Declaração de Confidencialidade relativa às aplicações Testo
Versão: 1.4 / Data: janeiro de 2024
Na presente Declaração de Confidencialidade, nós, Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (doravante designada “Testo”), informa-o sobre o processamento de dados pessoais aquando da utilização das nossas aplicações:
> Aplicação testo Smart
> testo Combustion
> testo Refrigeration
> Aplicação testo 330i
> Aplicação testo Thermography
> testo 400
> testo 420
> Aplicação testo Smart Probes
> testo 184 NFC
> Aplicação testo Saveris Restaurant Installation (doravante designada “aplicação Saveris Installation”)
Levamos muito a sério a questão da proteção dos seus dados introduzidos e, por conseguinte, a sua privacidade. A fim de garantir a maior proteção possível da sua privacidade, naturalmente, cumprimos todas as disposições legais relativamente à proteção de dados. De seguida, gostaríamos de o informar acerca dos dados pessoais que podemos recolher na Testo, durante a utilização das aplicações, e para que fins são utilizados.
1. Conteúdo da presente Declaração de Confidencialidade
O seu parceiro de contacto
O parceiro de contacto e o designado responsável pelo processamento dos seus dados pessoais durante a utilização das nossas aplicações no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) é a
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefone: +49 7653 / 681–0 (central)
E-mail: privacy@testo.de
Para qualquer pergunta relacionada com a proteção de dados associada aos nossos produtos ou à utilização das nossas aplicações, pode entrar em contacto com os nossos representantes da proteção de dados a qualquer momento. Pode encontrar o seu contacto no endereço postal acima, bem como no endereço de e-mail anteriormente indicado (palavra-chave: “ao cuidado do representante da proteção de dados”).
2. Processamento de dados na nossa aplicação
2.1. Recolha, processamento e utilização de dados pessoais
Os seguintes dados pessoais podem ser processados no âmbito da utilização das nossas aplicações:
> Dados de contacto seus e dos seus clientes (apelido, nome, morada, número de telefone, número de fax, número de telemóvel, endereço de e-mail)
> Imagens selecionadas por si
> Os seus dados de localização
As aplicações permitem registar os dados de medição medidos pelo nosso aparelho de medição, processá-los para a criação de um relatório, criar o próprio relatório e integrar os valores de medição e outros dados no relatório. Todos os dados acedidos a partir do seu terminal e a respetiva utilização destinam-se exclusivamente à criação de relatórios. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
A aplicação Saveris Installation guia-o através da instalação dos aparelhos testo Saveris e também oferece aos colaboradores da Testo a possibilidade de criar um relatório de conclusão dos trabalhos. Neste relatório, são processados o nome, endereço de e-mail e assinatura do funcionário da Testo, bem como o nome, endereço do local de instalação e endereços de e-mail do cliente. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
2.2. Entrar em contacto
Existem várias formas de entrar em contacto connosco. Pode fazê-lo através do formulário de contacto no nosso web site, da linha direta telefónica, assim como via e-mail. Neste contexto, processamos dados exclusivamente com o fim de comunicar consigo. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, alínea b do RGPD. Os dados recolhidos por nós aquando da utilização do formulário de contacto são apagados automaticamente após o processamento completo do seu pedido, a não ser que ainda necessitemos do seu pedido para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais (cf. o ponto “Período de armazenamento”).
2.3. Integração dos seus contactos e imagens no relatório
(Não se aplica à aplicação Saveris Installation)
Tem a possibilidade de adicionar os seus dados de contacto e fotografias ao relatório. Neste caso, as aplicações acedem ativamente aos seus dados pessoais (apelido, nome, morada), a partir do seu diretório de contactos, ou a imagens, a partir da sua galeria de fotografias, após ter selecionado os contactos previamente. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
Todas as fotografias/dados selecionados por si e introduzidos no relatório são simplesmente copiados do local de armazenamento do seu terminal para o relatório.
2.4. Utilização dos seus dados de localização
(Não se aplica à aplicação Saveris Installation)
Para a comunicação do nosso aparelho de medição com sondas de medição/outros aparelhos via Bluetooth, poderá ser necessário recolher os seus dados de localização. Por isso, deve ativar o serviço de localização no seu aparelho. Este acesso aos seus dados de localização é necessário exclusivamente para a funcionalidade da comunicação via Bluetooth. Não utilizamos ou armazenamos os seus dados de localização de outra forma.
