Politica de confidențialitate Testo Apps

Versiune: 1.5 / În vigoare din: martie 2026

În această politică de confidențialitate, noi, Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (denumită în continuare "Testo"), vă informăm despre prelucrarea datelor cu caracter personal la utilizarea aplicațiilor noastre:

• testo Smart App

• testo Combustion App

• testo 330i App

• testo Thermography App

• testo 400

• testo 184 NFC

• testo Saveris Restaurant Installation App (denumită în continuare "Saveris Installation App")

Tratăm cu maximă seriozitate protecția datelor introduse de dumneavoastră și, implicit, confidențialitatea dumneavoastră. Pentru a asigura cea mai mare protecție posibilă a confidențialității dumneavoastră, respectăm, desigur, toate reglementările legale privind protecția datelor. Mai jos dorim să vă informăm cu privire la ce date cu caracter personal putem colecta la Testo pe durata utilizării aplicațiilor și în ce scop sunt utilizate.

1. Conținutul acestei politici de confidențialitate

Persoana dumneavoastră de contact
Persoana de contact și așa-numitul operator pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal la utilizarea aplicațiilor noastre, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) al UE, este:

Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 7653 / 681–0 (centrală)
E-mail: privacy@testo.de

Responsabilul cu protecția datelor al operatorului este:
DataCo GmbH
Sandstraße 33
80335 München
Germania
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

Dacă aveți întrebări privind protecția datelor în legătură cu produsele noastre sau cu utilizarea aplicațiilor noastre, puteți contacta oricând și responsabilul nostru cu protecția datelor. Acesta poate fi contactat la adresa poștală de mai sus, precum și la adresa de e-mail indicată mai sus (cuvânt-cheie: "în atenția responsabilului cu protecția datelor").

2. Prelucrarea datelor în aplicația noastră

2.1. Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Următoarele date cu caracter personal pot fi prelucrate în cursul utilizării aplicațiilor noastre:

• Datele de contact ale dumneavoastră și ale clienților dumneavoastră
  (nume, prenume, adresă, număr de telefon, număr de fax, număr de telefon mobil, adresă de e-mail)

• Imagini selectate de dumneavoastră

• Datele dumneavoastră de localizare

Aplicațiile oferă posibilitatea de a înregistra datele de măsurare măsurate de instrumentul nostru de măsurare, de a le prelucra pentru crearea unui raport, de a crea raportul propriu-zis și de a integra în raport valorile măsurate și alte date. Toate datele preluate de pe dispozitivul dumneavoastră final și utilizarea acestora servesc exclusiv la crearea de rapoarte. Temeiul juridic este art. 6(1)(b) GDPR.

Saveris Installation App vă ghidează prin instalarea dispozitivelor Testo Saveris și oferă, de asemenea, angajaților Testo posibilitatea de a crea un raport de recepție. În acest raport sunt prelucrate numele, adresa de e-mail și semnătura angajatului Testo, precum și numele, adresa locului de instalare și adresele de e-mail ale clientului. Temeiul juridic este art. 6(1)(b) GDPR.

2.2. Contact

Aveți la dispoziție diverse modalități de a ne contacta, inclusiv formularul de contact de pe site-ul nostru, linia telefonică de asistență și contactul prin e-mail. În acest context, prelucrăm datele exclusiv în scopul comunicării cu dumneavoastră. Temeiul juridic este art. 6(1)(b) GDPR. Datele colectate de noi la utilizarea formularului de contact vor fi șterse automat după ce solicitarea dumneavoastră a fost prelucrată complet, cu excepția cazului în care mai avem nevoie de solicitarea dumneavoastră pentru a îndeplini obligații contractuale sau legale (a se vedea secțiunea "Perioada de păstrare").

