに関する一般利用規約

1. 適用範囲

1.1 本一般利用規約は、Testoアカウント(以下「アカウント」)およびTesto Saveris Cloud(以下「クラウド」)のサービスおよび機能の利用に関して、Testo側の契約当事者(Testo SE & Co. KGaA または Testo Saveris GmbH。以下総称して「Testo」)と顧客(以下「ユーザー」)との間の契約関係を定めるものです。アカウントおよびクラウドは、Testoが提供するソフトウェアサービスであり、ユーザーはインターネットを通じてこれらにアクセスします。

 
1.2 本一般利用規約は、企業または公法上の法人、および公法上の特別基金を有する法人としてのユーザーにのみ適用されます。


1.3 ユーザーによる本一般利用規約と異なる、またはこれと抵触するいかなる条件も、たとえTestoが明示的に異議を唱えなかったとしても適用されません。

2. 利用条件および契約の成立

2.1 アカウントおよびクラウドの利用には、ユーザーによる登録、ユーザーアカウントの作成、および本一般利用規約への同意が必要です。


2.2 登録完了後、Testoはユーザーに対しアカウントへのアクセスを許可します。クラウドへのアクセスは、今後提供されるハードウェア、ソフトウェア、およびサービスの一部として、原則としてサブスクリプション契約の締結とともに提供されます。


2.3 ユーザーにはアカウントを登録する権利があるわけではなく、Testoは理由を示すことなく登録を拒否することができます。


2.4 各ユーザーは、1つのユーザーアカウントのみ登録することができます。ユーザーアカウントおよびその内容は、他のユーザーアカウントに譲渡することはできません。


2.5 ユーザーは、自身のアクセス情報を慎重に取り扱い、第三者に開示せず、またアクセス情報を不正に取得する手段を用いて第三者が不正にユーザーアカウントへアクセスすることを許可しない義務を負います。ユーザーは、自身のユーザーアカウントを利用して行われた活動で、ユーザーに責任があるものについてはすべて責任を負います。アクセス情報が第三者に知られた可能性があると判断した場合には、直ちにユーザーアカウントのパスワードを変更しなければなりません。


2.6 別途の合意がない限り、アカウントおよびクラウドの利用には、サポートやその他のサービス(インストール、カスタマイズ、プログラミング、コンサルティング、研修など)は含まれません。ただし、アカウントおよびクラウドの不具合を是正するために必要な場合はこの限りではありません。


2.7 Testo Saveris データモニタリングを利用する場合、ユーザーは登録時に指定した電子メールアドレスに送信されるアクティベーションリンクをクリックすることにより、即時に登録を確認します。必要な認証手続きが完了するまでは、ユーザーアカウントはロックされた状態となります。登録が完全に完了していない場合、Testoは未完了の登録アカウントを削除する権利を有します。Testo Saveris の顧客については、Testo側でアカウントが作成され、初期パスワード等が発行されます。顧客は登録後にこれらを変更する必要があります。

3. 契約の目的

3.1 本ユーザー契約の目的は、提供されるアカウントおよびクラウドの利用、ならびに必要に応じてTesto機器で収集され、ユーザーによりクラウドへ転送されたデータの管理・評価その他の利用です。これには、ユーザーデータ、測定場所や時刻、機器情報、Testoが将来提供する利用機能や拡張機能などが含まれます。ただし、本サービスの範囲には、ユーザーの機器によるインターネット接続や、測定機器をアカウントまたはクラウドに接続する作業は明示的に含まれていません。


3.2 前項(3.1)に記載された内容はサービスの説明にとどまり、品質に関する合意や保証を含むものではありません。

4. 利用権およびクラウドコンテンツに関する権利

4.1 Testoが提供するクラウドの契約期間中(サブスクリプション期間およびすべての変更期間を含む。以下、総称して「サブスクリプション期間」)、Testoはユーザーに対し、クラウドおよびクラウドコンテンツを利用するための、非独占的、譲渡不可能、かつ全世界で有効な使用権を付与します。

 

