Meer service – meer zekerheid

Wanneer u investeert in meettoestellen van Testo, investeert u in kwaliteit. Wij beseffen ons dat eenmaal aangeschafte meettoestellen dagelijks ingezet worden en een onmisbaar stuk gereedschap zijn. Regelmatig onderhoud aan uw meettoestellen zorgt ervoor dat u jarenlang plezier blijft beleven aan uw meettoestellen. Hiervoor beschikt Testo over een uitgebreide service afdeling.

Periodiek onderhoud verlengt de levensduur van meettoestellen. Daarom heeft Testo een eigen serviceafdeling waar alle meettoestellen preventief worden onderhouden en hersteld. Elektronische meetapparaten voor het onderhoud en het nazicht van stooktoestellen voor de verwarming van gebouwen of voor de aanmaak van warm verbruikswater moeten minstens eenmaal om de twee jaar worden nagekeken en geijkt. De meetkoffer wordt volledig gecontroleerd. Na de controle ontvangt u een nieuw kalibratieprotocol en een zelfklever geldig voor 2 jaar.

Onze hersteldienst

Wanneer de werking van uw meettoestel problemen vertoont, kan u steeds uw toestel aan ons opsturen samen met een korte probleembeschrijving en uw contactgegevens. U kan ook steeds het toestel zelf langsbrengen in onze service-afdeling in Ternat. Na ontvangst van uw meettoestel zal er een bestek worden opgesteld. Na goedkeuring van dit bestek wordt dan de herstelling uitgevoerd.

Voor het periodiek onderhoud van uw rookgasanalyser heeft u 3 manieren om uw rookgasanalyser te laten controleren:

  • Standaard service: u bezorgt ons uw rookgasanalyser of u geeft hem af bij uw Testo-verdeler.
  • Snelle service: wij bieden u een sneltransport aan tegen een geringe meerprijs. Wij laten uw rookgasanalyser ophalen en brengen deze na zijn herstelling terug. Binnen enkele dagen heeft u uw rookgasanalyser terug.
  • Supersnelle service: u komt langs op afspraak om uw toestel binnen te brengen op onze serviceafdeling in Ternat en terwijl u wacht controleren wij uw toestel.

Uitlenen meettoestellen

Indien u tijdens de periode van de herstelling toch een toestel nodig heeft, kan Testo u ook steeds verder helpen. Testo beschikt over verschillend toestellen die kunnen worden verhuurd in geval van nood. Zowel eenvoudige temperatuurmeters tot uitgebreide emissiemeetinstrumenten hebben wij ter beschikking.

Help desk

Voor technische vragen over de toestellen, interpretatie van de meetresultaten of elke andere informatie kunnen de klanten terecht bij de help desk. Hier worden ze verder geholpen door productspecialisten met een ruime praktijkervaring.