Satınalma Koşulları

ÖN BİLGİLENDİRME

1. Giriş

İşbu belge, Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Aydınlatma Metni ile birlikte, internet sitesinin kullanımına ve işbu internet sitesi yoluyla ürünlerin satın alınmasına dair hüküm ve koşulları belirler (hepsi birlikte "Koşullar" olarak anılacaklardır). Müşteri internet sitesini kullanmadan önce Koşulları okumalıdır. Bu internet sitesini kullandığınızda veya internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde siz değerli müşterimiz, işbu Koşullara uymak konusunda açık rıza gösterdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. İşbu Koşullar değiştirilebilir; bunları düzenli olarak okumak müşterinin sorumluluğudur, ve müşteri internet sitesini kullandığında yürürlükte olan Koşullar müşteri için geçerli olacaktır.

2. Bilgilerimiz

Satıcının Ünvanı: Testo Elektronik ve Test Ölçüm Sistemleri Dış Tic. Ltd. Şti.

Posta Adresi: Fulya Mah. Vefa Deresi Sok. Gayrettepe İş Merkezi, C-Blok No:5/1 D:2, 34394 Şişli, İstanbul

Telefon: +212 217 01 55

Mersis No: 0-8400-1255-5500016

Elektronik Posta Adresi: infotesto@testo.com.tr

KEP adresi: testo@hs01.kep.tr

3. İnternet Sitesindeki Bilgileriniz ve Ziyaretleriniz

Müşterinin istediği ürünü satın alabilmesi için kişisel bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Testo ile paylaştığınız bilgiler veya kişisel veriler Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Müşteri internet sitesini kullandığında Testo ile paylaştığı tüm bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu teyit ederek işbu bilgilerin ve kişisel verilerin işlenmesini kabul etmiş sayılır. Müşterinin ilgisini açık şekilde Testo’ya beyan etmesi halinde, Testo en yeni ürünler, kataloglar, kampanyalar ve özel teklifler hakkında posta, e-posta ve/veya SMS yoluyla müşteriyi bilgilendirebilir.

4. İnternet Sitesinin Kullanımı

İnternet sitesini kullanarak ve/veya internet sitesi yoluyla herhangi bir sipariş vererek, müşteri;

1. İnternet sitesini yalnızca meşru talepler veya siparişler için kullanmayı,

2. Gerçekçi olmayan, asılsız veya sahte siparişler vermemeyi; Testo’nun böyle bir siparişin yapıldığına dair makul bir kanaati olduğunda, Testo’nun siparişi iptal etme ve konuya ilişkin ilgili yetkilileri bilgilendirme hakkına sahip olduğunu,

3. Testo’ya doğru ve güncel e-posta, posta ve/veya diğer iletişim bilgilerini sunmayı ve gerekli olması durumunda Testo’nun bu bilgileri müşteri ile iletişim kurmak için kullanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiş olur.

Müşterinin, siparişi tamamlamak için ihtiyaç duyulan bilgilerin tümünü Testo’ya vermediği hallerde, Testo siparişi tamamlamayabilir. Müşteri internet sitesi yoluyla sipariş verdiğinde en az 18 yaşını tamamlamış olduğunu ve yasal olarak temyiz kudretini haiz sözleşme kurmaya muktedir olduğunu onaylamaktadır.

5. Hizmetlerin Kullanılabilirliği

Bu internet sitesinde sunulan ürünler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde teslimat için uygundur.

6. Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, sipariş vermek için, online sipariş sürecini izlemeli ve "Ödeme Yap" seçeneğini tıklamalıdır. Bunu yaptıktan sonra müşteri, siparişin alındığını onaylayan bir e-posta alır. Testo tarafından böyle bir onay müşteriye sunulmamış ise sözleşme kurulmamış sayılır.

7. Ürünlerin Bulunabilirliği

Tüm siparişler, ürünlerin stoklarda bulunabilir veya tedarik edilebilir olmasına bağlıdır. Tedarik sıkıntısı yaşandığında Testo müşteriye sipariş edebileceği benzer veya daha farklı kategori ve değerde ikame ürünler hakkında bilgi verme hakkını saklı tutar. Müşterinin ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde istenmeyen ikame ürün için ödemiş olduğunuz tutarı Testo müşteriye iade eder.