2.3. Integrarea contactelor și imaginilor dumneavoastră în raport
(nu se aplică Saveris Installation App)

Aveți opțiunea de a include datele dumneavoastră de contact și imaginile în raport. Procedând astfel, aplicațiile accesează în mod activ datele dumneavoastră cu caracter personal (nume, prenume, adresă) din lista de contacte sau imaginile din galeria foto, după ce ați selectat în prealabil contactele. Temeiul juridic este art. 6(1)(b) GDPR.

Toate datele/fotografiile selectate de dumneavoastră și inserate în raport sunt pur și simplu copiate din locația de stocare a dispozitivului dumneavoastră final în raport.

2.4. Utilizarea datelor dumneavoastră de localizare
(nu se aplică Saveris Installation App)

Pentru comunicarea instrumentului nostru de măsurare cu sonde de măsurare/alte dispozitive prin Bluetooth, poate fi necesară colectarea datelor dumneavoastră de localizare. Prin urmare, trebuie să activați serviciul de localizare pe dispozitivul dumneavoastră. Acest acces la datele dumneavoastră de localizare este necesar exclusiv pentru funcționalitatea comunicării Bluetooth. Nu vom utiliza datele dumneavoastră de localizare în niciun alt scop și nici nu le vom stoca. Temeiul juridic este art. 6(1)(b) GDPR.

2.5 Prelucrarea datelor în cazul blocării aplicației

Descriere și domeniu
Pentru a îmbunătăți stabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor noastre, ne bazăm pe rapoartele de blocare (crash) de la utilizatorii noștri. Astfel de rapoarte de blocare conțin informații tehnice anonime care ne ajută să reproducem blocarea și să înțelegem cauza acesteia, astfel încât să o putem remedia într-una dintre următoarele versiuni ale aplicației.

Adresa dumneavoastră IP este prelucrată pentru transmiterea acestor date. Adresa dumneavoastră IP nu este stocată și nu este prelucrată în alte scopuri.

Scop
Informațiile privind blocările sunt prelucrate pentru a analiza blocările în vederea îmbunătățirii stabilității și fiabilității aplicațiilor. Prelucrarea adresei dumneavoastră IP servește la transmiterea rapoartelor de blocare.

Temei juridic
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor transmise în cursul transmiterii rapoartelor de blocare este art. 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim este de a îmbunătăți stabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor, de a preveni blocările și, astfel, de a îmbunătăți utilizabilitatea.

Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării informațiilor privind blocările în orice moment prin dezactivarea transmiterii în setările aplicației.

2.6 Informații despre actualizări

Descriere și domeniu
Utilizatorul final este notificat în aplicație, prin notificare push sau e-mail, despre noi actualizări, cum ar fi actualizări de firmware pentru dispozitivele Testo.

Scop
Trimiterea de informații despre actualizări (firmware) pentru dispozitivele înregistrate prin mesagerie în aplicație sau notificări push.

Temei juridic
Temeiul juridic este art. 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim constă în mentenanța produsului prin furnizarea de actualizări (firmware), care pot remedia erori software și pot oferi funcții noi.

Dreptul de opoziție
Vă puteți opune notificărilor de actualizare în orice moment prin dezactivarea acestora în setările aplicației.

2.7 Trimiterea de mesaje de marketing și sondaje privind satisfacția clienților și îmbunătățirea produselor

Descriere și domeniu
Utilizatorului final i se trimit informații de marketing în cadrul aplicației prin mesagerie în aplicație sau în afara aplicației prin notificare push sau e-mail despre accesorii pentru produsele înregistrate, precum și despre alte produse și servicii Testo și sondaje privind satisfacția clienților și îmbunătățirea produselor. Informațiile pot fi bazate pe modul în care utilizatorul folosește funcțiile din aplicație, precum și pe setările de locație și limbă.

Scop
Furnizarea de informații despre produsele și serviciile Testo pe baza comportamentului de utilizare și a preferințelor utilizatorului. Îmbunătățirea produselor și o mai bună înțelegere a grupurilor țintă.

