1.1 Acești Termeni și condiții generale reglementează utilizarea serviciilor și funcționalităților Contului Testo ("Cont") și ale Testo Saveris Cloud ("Cloud") între partenerul contractual din partea Testo (Testo SE & Co. KGaA sau Testo Saveris GmbH – ambele denumite în continuare "Testo") și clientul (denumit în continuare Utilizatorul), ambele denumite în continuare "Părțile". Contul și Cloud sunt servicii software furnizate de Testo care sunt accesate de utilizator prin Internet.

1.2 Acești Termeni și Condiții Generale se aplică numai Utilizatorilor care sunt companii sau persoane juridice de drept public, precum și persoanelor juridice cu fonduri speciale de drept public.

1.3 Orice termeni și condiții ale utilizatorului care se abat de la sau intră în conflict cu acești Termeni și condiții generale nu se vor aplica, chiar dacă Testo nu se opune în mod expres acestor Termeni și condiții.

2.1 Accesul la Cont și Cloud necesită înregistrarea de către Utilizator, crearea unui Cont de Utilizator și acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale.

2.2 După înregistrare, Testo acordă Utilizatorului acces la Cont. Accesul la cloud va avea loc ca parte a furnizării viitoare de hardware, software și servicii și, în principiu, a încheierii unui abonament.

2.3 Utilizatorul nu are dreptul să înregistreze un cont. Testo poate refuza înregistrarea fără a oferi motive.

2.4 Fiecare utilizator are voie să se înregistreze o singură dată cu un cont de utilizator. Conturile de utilizator și conținutul acestora nu pot fi transferate către alte conturi de utilizator.

2.5 Utilizatorul este obligat să gestioneze datele sale de acces cu grijă, să nu le dezvăluie terților și/sau să nu permită terților neautorizați să acceseze Contul de Utilizator prin eludarea datelor de acces. Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care au loc în cadrul utilizării contului său de utilizator și pentru care utilizatorul este responsabil. Utilizatorul își va schimba imediat parola pentru contul său de utilizator dacă are motive să creadă că datele de acces ar fi putut fi cunoscute de persoane neautorizate.

2.6 Sub rezerva unui acord separat, utilizarea Contului și a Cloud-ului nu include asistență și alte servicii, cum ar fi servicii de instalare, personalizare, programare, consultanță sau instruire, cu excepția cazului în care un astfel de serviciu este necesar pentru a remedia un defect al Contului și al Cloud-ului.

2.7 Cu testo Saveris Data Monitoring, utilizatorul își confirmă înregistrarea imediat după trimiterea datelor de înregistrare făcând clic pe un link de activare din adresa de e-mail specificată în înregistrarea utilizatorului. Atâta timp cât utilizatorul nu a furnizat verificarea necesară, contul de utilizator rămâne blocat. Dacă înregistrarea nu este finalizată în întregime, Testo își rezervă dreptul de a șterge contul de utilizator incomplet înregistrat. Pentru clienții testo Savaris, conturile sunt create de Testo și se creează o parolă inițială etc., pe care clientul trebuie să o schimbe după înregistrare.

3.1 Obiectul acordului de utilizare este utilizarea contului furnizat și a cloud-ului și, dacă este cazul, gestionarea, evaluarea și alte utilizări a datelor colectate de dispozitivele Testo și transferate de utilizator în cloud. Acestea includ, de exemplu, date despre utilizatori, locația și ora măsurătorilor, informații despre dispozitiv, precum și îmbunătățiri viitoare ale utilizării și funcțiilor furnizate de Testo. Domeniul de aplicare al serviciilor nu include în mod expres conexiunea la internet printr-un dispozitiv și/sau conectarea dispozitivelor de măsurare ale utilizatorului respectiv la cont și/sau cloud.

3.2 Cererea de la nr. 3.1 servește doar ca o descriere a serviciilor și nu conține nici acorduri de calitate, nici garanții.

4.1 Pe durata Cloud-ului furnizat de Testo, inclusiv Durata abonamentului și toate Perioadele de modificare (denumită în continuare Perioada abonamentului), Testo acordă Utilizatorului un drept neexclusiv de utilizare, netransferabil și la nivel mondial de a utiliza Cloud-ul și Conținutul Cloud.

