Pravilnik o zasebnosti Testo Apps
Različica: 1.5 / Velja od: marec 2026
V tem pravilniku o zasebnosti vas mi, Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (v nadaljevanju "Testo"), obveščamo o obdelavi osebnih podatkov pri uporabi naših aplikacij:
testo Smart App
testo Combustion App
testo 330i App
testo Thermography App
testo 400
testo 184 NFC
testo Saveris Restaurant Installation App (v nadaljevanju "Saveris Installation App")
Zaščito vaših vnesenih podatkov in s tem vašo zasebnost jemljemo zelo resno. Da bi zagotovili čim večjo zaščito vaše zasebnosti, se seveda držimo vseh zakonskih predpisov o varstvu podatkov. V nadaljevanju vas želimo obvestiti, katere osebne podatke lahko pri podjetju Testo zbiramo med uporabo aplikacij in za kakšen namen se uporabljajo.
1. Vsebina tega pravilnika o zasebnosti
Vaša kontaktna oseba
Kontaktna oseba in tako imenovani upravljavec za obdelavo vaših osebnih podatkov pri uporabi naših aplikacij v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR) je:
Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 7653 / 681–0 (centrala)
E-pošta: privacy@testo.de
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov upravljavca je:
DataCo GmbH
Sandstraße
33
80335 München
Nemčija
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de
Če imate kakršna koli vprašanja o varstvu podatkov v zvezi z našimi izdelki ali uporabo naših aplikacij, se lahko kadar koli obrnete tudi na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov. Dosegljiva je na zgoraj navedenem poštnem naslovu in na zgoraj navedenem e-poštnem naslovu (ključna beseda: "v vednost pooblaščeni osebi za varstvo podatkov").
2. Obdelava podatkov v naši aplikaciji
2.1. Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov
Med uporabo naših aplikacij se lahko obdelujejo naslednji osebni podatki:
Kontaktni podatki vas in vaših strank
(priimek, ime, naslov, telefonska številka, številka faksa, številka mobilnega telefona, e-poštni naslov)Slike, ki ste jih izbrali
Vaši podatki o lokaciji
Aplikacije ponujajo možnost beleženja merilnih podatkov, izmerjenih z našim merilnim instrumentom, njihove obdelave za pripravo poročila, priprave samega poročila ter integracije izmerjenih vrednosti in drugih podatkov v poročilo. Vsi podatki, pridobljeni iz vaše končne naprave, in njihova uporaba služijo izključno pripravi poročil. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR.
Saveris Installation App vas vodi skozi namestitev naprav Testo Saveris in zaposlenim podjetja Testo omogoča tudi pripravo prevzemnega poročila. V tem poročilu se obdelujejo ime, e-poštni naslov in podpis zaposlenega podjetja Testo ter ime, naslov mesta namestitve in e-poštni naslovi stranke. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR.
2.2. Kontakt
Na voljo imate različne načine, da stopite v stik z nami, vključno s kontaktnim obrazcem na naši spletni strani, telefonsko podporo in kontaktom prek e-pošte. V tem okviru obdelujemo podatke izključno za namen komunikacije z vami. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR. Podatki, ki jih zberemo pri uporabi kontaktnega obrazca, bodo samodejno izbrisani, ko bo vaše povpraševanje v celoti obdelano, razen če vaše povpraševanje še potrebujemo za izpolnitev pogodbenih ali zakonskih obveznosti (glejte poglavje "Obdobje hrambe").
2.3. Integracija
vaših stikov in slik v poročilo
(ne velja za Saveris Installation App)
Imate možnost, da v poročilo vključite svoje kontaktne podatke in slike. Pri tem aplikacije po tem, ko stike predhodno izberete, aktivno dostopajo do vaših osebnih podatkov (priimek, ime, naslov) iz seznama stikov ali do slik iz vaše fotogalerije. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR.
Vsi podatki/fotografije, ki ste jih izbrali in vstavili v poročilo, se preprosto kopirajo iz mesta shranjevanja vaše končne naprave v poročilo.