Temei juridic
Temeiul juridic este art. 6(1)(a) GDPR.

Dreptul de opoziție
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea funcției în setările aplicației.

2.8 Analiza comportamentului de utilizare

Descriere și domeniu
Anumite acțiuni efectuate de utilizator sunt înregistrate și transmise pentru a oferi Testo posibilitatea de a dezvolta o înțelegere mai bună a modului în care utilizatorii finali folosesc funcțiile individuale. Exemple în acest sens includ: generarea unui raport ca CSV sau PDF, utilizarea unui anumit program de măsurare (debit volumic, test de etanșeitate, ...) sau clicuri individuale pe butoane. În acest proces nu sunt colectate date cu caracter personal pe care le introduceți în aplicație.

Scop
Îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Date cu caracter personal
Comportament de utilizare, toate dispozitivele de măsurare pe care le-ați conectat vreodată la aplicația testo Smart app, identificator unic (ID)

Temei juridic
Temeiul juridic este art. 6(1)(f) GDPR. Interesul legitim al Testo este îmbunătățirea și dezvoltarea continuă a aplicației pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.

Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării cu efect pentru viitor în orice moment prin dezactivarea funcției în setările aplicației.

Ștergerea datelor dumneavoastră
Puteți solicita ștergerea datelor în orice moment completând și trimițând formularul la https://www.testo.com/en/contact/appsupport În formular, trebuie să furnizați un ID cu ajutorul căruia putem identifica înregistrarea dumneavoastră de date pentru ștergere. Această informație este necesară deoarece nu asociem datele de analiză cu alte date și, prin urmare, nu vă putem identifica în niciun alt mod. Puteți găsi ID-ul în testo Smart App la "Help and Information" > "Device Information".

3. Sincronizare cu testo Smart Connect

Descrierea și domeniul de aplicare al prelucrării
Aplicația testo Smart App vă oferă posibilitatea de a vă conecta la software-ul cloud testo Smart Connect, cu condiția să utilizați în mod activ această funcție. În acest context, puteți crea un cont de utilizator sau utiliza un cont existent.

În cursul sincronizării, sunt prelucrate în special următoarele date: datele contului, cum ar fi numele de utilizator și adresa de e-mail, un identificator unic de utilizator (ID)

Informații despre compania dumneavoastră și persoanele care acționează în numele acesteia, date despre instrumentele de măsurare asociate dispozitivului mobil, date administrative și de măsurare, inclusiv datele pe care le colectați în legătură cu propriii clienți.

Dacă prelucrați date cu caracter personal ale clienților dumneavoastră utilizând aplicația și instrumentele de măsurare conectate, acest lucru se face sub propria dumneavoastră responsabilitate în materie de protecție a datelor. În acest caz, sunteți obligat să reflectați prelucrarea în propria dumneavoastră informare privind confidențialitatea și, acolo unde este necesar, să încheiați un acord de prelucrare a datelor cu Testo în conformitate cu art. 28 GDPR.

Informații suplimentare despre prelucrarea datelor în testo Smart Connect pot fi găsite în politica de confidențialitate.

Scopul prelucrării

Prelucrarea este efectuată pentru a furniza funcția de sincronizare între aplicație și testo Smart Connect. Aceasta include în special:

• Gestionarea și organizarea instrumentelor de măsurare utilizate

• Stocarea și sincronizarea datelor de măsurare și administrative

• Permiterea utilizării partajate a acestor date în cadrul companiei dumneavoastră

Temei juridic
Prelucrarea este efectuată pe baza art. 6(1)(b) GDPR, în măsura în care este necesară pentru furnizarea funcției de sincronizare.

Dezactivarea sincronizării
Puteți opri sincronizarea în orice moment deconectând aplicația testo Smart App de la testo Smart Connect. Din acest moment, nu va mai avea loc niciun transfer de date ulterior.