4.2 Utilizatorul poate permite persoanelor autorizate să utilizeze Cloud-ul. "Persoanele autorizate" sunt definite ca persoane la Utilizator sau afiliații săi cărora Utilizatorul le acordă propria autorizație de acces pentru a utiliza Cloud-ul.

4.3 Testo permite utilizatorului să încarce, să stocheze, să creeze, să trimită sau să afișeze propriile date în conformitate cu următoarele reguli. Datele de măsurare aduse în cloud de către utilizator sunt responsabilitatea exclusivă a utilizatorului. Testo nu se angajează să verifice conținutul utilizatorului pentru completitudine, corectitudine, legalitate, actualitate, calitate și adecvare pentru un anumit scop. Utilizatorului nu i se permite (cu excepția cazului în care în conformitate cu 4.2) să sublicențieze, să licențieze, să vândă, să închirieze, să închirieze sau să pună la dispoziția terților utilizarea contului sau a cloud-ului.

4.4 Atunci când utilizează Cloud-ul, Utilizatorul nu poate:

a) copiați, traduceți, dezasamblați, faceți inginerie inversă sau modificați sau creați în alt mod lucrări derivate din Cloud, în întregime sau parțial (cu excepția măsurii permise de lege); cu toate acestea, documentația furnizată pentru utilizarea cloud-ului poate fi copiată în măsura în care este necesar în scopuri interne;

b) să utilizeze Cloud-ul cu încălcarea legislației aplicabile, în special Utilizatorul nu poate transmite niciun conținut sau date care sunt ilegale sau au fost obținute ilegal sau încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților;

c) să eludeze sau să pună în pericol funcționarea sau securitatea Cloud-ului.

4.5 Stocarea datelor pentru un anumit scop sau pentru o anumită perioadă de timp (în afara cerințelor de sistem respective) nu este sau nu poate fi garantată sau asigurată în alt mod de către Testo din motive tehnice și factuale. Prin urmare, cloud-ul nu este adecvat pentru respectarea perioadelor de păstrare în temeiul legislației comerciale sau fiscale. Testo nu este responsabil pentru pierderea datelor în cont sau în cloud, cu excepția cazului în care există intenție sau neglijență gravă din partea Testo.

4.6 Testo trebuie utilizat în special în cazul încălcării nr. 4.4., are dreptul de a refuza să posteze Conținutul utilizatorului și/sau de a edita, bloca sau elimina Conținutul utilizatorului care a fost deja postat fără notificare prealabilă. În cazul în care postarea Conținutului utilizatorului de către utilizator sau a conținutului utilizatorului postat încalcă acești termeni de utilizare, reguli de conduită sau reglementări legale sau dacă utilizatorul a încălcat în mod culpabil obligațiile contractuale, accesul poate fi blocat. În acest sens, Testo va lua în considerare interesele legitime ale utilizatorului și va alege cele mai blânde mijloace pentru a evita o încălcare. Testo va informa utilizatorul despre această măsură prin e-mail.

4.7 Utilizatorul se angajează să nu transmită niciun conținut care încalcă acești Termeni și condiții generale, legea aplicabilă sau moralitatea prin conținut, formă, design sau în orice alt mod.

4.8 Testo sau afiliații Testo pot crea analize care utilizează parțial date tehnice ale utilizatorilor și informații derivate din utilizarea cloud-ului de către utilizator, așa cum este descris mai jos (denumite în continuare analize). Analizele anonimizează și agregă informații și sunt tratate ca conținut cloud. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, datele cu caracter personal conținute în datele utilizatorului vor fi utilizate numai pentru a furniza Cloud-ul utilizatorului. În special, analizele pot fi utilizate în următoarele scopuri:

a) Îmbunătățirea produsului (în special caracteristicile și funcțiile produsului, fluxurile de lucru și interfețele cu utilizatorul) și dezvoltarea de noi produse și servicii Testo)

(b) Îmbunătățirea alocării fondurilor

c) Planificarea cerințelor interne

d) Instruirea și dezvoltarea algoritmilor de învățare automată (AI și AI)

e) Îmbunătățirea performanței producției

f) Verificarea securității și a integrității datelor

g) Identificarea tendințelor și evoluțiilor industriei, crearea de indici și analize comparative anonime

4.9 Testo poate specifica reguli suplimentare pentru transmiterea Conținutului utilizatorului.

4.10 Prin transmiterea datelor în cloud, Testo devine singurul proprietar și deținător al tuturor drepturilor relevante asupra datelor. Dacă datele din cloud sunt date cu caracter personal, Testo se angajează să le utilizeze numai în formă anonimizată.