8. Siparişin Reddi

Testo’nun internet sitesindeki herhangi bir ürünü veya içeriği kaldırma veya düzeltme hakkı her daim saklıdır. Testo kendisine iletilen tüm siparişleri işlemek için tüm makul çabayı sarf edecek olsa dahi bir siparişi aldıktan veya müşteriye sipariş onayı gönderdikten sonra olağandışı durumların meydana gelmesi halinde siparişi yerine getirmeyi veya onaylamayı reddetme hakkını her zaman saklı tutar. Testo, müşteriye veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı, internet sitesinden herhangi bir ürünü veya içeriği kaldırdığı veya düzelttiği ya da siparişi aldıktan veya sipariş onayını gönderdikten sonra onu yerine getirmeyi veya onaylamayı reddettiği için sorumlu tutulamaz.

9. Teslimat

Testo stoktaki bulunabilirliğe bağlı olarak (bakınız 7. madde) ve herhangi bir olağandışı durum olmadığı müddetçe, sipariş onayında listelenen ürünlerin siparişlerini sipariş onay tarihinden itibaren en fazla (otuz) 30 gün içinde teslim eder. Ürünlerin tedarikinin Testo’nun kontrolü dışında bir durum sebebiyle gecikmesi halinde Testo müşteriyi mümkün olan en kısa zamanda durumdan haberdar eder ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için önlemler alır.

Testo kontrolü dışında bir durum sebebiyle yaşanan gecikmeler konusunda sorumlu olmaz.

Ancak çok ciddi bir gecikme riski olduğunda müşteri Testo’ya ulaşarak sözleşmeyi sonlandırabilir ve müşteri ödemesini yaptığı ancak teslim almadığı ürünlere ilişkin parasını geri alabilir.

Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günleri teslimat yapılmaz.

10. Teslim Edememe Durumu

Teslimat mümkün olmazsa ürünler Testo’ya iade edilir. Teslimatın mümkün olmaması halinde müşteri, siparişe konu ürünün nerede olduğuna ve teslimatı nasıl yeniden ayarlayabileceğine ilişkin bilgilendirilir. Müşteri kararlaştırılan zamanda teslimat konumunda olmazsa anlaşılacak diğer bir uygun günde teslimatı yeniden düzenlemek için Testo ile irtibata geçmelidir. Siparişe konu ürün teslimat adresine getirilip de Testo’dan kaynaklı olmayan bir sebepten ötürü teslimat gerçekleşmez ve müşteri takip eden on beş (15) gün içinde teslimat için Testo ile iletişime geçmezse müşterinin sözleşmeye aykırı davrandığından bahisle sözleşme feshedilebilecektir. Sözleşmenin sonlandırılmasının sonucu olarak, Testo, müşteriden aldığı ödemeyi işbu sözleşmenin sonlandırılmasından sonraki on dört (14) gün içinde müşteriye iade edecektir.

Teslim anında müşterinin adresinde bulunmaması durumunda dahi Testo edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, sözleşmenin sonlandırılmasından veya müşterinin ürünleri geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarardan müşteri kendisi sorumludur. Ayrıca, ürünlerin kargo şirketinde beklemiş olmasından ve/veya kargonun Testo’ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan ek maliyetleri Testo müşteriye yansıtma hakkına sahip olacaktır.

11. Risk ve Mülkiyet

Testo’nun belirlediği kurye/kargo şirketi ile teslimatı müşteri kabul ettiği müddetçe teslimata kadar ürünlere ilişkin her türlü yarar ve hasar Testo’nun sorumluluğunda olacaktır. Ürünlerin mülkiyeti söz konusu ürünün müşteriye veya teslimat adresinde bulunan kişiye tesliminden itibaren müşteriye geçer (Mülkiyetin devri).

12. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin fiyatı internet sitesinde belirlendiği şekildedir. Testo internet sitesindeki tüm fiyatların doğru olduğundan emin olmak için elinden geleni yapmasına rağmen bu konuda hatalar meydana gelebilir. Müşterinin sipariş ettiği ürünlerin fiyatında bir hata bulunması durumunda Testo müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirerek müşteriye siparişi doğru fiyat üzerinden onaylama veya siparişini iptal etme seçeneklerini sunar. Testo müşteriye ulaşamazsa siparişi iptal edilmiş kabul ederek ürünler için ödeme yapılan miktar müşteriye iade edilir.