4.2 ユーザーは、権限を与えられた者にクラウドを利用させることができます。ここでいう「権限を与えられた者」とは、ユーザー自身またはその関連会社に所属し、ユーザーからクラウド利用のためのアクセス権限を与えられた者を指します。

 

4.3 Testoは、以下の規定に従う限り、ユーザーが自らのデータをクラウドにアップロード、保存、作成、送信または表示することを可能とします。ユーザーがクラウドに取り込んだ測定データの責任は、全てユーザーにあります。Testoは、ユーザーがアップロードしたコンテンツについて、完全性、正確性、合法性、最新性、品質、または特定目的への適合性を確認する義務を負いません。ユーザーは、(4.2項に定める場合を除き)アカウントまたはクラウドの利用を第三者にサブライセンス、ライセンス、販売、貸与、リース、もしくはその他の方法で提供することはできません。


4.4 ユーザーは、クラウドの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません:

a) クラウドの全部または一部を、コピー、翻訳、分解、リバースエンジニアリング、その他改変したり、派生物を作成したりすること(ただし、法令により許可される範囲を除く)。ただし、クラウドの利用に関連するドキュメントは、社内利用に必要な範囲で複製可能です。

b) 法令に違反する方法でクラウドを使用すること。特に、違法または違法に取得されたコンテンツやデータ、第三者の知的財産権を侵害する内容を送信してはなりません。

c) クラウドの運用やセキュリティを回避または危険にさらすこと。


4.5 技術的・事実上の理由により、特定の目的または一定期間のデータ保存(各システム要件の範囲外)について、Testoがこれを保証または確保することはできません。特に、商法または税法上の保存義務に準拠する目的にはクラウドは適していません。Testoは、故意または重大な過失がある場合を除き、アカウントまたはクラウド内でのデータ損失について責任を負いません。


4.6 Testoは、4.4項に違反があった場合には、ユーザーコンテンツの投稿を拒否したり、既に投稿されたユーザーコンテンツを予告なく編集、ブロック、削除する権利を有します。ユーザーが本利用規約、行動規範、または法令に違反してコンテンツを投稿した場合、あるいはその他の契約上の義務に過失により違反した場合、Testoはユーザーのアクセスを停止することができます。この際、Testoはユーザーの正当な利益を考慮し、違反回避のために最も軽微な手段を選択します。Testoは、この措置について電子メールでユーザーに通知します。


4.7 ユーザーは、内容・形式・デザインその他いかなる形であれ、本一般利用規約、適用法令、または公序良俗に反するコンテンツを送信しないことを誓約します。


4.8 Testoまたはその関連会社は、以下に示すとおり、ユーザーによるクラウドの利用から得られた技術情報やデータに基づく分析(以下「分析」)を実施する場合があります。これらの分析は匿名化・集計され、クラウドコンテンツとして取り扱われます。別途合意がない限り、ユーザーデータに含まれる個人情報は、クラウドの提供目的に限り使用されます。分析は特に以下の目的で利用されます:

a) 製品の改善(とくに製品機能、ワークフロー、ユーザーインターフェース等)および新たなTesto製品・サービスの開発

b) 資源配分の最適化

c) 社内の需要計画

d) 機械学習アルゴリズム(AI)のトレーニングと開発

e) 生産パフォーマンスの向上

f) セキュリティおよびデータ整合性の確認

g) 業界動向の把握、指標作成、匿名ベンチマークの生成


4.9 Testoは、ユーザーコンテンツの送信に関する追加規則を定める場合があります。


4.10 データがクラウドに送信された時点で、Testoはそのデータに関するすべての関連権利の単独の所有者および権利保持者となります。クラウド内のデータが個人情報である場合、Testoはそれを匿名化して使用することを約束します。


4.11 ユーザーは、クラウドに送信されたデータが第三者の権利を侵害していないこと、また当該データのアップロード・保存・作成・送信・表示に必要なすべての権利またはライセンスを保有していることを保証します。


4.12 ユーザーは、クラウドにアップロードされたデータを非独占的に使用する権利を有します。クラウドコンテンツは、ユーザー契約期間中、ユーザー自身の目的に限りオンラインでアクセス・表示することができます。クラウドコンテンツの複製・配布・公開は禁止されています。