4.11 Utilizatorul garantează că datele transmise în Cloud sunt libere de orice drepturi ale terților și că Utilizatorul deține toate drepturile și/sau licențele asupra datelor încărcate, stocate, create, trimise sau afișate de Utilizator în Cloud.

4.12 Utilizatorul are dreptul de a utiliza datele încărcate în cloud (drept de utilizare neexclusiv). Conținutul cloud poate fi accesat și afișat online numai în scopuri proprii ale utilizatorului pe durata contractului de utilizare. Utilizatorului îi este interzis să reproducă, să distribuie și/sau să publice conținut în cloud.

4.13 Utilizatorul poate utiliza Conținutul Cloud numai în propriile scopuri de afaceri interne. Orice utilizare publicitară ulterioară a conținutului cloud disponibil este interzisă.

Toate drepturile asupra contului, platformei și cloud-ului sunt deținute exclusiv de Testo și sunt protejate prin drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

6.1 Utilizatorul poate utiliza Contul atâta timp cât deține licențe valabile în măsura corespunzătoare și/sau un Cont de utilizator corespunzător. Accesul la cloud este în general posibil pe durata abonamentului.

În cazul unui număr diferit de licențe (în special sublicențierea înregistratoarelor de date), Testo are dreptul de a limita accesul la date până când utilizatorul a obținut suficiente licențe. Abia atunci funcționalitatea completă va fi disponibilă din nou.

6.2 În conformitate cu următoarele prevederi, Testo își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile, cu condiția ca această modificare să fie rezonabilă pentru utilizator, ținând cont de interesele implicate. Acest lucru este valabil în special în cazul în care modificarea respectivă nu reprezintă un dezavantaj juridic sau economic semnificativ pentru utilizator. În plus, Utilizatorul va fi informat prin e-mail înainte de orice modificare a acestor Termeni și Condiții cu un preaviz rezonabil, nu mai târziu de patru (4) săptămâni înainte de intrarea în vigoare a acestora. Utilizatorul se poate opune modificărilor în scris sau prin e-mail cu o perioadă de preaviz de două (2) săptămâni de la primirea notificării modificării. Modificările vor fi parte integrantă a contractului fără obiecții. În notificarea modificării, Testo va sublinia consecințele obiecției. În cazul unei obiecții în timp util, Testo are dreptul de a bloca contul sau accesul utilizatorului în momentul intrării în vigoare a modificării.

6.3 Testo are dreptul în orice moment să dezvolte, să modifice sau să completeze în continuare Cloud-ul parțial sau integral. Acest lucru poate duce, de asemenea, la reduceri sau închideri de funcții, întreruperi ale serviciului sau relocarea sau eliminarea funcțiilor (din pachete sau pachete), astfel încât acestea să devină caracteristici plătite în loc să rămână gratuite. Testo va informa Utilizatorul cu privire la orice modificări semnificative relevante pentru contract prin e-mail cu cel puțin patru (4) săptămâni înainte ca acestea să intre în vigoare. Utilizatorul se poate opune modificărilor în scris sau prin e-mail cu o perioadă de preaviz de două (2) săptămâni de la primirea notificării modificării sau, în cazul modificărilor semnificative care au ca rezultat faptul că Clientul nu mai beneficiază de soluție, reziliază contractul în momentul modificării prin intermediul unei rezilieri speciale. Modificările vor fi parte integrantă a contractului fără obiecții. În notificarea modificării, Testo va sublinia consecințele obiecției. În cazul unei obiecții în timp util, Testo are dreptul de a bloca contul sau accesul utilizatorului în momentul intrării în vigoare a modificării.

