常见问题售后类
◆ 售后常见问题解答 —— 产品篇 ◆
A：您好，testo 340 的传感器可以自行更换，步骤如下：
用螺丝刀打开仪器背面的维修盖板；
从需要更换的传感器上拆下软管；
拆下耗尽的或有故障的传感器，并插入新的传感器；
重新将软管接到传感器上，将维修盖板装回，拧紧螺钉到位。
如果设备之前未配置该气体组分，需购买升级传感器；如已配置，则备用传感器即可。
请注意：testo 340 需至少配备2个传感器才能正常工作。最多可配备除O2传感器以外的3个传感器。
A：您好，testo 350主机电池老版（2010前购买）订货号：0515 0098；testo 350 / 350Blue新版（2010后购买）订货号：0515 5039。更多详情，请见testo 350 说明书第76页7.1.
A：您好，testo 270标定油质保期6个月，开启后，使用期限为2个月。常温保存即可。标定油用于校准和调整煎炸油测量仪订货号 0554 2650。
A：您好，testo 184 T4低温锂电池的订货号：0515 5840。
A：您好，根据您的描述，可能是配置过程中产生错误，需要您将产品寄回重新配置。
A：您好，testo 175 H1原则上没有使用寿命限制。但产品的使用寿命受存放环境和保养状况的影响较大。质保期是1年，建议每年将产品送回德图校准保证测量精度。使用时注意环境情况，该仪器不适用于长期监测高湿（湿度大于80%）、高尘环境，会出现湿度漂移、测量值不准确的情况。可以填写仪器报修信息表，将校准需求告知我们（精度校准将产生相关服务费用）。
A：您好，testo 108标准探头可以自助更换，订货号：0602 1080。
A：您好，根据您的描述，应该是传感器发生了漂移。请将产品寄给售后做更换新机处理。保修期内经过判定是仪器质量问题可以免费更换新机，超过保修期根据仪器年限享受一定折扣换新。
◆ 售前常见问题解答 ——服务篇和质保篇 ◆
A：您好，德图一般是按照发票日期计算质保期。如果发票遗失，售后将按照生产日期+3个月的方式计算质保期。
A：您好，您在德图天猫旗舰店购买的产品，整机质保期为一年，以发票日期为准。
A：您好，我们很遗憾会发生这样的情况，尽管这样的事件产生机率很低，但无论是我们的过失还是误解，德图将义不容辞帮你处理。德图针对维修后的产品有6个月的保修期，如果维修后故障再发，可以重新填写仪器报修信息表送修。
A：测温贴的理想贮存方法是将其存放在冰箱内，最高贮存温度不得超过+25°C，65°C以上测温贴的储存时间一般为12-24 个月。
A：因为目前国内的计量机构还达不到-50°C的条件，而该产品在欧洲的计量可以达到相应条件且可以出具-50°C的证书。点击这里查看testo 826 T2详情。
A：testo 550的电池续航时间一般为250小时。