修理をお申し込みの方は、以下フォームに必要事項を入力してお申し込みください。
フォームにて申請いただきますと、折り返し受付番号が記載されたメールをお送りします。
受付番号が書かれたメールを印刷し、修理品に同封の上、弊社へお送り下さい。
※セキュリティ等の関係で、迷惑メールフォルダに入るケースもあります。ご確認いただいてもメールが届かない場合、また24時間以内に届かない場合は、弊社サービスセンターにご連絡ください。
なお、お客様のご説明をお聞きしただけでは正確なお見積金額が出せませんので、修理品をお送りいただきますようお願いします。修理費用は、現物を確認し内部を調べてから、弊社製品をご購入いただきました販売店、または弊社製品のお取扱いのある販売店様経由でお見積りをご連絡させていただきます。
- 保証期間内の場合、保証書原本を同封して下さい。保証期間内であってもお客様側に過失がある場合は、有償対応となります。
- 2019年4月1日以降受付分の修理見積依頼につきまして、調査費を追加させて頂いております。実際に修理を行った場合、調査費は免除となりますが、未修理返却の場合は調査費を請求させていただきます。
- 不具合や故障の症状を解析するにあたり、お客様に使用環境や使用方法を直接お尋ねする場合がございます。
- テストー製品の修理を取り扱っている販売店をお探しの場合は、こちらをご参照ください。
- 修理・校正業務約款（2020年1月1日より適用）
- プライバシーポリシー（2020年8月1日より適用）