6.4 Testo oferă întotdeauna soluții cât mai actualizate din punct de vedere tehnic. Din motive de progres tehnic, securitate, disponibilitate tehnică, precum și din motive de funcționare stabilă a platformei și de integritate a sistemelor noastre, Testo își rezervă dreptul de a dezactiva sau modifica funcțiile, aplicațiile și programele individuale din cloud, cu condiția ca scopul contractual care stă la baza utilizării cloud-ului să nu fie afectat și utilizatorul să poată face în mod rezonabil modificarea. Dacă este posibil, Testo va oferi Utilizatorului alternative îmbunătățite în fiecare astfel de caz, în măsura în care se află în sfera de influență a Testo. Modificările funcțiilor existente sau furnizarea de noi funcții sunt integrate de Testo în așa-numitele versiuni de software.

6.5 Utilizatorul trebuie să respecte standardele de securitate adecvate pentru utilizarea Cloud-ului de către Utilizatorii autorizați de acesta. Utilizatorul nu va efectua sau aproba niciun test de penetrare a Cloud-ului fără acordul prealabil al Testo. Utilizatorul este singurul responsabil pentru determinarea adecvării Cloud-ului pentru procesele sale de afaceri sau pentru cele ale Utilizatorilor săi autorizați și pentru respectarea tuturor cerințelor legale aplicabile referitoare la datele utilizatorului și utilizarea acestora în Cloud. Utilizatorul trebuie să ofere cooperarea necesară în legătură cu furnizarea Serviciilor Cloud de către Testo pe cheltuiala sa, cum ar fi infrastructura și facilitățile de telecomunicații pentru accesul la cloud. Cooperarea utilizatorului este o condiție prealabilă necesară pentru îndeplinirea corectă a obligațiilor Testo. Utilizatorul va suporta toate consecințele și costurile care rezultă din încălcarea obligațiilor sale.

7.1 Testo se străduiește să asigure un nivel ridicat de disponibilitate a platformei. Perioadele de lucrări de întreținere planificate și anunțate în mod corespunzător, precum și toate lucrările de întreținere care sunt necesare urgent fără vina Testo și efectuate fără o notificare corespunzătoare, nu sunt luate în considerare pentru determinarea timpului de disponibilitate.

7.2 Testo va lua și va menține măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele prelucrate de Testo în contextul utilizării în cloud.

8.1 Se aplică prețurile anunțate din când în când. Testo își rezervă dreptul de a modifica prețurile cu o perioadă de preaviz de patru săptămâni până la sfârșitul lunii. Clientul primește un drept special de reziliere cu o perioadă de preaviz de 14 zile de la notificare.
Indiferent de acest lucru, Testo are dreptul de a ajusta prețurile pentru fiecare prelungire a contractului.

8.2 Utilizatorul poate efectua plăți ale prețului de achiziție prin metodele de plată specificate de Testo. Metodele de plată pot fi modificate, restricționate sau extinse din când în când. Clientul nu are dreptul la plata folosind o anumită metodă de plată.

8.3 Plățile  pot  fi procesate de furnizorul de servicii de plată Adyen, un serviciu al Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Țările de Jos (denumit în continuare "Adyen"). Utilizarea Adyen servește la optimizarea și implementarea eficientă a procesării plăților. Adyen permite Testo să accepte o varietate de metode de plată printr-o singură platformă integrată.
În cazul neexecutării plății sau al neplății, clientului i se va solicita din nou și/sau i se va reaminti de către Testo să plătească.

8.4 Dacă utilizați furnizorul de servicii de plată PayPal, procesarea plăților este efectuată de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, sub rezerva Termenilor de utilizare PayPal, disponibili la ww.paypal.com/de/legalhub/paypal/home.

Utilizarea PayPal necesită, printre altele, ca utilizatorul  să deschidă un cont PayPal sau să aibă deja un astfel de cont. În cazul neexecutării plății sau al neplății,  PayPal va solicita din nou și/sau va reaminti utilizatorului să plătească.