4.13 ユーザーは、クラウドコンテンツを自社の内部業務目的にのみ利用することができます。その他の広告目的での使用は禁止されています。

5. アカウントおよびクラウドに関する権利

アカウント、プラットフォームおよびクラウドに関するすべての権利はTestoが独占的に所有し、著作権またはその他の知的財産権によって保護されています。

6. 利用期間、変更の留保およびセキュリティ要件

6.1 ユーザーは、有効なライセンスおよび/または対応するユーザーアカウントを保有している限り、アカウントを利用することができます。クラウドへのアクセスは、原則としてサブスクリプション契約期間中に限り可能です。

ライセンス数に相違がある場合(特にデータロガーのサブライセンス)、Testoは、ユーザーが必要なライセンスを取得するまでの間、データへのアクセスを制限する権利を有します。その後、完全な機能が再度利用可能になります。


6.2 Testoは、以下の規定に従い、ユーザーにとって合理的であると認められる範囲で、本利用規約を変更する権利を留保します。特に、その変更がユーザーに重大な法的または経済的な不利益をもたらさない場合に該当します。さらに、Testoは本規約を変更する場合、発効日の少なくとも4週間前までに、適切な予告期間をもってユーザーに電子メールで通知します。ユーザーは、通知を受け取ってから2週間以内に、書面または電子メールにより変更に対して異議を申し立てることができます。異議がなかった場合、変更は契約の一部となります。Testoは、変更通知の際に、異議申し立てを行った場合の影響についても明示します。異議が適時に申し立てられた場合、Testo は変更が有効になった時点で、ユーザーのアカウントまたはアクセスをブロックする権利を有します。
 

6.3 Testoは、クラウドの全部または一部を、いつでも改良、変更、または補足する権利を有します。これには、機能の削減や停止、サービスの終了、バンドル内機能の移動・削除などが含まれ、従来無料であった機能が有料になる場合もあります。Testoは、契約に影響を及ぼす重要な変更については、発効日の少なくとも4週間前までに電子メールで通知します。ユーザーは、通知を受け取ってから2週間以内に、書面または電子メールにより変更に対して異議を申し立てることができます。また、重要な変更によりユーザーが本サービスの恩恵を受けられなくなる場合には、特別な手段により契約を終了することも可能です。異議がなかった場合、変更は契約の一部となります。Testoは、変更通知の際に、異議申し立てを行った場合の影響についても明示します。異議が適時に申し立てられた場合、Testo は変更が有効になった時点で、ユーザーのアカウントまたはアクセスをブロックする権利を有します。
 

6.4 Testoは、常に最新技術に基づいたソリューションを提供しています。技術的進歩、セキュリティ、技術的可用性、プラットフォームの安定運用、システム整合性などの理由から、契約の目的が損なわれず、ユーザーにとって合理的であると判断される範囲で、クラウド内の機能、アプリケーション、プログラムを変更または停止する権利を有します。可能な場合には、Testoはその影響範囲内において、ユーザーに改善された代替案を提示します。既存機能の変更や新機能の追加は、いわゆるソフトウェアリリースにより組み込まれます。

 
6.5 ユーザーは、自らが権限を与えたユーザーによるクラウドの利用において、適切なセキュリティ基準を遵守しなければなりません。Testoの事前の同意なしに、クラウドに対してペネトレーションテスト(侵入テスト)を実施または承認してはなりません。ユーザーは、クラウドが自身または認可ユーザーの業務プロセスに適しているかを判断する責任を単独で負い、ユーザーデータおよびそのクラウド上での利用に関連するすべての法的要件を遵守しなければなりません。また、Testoがクラウドサービスを提供するにあたり必要な協力(例:クラウドへのアクセスに必要なインフラや通信設備の提供)を、自己負担で行う必要があります。ユーザーの協力は、Testoの義務を適切に履行するための前提条件であり、ユーザーの義務違反により生じたすべての結果および費用については、ユーザーが負担するものとします。