2.4. Uporaba vaših podatkov o lokaciji
(ne velja za Saveris Installation App)
Za komunikacijo našega merilnega instrumenta z merilnimi sondami/drugimi napravami prek povezave Bluetooth je morda treba zbrati vaše podatke o lokaciji. Zato morate v napravi aktivirati storitev določanja lokacije. Ta dostop do vaših podatkov o lokaciji je potreben izključno za delovanje komunikacije Bluetooth. Vaših podatkov o lokaciji ne bomo uporabljali za noben drug namen niti jih ne bomo shranjevali. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR.
2.5 Obdelava podatkov v primeru sesutja aplikacije
Opis in
obseg
Za izboljšanje stabilnosti in zanesljivosti naših aplikacij se zanašamo na poročila o sesutjih, ki jih pošiljajo naši uporabniki. Takšna poročila o sesutjih vsebujejo anonimne tehnične informacije, ki nam pomagajo reproducirati sesutje in razumeti njegov vzrok, da ga lahko odpravimo v eni od naslednjih različic aplikacije.
Vaš IP-naslov se obdeluje za prenos teh podatkov. Vaš IP-naslov se ne shranjuje in se ne obdeluje za druge namene.
Namen
Informacije o sesutjih se obdelujejo za analizo sesutij z namenom izboljšanja stabilnosti in zanesljivosti aplikacij. Obdelava vašega IP-naslova služi prenosu poročil o sesutjih.
Pravna podlaga
Pravna podlaga za obdelavo podatkov, posredovanih v okviru posredovanja poročil o sesutjih, je člen 6(1)(f) GDPR. Naš zakoniti interes je izboljšanje stabilnosti in zanesljivosti aplikacij, preprečevanje sesutij in s tem izboljšanje uporabnosti.
Pravica do ugovora
Obdelavi informacij o sesutjih lahko kadar koli ugovarjate tako, da v nastavitvah aplikacije izključite njihovo pošiljanje.
2.6 Informacije o posodobitvah
Opis in obseg
Končni uporabnik je v aplikaciji, prek potisnih obvestil ali e-pošte obveščen o novih posodobitvah, kot so posodobitve vdelane programske opreme za naprave Testo.
Namen
Pošiljanje informacij o (firmware) posodobitvah za registrirane naprave prek sporočil v aplikaciji ali potisnih obvestil.
Pravna podlaga
Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR. Naš zakoniti interes je vzdrževanje izdelka z zagotavljanjem (firmware) posodobitev, ki lahko odpravijo programske napake in zagotovijo nove funkcije.
Pravica do ugovora
Posodobitvenim obvestilom lahko kadar koli ugovarjate tako, da jih izključite v nastavitvah aplikacije.
2.7 Pošiljanje trženjskih sporočil ter anket o zadovoljstvu strank in izboljšanju izdelkov
Opis in obseg
Končnemu uporabniku se pošiljajo trženjske informacije znotraj aplikacije prek sporočil v aplikaciji ali zunaj aplikacije prek potisnih obvestil ali e-pošte o dodatni opremi za registrirane izdelke, kot tudi o drugih izdelkih in storitvah podjetja Testo, ter ankete o zadovoljstvu strank in izboljšanju izdelkov. Informacije lahko temeljijo na načinu, kako uporabnik uporablja funkcije v aplikaciji, kot tudi na nastavitvah lokacije in jezika.
Namen
Zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah Testo na podlagi uporabnikovega vedenja uporabe in preferenc. Izboljšanje izdelkov in boljše razumevanje ciljnih skupin.
Pravna podlaga
Pravna podlaga je člen 6(1)(a) GDPR.
Pravica do ugovora
Soglasje lahko kadar koli prekličete tako, da funkcijo izključite v nastavitvah aplikacije.
