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修理サービス

修理サービス概要

テストーでは、お客様に測定器を長くご利用いただけるよう、修理サービスを行っています。本社サービスセンター(横浜)では、故障、不具合、破損などの製品の修理のご依頼に対応しています。

また、修理後の校正によるメーカー校正書類(校正証明書・トレーサビリティ体系図・検査成績書)の発行や、ご要望によりJCSS校正やJQA等の外部校正の受付を行っています。

このほか、ドイツのTesto Industrial Services(TIS)によるDAkkS(=Deutsche Akkreditierungsstelle: ドイツの認定機関)校正にも対応しています。

校正・修理料金のお見積りは、弊社製品をご購入いただきました販売店様、または弊社製品のお取扱いのある販売店様経由でご連絡させていただきます。誠にお手数ではございますが、いずれかの販売店様にお見積りをご依頼ください。

ご不明な点がございましたら、rep_cal@testo.co.jpまでお問い合わせください。

校正・修理品発送先

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-15 パレアナビル7階

株式会社テストー サービスセンター宛

TEL:045-476-2266

FAX:045-393-1863 

MAIL:rep_cal@testo.co.jp

お願い

校正品・修理品をお送りいただく際の送料は、ご負担下さいますようお願いいたします。

  • 修理代が5万円(税別)以上の場合、返送料はかかりません。

  • 修理代が5万円(税別)未満の場合、返送料をご請求させていただきます。

その他関連資料

よくあるご質問(FAQ)

修理受付終了製品のご案内

以下の排ガス計旧製品につきましては、修理用部品の入手が困難なため、修理受付を終了させていただきました。

  • 2013年12月19日まで

対象製品:GS-34Xシリーズ / GSV350 / testo 325 / 305

  • 2021年12月17日まで

対象製品:testo325-XL / M

  • 2023年1月31日まで

対象製品:testo300-XL / M / 350-XL / M / 350S / 335

詳細はこちら (修理受付終了のお知らせ) よりご覧ください。

販売終了製品とその後継機種につきましてはこちらをご覧ください。

受付時間:平日 9:00~17:00 (12:00~13:00は除く)

  • 製品のご購入に関するご相談・お見積りに関して

TEL 045-476-2288

  • 校正・修理に関するご相談・お見積りに関して

TEL 045-476-2266

  • ご使用製品の操作に関して(ヘルプデスク)

TEL 045-476-2547

サービスグループ代表

MAIL rep_cal@testo.co.jp