Întrebări frecvente

1) Ce instrumente de măsură produce Testo?


2) Unde se află sediul Testo România?


3) Cui mă pot adresa dacă am întrebări referitoare la produse?


4) Care sunt datele de contact pentru departamentul de Service?


5) Care sunt inovațiile Testo de până acum?


6) Comercializați instrumente la mâna a doua, la prețuri reduse?


7) Care sunt costurile de transport și cine le suportă?


8) Există o valoare minimă de comandă pentru utilizatorii finali?


9) Cu ce firmă de curierat colaborează Testo pentru livrarea coletelor?


10) Care este diferența dintre certificatul de testare inițială și certificatul ISO sau DAkks?


11) Ce servicii oferă Testo?


12) Susțineți cursuri și workshopuri?


13) De unde și cum pot să achiziționez instrumentele de măsură Testo?




 



1) Ce instrumente de măsură produce Testo?


Gama de instrumente produse de Testo se împarte în 4 categorii:

Instrumente portabile

Instrumente portabile pentru măsurarea temperaturii, umidității, vitezei aerului, presiunii, valorii pH-ului, conductivității, gradului de iluminare, nivelului de zgomot, activității apei, și instrumente pentru verificarea sistemelor de refrigerare.

Infraroșu și termografie

Instrumente pentru măsurarea temperaturii fără contact. Aceste instrumente înregistrează radiația IR emisă de un obiect (radiația termică) și o afișează sub forma unei valori sau sub forma unei imagini termice.

Analiza gazelor


Instrumente de măsură pentru analiza diferiților parametri ai gazelor de ardere din sistemele de încălzire sau arzătoarele industriale, contribuind astfel la reglarea lor și implicit la eficientizarea lor din punct de vedere al mediului înconjurător.

Sisteme de măsurare


Produsele din această categorie sunt utilizate, în general, ca și sisteme staționare. Acestea măsoară umiditatea, umezeala și temperatura în zonele de producție, camere frigorifice, depozite, instalații și sisteme tehnologice.
 



2) Unde se află sediul Testo România?

Ne puteți găsi la următoarea adresă:

Calea Turzii 247
400495, Cluj-Napoca
 



3) Cui mă pot adresa dacă am întrebări referitoare la produse?

Informații generale

Telefon: 0264 202 170
E-mail: info@testo.ro

Analiză gaze și Instrumente portabile

Raluca Hotea
Telefon: 0720 533 172
E-mail: raluca.hotea@testo.ro

Termografie și Sisteme staționare de măsură

Raul Smoczer
Telefon: 0720 533 171
E-mail: raul.smoczer@testo.ro
 



4) Care sunt datele de contact pentru departamentul de Service?

Departament Service

Csaba Fodor
Telefon: 0720 533 177
E-mail: service@testo.ro
 



5) Care sunt inovațiile Testo de până acum?

Din 1970 până în 2000, gama de parametri de măsurare a fost extinsă:

1978 - Apar primele vitezometre digitale.

1981 - Testoterm a realizat primul analizor de gaze de ardere, testo 3100.

1987 - Primele instrumente pentru piaţa largă: clasa de instrumente mini.

1989 – Apare testo 33 - un analizor compact de gaze de ardere cu o greutate de doar 3 kilograme.

1990
- După 10 ani de cercetare, apar primele higrometre dotate cu un senzor de umiditate testo.

1993 - Lansarea pe piaţă a înregistratorului de date testostor 170, predecesorul înregistratorului de date de astăzi. Noi instrumente de măsurare a nivelului de zgomot (testo 815) şi intensităţii luminoase (testo 545) sunt lansate pe piaţă. Numele companiei se modifică oficial din Testoterm în Testo.

1997 - Apare clasa de instrumente standard, de mare precizie şi cu memorie.

2000 - testo 260 permite, pentru prima dată, determinarea calităţii uleiului de gătit fără ajutorul unor substanţe chimice, contribuind la facilitarea activității în bucătarii.

2002 - testo 555/556 permite, pentru prima dată, monitorizarea electronică a sistemelor de refrigerare.

2004 - testo 330 devine noua stea de pe piaţa analizoarelor de gaze de ardere. Instrumentul compact oferă informaţii despre starea de funcţionare a componentelor, printr-o simplă apăsare de buton.

În acelaşi an, este introdus testo 265, primul analizor portabil pentru uleiul de gătit.

2005 – Noile pachete Linia Compactă şi Linia Profesională, care cuprinde 17 instrumente, au un mare succes pe piaţă. Instrumentele excelează printr-un design modern şi un bun raport preţ/performanţă.

2007 - O mulțime de produse noi marchează cea de-a 50-a aniversare a companiei. În plus faţă de model de cameră de termoviziune testo 880, apare Pocket Line, noul transmițător de umiditate/mucegai, precum şi noile instrumente de măsură pentru refrigerare.

2010 - Noile versiuni ale instrumentelor de măsură pentru refrigerare, analizorului de emisii testo 350 şi camerelor de termoviziune oferă o cifră de afaceri suplimentară pe pieţele noastre.

