Indicações sobre a proteção de dados
Versão 2.0 / julho de 2021
Obrigado pelo seu interesse em nossos serviços da web www.testo.com e em nossos serviços Testo Cloud www.saveris.net. Proteger sua privacidade é muito importante para nós.
Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (doravante denominada "Testo").
A Testo considera parte de sua responsabilidade corporativa proteger as informações e dados confiados à empresa. Para que se sinta seguro ao visitar os nossos websites, respeitamos rigorosamente as disposições legais no tratamento dos seus dados pessoais e aqui gostaríamos de o informar detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos meus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados ao visitar este site de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) é
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
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Para qualquer dúvida sobre a proteção de dados relacionada aos nossos produtos ou ao uso do nosso site, você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados. Que está localizado no endereço postal ou endereço de e-mail indicado acima (palavra-chave: "A/A Data Protection Officer").
2. Quando e por que motivo é que a Testo recolhe dados sobre si?
Cada vez que utiliza a nossa página de Internet, recolhemos os dados de acesso que o seu browser transmite automaticamente, para permitir a sua visita. Os dados de acesso incluem, em particular:
O endereço IP do dispositivo requerente.
Data e hora do pedido.
Endereço da página de Internet acedida e da página de Internet requerente.
Informações sobre o browser utilizado e o sistema operativo.
Identificadores online (p. ex., identificadores de dispositivos, IDs de sessão).
O processamento destes dados de acesso é necessário para permitir a visita à nossa página de Internet e para garantir o funcionamento e a segurança contínuos dos nossos sistemas. Para os fins descritos acima, os dados de acesso são também armazenados temporariamente em ficheiros de registo internos, para criar informações estatísticas sobre a utilização da nossa página de Internet, para aperfeiçoar a nossa página de Internet, tendo em conta os padrões de utilização dos nossos visitantes (p. ex., se aumentar o número de dispositivos móveis através dos quais as páginas são visitadas) e para administrar a nossa página de Internet de uma forma geral. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
As informações armazenadas nos ficheiros de registo não permitem que se chegue a qualquer conclusão imediata em relação à sua identidade.
Existem várias formas de entrar em contacto connosco. Isto inclui o formulário de solicitação de serviços e de contacto, bem como o contacto através de e-mail. Os dados que são recolhidos em cada caso podem ser vistos a partir dos respetivos formulários de introdução. Neste contexto, processamos dados exclusivamente com o fim de comunicar consigo. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, alínea b do RGPD. Os dados recolhidos por nós aquando da utilização do formulário de contacto são apagados automaticamente após o processamento completo do seu pedido, a não ser que ainda necessitemos do seu pedido para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais (cf. o ponto "Quando é que os seus dados são apagados?").
Tem a possibilidade de se registar na nossa área de início de sessão na loja online ou na Testo Cloud, para beneficiar da funcionalidade completa da nossa página de Internet e da Testo Cloud. Os dados que são recolhidos em cada caso podem ser vistos a partir dos respetivos formulários de introdução. Destacámos os dados que tem de indicar como campos obrigatórios. O registo não é possível sem estes dados. A base jurídica do processamento é o art.º 6, par. 1, alínea b do RGPD.
No caso de um processo de encomenda, recolhemos as informações obrigatórias necessárias para a execução do contrato:
Título.
Nome e apelido.
Endereço de e-mail.
Endereço de faturação e endereço de entrega.
Número de telefone.
São opcionalmente possíveis informações como o número de cliente, os dados da empresa e a sua função, para que possamos atribuir a sua encomenda a um gestor de conta adequado. A base jurídica do processamento é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
Para o cumprimento do contrato, transmitimos os seus dados à empresa de transportes responsável pela entrega, desde que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que selecionar no processo de encomenda, transmitimos, para o processamento de pagamentos, os dados de pagamento recolhidos à instituição de crédito responsável pelo pagamento e, eventualmente, ao nosso prestador de serviços de pagamento ou ao serviço de pagamento selecionado.
Todos os pagamentos feitos em nossa Loja online são administrados pelo nosso provedor de pagamentos Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg e/ou Unzer Luxembourg S.A., Socit anonyme 1, Place du March, L-6755 GrevenmacherR.C.S. Luxembourg: B144133 (doravante denominado "Unzer"). Os dados de pagamento são transferidos por meio de uma ligação https segura aos servidores da Unzer. Essa transferência é feita apenas para a liquidação do pagamento. Detalhes sobre o pagamento com o Unzer podem ser encontrados nos termos e condições do Unzer e provisões de proteção de dados neste link: https://www.unzer.com/en/datenschutz/.