7. 可用性、サービスおよび技術的・組織的措置

7.1 Testoは、プラットフォームの高い可用性を維持するよう努めます。ただし、計画的かつ適切に通知された保守作業の期間、ならびにTestoに過失がなく緊急に実施された通知なしの保守作業期間は、可用時間の算定には含まれません。

7.2 Testoは、クラウド利用に関連してTestoが処理するデータを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じ、これを維持します。

8. 料金および支払

8.1 適用される料金は、Testoが随時告知する価格によります。Testoは、月末までに4週間の予告期間をもって料金を変更する権利を有します。顧客には、通知後14日以内に特別解約権が与えられます。

これとは別に、Testoは契約の更新ごとに価格を調整する権利を有します。

 

8.2 ユーザーは、Testoが指定する支払方法により購入代金を支払うことができます。支払方法は随時、変更・制限・拡充される可能性があります。顧客が特定の支払方法の利用を請求する権利はありません。

 

8.3 支払処理は、オランダ・アムステルダムの Adyen N.V.(住所:Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam、以下「Adyen」)が提供する決済サービスを通じて行われる場合があります。Adyenの利用は、支払処理の最適化および効率的な実施を目的としています。Adyenを通じて、Testoは統合されたプラットフォーム上で多様な支払方法に対応することが可能となります。支払が実行されなかった場合や支払遅延が発生した場合、Testoは顧客に再度支払を求め、または催告を行います。

 

8.4 支払サービスとしてPayPalを利用する場合、その処理はPayPal(Europe)S.à r.l. et Cie, S.C.A.(所在地:22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg)によって、PayPalの利用規約(https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/home にて参照可能)に基づいて行われます。

PayPalを利用するには、ユーザーがPayPalアカウントを開設済み、または新たに開設する必要があります。支払が実行されなかった場合や遅延した場合、PayPalから再度支払の請求または催告がなされます。

 

8.5 支払遅延や、ユーザーの支払能力または信用に合理的な疑義がある場合、Testoは、他の権利を損なうことなく、未履行の納品やサービスに対して担保や前払いを要求したり、代金引換または前払いによる納品・サービス提供に切り替えたりする権利を有します。また、取引関係から生じるすべての請求を即時に支払期日到来とする権利を有します。

 

8.6 設定された支払期限を超過した場合、Testoは基準金利に9%を加算した遅延利息を請求します。なお、その他の損害請求権を妨げるものではありません。

 

8.7 クレジットカードの決済が拒否された場合、ユーザーは、サービスの提供を受けた日から10日以内に、該当料金および発生した費用を支払う義務を負います。これらの費用には、クレジットカード引き落としの取消しにより発生した費用などが含まれます(これに限られません)。

 

8.8 ユーザーが相殺または支払の留保を行うことができるのは、争いのない請求または法的に確定した請求に限られます。また、ユーザーはTestoに対する請求権を譲渡することはできません。

9. アラーム機能の特記事項

9.1 ユーザーは、重大な事象(例:食品保管に必要な冷蔵温度の喪失)について、モバイルアプリ、SMS、またはEメール(設定が必要)を通じてアラーム機能により通知を受けます。

 

9.2 現在の技術水準に照らしても、インターネットやモバイルネットワークを介したアラーム機能の常時利用可能性は保証されません。SMSや電子メールによるメッセージの正常な送信は、Testoの制御が及ばない様々な要因(例:通信回線の障害、ウェブサーバーの不具合、受信サーバーのスパムフィルター設定、モバイルネットワークの不具合)により影響を受ける可能性があります。

 

9.3 Testoは、アラーム機能をユーザー自身の責任において利用可能なサービスとして提供するものであり、アラーム機能の正常動作について一切の責任または保証を負いません。アラームの遅延または不達により生じた損害について、Testoは責任を負いません。

 

9.4 アラーム機能は、本来は通常運転では発生しないプロセス上・システム上のエラーを検出し、ユーザーが是正措置を取ることを目的としています。1か所あたり月間100件を超えるアラームが発生した場合、Testoは製品の設定ミスまたは不適切な使用がなされているとみなします。そのような場合、Testoはアラーム機能を制限したり、アラームメッセージの送信回数を制限したり、または追加料金を請求する権利を有します。Testoが、第三国へのアラーム送信により高額な費用が発生していると判断し、ユーザーにその旨を通知した場合、ユーザーは直ちにシステム設定を変更する義務があります。これを怠った場合、Testoはアラーム機能の制限、アラームメッセージ送信の制限、または追加費用の請求を行う権利を有します。