8.5 În caz de neplată și îndoieli rezonabile cu privire la solvabilitatea sau bonitatea utilizatorului, Testo are dreptul, fără a aduce atingere altor drepturi, să solicite garanții sau plăți în avans pentru livrările și serviciile restante sau să efectueze livrări și servicii numai contra rambursului sau plății în avans și să facă toate pretențiile care decurg din relația de afaceri imediat scadente.

8.6 Dacă se depășește un termen de plată stabilit, Testo va percepe dobândă la o rată de 9% peste rata dobânzii de bază, sub rezerva afirmării unor daune suplimentare.

8.7 În cazul refuzului taxării cardului de credit, utilizatorul se angajează să plătească prețul plus orice costuri suportate în termen de 10 zile de la primirea serviciului. Aceste costuri includ, dar nu se limitează la, costurile suportate din cauza revocării debitului cardului de credit.

8.8 Numai creanțele necontestate sau stabilite legal dau dreptul utilizatorului de a compensa sau de a reține. El nu poate atribui creanțe împotriva Testo.

9.1 Utilizatorul va fi informat cu privire la evenimentele critice (de exemplu, pierderea temperaturii de refrigerare adecvate pentru depozitarea alimentelor) prin intermediul unei funcții de alarmă printr-o aplicație mobilă sau prin SMS sau prin e-mail (trebuie configurat).

9.2 În conformitate cu stadiul actual al tehnologiei, disponibilitatea constantă a funcțiilor de alarmă prin Internet sau rețelele mobile nu poate fi garantată. Livrarea corectă a mesajelor prin SMS sau e-mail poate fi afectată de diverși factori care nu pot fi controlați de Testo (de exemplu, defectarea liniilor de transmisie, eșecul serverelor web sau al regulilor de filtrare a spamului ale serverelor de primire, eșecul rețelei mobile).

9.3 Testo oferă funcția de alarmă ca un serviciu pe care utilizatorul îl poate utiliza pe propriul risc, fără ca Testo să își poată asuma nicio răspundere sau garanție pentru buna funcționare a funcțiilor de alarmă. Testo nu este responsabil pentru daunele rezultate din întârzierea sau nelivrarea unei alarme.

9.4 Funcțiile de alarmă sunt utilizate pentru a detecta erorile de proces și de sistem care nu ar trebui să apară în funcționarea normală și duc de obicei la acțiuni de remediere din partea utilizatorului. În cazul unui număr disproporționat de mare de alarme (mai mult de 100 de alarme pe lună și locație), Testo presupune că produsul a fost configurat greșit sau utilizat necorespunzător. În astfel de cazuri, Testo își rezervă dreptul de a restricționa funcțiile de alarmă, de a limita transmiterea mesajelor de alarmă sau de a percepe costuri suplimentare utilizatorului. În cazul în care Testo stabilește că sunt suportate costuri mai mari prin transmiterea alarmelor către numere din țări terțe și informează utilizatorul despre acest lucru, utilizatorul este obligat să facă imediat modificări în sistem. În caz contrar, Testo are dreptul să restricționeze funcțiile de alarmă, să limiteze transmiterea mesajelor de alarmă și/sau să perceapă utilizatorului costuri suplimentare.

9.5 Următoarele reglementări suplimentare se aplică utilizării cloud-ului în legătură cu testo Saveris Data Monitoring:

Utilizatorul achiziționează opțional "SMS Alarming" ca parte a configurației abonamentului (sau abonamentului). Acest lucru se va face fie direct, fie la o dată ulterioară.
"SMS Alarming" include un pachet SMS corespunzător numărului de SMS-uri oferite. Acestea sunt consumate/trimise în funcție de setările de alarmă ale utilizatorului. Pentru a se asigura că utilizatorul este alertat continuu, un nou pachet (cu același număr) este rezervat automat din nou atunci când SMS-urile sunt epuizate. Înainte ca Testo să facă o nouă rezervare, utilizatorul este informat că are doar un stoc rămas de 25 de SMS-uri și că un nou pachet va fi achiziționat în curând. În acest timp, utilizatorul are opțiunea de a dezactiva automatismul în Portalul de abonament. Odată dezactivat, utilizatorul va continua să primească alerte SMS până când pachetul SMS rămas este complet epuizat. SMS-urile neutilizate vor expira la încetarea monitorizării datelor abonamentului și nu vor fi rambursate.