Se a Testo efetuar um pagamento adiantado, p. ex., em caso de compra com fatura, a Testo reserva-se, de modo a proteger os nossos interesses legítimos, o direito de obter informações sobre a identidade e a qualidade de crédito de empresas de prestação de serviços especializadas ou de tornar a concessão de determinadas modalidades de pagamento dependente da realização de uma verificação da solvência. As informações sobre a solvência podem conter valores de probabilidade (valores de pontuação), que são calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Utilizamos as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para tomar uma decisão ponderada sobre a justificação, execução e cessação da relação contratual. Os seus interesses dignos de proteção são tidos em consideração de acordo com as disposições legais.
Tem a possibilidade de subscrever a nossa newsletter, na qual o informamos regularmente sobre novidades quanto aos nossos produtos e promoções.
O atendimento e serviço personalizados são muito importantes para nós. Valorizamos particularmente podermos nos dirigir a você pessoalmente ao apresentarmos nossos produtos e serviços. Para isso, precisamos do seu primeiro e último nome. Além disso, disponibilizamos nossa plataforma e serviços associados, exclusivamente a empresas. Ao fornecer seu endereço de e-mail profissional e nome da empresa, é inequívoco que você é a pessoa de contato certa para nós. Através do número de telefone, podemos entrar em contato diretamente com você e responder a todas as perguntas iniciais de forma imediata e, portanto, mais eficaz.
Para o envio de nosso boletim informativo, que requer registro, utilizamos o procedimento de Double Opt In ou Single Opt In (dependendo do país), ou seja, só lhe enviaremos um boletim informativo se, previamente, você tiver concordado expressamente que devemos ativar o serviço do boletim informativo. Se for necessário um procedimento de Double Opt In em seu país, você também deve confirmar que o endereço de e-mail fornecido lhe pertence. Para o efeito, lhe enviaremos um e-mail de notificação e lhe pediremos para confirmar que você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido, clicando em um link contido nesse e-mail. Podemos prescindir dessa medida, se você já nos tiver confirmado para outro propósito que você é o proprietário desse endereço de e-mail.
Assim que confirmar o seu endereço de e-mail, memorizamos o seu endereço de e-mail, o momento da sua subscrição e o endereço IP utilizado para a subscrição, até ao momento em que anular a subscrição à newsletter. A memorização serve apenas para lhe podermos enviar a newsletter e provar a sua subscrição. Pode anular a subscrição à newsletter em qualquer momento. Pode encontrar um link para anular a subscrição em todas as newsletters. Uma mensagem utilizando os dados de contacto (p. ex., por e-mail ou carta) indicados em cima ou na newsletter é também suficiente. A base jurídica do processamento é a sua autorização de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea a do RGPD.
A anulação da subscrição à newsletter é possível em qualquer momento, p. ex., através do link de anulação da subscrição contido no final todas as newsletters. Em alternativa, pode expressar a sua vontade de cancelar a subscrição aos dados de contacto mencionados em cima.
Se participar num dos nossos testemunhos, utilizamos os seus dados para a pesquisa de mercado e de opinião, bem como para a otimização de produto. Por norma, avaliamos os dados de forma anónima para fins internos. Caso os testemunhos não sejam, excecionalmente, avaliados de forma anónima, os dados serão recolhidos apenas com a sua autorização. Para avaliações pessoais, a base jurídica é a autorização mencionada acima, de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea a do RGPD.
No âmbito dos concursos, utilizamos os seus dados com o fim da realização do concurso e da notificação dos prémios. Pode encontrar informações detalhadas nas nossas Condições de Participação relativas ao respetivo concurso. A base jurídica do processamento dos dados é o contrato do concurso, de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.
Pode candidatar-se a vagas disponíveis na nossa empresa através do nosso sistema de gestão de candidaturas, o MHM eRecruiting. O fim da recolha de dados é a seleção de candidatos para a possível justificação de uma relação laboral. Para a receção e processamento da sua candidatura, recolhemos os seguintes dados:
Título.
Nome e apelido.
Endereço.
Endereço de e-mail.
º de telefone.
Data de nascimento.
Expectativa salarial.
Período de aviso prévio.
Documentação de candidatura (p. ex., certificados, currículo).
A base jurídica do processamento da sua documentação de candidatura é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b e o art.º 88, par. 1 do RGPD, em conjunto com a legislação nacional sobre a proteção de dados.
A partir de 1 de setembro de 2018 a Testo oferece a possibilidade de registo de uma seleção de aparelhos de medição.
A Testo oferece em alguns países e para alguns produtos as seguintes possibilidades e tipos de registo:
Prestação de serviço gratuito, com consentimento obrigatório, para receber informações de aplicação específicas da Testo.
Artigo gratuito, com consentimento obrigatório, para receber informações de aplicação específicas da Testo.