Fiyatlandırma hatası bariz ve kesinse ve internet sitesinde kayıtlı ürün fiyatının bariz bir şekilde hatalı fiyat olduğu anlaşılabilecekse, Testo ürünleri müşteriye hatalı (normalde olması gerekenden daha düşük) fiyattan (müşteriye teslimat onayı gönderdikten sonra dahi) satış işlemini tamamlama yükümlülüğünde olmayacaktır. İnternet sitesindeki fiyatlara teslimat ücreti dahil değildir ve bu ücret “Teslimat ve kargo” altında belirtildiği gibi toplam tutara eklenerek toplam sipariş ücreti belirlenecektir. Fiyatlar herhangi bir zamanda değişikliğe uğrayabilir ancak (yukarıda belirtilenler hariç olmak üzere) müşteriye “Sipariş Onayı” gönderildiği durumlarda fiyat değişiklikleri siparişleri etkilemeyecektir. Bu sebeple (yukarıda belirtilen durum haricinde) önceki siparişlere ilişkin fiyatların yeniden düzenlenmesine izin verilmemektedir.

Müşteri alışverişi tamamladığında satın almak istediği tüm ürünler alışveriş sepetine eklenir, sonraki adım ise siparişi sonlandırma ve ödeme işlemidir. Bunu yapabilmek için müşteri satın alma sürecine ilişkin adımları izlemeli, her adımda talep edilen bilgileri tamamlamalı veya onaylamalıdır. Ayrıca müşteri satın alma süreci boyunca ödeme işlemi öncesinde sipariş ayrıntılarında değişiklik yapabilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra, müşterinin kayıtlı bir kullanıcı olması halinde, müşteri kendisine ait bütün siparişlerin detayına "Hesabım" bölümünden ulaşabilir.

Ödemeler internet sitesinde gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak kredi kartları aracılığıyla veya teslimat öncesi peşin ödeme ile yapılır. Müşteri "Ödeme Yap" düğmesini tıkladığında kullanılan kredi kartının sahibi olduğunu doğrulamış ve onaylamış sayılır.

Kredi kartları kartı veren kurum tarafından doğrulamalara ve yetkilendirmelere tabidir; fakat müşterinin kartını veren kurumun Testo’ya ödeme yetkilendirmesi vermemesi halinde herhangi bir gecikmeden veya teslim etmeme durumundan dolayı Testo yükümlü olmayacaktır ve sözleşmeyi tamamlaması mümkün olmayacaktır.

13. FATURA

Fatura düzenlenir ve müşterinin siparişini verdiği ürünlerle birlikte siparişte belirtilen posta adresine gönderilir. Testo fatura konusunda e-fatura/e-arşiv mevzuatına uygun diğer usullerin uygulanması hakkını saklı tutar.

14. KATMA DEĞER VERGİSİ

Geçerli mevzuat hükümleri uyarınca internet sitesinden yapılan tüm satış işlemleri müşterinin onayına tabi olan uygulanabilir nihai muafiyetler hariç olmak üzere Katma Değer Vergisine (KDV) tabidir.

15. İADE POLİTİKASI

15.1. Kanuni Cayma Hakkı

Cayma Hakkı

Müşteri sözleşmenin kurulmasını müteakip on dört (14) gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin, ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. (Aşağıdaki madde 15.2'te belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı ürün grubu için düzenlenen sözleşmeler hariç olmak üzere). Satın alınan ürünler Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. aracılığıyla iade edilebilir. Cayma süresi müşteri veya müşterinin belirlediği üçüncü bir kişi (kurye dışında) tarafından ürünlerin zilyetliğini devraldıktan on dört (14) gün sonra ya da tek sipariş ile birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği durumda müşteri veya müşterinin belirlediği üçüncü bir kişi (kurye dışında) tarafından en son ürünün zilyetliği devraldıktan on dört (14) gün sonra sona erer.

Bu cayma hakkını kullanabilmek için müşteri cayma hakkını kullanmak istediğini ve sözleşmeyi fesih kararını Testo'ya yazılı olarak bildirmelidir. Müşterinin cayma hakkının süresinde kullanabilmesi için hakkın kullanım süresi bitmeden önce cayma hakkını kullanmak istediğine dair Testo’yu bilgilendirmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanımı halinde ürünün iadesi cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim tarihinden itibaren on (10) gün içinde işbu sözleşmenin 15.2 maddesine uygun olarak Testo adresine elden veya kargo yoluyla yapılabilir. Müşteri, herhangi bir sorusu olması halinde, internet sitesinde yer alan iletişim formları, telefon numaraları veya e-posta aracılığı ile mesaj göndererek ulaşabilir.