2011 - Lansarea pe piaţă a analizorului VAC testo 480. Instrumentul oferă o calitate înaltă, sonde digitale şi un concept inteligent de calibrare.

2012 - Testo lansează noile modele de camere de termoviziune testo 885 şi testo 890. Camerele de termoviziune oferă o calitate excepţională a imaginii, cu detector de până la 640 x 480 pixeli.

De asemenea, este introdus pe piață instrumentul de măsurare a presiunii şi scurgerilor, testo 324.

2013 - După ani de dezvoltare, Testo introduce instrumentul de măsurare a particulelor testo 380.
 



6) Comercializați instrumente la mâna a doua, la prețuri reduse?

Nu, Testo nu comercializează instrumente la mâna a doua.
 



7) Care sunt costurile de transport și cine le suportă?

Costurile de transport sunt suportate de client. Acestea sunt conforme cu tarifele practicate de firma de curierat preferată de client.
 



8) Există o valoare minimă de comandă pentru utilizatorii finali?

No, Testo nu impune clienților săi o valoare minimă de comandă.
 



9) Cu ce firmă de curierat colaborează Testo pentru livrarea coletelor?

În general, Testo apelează la serviciile firmei de curierat Fan Courier, însă clienții pot alege firma de curierat agreată pentru livrarea coletelor.
 



10) Care este diferența dintre certificatul de testare inițială și certificatul ISO sau DAkks?

Certificatul de testare inițială

Certificatul de testare initială este un document care atestă acuratețea produsului. Nu îndeplinește cerințele unui certificat ISO sau DAkks.
Rezultatul testării împreună cu toate informațiile necesare sunt trecute în acest certificat de testare.
În general, există o diferențiere între certificatele DAkks și certificatul ISO. Deși nu este specificat într-un standard anume, conținutul minim de informație dintr-un certificate ISO a fost stabilit dintr-o listă de verificare DAkks.

Certificatele ISO

Sistemele de aigurare a calității din companiile industriale, a celor ce furnizează servicii: bănci, companii de asigurare, retaileri, spitale etc au fost certificate începând cu anul 1987. În plus, există alte reguli specifice diferitelor sectoare cum ar fi standardele și directivele din industria farmaceutică (CFR, GMP), din industria alimentară (HACCP), din industria instrumentelor medicale (ISO 13485) și din industria constructoare de mașini (VDA, QS9000, ISO TS 16949). Pentru toate aceste directive și standarde, introducerea și întreținerea unui management de testare al echipamentelor, inclusiv calibrarea acestora, este un element indispensabil.
Certificatele ISO eliberate de Testo Industrial Services reprezintă o alternativă low-cost a certificatelor de calibrare DAkks. Ele corespund cerințelor standardului ISO 9001:2008.

  • ISO 9001:2008
  • VDA
  • ISO 10012-2003
  • QS9000
  • GMP
  • ISO TS 16949
  • CFR
  • HACCP
  • ISO 13485


Certificatele DAkks

DAkks GmbH (Deutsche Akkreditierungsstelle) atestă competența laboratoarele de calibrare și testare pentru efectuarea calibrărilor conform standardului DIN EN ISO 17025. Rezultatele calibrărilor obținute în aceste laboratoare sunt cele mai de încredere – după acelea ale instituțiilor de stat (PTB în Germania) – și sunt valide în instanțele judecătorești. Convențiile internationale impreună cu directiva DIN EN ISO/IEC 17025 reprezintă baza de acreditare aplicabilă la nivel global și asigură faptul că aceste certificate sunt recunoscute și valabile la nivel international.
Certificatel DAkks sunt soluția ideală pentru toți utilizatorii de instrumente de măsură care au nevoie de un grad deosebit de ridicat de siguranță, acuratețe și fiabilitate. Echipamentele de testare din următoarele sectoare sunt adesea insoțite de certificate DAkks:

  • Fabrici și standarde de muncă
  • Autoritățile publice din domeniul verificărilor și testărilor
  • Experți
  • Laboratoare de testare
     


11) Ce servicii oferă Testo?

Servicii Post-Vânzare

Consultanță cu privire la modul de utilizare al instrumentelor sau orice întrebare referitoare la instrumentele de măsură și serviciile Testo.

Servicii Tehnice

Identificarea și soluționarea defecțiunilor sau problemelor apărute la instrumentele și sistemele de măsură Testo.

Servicii de Etalonare, Validare și Calibrare

Etalonarea, validarea și calibrarea instrumentelor de măsură Testo.
 



12) Susțineți cursuri și workshopuri?

Da. Pe website-ul nostru veți găsi traininguri online pentru diverse aplicații. Susținem permanet prezentări și seminarii despre instrumentele Testo și aplicațiile acestora.

La cererea firmelor organizăm workshopuri pentru instruirea și pregătirea personalului în diverse activități de măsurare.
 



13) De unde și cum pot să achiziționez instrumentele de măsură Testo?

Instrumentele Testo pot fi achiziționate direct de la reprezentanța directă la producătorului Testo AG, Testo România, sau de la distribuitorii autorizați.