Observações: Os clientes que nos dão o seu consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, têm a possibilidade de revogar o respetivo consentimento a qualquer momento por e-mail, correio postal ou através do link de anulação da subscrição que encontrará em cada e-mail. Importante: se a prestação de serviço gratuita ou o artigo gratuito oferecido pela Testo ainda não tiver sido prestado/fornecido, no momento da revogação, o direito a este serviço ou artigo não existe mais. Os clientes que não desejam dar o seu consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, têm a opção de adquirir o serviço ou artigo em questão a troco de um custo de aquisição. Os nossos preços podem ser consultados em www.testo.com. Alternativamente, pode solicitar os nossos preços ao nosso departamento comercial Testo:
Ad a.: A Testo oferece uma extensão de garantia de um ano, para uma seleção de aparelhos de medição selecionados, se o consumidor der o seu consentimento obrigatório para receber informações de aplicação específicas da Testo. Pode encontrar a nossa atual garantia do fabricante em www.testo.com/guarantee. Período de validade: 1 de setembro de 2018 até à presente data
Ad b.: A Testo oferece um acessório para o produto registado, se o consumidor der o seu consentimento obrigatório para receber informações de aplicação específicas da Testo.
Período de validade: atualmente não é oferecido
Aplicam-se os termos e condições e outros avisos da nossa Política de Privacidade.
Para a prestação de um serviço gratuito ou para o fornecimento gratuito de um artigo, os dados do cliente relevantes para o processamento são solicitados no respetivo formulário de registo do produto.
Extensão gratuita da garantia para aparelhos de medição selecionados:
Para o processamento de uma extensão de garantia gratuita, é necessário um registo de produto bem-sucedido. Para este efeito, é obrigatório o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo. O consentimento relativo ao envio pela Testo de informações de aplicação específicas deve vigorar no momento em que o direito à extensão gratuita da garantia é exercido. Caso contrário, não existirá direito a uma extensão de garantia gratuita.
Para o possível processamento de uma extensão de garantia gratuita são disponibilizados dados anonimizados ao nosso serviço de apoio ao cliente Testo no país de registo do produto e aos parceiros de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto. Estes dados são utilizados para verificar o pedido de extensão gratuita da garantia. Os dados fornecidos são limitados a:
Produto registado
Data de registo do aparelho de medição
Número de série do aparelho de medição registado
Data de revogação do consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, do endereço de e-mail anonimizado
Todos os outros dados específicos do cliente que armazenamos durante o registo do produto não serão transmitidos a terceiros. Estes dados são utilizados para a confirmação eletrónica do registo do seu produto no seu endereço de e-mail, bem como para permitir o envio de e-mails personalizados, no contexto do envio de informações de aplicação específicas da Testo como, por exemplo, informações de produto e exemplos de aplicação.
Os seus dados serão eliminados após a expiração da extensão da garantia ou após a revogação do seu consentimento.
Tenha em atenção que os registos de produtos para efeitos da extensão gratuita da garantia podem ser efetuados durante um período máximo de 30 dias, após a compra do produto. Os nossos serviço de apoio ao cliente da Testo no país de registo do produto ou o parceiro de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto são obrigados a analisar o pedido de extensão gratuita da garantia, antes de esta ser atribuída. A data de registo do aparelho entregue não pode ultrapassar os 30 dias contados a partir da data da compra do aparelho. Para tal, é necessário apresentar o comprovativo de compra, que indica claramente a data de compra, bem como o e-mail de confirmação do registo, que será enviado após o registo bem-sucedido do produto. Além disso, o nosso serviço de apoio ao cliente Testo no país de registo do produto ou os parceiros de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto verificarão se o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo foi revogado para o endereço de e-mail fornecido durante o registo do produto. A revogação é possível a qualquer momento por e-mail, por correio postal ou através do link de anulação da subscrição disponibilizado em cada e-mail. No entanto, em caso de revogação, perde o direito à continuidade da extensão gratuita da garantia.
Acessórios gratuitos para aparelhos de medição selecionados:
Para o envio de um acessório gratuito é necessário o registo bem-sucedido do produto. Para este efeito, é obrigatório o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo. O consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo não pode ser revogado no momento do envio do acessório gratuito. Caso contrário, não existirá direito a uma extensão de garantia gratuita. Contudo, a revogação é possível a qualquer momento por e-mail, por correio postal ou através do link de anulação da subscrição disponibilizado em cada e-mail.
Para o processamento do fornecimento gratuito de artigos, o nosso Testo Order Processing no país de registo do produto, terá acesso aos dados específicos do cliente, que serão necessários para o envio do acessório gratuito. Estes são:
Produto registado
Nome e apelido
Nome da empresa
Endereço postal
Todos os outros dados específicos do cliente que armazenamos durante o registo do produto não serão transmitidos a terceiros. Estes dados são utilizados para a confirmação eletrónica do registo do seu produto no seu endereço de e-mail, bem como para permitir o envio de e-mails personalizados, no contexto do envio de informações de aplicação específicas da Testo como, por exemplo, informações de produto e exemplos de aplicação.
Os seus dados serão eliminados um ano após o envio dos acessórios ou após a revogação do seu consentimento.