10.1 Testo analizează și corectează erorile din cloud în conformitate cu standardele recunoscute. "Eroare" în sensul acestor Termeni este orice întrerupere a unei funcții a Cloud-ului raportată de Utilizator, în măsura în care întreruperea

- restricționează semnificativ gradul de utilizare a cloud-ului sau

- provoacă coruperea sau pierderea datelor în cadrul platformei.

10.2 În cazul unor erori grave, Testo va depune eforturi pentru a le remedia într-o perioadă de timp rezonabilă.

10.3 Răspunderea pentru defectele legate de Cont și/sau Cloud necesită îndeplinirea cerințelor tehnice specificate ale sistemului. Rețeaua utilizatorului trebuie protejată împotriva accesului neautorizat prin măsuri de securitate adecvate, în conformitate cu stadiul actual al științei și tehnologiei.

10.4 Dacă, la cererea Utilizatorului, Testo și-a adaptat serviciul în ceea ce privește software-ul furnizat, componentele terților sau Utilizatorul sau l-a integrat sau l-a conectat la Produsele Testo, responsabilitatea pentru caracteristicile și consecințele tehnice și juridice ale acestor adaptări sau componente terțe revine Utilizatorului. Acest lucru exclude și Testo de la răspundere.

10.5 Cererile de garanție pentru defecte există numai pe baza defectelor care sunt reproductibile sau pot fi descrise într-un mod inteligibil de către partenerul contractual.

10.6 Deficiențele funcționale care rezultă din domeniul de responsabilitate al partenerului contractual, de exemplu din cauza funcționării necorespunzătoare sau a încercărilor de reparare a software-ului de către utilizator sau terți, o schimbare a sistemului sau a sistemului de operare, uzura naturală, manipularea neglijentă, condițiile meteorologice sau influențe chimice, fizice, electromecanice sau electrice necorespunzătoare sau din cauza altor circumstanțe, nu constituie un defect.

10.7 Software-ul este supus unor eforturi constante de îmbunătățire în timpul utilizării și, prin urmare, poate fi necesară o actualizare la anumite intervale. Acest lucru nu reprezintă un defect, ci este o proprietate imanentă a software-ului.

11.1 Utilizarea Contului și a Cloud-ului se face pe propriul risc al Utilizatorului. Testo dorește să atragă atenția asupra faptului că crearea de software absolut fără erori, în special sisteme software complexe, nu este posibilă sau nu este posibilă cu cheltuieli rezonabile în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei.

11.2 Dacă utilizatorul dorește să își exercite drepturile de defect, acesta trebuie să raporteze imediat defectele descoperite în scris într-o formă inteligibilă. În acest scop, acesta trebuie să ia toate măsurile rezonabile necesare pentru a identifica, limita și documenta deficiențele. Acestea constau în general în furnizarea de informații adecvate, de exemplu rapoarte de defecte, jurnale de sistem, extrase de memorie, date de intrare și ieșire afectate, rezultate intermediare și de testare. Dacă există o reclamație din cauza unui defect în momentul transferului riscului, remedierea defectului poate include faptul că Testo oferă mai întâi utilizatorului opțiuni rezonabile pentru a evita sau a eluda efectele defectului ("soluție"). Cererea de executare ulterioară poate fi făcută la discreția Testo printr-o rectificare sau, în cazul unei livrări ulterioare, și prin actualizări sau perforări.

11.3 După refuzul sau eșecul final al executării ulterioare (cel puțin două încercări de executare ulterioară pentru fiecare defect), utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract sau de a reduce remunerația. Dreptul de a remedia defectul în sine și de a solicita rambursarea cheltuielilor necesare este exclus.

11.4 În cazul în care serviciile sunt furnizate de Testo în căutarea sau eliminarea defectelor pe care nu este obligată să le furnizeze (de exemplu, prin căutarea unui defect nedetectabil sau a unui defect care nu provine din zona de responsabilitate a Testo), se poate percepe o remunerație suplimentară pentru acest lucru, în funcție de efort. Dreptul la remunerație nu se aplică în cazul în care utilizatorul nu a constatat că nu există niciun defect.