2.8 Analiza vedenja uporabe
Opis in obseg
Določena dejanja, ki jih izvede uporabnik, se beležijo in prenašajo, da bi Testu omogočili boljše razumevanje, kako končni uporabniki uporabljajo posamezne funkcije. Primeri vključujejo: ustvarjanje poročila kot CSV ali PDF, uporabo določenega merilnega programa (volumski pretok, preskus tesnosti, ...) ali posamezne klike gumbov. Pri tem se ne zbirajo osebni podatki, ki jih vnesete v aplikacijo.
Namen
Izboljšanje uporabniške izkušnje.
Osebni podatki
Vedenje uporabe, vse merilne naprave, ki ste jih kdaj povezali z aplikacijo testo Smart app, edinstveni identifikator (ID)
Pravna podlaga
Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR. Zakoniti interes podjetja Testo je izboljšanje in nadaljnji razvoj aplikacije, da bi bolje izpolnjevala potrebe strank.
Pravica do ugovora
Obdelavi lahko kadar koli ugovarjate z učinkom za prihodnost tako, da funkcijo izključite v nastavitvah aplikacije.
Izbris vaših podatkov
Podatke lahko kadar koli izbrišete tako, da izpolnite in oddate obrazec na https://www.testo.com/en/contact/appsupport V obrazcu morate navesti ID, s katerim lahko identificiramo vaš zapis podatkov za izbris. Ta informacija je potrebna, ker analitičnih podatkov ne povezujemo z drugimi podatki in vas zato ne moremo identificirati na noben drug način. ID lahko najdete v testo Smart App pod "Help and Information" > "Device Information".
3. Sinhronizacija s testo Smart Connect
Opis in obseg obdelave
Aplikacija testo Smart App vam ponuja možnost povezave s programsko opremo v oblaku testo Smart Connect, pod pogojem, da to funkcijo aktivno uporabljate. V tem okviru lahko ustvarite uporabniški račun ali uporabite obstoječi račun.
V okviru sinhronizacije se obdelujejo zlasti naslednji podatki: podatki o računu, kot sta uporabniško ime in e-poštni naslov, edinstveni uporabniški identifikator (ID)
Informacije o vašem podjetju in osebah, ki delujejo v njegovem imenu, podatki o merilnih instrumentih, seznanjenih z mobilno napravo, administrativni in merilni podatki, vključno s podatki, ki jih zbirate v povezavi s svojimi strankami.
Če z uporabo aplikacije in povezanih merilnih instrumentov obdelujete osebne podatke svojih strank, to poteka pod vašo lastno odgovornostjo glede varstva podatkov. V tem primeru ste dolžni obdelavo vključiti v svoje obvestilo o zasebnosti in po potrebi z družbo Testo skleniti pogodbo o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 GDPR.
Dodatne informacije o obdelavi podatkov v testo Smart Connect so na voljo v ustreznem pravilniku o zasebnosti.
Namen obdelave
Obdelava poteka za zagotovitev funkcije sinhronizacije med aplikacijo in testo Smart Connect. To vključuje zlasti:
Upravljanje in organizacija uporabljenih merilnih instrumentov
Shranjevanje in sinhronizacija merilnih in administrativnih podatkov
Omogočanje skupne uporabe teh podatkov znotraj vašega podjetja
Pravna podlaga
Obdelava poteka na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, kolikor je potrebna za zagotavljanje funkcije sinhronizacije.
Deaktivacija sinhronizacije
Sinhronizacijo lahko kadar koli zaključite tako, da aplikacijo testo Smart App odklopite od testo Smart Connect. Od tega trenutka dalje ne bo več prihajalo do nadaljnjega prenosa podatkov.
Obdobje hrambe in izbris
Kadar koli imate možnost izbrisati sinhronizirane podatke v testo Smart Connect in zapreti svoj uporabniški račun.
4. Razkritje podatkov
Uporaba storitve Sentry (analiza napak)
Opis in namen obdelave
Za zagotavljanje stabilnosti in varnosti aplikacije uporabljamo storitev Sentry podjetja Functional Software, Inc., ZDA. Sentry se uporablja za analizo tehničnih napak in sesutij z namenom izboljšanja funkcionalnosti aplikacije.