A Testo oferece regularmente promoções (sorteios, testes de produtos). A participação neles está regulamentada nas Condições de participação.
Os dados recolhidos em cada caso podem ser consultados nos respetivos formulários de inscrição. No âmbito da inscrição para participação são recolhidos, entre outros, os seguintes dados:
Nome e sobrenome
E-mail
Empresa
Número de telefone
Neste contexto, tratamos os dados para as seguintes finalidades:
Preparação da lista de participantes
Planejamento de eventos e agrupamento de participantes
Criando uma conta de usuário
Identificação dos diferentes participantes durante o evento
Comunicação paralela durante e após o evento para dúvidas dos participantes
Comunicação e informação aos destinatários de acordo com as correspondentes Condições de Participação
A informação pode referir-se, entre outros, aos seguintes campos temáticos:
Novas atualizações de produtos da Testo
Seminários e webinars Testo sobre temas de tecnologia de medição
Pesquisas, testes de produtos, bem como recomendações apropriadas de produtos de terceiros pela Testo.
Além disso, os dados pessoais dos participantes também são processados para determinar se eles têm o direito de participar.
O envio de emails publicitários aos participantes é uma componente fixa da oferta no âmbito da participação. Os e-mails publicitários contêm informações sobre produtos, notícias, eventos e promoções da Testo. A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, letra b do RGPD.
A este respeito, consulte as Condições de Participação correspondentes.
Testo oferece eventos regularmente. Para participar deles é necessário estar previamente inscrito. Os dados recolhidos em cada caso podem ser consultados nos respetivos formulários de inscrição. No âmbito do registo são recolhidos, entre outros, os seguintes dados:
Nome e sobrenome
E-mail
Empresa
Número de telefone
País
Neste contexto, tratamos os dados para as seguintes finalidades:
Preparação da lista de participantes
Planejamento de eventos e agrupamento de participantes
Criando uma conta de usuário
Identificação dos diferentes participantes durante o evento
Comunicação paralela durante e após o evento para dúvidas dos participantes
Comunicação e informação aos destinatários de acordo com as correspondentes Condições de Participação
A informação pode referir-se, entre outros, aos seguintes campos temáticos:
Novas atualizações de produtos da Testo
Seminários e webinars Testo sobre temas de tecnologia de medição
Pesquisas, testes de produtos, bem como recomendações apropriadas de produtos de terceiros pela Testo.
Além disso, os dados pessoais dos participantes também são processados para determinar se eles têm o direito de participar.
O envio de emails publicitários aos participantes é uma componente fixa da oferta no âmbito da participação. Os e-mails publicitários contêm informações sobre produtos, notícias, eventos e promoções da Testo. A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, letra b do RGPD.
A este respeito, consulte as Condições de Participação correspondentes.
Testo oferece conteúdo online no site. É necessário registrar-se antecipadamente para baixar o conteúdo on-line. O conteúdo online pode ser:
Artigo técnico (pdf)
E-books (pdf)
Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. No âmbito do registo para download são recolhidos os seguintes dados, entre outros:
Nome e sobrenome
E-mail
Empresa
Número de telefone
País
Neste contexto, tratamos os dados para as seguintes finalidades:
Disponibilização e envio do link de download
Comunicação e informação aos destinatários de acordo com as condições de download subjacentes
A informação pode dizer respeito às seguintes áreas temáticas:
Novas atualizações de produtos Testo
Seminários e webinars Testo sobre temas de tecnologia de medição
Pesquisas da Testo, testes de produtos e recomendações de produtos adequados de terceiros.
Parte integrante do download é o envio de e-mails publicitários aos participantes. Os e-mails publicitários contêm informações sobre produtos Testo, novos produtos, eventos e promoções. A base jurídica para este processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD.
Consulte também as condições de download subjacentes.
A Testo oferece soluções de software em seu site. Para baixar o software, bem como suas atualizações, é necessário cadastro prévio.
Os dados recolhidos em cada caso podem ser consultados nos respetivos formulários de inscrição. No âmbito do registo de download são recolhidos, entre outros, os seguintes dados:
Nome e sobrenome
E-mail
Empresa
Número de telefone
País
Neste contexto, tratamos os dados para as seguintes finalidades:
Habilitando o acesso e enviando o link de download
Identificação dos diferentes destinatários da solução de software (proteção da propriedade intelectual)
Comunicação e informação ao destinatário de acordo com as Condições de Download correspondentes
A informação pode referir-se, entre outros, aos seguintes campos temáticos:
Novas atualizações de produtos da Testo
Seminários e webinars Testo sobre temas de tecnologia de medição
Pesquisas, testes de produtos, bem como recomendações apropriadas de produtos de terceiros pela Testo.
O envio de emails publicitários aos participantes é uma componente fixa do serviço no âmbito do download. Os e-mails publicitários contêm informações sobre produtos, notícias, eventos e promoções da Testo. A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, letra b do RGPD.
A este respeito, consulte as Condições de Download correspondentes.