11.5 Pretențiile utilizatorului pentru defecte vor expira după un an de la data la care utilizatorul a luat cunoștință de defect, cu excepția cazului în care defectul a fost ascuns în mod fraudulos sau se bazează pe neglijență gravă din partea Testo. Pretențiile utilizatorului pentru rectificarea defectuoasă de către Testo se prescriu după un an de la data acceptării de către utilizator. Îmbunătățirile efectuate de Testo nu fac ca termenul de prescripție să înceapă din nou.

11.6 Dacă utilizatorul primește actualizări sau versiuni noi de software în afara taxei gratuit, acest lucru se face fără propria garanție. Cu toate acestea, noile versiuni de software gratuite nu afectează nicio pretenție de răspundere pentru defecte și termenele de prescripție ale acestora în ceea ce privește versiunea de software achiziționată inițial.

12.1 Testo este răspunzător în conformitate cu prevederile legale

• în caz de intenție și neglijență gravă,

• în conformitate cu prevederile legislației aplicabile privind răspunderea pentru produse;

• în caz de vătămare a vieții, a corpului sau a sănătății unei persoane.

12.2 Testo nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale sau pe cale de consecință, indiferent de temeiurile legale, inclusiv pierderea profitului sau a fondului comercial, pierderea muncii sau pretențiile care pot fi atribuite unei defecțiuni a cloud-ului.

12.3 În caz de daune materiale din neglijență și pierderi financiare, Testo va fi răspunzător numai în cazul încălcării unei obligații contractuale materiale, dar limitat ca valoare la daunele previzibile la momentul încheierii contractului și tipice contractului; Obligațiile contractuale esențiale sunt cele a căror îndeplinire caracterizează contractul și pe care utilizatorul se poate baza.

12.4 Răspunderea Testo în caz de încălcare din neglijență a unei obligații contractuale materiale dovedite de utilizatorul comercial pentru toate cazurile de daune apărute în același an contractual va fi limitată după cum urmează:

• Valoarea maximă a răspunderii pe an contractual este de maximum 5.000 de euro.

• În cazul în care valoarea maximă a datoriei nu este atinsă într-un an contractual, valoarea maximă a datoriei nu va crește în următorul an contractual. Un an contractual în sensul de mai sus este prima perioadă de douăsprezece luni de la data furnizării în conformitate cu contractul și fiecare perioadă ulterioară de douăsprezece luni.

12.5 În toate celelalte privințe, răspunderea este exclusă.

12.6 Limitările legale ale răspunderii care se abat de la reglementările de răspundere de mai sus în favoarea Testo rămân neafectate.

12.7. Limitările de răspundere de mai sus se aplică și în cazul în care este vorba de vina unui agent auxiliar al Testo, precum și pentru răspunderea personală a angajaților, reprezentanților și organelor Testo, precum și pentru cererile de rambursare a cheltuielilor.

12.8 Toate pretențiile împotriva Testo care decurg din contract, delict sau altă pierdere a încrederii vor intra în prescripție după un an, cu excepția cazului în care există o intenție din partea lui Testo. Termenul de prescripție obișnuit începe la sfârșitul anului în care (i) a luat naștere creanța și (ii) creditorul ia cunoștință de circumstanțele care au dat naștere creanței și persoanei debitorului sau ar fi trebuit să ia cunoștință de acestea fără neglijență gravă, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

13.1 Părțile vor trata toate informațiile confidențiale ca fiind confidențiale ca și propriile informații și vor menține nu mai puțin decât un standard adecvat de îngrijire. Părțile vor lua toate măsurile necesare pentru a proteja informațiile care le-au luat cunoștință de utilizarea abuzivă, accesul neautorizat de către terți, duplicarea, utilizarea, accesul și utilizarea neautorizată și pentru a controla accesul la orice uzurparea identității, copiilor sau altor reproduceri. Informațiile confidențiale ale celeilalte părți pot fi dezvăluite sau dezvăluite numai terților care sunt supuși obligațiilor de confidențialitate, așa cum sunt stabilite în prezentul document și numai în măsura în care este necesar pentru a permite părții destinatară să-și exercite drepturile sau să-și îndeplinească obligațiile (principiul necesității de a cunoaște).