Geri ödeme, satın alınan ürünlerin faturasıyla birlikte Testo’ya ulaşmasından itibaren on dört (14) günü geçmeyecek şekilde yapılır. Müşterinin tercih ettiği iade yöntemine bakılmaksızın kargo yoluyla iadelerde oluşan ekstra masraflar müşteriye aittir ve müşteriye geri ödenecek miktara dahil edilmeyecektir. Siparişinizin teslimatını takiben; yasal ya da sözleşmeden doğan cayma hakkını kullanmak istediğiniz takdirde; iade edilecek ürünlerin Testo’ya transferi esnasında meydana gelebilecek zarar ve risklerden sorumluluk tamamen tarafınıza ait olacak olup, bu şekilde iadelerden Testo kesinlikle sorumlu olmayacaktır.

Ek olarak, iade paketinin içeriğinden müşteri sorumlu olacaktır. İade paketinin içeriğinde Testo tarafından kaynaklanmayan bir hata olması durumunda, paketin müşteriye iadesi yapılacak ve ilgili masraflardan müşteri sorumlu olacaktır.

Cayma hakkını kullanmanın sonuçları:

Müşterinin sözleşmeyi feshetmesi halinde madde 15.2'te aksinin belirtildiği durum hariç olmak üzere, Testo müşteriden aldığı bütün ödemeleri (teslimat masrafları hariç) müşteriye iade eder. Testo müşterinin satın alma işlemi için kullandığı ödeme yönteminin aynısını kullanarak geri ödeme yapar ve böyle bir geri ödemenin sonucunda müşteri herhangi bir ek ücret ödemez.

15.2. Genel Hükümler (Cayma Hakkının İstisnaları):

Aşağıdaki ürünlerden herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde müşteri cayma hakkını kullanamaz:

1. Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

2. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (kimyasal içerikli ürünler vb.) teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; tek kullanımlık ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler.

Müşteri ürünleri orijinal paketleri, talimatları ve diğer belgeleriyle Testo’ya iade etmelidir. Her halde müşteri ürünü iade ederken ürün teslim edildiğinde alınan faturayı veya e-fatura/e-arşiv mevzuatının gerektirdiği ilgili belgeleri ürün ile birlikte göndermelidir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün orjinal ambalajının açılmamış/tahrip edilmemiş/bozulmamış, montajının yapılmamış ve kullanılmamış olması, ayrıca ürünün içinden çıkan tüm doküman ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilmesi şarttır. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, monte edilmiş/kurulmuş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler Testo tarafından kabul edilmeyecek ve bedel iadesi yapılmayacaktır.

15.3. Ayıplı Ürünlerin İadesi

Testo müşterinin ayıplı ürünlere dair yasal haklarına ek olarak aşağıdaki sözleşmesel hakkı sunmaktadır. Müşteri teslimat sırasında ürünün sözleşmeye uygun olmadığını düşündüğü durumlarda internet sitesinde yer alan iletişim formları veya e-posta aracılığı ile mesaj göndererek Testo’ya ulaşabilir, ve ürünü Testo’nun adresine gönderebilir. Testo’nun Teknik Servis Departmanı geri gönderilen ürünü ayrıntılı şekilde inceleyerek üretime bağlı bir ayıbı olup olmadığını yazılı olarak müşteriye raporlayacak, ve ürünün ayıplı olması durumunda müşteriye ürünü değiştirme veya geri ödeme hakkı (varsa) ile ilgili bir bildirim gönderecektir. Ayıp sebebiyle iade edilen ürünlerde ayıp bulunduğu takdirde müşteriden alınan paranın geri ödemesi daima siparişin ödemesini yapmak için müşterinin kullandığı kredi kartına yapılacaktır. Bu hüküm yasal haklarınıza halel getirmeyecektir.

16. Fikri Mülkiyet Haklarına İlişkin Kurallar

Müşteri internet sitesinin parçası olarak sunulan bütün materyal ve içerikteki telif hakkının ticari markaların ve diğer bütün fikri mülkiyet haklarının daima Testo’ya ait olduğunu kabul eder. Müşterinin sunulan içeriği yalnızca açık şekilde Testo’nun yetkilendirdiği şekilde kullanmasına izin verir. Bu müşteriyi herhangi bir siparişin veya sözleşme bilgilerinin bir kopyasını almak için gerekli olduğu ölçüde internet sitesini kullanmaktan alıkoymaz.