Podemos também utilizar os seus dados com base numa ponderação de interesses, de modo a proteger os nossos interesses legítimos, geralmente económicos, bem como os de terceiros, ao processar, na medida do possível, dados pseudonimizados ou anonimizados. Isto ocorre com os seguintes fins:
Verificação e melhoria da eficiência e segurança jurídica de processos comerciais.
Verificações da solvência.
Verificação, otimização e aperfeiçoamento dos serviços e produtos.
Realização de publicidade (p. ex., publicidade por correio, retargeting), pesquisa de mercado e de opinião.
Exercício de um direito jurídico num processo judicial e defesa em caso de disputas jurídicas.
Deteção, prevenção e resolução de crimes.
Garantia da segurança e capacidade operacional dos nossos sistemas de TI.
Se você celebrou um contrato conosco, iremos tratá-lo como um cliente existente. Neste caso, tratamos os seus dados de contacto sem consentimento específico, a fim de lhe fornecer informações sobre novos produtos e serviços. Processamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar informações sobre nossos próprios produtos similares, a menos que você tenha dado consentimento específico. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta f do GDPR. Você pode se opor ao uso a qualquer momento. Para que você receba apenas informações publicitárias que supostamente são do seu interesse, categorizamos e complementamos o seu perfil de cliente com mais informações. Tanto informações estatísticas como informações sobre você (por exemplo, dados básicos do seu perfil de cliente) são utilizadas para esta finalidade. O objetivo é fornecer-lhe publicidade adaptada às suas necessidades reais ou percebidas e não incomodá-lo com publicidade inútil.
Pode opor-se ao tratamento de dados para os fins acima mencionados a qualquer momento, gratuitamente e com efeitos para o futuro. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para os dados de contato mencionados acima.
Se você se opuser, o endereço de contato afetado será bloqueado para posterior processamento de dados publicitários. Gostaríamos de salientar que, em casos excepcionais, o material publicitário ainda poderá ser enviado temporariamente, mesmo após o recebimento da sua oposição. Isto se deve tecnicamente ao prazo de entrega necessário para anúncios e não significa que não implementaremos sua objeção.
Estamos sujeitos a várias obrigações jurídicas, p. ex., obrigações legais de armazenamento em relação a documentos comerciais, bem como disposições legais relativas à exportação.
O atendimento personalizado é a nossa prioridade. Uma saudação pessoal é importante para nós ao apresentar nossos produtos. Para fazer isso, precisamos saber seu nome e sobrenome. Graças ao fornecimento do número de telefone podemos contactá-lo diretamente e responder imediatamente às suas primeiras perguntas. Além disso, oferecemos nossos produtos e serviços relacionados apenas para empresas. Com a ajuda do nome da sua empresa podemos verificar se você é uma empresa e assim preparar da melhor forma a nossa comunicação com você.
3. Transmissão dos seus dados
Se prestadores de serviços externos (provedor de hospedagem, administrador candidato, prestador de serviços de remessa, etc.) ou outra empresa do grupo Testo forem utilizados para a operação deste site ou para a prestação de serviços através de uma empresa do grupo Testo. O grupo Testo é responsável por Durante o desenvolvimento do serviço, as empresas interessadas apenas terão acesso aos seus dados na medida necessária ao desempenho das respetivas atribuições e funções.
Na medida em que estes prestadores de serviços e empresas do grupo Testo processem os seus dados fora da União Europeia, isso pode levar a que os seus dados sejam transmitidos para um país que não oferece os mesmos padrões de proteção de dados que a União Europeia.
Neste caso, garantiremos que os destinatários dos seus dados, por contrato (cláusulas contratuais padrão) ou não, garantam um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia. Você pode receber uma cópia destas cláusulas contratuais padrão mediante solicitação para privacy@testo.de. A Comissão Europeia fornece-lhe mais informações sobre os componentes internacionais da proteção de dados.
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A base jurídica para o tratamento de dados descrito na secção seguinte é o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em fornecer-lhe publicidade personalizada.
Na próxima seção, gostaríamos de explicar mais sobre essas tecnologias e seus fornecedores.
Os dados recolhidos podem incluir, nomeadamente, a seguinte informação:
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No entanto, os dados recolhidos são armazenados apenas sob pseudónimo, pelo que não é possível tirar conclusões diretas sobre os indivíduos.
Nas seguintes descrições das tecnologias que utilizamos, encontrará informações sobre as possibilidades de oposição às nossas análises e medidas publicitárias através de um cookie de auto-exclusão voluntária. Observe que após excluir todos os cookies do seu navegador ou usar outro navegador e/ou perfil, um cookie de desativação voluntária deverá ser definido novamente.