13.2 Informațiile confidențiale în sensul prezentului Acord înseamnă, indiferent de mediul de stocare și de modul în care sunt obținute cunoștințele, toate faptele de afaceri, comerciale, financiare, tehnice sau de altă natură, documente, documente (și în sens tehnic), planuri, filme, șabloane, procese de producție și procedurale, fluxuri de lucru, liste, organigrame, planuri de flux de date, evaluări, reglementări interne sau alte procese de orice fel care sunt relevante pentru respectivul Părțile contractante de interes comercial sunt cunoscute în cadrul serviciului. Informațiile confidențiale includ, de asemenea, toate copiile făcute ale acestora, materialele și datele create de dvs., precum și toate extrasele și rezumatele acestora.

13.3 Sunt excluse de la obligația de confidențialitate informațiile care:

• erau de notorietate publică sau de notorietate la momentul primirii;

• au devenit evidente după primire fără vina părții destinatar,

• erau deja cunoscute de partea destinatară la momentul primirii și/sau

• devin cunoscute după primirea părții destinatară de către o terță parte autorizată și/sau

• dezvoltate independent de un angajat al celuilalt partener contractual care nu a avut acces la informațiile confidențiale comunicate.

13.4 În măsura în care Testo sau Utilizatorul invocă existența uneia dintre excepțiile de mai sus, Utilizatorul va avea sarcina de a dovedi că una dintre excepțiile de mai sus a fost îndeplinită.

13.5 Un transfer către terți este permis numai în cazuri individuale cu acordul prealabil scris al celeilalte părți contractante. În acest caz, terțul este obligat să confirme acordul de confidențialitate ca fiind obligatoriu pentru sine prin semnare. Este interzisă orice deschidere, prelucrare sau utilizare a datelor și informațiilor în alte scopuri.

13.6 Utilizatorul și Testo nu pot folosi numele celeilalte părți în public fără acordul prealabil scris al celeilalte părți. Cu toate acestea, Testo are dreptul de a utiliza numele utilizatorului în listele de utilizatori (liste de referințe) sau în discuții trimestriale cu investitorii săi sau la momentele convenite de comun acord de părți ca parte a eforturilor sale de marketing (inclusiv întâlniri de referință și povești de succes, precum și rapoarte de presă). Testo poate partaja informații despre utilizator cu afiliații săi în scopuri de marketing și alte scopuri comerciale. În măsura în care acest lucru include furnizarea și utilizarea informațiilor de contact ale persoanelor de contact ale utilizatorului, utilizatorul va obține permisiunile corespunzătoare, dacă este necesar.

14.1 Dacă este necesar din punct de vedere legal, Testo și utilizatorul încheie un acord de prelucrare a datelor comenzii.

14.2 Testo prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorului în legătură cu furnizarea serviciului cloud. Prelucrarea se efectuează exclusiv pentru executarea contractului în conformitate cu art. 6 lit. b) GDPR. Datele nu vor fi transmise terților. Datele cu caracter personal vor fi stocate încă 12 luni pe durata contractului și pentru pretenții de răspundere și garanție după încheierea contractului și apoi vor fi șterse complet. În toate celelalte privințe, se aplică notificarea noastră privind protecția datelor, care poate fi accesată la https://www.testo.com/ro-RO/companie/confidentialitate.

Pentru a găzdui platforma, Testo lucrează cu furnizori de servicii IT certificați. În plus, Testo se asigură că lucrează numai cu subcontractanți care îndeplinesc stadiul actual al tehnologiei și care sunt obligați să respecte aceleași reguli de confidențialitate și protecție a datelor pe care Testo le are față de utilizator.

16.1 În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și condiții generale este sau devine nevalidă în totalitate sau parțial, celelalte prevederi nu vor fi afectate.

16.2 Modificările sau completările la Termenii și condițiile generale de mai sus trebuie făcute în scris. Modificarea sau anularea cerinței de formă scrisă trebuie să se facă, de asemenea, în scris.

16.3 Legea germană va fi considerată a fi convenită cu excluderea legislației ONU. Locul de jurisdicție este Freiburg im Breisgau.