17. İnternet Sitemizden Bağlantılar

Testo’nun internet sitesinden üçüncü taraf internet sitelerine veya malzemelerine bağlantılar olabilir; bu bağlantılar yalnızca bilgi verme amaçlıdır ve bu internet sitelerinin veya malzemelerin içeriklerinin kontrolü veya sorumluluğu Testo’ya ait değildir. Benzer şekilde bu tür bağlantıların kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir kaybın veya zararın yükümlülüğünü Testo üstlenmez.

18. Yazılı İletişim

Yürürlükteki mevzuat Testo’nun müşteriye gönderdiği bazı bilgilerin ve iletilerin yazılı olmasını gerektirmektedir. Müşteri internet sitesini kullandığında Testo ile iletişimin temelde elektronik olarak yapılacağını kabul eder. Müşteriye e-posta yoluyla ulaşarak veya internet sitesine bildirimler koyarak Testo müşteriyi bilgilendirir. Müşteri sözleşme uyarınca işbu elektronik iletişim yöntemini kabul ettiğini ve müşteriye elektronik olarak sunulan tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, bilgilerin ve diğer iletişim yöntemlerinin bu iletişim kanallarının yazılı olmasını gerekli kılan herhangi yasal gerekliliklere uygun olduğunu beyan eder. Bu koşul müşterinin yasal haklarınızı etkilemez.

19. Bildirimler

Testo’ya sunulan bütün bildirimler yazılı olarak yapılmalıdır. Müşteri madde 18'e bağlı olarak ve orada belirtildiği üzere müşterinin sipariş verirken sunduğu e-posta ya da posta adresi yoluyla Testo’nun müşteriye bildirimde bulunabileceğini açıkça kabul ve beyan eder. Bildirim internet sitesine koyulduğunda hemen, e-posta gönderildiğinde 24 saatte veya mektubun gönderildiği tarihten itibaren 3 gün içinde alınmış uygun şekilde gönderilmiş kabul edilir. Bildirimin ulaştığının kanıtı olarak mektup durumunda mektubun uygun adrese gönderildiği, mühürlendiği ve postaneye verildiği bilgisi, e-posta durumunda e-postanın ilgili e-posta adresine gönderildiği bilgisi yeterli olacaktır.

20. Hakların ve Yükümlülüklerin Devri

Testo ve müşteri arasındaki bu sözleşme Testo ve müşteriyi ayrıca onların haleflerini bağlayacaktır. Müşteri önceden yazılı rıza almaksızın sözleşmeyi ve ondan doğan hak ve yükümlülükleri (garanti hariç) devredemez, atayamaz, başkasının sorumluluğuna veremez veya yönlendiremez. Ancak müşteri, Testo’nun madde 15.3'teki garantisini ürünü edinen kişiye/firmaya devredebilir. Testo, müşteriden garantinin devredildiği kişinin/firmanın, ilgili ürünün o an itibariyle sahibi olduğuna dair makul bir kanıt sunmasını isteyebilir, örneğin ilk alıcıdan satın almaya ilişkin fatura bilgileri. Testo Sözleşme süresi içerisinde, herhangi bir zamanda, sözleşmeyi, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri devredebilir, alt-yükleniciye verebilir veya yönlendirebilir. Kuşkuya mahal bırakmamak için bu tür devir, atama, görevlendirme veya yönlendirmeler tüketicinin olarak yasal haklarını ve sözleşme dahilindeki haklarını etkilemez ya da Testo’nun müşteriye açıkça veya dolaylı olarak vermiş olabileceği garanti veya teminatları iptal etmez, azaltmaz ya da sınırlandırmaz.

21. Mücbir Sebepler

Testo’nun kontrolü dışında meydana gelen ve işbu sözleşme dahilindeki yükümlülüklerinden herhangi birini gerçekleştirememesine veya geciktirmesine neden olan ve bu itibarla sözleşme tahtında mücbir sebep olarak addolunacak olaylardan Testo sorumlu veya yükümlü tutulamaz. Testo’nun kontrolü dışındaki olaylar makul kontrolün ötesindeki eylem, olay, gerçekleşmeme, çıkarılma veya kazaları içerir ve özellikle şunları (sınırlama olmaksızın) kapsar:

1. Grevler, lokavtlar veya diğer endüstriyel eylemler.

2. Sivil kargaşa, isyan, işgal, terörist saldırısı veya terör saldırısı tehdidi, savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın) veya savaş tehdidi veya savaş hazırlığı.

3. Yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, çökme, salgın hastalıklar veya diğer doğal afetler.

4. Demiryolları, deniz yolları, hava yolları, motorlu taşıtlar veya diğer kamu veya özel nakliye araçlarının kullanımının imkansızlığı.

5. Kamu veya özel sektör telekomünikasyon ağlarının kullanımının imkansızlığı.

6. Herhangi bir hükümetin eylemleri, kararnameleri, mevzuatları, yönetmelikleri veya kısıtlamaları.

7. Herhangi bir kargo, posta veya ilgili diğer nakliye işlerinde grev, çökme ve kazalar. Herhangi bir sözleşme dahilindeki Testo’nun herhangi bir yükümlülüğü, kontrolü dışındaki olay devam ettiğisürece askıya alınır ve bu dönem Testo’nun yükümlülüğü yerine getirme süresine eklenir. Testo, kontrolü dışındaki olayı sonlandırmak veya sözleşme dahilindeki yükümlülüklerine kontrolü dışındaki olaya rağmen gerçekleştirebilmesini sağlayacak bir çözüm bulmak için bütün makul çabayı gösterecektir.

22. Feragat

Testo’nun sözleşme süresince müşterinin sözleşme veya diğer hüküm ve şartlar dahilindeki yükümlülüklerinin herhangi birinin tam performansını gerçekleştirmesini sağlayamaması veya sözleşme dahilindeki haklarını veya yasal yolları kullanamaması, bu haklardan veya yasal yollardan feragat ettiği ve müşterinin bu yükümlülüklere uymaktan muaf olduğu anlamına gelmez. Herhangi bir temerrütten feragat, sözleşme veya koşullardan kaynaklanan sonraki temerrütlerden feragat teşkil etmez. Feragat olduğu açıkça beyan edilmediği ve yukarıdaki “Bildirimler” bölümündeki paragrafa uygun olarak yazılı şekilde iletilmediği müddetçe işbu koşulların hiçbirinden feragat edilmiş sayılmaz.

23. Bölünebilirlik

İşbu koşullar veya sözleşmenin herhangi bir hükmü herhangi bir yetkili kurum tarafından geçersiz, kanunsuz veya yürütülemez olarak belirlenirse, söz konusu geçersiz şart, koşul veya hüküm kalan şart, diğer koşul veya hükümlerden ayrılır ve kalan kısım hukukun izin verdiği ölçüde geçerli olarak kalır.

24. Koşullarda Değişiklik Yapma Hakkımız

Testo zaman zaman bu koşulları güncelleme veya üzerlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Müşteri bu internet sitesini kullandığında veya Testo’dan ürün sipariş ettiğinde yürürlükte olan ilkelere ve koşullara bunlarda bir değişiklik yapılmadığı müddetçe tabi olur. Koşullar veya gizlilik beyanında hukuka veya hükümetin yetkili mercilerinin kararlarına uygun olarak yapılan herhangi bir potansiyel değişim önceden müşteri tarafından yapılan siparişler için de geçerli olacaktır. Bu değişiklik müşterinin yasal haklarını etkilemez.

25. Yetkili Mahkeme

Testo zaman zaman bu koşulları güncelleme veya üzerlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. İnternet sitesinin kullanımı ve bu internet sitesi yoluyla ürünlerin satın alınmasına dair sözleşmeler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İnternet sitesinin kullanımından veya böyle bir sözleşmeden doğan veya onunla alakalı herhangi bir anlaşmazlık Türkiye mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir. Testo ile müşteri arasındaki sözleşmeye ilişkin bir anlaşmazlık doğarsa müşteri yetkili Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuruları yapabilir. İşbu maddedeki hiçbir şey müşterinin bu husustaki yasal haklarını etkilemez.

26. Geri Bildirim

Müşterinin yorumları ve geri bildirimleri Testo için önemlidir. Müşteri tüm geri bildirim ve yorumları www.testo.com.tr adresindeki İletişim kanallardan birisi ile gönderebilir.

12/05/2025