Abaixo descrevemos as possibilidades de oposição às nossas análises e medidas publicitárias. Alternativamente, você pode exercer sua objeção fazendo configurações apropriadas nos sites da Truste, NAI, DAA ou Your Online Choices, que fornecem um conjunto de possibilidades de oposição para muitos anunciantes. Através dos cookies de opt-out, estas páginas permitem-lhe desativar todos os anúncios dos fornecedores listados de uma só vez ou fazer configurações para cada fornecedor individualmente.
5.1 Google Analytics (universal)
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a analisar e melhorar o nosso website com base no comportamento do utilizador. Os dados recolhidos neste contexto poderão ser transmitidos pela Google para um servidor nos EUA para avaliação e armazenamento. No entanto, o seu endereço IP será encurtado antes que as estatísticas de utilização sejam avaliadas, para que ninguém possa tirar conclusões diretas sobre a sua identidade. Para este efeito, o Google Analytics estendeu o código "anonymizeIP" no nosso website para garantir um registo anónimo de endereços IP.
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Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google Analytics.
O armazenamento dos cookies do Google Analytics ocorrerá com base no Artigo 6, parágrafo 1, letra f do RGPD. O operador tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador, a fim de otimizar tanto o seu site como a sua publicidade.
5.2 Google Optimizer
Testo utiliza o serviço "Google Optimizer". No âmbito dos chamados "Testes A/B", o Google Optimizer permite-nos compreender como diferentes alterações num site têm impacto (por exemplo, modificações nos campos de entrada, design, etc.). Para estes fins de teste, são colocados cookies nos dispositivos dos utilizadores. Neste sentido, apenas são processados dados de utilizadores pseudonimizados.
5.3 Acompanhamento de conversões e remarketing do Google AdWords
Nossos sites usam os serviços de "acompanhamento de conversões do AdWords" e "remarketing do AdWords" da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Ao utilizar o "rastreamento de conversões do AdWords", definimos e analisamos as ações do cliente definidas por nós (como clicar em um anúncio, visualizações de página, downloads). Usamos o "Remarketing do Google AdWords" para mostrar mensagens publicitárias individualizadas de nossos produtos em sites parceiros do Google. Ambos os serviços utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Os dados recolhidos neste contexto poderão ser transmitidos pela Google para um servidor nos EUA para avaliação e armazenamento.
Se você usar uma conta do Google, o Google poderá associar o histórico de navegação do seu site e aplicativo à sua conta do Google e usar informações da sua conta do Google para personalizar seu anúncio, com base nas configurações armazenadas na sua conta do Google. Se não desejar esta atribuição à sua conta Google, você precisará sair do Google antes de ligar para nossa página de contato.
Conforme mostrado acima, você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies. Além disso, você pode usar as configurações de cookies na política de privacidade do Google para impedir que o Google use cookies para fins publicitários.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google.
5.4 Acompanhamento de conversões do LinkedIn
Usamos a ferramenta de retargeting do LinkedIn para rastreamento de conversões do LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para este efeito, o site da Testo integra a etiqueta LinkedIn Insight, que permite ao LinkedIn recolher dados estatísticos e pseudónimos sobre a sua visita e utilização do nosso site, e fornece-nos estatísticas agregadas nesta base. Além disso, esta informação serve para lhe mostrar ofertas relevantes e recomendações de interesse específico. O armazenamento de cookies pode ser evitado através de uma configuração do navegador. Você também pode se opor a esta forma de processamento de dados usando o link a seguir para definir um cookie de exclusão que permanecerá no seu dispositivo até que você exclua os cookies. Esta possibilidade é válida tanto para membros do LinkedIn como para não membros do LinkedIn.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do LinkedIn.
6. Uso de recursos de terceiros
Nos nossos websites utilizamos o pixel do Facebook ou o pixel de ação do visitante da Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EUA (doravante: Facebook). Ao chamar esse pixel através do seu navegador, o Facebook pode ver se um anúncio do Facebook foi bem-sucedido. Isto ocorre, por exemplo, se uma compra for fechada em um site. Para isso, recebemos exclusivamente dados estatísticos e anónimos do Facebook, sem referência a uma pessoa específica. Isto permite-nos acompanhar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, para que possamos melhorar as nossas ofertas.
Também usamos o pixel do Facebook para o recurso “Públicos-alvo personalizados do site”. Ressaltamos que nós, como fornecedores dos sites, desconhecemos o conteúdo dos dados transmitidos e sua utilização pelo Facebook. Só podemos selecionar quais segmentos de usuários do Facebook (como idade, interesses) devem ver nossos anúncios. Neste sentido, utilizamos uma das duas formas de trabalho dos Públicos Personalizados, onde os conjuntos de dados, nomeadamente os endereços de email dos nossos utilizadores, não são transmitidos para o Facebook, sejam eles encriptados ou não.
Através de gráficos de pixel, entre outros, o Facebook obtém do seu navegador informações de que você visitou nosso site a partir do seu equipamento terminal. Se o seu navegador permitir cookies e você não participar do processo de desativação, o Facebook criará um cookie para reconhecê-lo. Se tiver sessão iniciada no Facebook ou iniciar sessão posteriormente, os dados poderão ser atribuídos à sua conta do Facebook, através da qual serão tratados os dados pessoais.
