Administratief bediende orderdienst - NL/FR

Busy_employee_professional_business_woman.jpeg

Functieomschrijving

Testo, verdeler van meettoestellen voor de professionele installateur, is op zoek naar een administratief bediende voor de orderdienst om haar team te versterken. Als marktleider in meetapparatuur geven wij dagelijks advies aan onze klanten over onze innovatie meetoplossingen. De orderdienst zorgt voor de correcte afhandeling van de bestellingen van onze klanten. Een blije klant, dat is jouw doel! Met een gezonde dosis humor en uitstekende communicatieve vaardigheden weet je samen met je collega het gehele orderverwerkingsproces soepel te laten verlopen. Het betreft een zelfstandige, dynamische en uitdagende functie in een leuk team.


Taken en verantwoordelijkheden

  • Administratief verwerken van de bestellingen voor de klanten.
  • Nauw contact houden met onze hoofdzetel rond levertermijnen.
  • Klaarzetten van bestellingen & afhalingen.
  • Samenwerken met de logistieke dienst.
  • Beantwoorden van vragen van klanten i.v.m. bestellingen.
  • Het keer op keer realiseren van een zo prettig mogelijk contactmoment (optimale klantbeleving).
  • Het signaleren van knelpunten in het proces.
  • Het aanbrengen van verbeterpunten en oplossingen t.b.v. het proces.
     

Profiel

  • Je behaalde bij voorkeur een Bachelor diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring.
  • Je kan terugblikken op een aantal jaren relevante ervaring in een administratieve functie en/of customer service, bij voorkeur in een technische sector.
  • Je werkt vlot met courante MS Office-toepassingen, waaronder Word en Excel, ervaring met CRM (microsoft / SAP) is een pluspunt.
  • Je communiceert vlot en professioneel via telefoon en mail.
  • Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands ,Frans en Engels is vereist. Duits is een pluspunt.
  • Je bent een teamplayer en je kan correct omgaan met werkdruk.
     

Aanbod

  • Wij bieden een uitdagende job binnen een tof team in een gezond en ambitieus bedrijf.
  • Een marktconform loon.
  • Extralegale voordelen.
  • Leer- en ontwikkelprogramma op basis van onze gezamenlijke doelen en ambities.
     

Interesse in deze job?

Stuur ons een e-mail met je motivatie en cv naar
abombeke@testo.be t.a.v. Anja Bombeke

Kom langs voor een heerlijk kopje koffie en een aangenaam gesprek.

Locatie

Testo NV/SA
Industrielaan 19 - 1740 Ternat