服务:实干的全球合作伙伴

我们拥有经过专门GxP受训的服务团队,以客户为导向、系统化的方式全程陪伴您,从项目计划、文档编制、系统确认和软件验证,乃至后期的服务和支持。您的需求始终是我们的工作的聚焦点 。

我们将会与您一起,量身定制的服务概念将贯穿整个项目阶段。在系统运行中,同样可以相信我们,我们将会全力负责您的系统维护、校准和验证工作。

您可以在以下三种不同的定制化服务包中进行选择:

如何联系我们.

我们非常乐意帮您解决您的任何问题

  基础服务包 高级服务包 安心服务
项目管理支持
安装和实施
现场验收测试
操作培训
热线* 8/5* 8/5* 8/5*
软件更新**包括必要情况下的操作培训
校准  
温度分布验证  
硬件、软件验证服务  
重新校准    
再验证/补充验证服务    
定期校准    
更换仪器    
服务器备份、SQL数据库等***    

 

*根据要求提供可选服务等级协议(SLA)

**软件更新是指testo saveris PC端软件应用程序、相关模块、工具、组件固件和服务。更改日志中记录了对各自最新版本的更改。

***维保框架合同范围内的特殊维保包括:

备份和恢复数据库、灾难恢复、单个组件的更换、避免数据缺失等。

德图工业公司-校准、确认和验证合作伙伴

德图工业公司专业从事测量仪器售后服务如校准、确认和验证工作。作为全球测量领域领导者之一德图的全资子公司,德图工业公司在测量领域拥有50多年的历史,许多客户从中受益,如:汽车、航天航空、电力、生物科技和机械工程等领域。

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