Em particular, se você estiver conectado ao Facebook, nos referimos às informações da sua política de privacidade.
O armazenamento do pixel do Facebook será realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, letra f do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em apresentar ofertas adaptadas ao utilizador. Este aspecto deve ser observado no contexto da publicidade relevante para o usuário.
Usamos o Eloqua para personalizar a comunicação com você. Quando você visita nossos sites pela primeira vez, um cookie de um provedor terceirizado Oracle (eloqua.com) será armazenado em seu navegador. Este cookie é usado para registrar as páginas que você visitou durante a sessão. Mesmo que este cookie seja colocado em outros sites, as informações sobre a sua visita ao nosso site serão visíveis apenas para nós e não serão compartilhadas com a Oracle ou qualquer outro usuário do sistema Eloqua. Da mesma forma, não podemos utilizar este cookie para registar ou visualizar informações sobre as suas visitas a outros websites.
Mesmo que este cookie não contenha nenhuma informação pessoal específica, a referência pessoal pode ser criada posteriormente ligando-a a mais informações. Na medida em que você nos fornece informações pessoais preenchendo um formulário em nossos sites, nossos sites podem agregar as informações do navegador registradas pelo cookie Eloqua. As informações recolhidas desta forma serão utilizadas para melhorar o serviço que lhe oferecemos. Isto inclui “se” e “como” nos comunicamos com você, bem como a individualização do conteúdo de tal comunicação. Tentamos adaptar as nossas comunicações aos seus interesses pessoais, refletidos nas visitas aos nossos websites. Portanto, abordamos apenas a seleção de ofertas e promoções que acreditamos serem do seu interesse. Se não quiser que reconheçamos o seu computador (cookies do disco rígido), você pode configurar o seu navegador para excluir ou bloquear cookies no disco rígido do seu computador ou para avisá-lo antes que um cookie seja armazenado. Se você não aceitar nenhum cookie, talvez não possamos lhe fornecer todos os nossos serviços. Caso pretenda revogar futuramente a utilização de cookies Eloqua no seu dispositivo, poderá fazê-lo através do seguinte link: Eloqua Opt-Out. Mais informações sobre proteção de dados relacionadas ao uso do Eloqua podem ser encontradas aqui: Políticas de Privacidade da Oracle
Incluímos vídeos em nosso site que estão armazenados no YouTube, que podem ser reproduzidos diretamente de nossos sites. O YouTube é um serviço multimídia da YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA ("YouTube"), uma empresa do grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. ("Google "). A base jurídica é o Artigo 6, parágrafo 1, frase 1, letra f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na integração de conteúdo de vídeo e imagem.
Ao visitar o nosso website, o YouTube e o Google recebem a informação de que acedeu à subpágina correspondente do nosso website. Isso é feito independentemente de você estar ou não conectado ao YouTube ou ao Google. O YouTube e o Google usam essas informações para fins publicitários, pesquisas de mercado e para melhorar o design dos seus sites. Se você visitar o YouTube em nosso site enquanto estiver conectado ao seu perfil do YouTube ou do Google, eles também poderão vincular esse evento aos seus respectivos perfis. Se não quiser a tarefa, você precisará sair do Google antes de visitar nosso site.
Você pode configurar seu navegador para não suportar cookies, conforme descrito acima, ou pode impedir a coleta de dados gerados por cookies e relacionados ao seu uso deste site, bem como o processamento desses dados pelo Google, configurando a publicidade do Google. Desative o botão "publicidade personalizada na web". Neste caso, o Google exibirá apenas publicidade não individualizada.
Para obter mais informações, consulte o aviso de privacidade do Google para o YouTube.
A utilização do YouTube é interessante para uma apresentação atractiva das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Artigo 6, parágrafo 1, letra f, do RGPD.
Nosso site usa o serviço de mapas Google Maps da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Para que os mapas do Google que utilizamos sejam incluídos e visualizados no seu navegador, o seu navegador deve conectar-se a um servidor do Google, que também pode estar localizado nos Estados Unidos, ao visitar a página de contato. Isso fornece ao Google a informação de que o endereço IP do seu dispositivo foi usado para acessar a página de contato do nosso site. A base jurídica é o Artigo 6, parágrafo 1, frase 1, letra f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na integração de um serviço de mapeamento de contactos.
Se você visitar o serviço Google Maps em nosso site enquanto estiver conectado ao seu perfil do Google, o Google também poderá associar esse evento ao seu perfil do Google. Caso não queira a atribuição do seu perfil Google, é necessário sair do Google antes de ligar para nossa página de contato. O Google armazena seus dados e os utiliza para publicidade, pesquisa de mercado e exibição personalizada do Google Maps. Você pode se opor a esta coleta de dados contra o Google.