V okviru analize napak se obdelujejo tehnične informacije, zlasti:
Informacije o napravi in operacijskem sistemu
Čas napake
Tehnični podatki dnevnika o poteku sesutja
Namen obdelave ni identificirati vas kot uporabnika.
Ukrepi varstva podatkov (Relay Server)
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo tako imenovani relay strežnik. Ta deluje kot vmesna instanca in zlasti zagotavlja, da se v ZDA družbi Sentry ne posreduje noben IP-naslov ali drugih neposredno identifikacijskih podatkov.
Relay strežnik znotraj Evropske unije upravlja Amazon Web Services EMEA SARL, Luksemburg. Ta arhitektura znatno zmanjšuje tveganje osebne identifikacije.
Prenos v tretjo državo
Prenosa podatkov v ZDA ni mogoče popolnoma izključiti. Vendar se to izvaja izključno v anonimizirani ali psevdonimizirani obliki. Poleg tega se uporabljajo ustrezna zaščitna sredstva v skladu s členom 46 GDPR (zlasti standardne pogodbene klavzule).
Pravna
podlaga
Obdelava poteka na podlagi člena 6(1)(f) GDPR. Naš zakoniti interes je zagotavljanje tehnične stabilnosti, varnosti in stalnega izboljševanja aplikacije.
Dodatne informacije
Za dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani Sentry obiščite: http://docs.sentry.io/product/relay/
5. Obdobje hrambe
Načeloma osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbenih ali zakonskih obveznosti, zaradi katerih smo podatke zbrali. Nato podatke takoj izbrišemo, razen če podatke še potrebujemo do izteka zakonskega zastaralnega roka za dokazne namene za civilnopravne zahtevke ali zaradi zakonskih obveznosti hrambe.
Vaše fotografije in kontaktni podatki v poročilih se ne shranjujejo.
Poleg tega lahko naše aplikacije na zahtevo zapisujejo tudi na vašo SD-kartico/lokacijo shranjevanja. To vam omogoča, da aktivno izbrane podatke (izmerjene vrednosti, poročila, slike, druge podatke) shranite na SD-kartico/v lokacijo shranjevanja.
IP-naslov se obdeluje samo za prenos podatkov. Nadaljnja obdelava, zlasti shranjevanje, se ne izvaja.
6. Vaše pravice na kratko
Imate naslednje pravice:
Obveščenost: kadar koli lahko izveste, katere podatke obdelujemo o vas in zakaj.
Popravek: lahko zahtevate popravek nepravilnih ali zastarelih podatkov.
Izbris: lahko zahtevate izbris svojih podatkov. Če to ni pravno mogoče, bodo podatki obdelovani v omejenem obsegu.
Omejitev: lahko zahtevate, da se vaši podatki obdelujejo le v omejenem obsegu (npr. v primeru negotovosti glede točnosti).
Prenosljivost podatkov: svoje podatke lahko prejmete v digitalni obliki ali zahtevate njihov prenos k drugemu ponudniku.
Ugovor: lahko ugovarjate obdelavi svojih podatkov, če temelji na zakonitih interesih ali javnih nalogah.
Pritožba: lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.
Preklic privolitve: privolitev, ki ste jo podali, lahko kadar koli prekličete z učinkom za prihodnost.
Kontakt: Za uveljavljanje svojih pravic se lahko kadar koli obrnete na nas.
7. Varnost podatkov
Vzdržujemo aktualne tehnične ukrepe za zagotavljanje varnosti podatkov, zlasti za zaščito vaših osebnih podatkov pred tveganji med prenosom podatkov in pred dostopom tretjih oseb. Ti se posodabljajo v skladu z aktualnim stanjem tehnike.
8. Spremembe pravilnika o zasebnosti
Občasno posodabljamo ta pravilnik o zasebnosti, na primer ko prilagodimo našo spletno stran ali ko se spremenijo zakonske ali regulativne zahteve.