Abaixo segue uma relação com as dúvidas mais frequentes até o momento. No entanto, caso não tenha encontrado o que procura, envie um e-mail para sac@testo.com.br que iremos analisar e solucionar suas dúvidas.
Está localizada em Lenzkirch na Alemanha .
A Testo do Brasil está no endereço: Rua Guapuruvu, 299 - Lot. Alphaville Campinas, Campinas - SP.
Não, a Testo do Brasil possui somente uma unidade está localizada em Campinas - SP, mas contamos com diversos distribuidores espalhados por todo o Brasil.
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Não, a Testo não oferece instrumentos usados.
Sim, a Testo Academia oferece uma variedade de workshops profissionais e cursos sobre o tema da tecnologia de medição para colaboradores e distribuidores.
Não, para os clientes não há valor mínimo de pedidos/contrato.
Consulte nossa equipe de vendas, através do e-mail sac@testo.com.br ou pelo telefone +55 (19) 3731-5800.
Você pode entrar em contato com seu distribuidor de produtos Testo ou ainda falar diretamente conosco pelo telefone +55 (19) 3731-5800 ou envie um e-mail para sac@testo.com.br
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O horário de atendimento da Testo do Brasil é das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:00h, somente em dias úteis.
Não, a Testo não trabalha com Sedex a cobrar.
Informações referente a custos, favor entrar em contato pelo telefone +55 (19) 3731-5800 ou pelo e-mail arozanez@testo.com.br
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Até o ano de 1995 eram utilizados os termos aferição e calibração com sentidos diferentes. Por aferição entendia-se a comparação entre os valores gerados por um padrão de referência e o valor efetivamente medido pelo instrumento sob análise.
De outra parte, por calibração entendia-se o ato de abrir o instrumento e proceder sua manutenção, até que este voltasse a medir dentro dos parâmetros estabelecidos pelo fabricante e, após esta intervenção, ele retornava ao laboratório onde era então realizada a aferição. A partir de 1996 estes termos sofreram uma mudança no vocabulário técnico nacional a fim de adequarem-se a terminologia internacional ou VIM - Vocabulário Internacional de Metrologia.
Hoje, a palavra aferição caiu em desuso. Em seu lugar foi incluída a palavra calibração e , o que entendia-se até então por calibração, passou a chamar-se de ajuste.
Assim sendo, quando nos referimos a uma calibração na verdade queremos dizer o ato de comparar as leituras do instrumento em calibração com os valores indicados pelo instrumento de referência, ao passo que um ajuste corresponde a manutenção do instrumento que apresentou um erro muito grande durante o processo de calibração.
O prazo para a realização da avaliação e da calibração são 10 dias uteis úteis para cada.
É bem simples, clique aqui para conhecer o procedimento.
Rua Guapuruvu, 299 - Lot. Alphaville Campinas, Campinas - SP, 13098-322
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É a diferença entre o valor medido de uma grandeza e um valor de referência.
As prováveis causas são: bateria sem carga; cabo/ interface danificada; driver usb corrompido; entrada USB danificada e instrumento danificado. Caso a substituição dos itens mencionados e a reinstalação do software não tenham resolvido o problema, recomendamos o envio do instrumento para nossa assistência técnica.
Certifique-se que a tampa da caixa de condensados e a tampa do filtro da sonda estejam corretamente fechadas, se o problema persistir recomendamos o envio do instrumento para nossa assistência técnica.
Realize a substituição da bateria de seu instrumento, se o problema persistir recomendamos o envio do instrumento para nossa assistência técnica.
Programe o instrumento utilizando o software de configuração.
Para a substituição da bateria dos registradores da linha Testo 175-177 siga o procedimento:
1. Retire a bateria sem carga;
2. Com um objeto metálico (chave de fenda/ jumper) faça a união entre os dois terminais onde é conectada a bateria por alguns segundos;
3. Conecte a nova bateria e reprograme o registrador.
Caso o problema persista recomendamos que envie o instrumento para nossa assistência técnica.
Realize uma nova configuração e novas medições, caso o problema persista, envie seu instrumento para análise à Testo do Brasil.
Eletrodo defeituoso, recomendamos que encaminhe seu instrumento para nossa assistência técnica.
Caso a senha não tenha sido inserida por algum usuário, o instrumento deverá ser enviado à nossa assistência técnica.
Retire as baterias, aguarde o instrumento apagar completamente e insira novamente as baterias.
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