Perioada de păstrare și ștergerea
Aveți posibilitatea, în orice moment, să ștergeți datele sincronizate în testo Smart Connect și să vă închideți contul de utilizator.

4. Divulgarea datelor

Utilizarea Sentry (analiza erorilor)

Descrierea și scopul prelucrării
Pentru a asigura stabilitatea și securitatea aplicației, utilizăm serviciul Sentry al Functional Software, Inc., SUA. Sentry este utilizat pentru a analiza erorile tehnice și blocările în vederea îmbunătățirii funcționalității aplicației.

În cadrul analizei erorilor, sunt prelucrate informații tehnice, în special:

• Informații despre dispozitiv și sistemul de operare

• Momentul erorii

• Date tehnice de jurnal privind secvența blocării

Scopul prelucrării nu este de a vă identifica în calitate de utilizator.

Măsuri de protecție a datelor (Relay Server)
Pentru a vă proteja datele cu caracter personal, utilizăm un așa-numit relay server. Acesta acționează ca o instanță intermediară și asigură, în special, că nicio adresă IP sau alte date de identificare directă nu sunt transmise către Sentry în SUA.

Relay server-ul este operat în cadrul Uniunii Europene de către Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg. Această arhitectură reduce considerabil riscul de identificare personală.

Transfer către o țară terță
Un transfer de date către SUA nu poate fi complet exclus. Cu toate acestea, acesta este realizat exclusiv în formă anonimizată sau pseudonimizată. În plus, sunt utilizate garanții adecvate în conformitate cu art. 46 GDPR (în special clauze contractuale standard).

Temei juridic
Prelucrarea este efectuată pe baza art. 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim constă în asigurarea stabilității tehnice, securității și îmbunătățirii continue a aplicației.

Informații suplimentare
Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Sentry, vă rugăm să vizitați: http://docs.sentry.io/product/relay/

5. Perioada de păstrare

În principiu, stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale pentru care am colectat datele. După aceea, ștergem imediat datele, cu excepția cazului în care mai avem nevoie de date până la expirarea termenului de prescripție legală în scopuri probatorii pentru pretenții de drept civil sau din cauza obligațiilor legale de păstrare.

Fotografiile și datele dumneavoastră de contact din rapoarte nu sunt stocate.

În plus, aplicațiile noastre pot, la cerere, să scrie și pe cardul SD/locația de stocare a dumneavoastră. Acest lucru vă permite să salvați datele selectate în mod activ (valori măsurate, rapoarte, imagini, alte date) pe cardul SD/în locația de stocare.

Adresa IP este prelucrată doar pentru transmiterea datelor. Nu are loc nicio prelucrare suplimentară și, în special, nicio stocare.

6. Drepturile dumneavoastră pe scurt

Aveți următoarele drepturi:

• Informare: puteți afla oricând ce date prelucrăm despre dumneavoastră și de ce.

• Rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte sau depășite.

• Ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră. Dacă acest lucru nu este posibil din punct de vedere legal, datele vor fi prelucrate în mod restricționat.

• Restricționare: puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie prelucrate doar în mod restricționat (de ex. în caz de incertitudine cu privire la acuratețe).

• Portabilitatea datelor: puteți primi datele dumneavoastră într-un format digital sau puteți solicita transferul către un alt furnizor.

• Opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră dacă aceasta se bazează pe interese legitime sau sarcini publice.

• Plângere: puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

• Retragerea consimțământului: puteți retrage oricând consimțământul acordat, cu efect pentru viitor.

• Contact: Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta în orice moment.

7. Securitatea datelor

Menținem măsuri tehnice actuale pentru a asigura securitatea datelor, în special pentru a vă proteja datele cu caracter personal de riscurile din timpul transmiterii datelor și de accesul terților. Acestea sunt actualizate în conformitate cu stadiul actual al tehnicii.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm ocazional această politică de confidențialitate, de exemplu atunci când ne adaptăm site-ul web sau când se modifică cerințele legale ori de reglementare.