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google e os termos de uso adicionais do Google Maps.
Neste site também utilizamos a função reCAPTCHA da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta função serve, sobretudo, para diferenciar se o lançamento foi efetuado por pessoa singular ou se ocorreu utilização indevida através de processamento mecânico e automático.
O serviço inclui a transmissão do endereço IP e, se aplicável, a transmissão ao Google de outros dados que o Google requer para o serviço reCAPTCHA e ocorre, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra f do GDPR, com base em nosso interesse legítimo em determinar a auto-responsabilidade individual na Internet e em prevenir uso indevido e spam. Como parte da utilização do Google reCAPTCHA, também é possível a transferência de dados pessoais para o servidor Google LLC. Nos Estados Unidos.
Outras informações sobre o Google reCAPTCHA, bem como a política de privacidade do Google podem ser vistas em: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
7. Quando serão eliminados os seus dados?
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário ao cumprimento das obrigações contratuais ou legais para as quais recolhemos os dados. Em seguida, eliminamos os dados imediatamente, a menos que necessitemos deles até ao termo do prazo de prescrição legal para efeitos de prova de reclamações civis ou deveres legais de retenção.
Para fins probatórios, devemos reter os dados do contrato durante três anos a partir do final do ano em que termina a relação comercial consigo. Qualquer reclamação caducará após o prazo de prescrição legal com efeito imediato.
Mesmo depois disso, temos que armazenar os seus dados por motivos contabilísticos. Somos responsáveis por fazê-lo devido a obrigações de documentação legal decorrentes do Código Comercial Alemão, do Código Tributário Alemão, da Lei Bancária Alemã, da Lei Alemã de Combate à Lavagem de Dinheiro e da Lei Alemã de Negociação de Valores Mobiliários. Os prazos ali previstos para guarda de documentos são de dois a dez anos.
8. Que direitos de privacidade você possui?
Você tem o direito de solicitar informações sobre o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Como parte do fornecimento de informações, explicaremos o processamento de dados e forneceremos uma visão geral dos dados armazenados sobre você.
Se os dados que armazenamos estiverem incorretos ou desatualizados, você tem o direito de corrigir essas informações.
Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados. Se, em casos excepcionais, a eliminação não for possível devido a outras disposições legais, os dados serão bloqueados para que sejam disponibilizados apenas para esta finalidade legal.
Você também pode limitar o processamento dos seus dados, por ex. Por exemplo, se você acredita que os dados que armazenamos estão incorretos. Tem direito à portabilidade dos dados, isto significa que, se desejar, enviar-lhe-emos uma cópia digital dos dados pessoais que nos forneceu.
Para exercer os seus direitos descritos aqui, você pode entrar em contato com nossas informações de contato acima a qualquer momento. Isto também se aplica se desejar receber cópias de garantias que demonstrem um nível adequado de proteção de dados.
Além disso, você tem o direito de se opor ao processamento de dados, que se baseia no Artigo 6, parágrafo 1, letra e ou f, do RGPD. Por último, tem o direito de apresentar uma reclamação junto das nossas autoridades de proteção de dados. Pode fazer valer este direito perante uma autoridade de controlo no Estado-Membro do seu local de residência, trabalho ou local da alegada infração. Em Baden-Württemberg, a autoridade supervisora competente é: o Comissário Nacional para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Baden-Württemberg "Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart ".
9. Direito à revogação e oposição
De acordo com o Artigo 7, parágrafo 3 do GDPR, você tem o direito de revogar o consentimento que nos foi dado a qualquer momento. Consequentemente, não continuaremos a processar dados com base neste consentimento no futuro. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação.
Na medida em que processamos os seus dados com base em interesses legítimos, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, frase 1, letra f do RGPD, você tem o direito, de acordo com o Artigo 21 do RGPD, de recorrer contra o processamento de dos seus dados, se existirem motivos fundados decorrentes da sua situação particular ou se a oposição for dirigida contra a publicidade direta. Neste último caso, você tem um direito geral de oposição, que implementamos sem apresentar motivos.
Caso pretenda exercer o seu direito de revogação e oposição, envie-nos uma mensagem para o nosso contacto acima mencionado.
10. Segurança dos dados
Mantemos medidas técnicas atualizadas para garantir a segurança dos dados, em particular, para a proteção dos seus dados pessoais contra perigos durante transmissões de dados, bem como contra a obtenção de informações por parte de terceiros. Estas são ajustadas conforme o atual estado da tecnologia. Para proteger os dados pessoais fornecidos por si na nossa página de Internet, utilizamos o Transport Layer Security (TLS), que encripta as informações fornecidas.
11. Alteração da Política de Privacidade
Ocasionalmente, iremos atualizar esta Política de Privacidade, por exemplo, se adaptarmos a nossa página de Internet ou se os requisitos legais ou regulamentares se alterarem.