9.5 testo Saverisデータモニタリングと連携したクラウドの利用には、以下の追加規定が適用されます:

ユーザーは、サブスクリプション構成の一環として「SMSアラーミング」をオプションで購入することができます(初回設定時または後日)。

「SMSアラーミング」には、所定のSMS件数に相当するSMSパッケージが含まれます。これらのSMSは、ユーザーのアラーム設定に応じて送信・消費されます。ユーザーが継続して通知を受け取れるよう、SMSが使い切られた時点で、同じ件数の新たなパッケージが自動的に再購入されます。Testoが再購入を行う前に、ユーザーにはSMSの残数が25件である旨が通知され、新たなパッケージの購入が近いことが知らせられます。この時点で、ユーザーはサブスクリプションポータル上で自動購入の停止を選択することが可能です。自動購入を停止しても、残っているSMSパッケージの分まではSMS通知を受け取ることができます。サブスクリプション型データモニタリングが終了した時点で未使用のSMSは失効し、返金の対象にはなりません。

10. エラー対応および保証要件の取扱い

10.1 Testoは、一般的に認められた基準に従って、クラウドにおけるエラーを分析し、修正します。本規約における「エラー」とは、ユーザーにより報告されたクラウドの機能に関する不具合であり、以下のいずれかに該当する場合を指します:

 

  • クラウドの利用可能性が著しく制限される場合

  • プラットフォーム内でデータの破損または喪失が生じた場合

 

10.2 重大なエラーが発生した場合、Testoは合理的な期間内での是正に努めます。

 

10.3 アカウントおよび/またはクラウドに関する瑕疵責任は、所定の技術的システム要件が満たされていることを前提とします。ユーザーのネットワークは、最新の科学技術水準に基づいた適切なセキュリティ対策によって、不正アクセスから保護されていなければなりません。

 

10.4 ユーザーの要望に基づき、Testoが提供するソフトウェア、第三者コンポーネント、またはユーザー自身の要素に関して、Testo製品との統合や接続を行った場合、これに伴う技術的および法的特性・結果に対する責任はユーザーに帰属します。これにより、Testoは一切の責任を免れるものとします。

 

10.5 瑕疵に関する保証請求は、契約当事者により再現可能または明確に説明可能な不具合に基づく場合に限られます。

 

10.6 ユーザーまたは第三者によるソフトウェアの不適切な操作、修理の試行、システムまたはOSの変更、自然摩耗、不適切な取り扱い、気象条件、不適切な化学的・物理的・電気機械的・電気的影響、その他のユーザー責任範囲内の事由によって発生した機能障害は、瑕疵とはみなされません。

 

10.7 ソフトウェアは使用中も継続的に改善が加えられるため、一定の間隔でアップデートが必要となる場合があります。これは瑕疵ではなく、ソフトウェアに本質的に備わる特性です。

11. 瑕疵発生時におけるユーザーの権利

11.1 アカウントおよびクラウドの利用は、ユーザー自身の責任において行うものとします。Testoは、特に複雑なソフトウェアシステムにおいては、現在の技術水準において完全にエラーのないソフトウェアの開発が不可能、あるいは合理的なコストでの実現が困難であることを明示しておきます。

 

11.2 ユーザーが瑕疵に関する権利を行使したい場合は、発見した瑕疵を遅滞なく、理解可能な形式で書面にて報告しなければなりません。その際、瑕疵の特定、範囲の限定、文書化に必要かつ合理的な手段を講じる義務があります。通常、これには瑕疵報告書、システムログ、メモリダンプ、影響を受けた入出力データ、中間結果やテスト結果などの適切な情報の提供が含まれます。リスク移転時点において瑕疵が存在していた場合、Testoはまず、ユーザーに対して当該瑕疵の影響を回避または迂回するための合理的な手段(以下「ワークアラウンド」)を提供することがあります。追加的な履行(追完)の請求は、Testoの裁量により、修補またはアップデートやパッチの提供などによる再提供の方法で実施されます。