2.5. Processamento de dados em caso de falhas das aplicações
Descrição e âmbito
De forma a melhorar a estabilidade e fiabilidade das nossas aplicações, dependemos dos relatórios de falhas dos nossos utilizadores. Estes relatórios de falhas contêm informações técnicas anónimas que nos ajudam a reproduzir a falha e compreender a sua causa, para que possamos corrigi-la numa das nossas próximas versões da aplicação.
O seu endereço IP é processado para a transferência destes dados. O seu endereço IP não é armazenado nem processado para outros fins.
Finalidade
As informações sobre falhas são processadas para analisar as falhas, a fim de melhorar a estabilidade e a fiabilidade das aplicações. O processamento do seu endereço IP destina-se à transferência dos relatórios de falhas.
Base jurídica
A base jurídica para o processamento dos dados transmitidos no decurso da transmissão de um relatório de falhas é o art.ª 6, par. 1, alínea f do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em melhorar a estabilidade e fiabilidade das aplicações, de forma a evitar falhas e, deste modo, melhorar a experiência do utilizador.
Possibilidade de oposição
Pode opor-se ao processamento de informações sobre falhas a qualquer momento, desativando a transferência nas definições da aplicação.
2.6 Atualizar informações
Descrição e âmbito
O usuário final é notificado dentro do aplicativo ou por meio de notificações por push sobre novas atualizações, como atualizações de firmware para dispositivos Testo registrados no aplicativo.
Finalidade
Enviar informações aos usuários sobre atualizações (de firmware) para seus produtos registrados por meio de mensagens no aplicativo ou notificações por push.
Base jurídica
A base legal é o Art. 6 (1f) do GDPR. Nosso interesse legítimo é a manutenção do produto dos dispositivos de medição Testo, fornecendo atualizações (de firmware). Elas podem corrigir erros de software e fornecer novas funções.
Opção de objeção
Você pode se opor às notificações de atualização a qualquer momento, desativando-as nas configurações do aplicativo.
2.7 2.7 Envio de mensagens publicitárias
Descrição e âmbito
O usuário final recebe informações de marketing sobre acessórios para os produtos registrados e outros produtos e serviços da Testo dentro do aplicativo, via mensagem push ou e-mail. As informações podem ser baseadas na forma como o usuário utiliza as funções no aplicativo e nas configurações de localização e idioma.
Finalidade
Fornecer informações sobre os produtos e serviços da Testo com base no comportamento e nas preferências do usuário
Base jurídica
A base legal é o Art. 6 (1a) do GDPR.
Opção de objeção
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, desativando o recurso nas configurações do aplicativo.
2.8 Pesquisas sobre satisfação do cliente e melhoria do produto
Descrição e âmbito
As pesquisas sobre satisfação do cliente e melhoria do produto são enviadas ao usuário final dentro do aplicativo, por mensagem push ou e-mail. As informações podem ser baseadas na forma como o usuário usa as funções no aplicativo e nas configurações de local e idioma.
Finalidade
Melhorias no produto e maior compreensão dos grupos-alvo.
Base jurídica
A base legal é o Art. 6 (1a) do GDPR.
Opção de objeção
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, desativando o recurso nas configurações do aplicativo.
2.9 Análise do comportamento de uso
Descrição e âmbito
Determinadas ações realizadas pelo usuário são registradas e transmitidas para nos dar a oportunidade de desenvolver uma melhor compreensão de como os usuários finais usam as funções individuais. Exemplos disso são: A criação de um relatório gerado como CSV ou PDF, o uso de um programa de medição específico (fluxo de volume, medição de densidade, ...) ou cliques em botões individuais. Nenhum dado pessoal inserido no aplicativo é transmitido para isso.
Finalidade
Melhoria da experiência do usuário.
Base jurídica
A base legal é o Art. 6 (1a) do GDPR.
Opção de objeção
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, desativando o recurso nas configurações do aplicativo.
3. Transmissão de dados
Para a análise das falhas das aplicações, utilizamos o Sentry, um serviço da Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. O processamento das informações anónimas sobre falhas é realizado nos EUA.