 

11.3 追完が拒否された場合、または最終的に失敗した場合(1つの瑕疵につき少なくとも2回の追完試行が行われた後)、ユーザーは契約の解除または対価の減額を請求する権利を有します。ユーザー自身による瑕疵修補およびその費用の償還請求権は認められません。

 

11.4 Testoが本来義務を負わない範囲において(例:Testoの責任領域外に原因のある瑕疵や、再現できない瑕疵の調査)ユーザーの依頼に基づき瑕疵の調査や除去を行った場合、その作業内容に応じて追加報酬を請求することがあります。ただし、ユーザーが合理的に判断して瑕疵が存在すると信じる根拠があった場合には、この報酬請求権は適用されません。

 

11.5 ユーザーの瑕疵に関する請求権は、ユーザーが当該瑕疵を認識した日から1年をもって消滅します。ただし、Testoが瑕疵を故意に隠匿した場合、またはTestoに重大な過失があった場合はこの限りではありません。Testoによる瑕疵の修正に対するユーザーの請求権は、ユーザーが修正を受け入れた日から1年で時効となります。Testoによる改良行為があっても、時効期間はリセットされません。

 

11.6 ユーザーが無償でアップデートや新バージョンのソフトウェアを受け取る場合、それらは保証の対象外で提供されます。ただし、無償提供された新バージョンのソフトウェアは、もともと購入されたソフトウェアバージョンに関する瑕疵責任およびその時効期間に影響を与えるものではありません。

12. 責任に関する規定

12.1 Testoは、以下の場合において、法令の定めに従い責任を負います:

  • 故意または重大な過失がある場合

  • 適用される製造物責任法の規定に基づく場合

  • 人の生命、身体または健康が損なわれた場合


12.2 Testoは、法律上の請求原因を問わず、間接的損害、付随的損害または結果的損害(例:利益や信用の喪失、業務の中断、クラウドの不具合に起因する請求など)について、一切の責任を負いません。


12.3 財産または経済的損失についてTestoが過失により損害を与えた場合、Testoは契約上の本質的義務に違反した場合に限り責任を負います。ただし、損害賠償額は、契約締結時に予見可能であり、かつ契約の性質に照らして通常想定される範囲に限られます。ここでいう「本質的契約義務」とは、その履行が契約の本質を構成し、ユーザーがその履行を当然に期待するであろう義務を指します。


12.4 営利目的で契約を締結したユーザーが、本質的契約義務違反による過失損害を立証した場合において、同一契約年度内に発生したすべての損害に対するTestoの責任限度額は以下のとおりとします:

  • 契約年度ごとの責任限度額は最大5,000ユーロとします。

  • 契約年度において責任限度額に達しなかった場合でも、翌契約年度に限度額が繰り越されることはありません。
    ここでいう「契約年度」とは、本契約に基づく提供開始日から起算した最初の12か月間、ならびにそれ以降の各12か月間を指します。


12.5 上記に定める以外の責任については、Testoは一切の責任を負いません。


12.6 上記の責任制限規定と異なる、Testoに有利な法定の責任制限は、なお有効に存続します。


12.7 上記の責任制限は、Testoの代理人による過失があった場合や、Testoの従業員、代理人、機関の個人的責任、ならびに費用償還請求にも適用されます。


12.8 契約、不法行為、その他信頼の喪失に基づくTestoに対するすべての請求は、Testoに故意があった場合を除き、1年で時効となります。通常の時効期間は、以下の両条件を満たす年の末日に開始します:
(i) 請求権が発生したこと
(ii) 債権者が請求原因となる事実および債務者の存在を知った、または重大な過失がなければ知り得たとき。
ただし、別段の定めがある場合を除きます。