Para proteger os seus dados pessoais, utilizamos o designado servidor de reencaminhamento, que impede a transmissão do seu endereço IP para os EUA. Este servidor de reencaminhamento é alojado dentro da UE pelo nosso prestador de serviços Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Pode consultar mais informações sobre o reencaminhamento em ReencaminhamentoRelay
4. Período de armazenamento
Por norma, armazenamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das obrigações contratuais ou legais para as quais recolhemos os dados. Em seguida, apagamos imediatamente os dados, a não ser que ainda necessitemos dos mesmos até à expiração do prazo de prescrição legal para fins de prova no que diz respeito a ações civis ou devido a obrigações legais de armazenamento.
As suas fotografias e dados de contacto nos relatórios não são guardados.
Além disso, as nossas aplicações podem também escrever no seu cartão SD/local de armazenamento, caso pretenda. Isto permite-lhe guardar os seus dados selecionados ativamente (valores de medição, relatórios, imagens, outros dados) no cartão SD/local de armazenamento.
O endereço IP apenas é processado para a transferência de dados. Não é efetuado qualquer outro processamento e, em particular, armazenamento.
5. Os seus direitos
Tem sempre o direito de nos exigir informações sobre o processamento dos seus dados pessoais. No âmbito do intercâmbio de informações, iremos explicar-lhe o processamento de dados e disponibilizar-lhe uma visão geral dos dados armazenados relativos à sua pessoa.
Se os dados armazenados estiverem incorretos ou já não estiverem atualizados, tem o direito de corrigi-los.
Além disso, pode exigir que os seus dados sejam apagados. Caso, excecionalmente, não seja possível apagar os dados devido a outras prescrições jurídicas, estes são bloqueados para que se mantenham disponíveis apenas para este fim legal.
Pode também restringir o processamento dos seus dados, p. ex., se considerar que os dados armazenados por nós estão incorretos. Também tem o direito de portabilidade dos dados, isto é, temos de lhe fornecer, mediante pedido, uma cópia digital dos seus dados pessoais.
Para exercer os seus direitos aqui descritos, pode, em qualquer momento, entrar em contacto com os dados de contacto mencionados em cima. Isto também se aplica se pretender receber cópias de garantias para comprovar um nível de proteção de dados adequado.
Além disso, tem o direito de opor-se ao processamento de dados, com base no art.º 6, par. 1, alínea e ou f do RGPD. Por fim, tem o direito de reclamar à autoridade de supervisão da proteção de dados responsável por nós. Pode exercer este direito junto de uma autoridade de supervisão no Estado-Membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da alegada infração. Em Baden-Württemberg, a autoridade de supervisão responsável é a seguinte: a Entidade Federal Responsável pela Proteção de Dados e a Liberdade da Informação em Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
6. Direito à revogação e à oposição
De acordo com o art.º 7, par. 2 do RGPD, tem o direito de revogar, em qualquer momento, uma autorização que nos tenha sido concedida. Como resultado, não iremos, futuramente, prosseguir com o processamento de dados associado à respetiva autorização. A revogação da autorização não influencia a legalidade do processamento realizado desde a autorização até à revogação.
Se os seus dados forem processados por nós com base nos interesses legítimos de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea f do RGPD, tem o direito, de acordo com o art.º 21 do RGPD, de opor-se ao processamento dos seus dados, desde que para tal existam motivos que surjam da sua situação particular ou se a sua oposição estiver associada à publicidade direta. No último caso, tem um direito geral de oposição que será aplicado por nós também sem a indicação de motivos.
Caso pretenda exercer o seu direito à revogação ou à oposição, basta enviar uma mensagem informal aos dados de contacto mencionados em cima.
7. Segurança dos dados
Mantemos medidas técnicas atualizadas para garantir a segurança dos dados, em particular, para a proteção dos seus dados pessoais contra perigos durante transmissões de dados, bem como contra a obtenção de informações por parte de terceiros. Estas são ajustadas conforme o atual estado da tecnologia.
8. Alteração da Política de Privacidade
Ocasionalmente, iremos atualizar esta Política de Privacidade, por exemplo, se adaptarmos a nossa página de Internet ou se os requisitos legais ou regulamentares se alterarem.