13. 秘密保持

13.1 両当事者は、すべての秘密情報を自らの情報と同様に機密として取り扱い、適切な水準以上の注意義務をもってこれを保持しなければなりません。当事者は、知り得た情報が不正使用、第三者による不正アクセス、複製、使用、またはその他の不正な手段による取得や利用から保護されるよう、必要なすべての措置を講じ、模倣物、複製物、その他再生物へのアクセスも管理します。相手方の秘密情報は、本契約に定める秘密保持義務の対象となる第三者に対してのみ、また受領当事者が自己の権利を行使または義務を履行するために必要な範囲内に限り、開示または提供されるものとします(必要最小限の開示原則)。


13.2 本契約における秘密情報とは、保存媒体や取得方法を問わず、業務上、商業上、財務上、技術上またはその他の事実、文書、資料(技術的文書を含む)、計画、映像、テンプレート、生産・手順プロセス、ワークフロー、リスト、組織図、データフロー図、評価、社内規程、その他の一切の業務プロセスであって、契約当事者にとって商業的に重要な情報とみなされ、サービス提供の過程で知り得たものを含みます。また、これらの複製物、自身で作成した資料やデータ、およびその抜粋・要約も秘密情報に含まれます。


13.3 以下の情報は、秘密保持義務の対象から除外されます:

  • 受領時点ですでに公知または一般に知られていた情報

  • 受領後に受領当事者の責によらず公知となった情報

  • 受領時点ですでに受領当事者が知っていた情報

  • 受領後、正当な第三者から知らされた情報

  • 開示された秘密情報にアクセスしていない相手方の従業員により独自に開発された情報


13.4 Testoまたはユーザーが前項の除外事由のいずれかを主張する場合には、その主張をする当事者が当該除外事由の該当性を立証する責任を負います。


13.5 第三者への情報提供は、事前に相手方当事者の書面による同意を得た個別の場合に限り許可されます。この場合、当該第三者は、本秘密保持契約の拘束力を自身にも及ぼすことを確認する署名を行わなければなりません。その他の目的での情報の開示、処理または使用は禁じられています。


13.6 ユーザーおよびTestoは、相手方当事者の事前の書面による同意なく、その名称を公の場で使用してはなりません。ただし、Testoは、ユーザーの名称をユーザーリスト(参考顧客リスト)に掲載したり、投資家との四半期会議において、または両当事者が合意したタイミングにおいてマーケティング活動(参考事例紹介、成功事例、プレスリリース等)に活用する権利を有します。また、Testoは、自社グループ企業に対し、マーケティングその他の業務目的のためにユーザーに関する情報を共有することができます。その際、ユーザーの担当者に関する連絡先情報が提供・使用される場合には、必要に応じて、ユーザーが適切な同意を取得するものとします。

14. データ保護

14.1 法的に必要とされる場合、Testoとユーザーは、委託データ処理契約(データ処理契約)を締結します。

14.2 Testoは、クラウドサービスの提供に関連して、ユーザーの個人データを処理します。この処理は、GDPR第6条(b)項に基づき、契約の履行を目的としてのみ行われます。個人データは第三者に提供されることはありません。個人データは契約期間中および契約終了後も、責任や保証に関する請求対応のためにさらに12か月間保管され、その後完全に削除されます。その他の点については、Testoのデータ保護方針(https://www.testo.com/ja-JP/company/privacy-policy)をご参照ください。

15. 下請業者の利用

Testoは、プラットフォームのホスティングにあたり、認証を受けたITサービスプロバイダーと提携しています。加えて、Testoは、最新の技術水準を満たし、かつ、Testoがユーザーに対して負う秘密保持およびデータ保護と同等の義務を負う下請業者としか契約しないよう配慮しています。

16. 最終条項

16.1 本一般利用規約のいずれかの条項が無効または無効となった場合であっても、その他の条項には影響を及ぼしません。


16.2 本一般利用規約に対する変更または追加は、書面により行うものとします。書面による形式要件の修正または廃止も、書面により行う必要があります。


16.3 国際物品売買契約に関する国際連合条約(いわゆるUN法)を除外し、ドイツ法が適用されるものとします。裁判管轄地は、ドイツ・フライブルク・イム・ブライスガウとします。

17. 言語および正文

本利用規約の日本語訳は、便宜のために提供される参考訳であり、法的拘束力を有するものは英語原文です。正式な規約内容については、以下の英語版をご確認ください。