- 常见问题
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产品篇
A：您好，高端类热像仪（testo 882、885、890）可以测试建筑物的空鼓，当外墙的表面温度比主体温度高，热就从外墙表面传到主体中，当外墙的表面温度更低时，热就由里传到外。如果墙体饰面材料有剥落空鼓，外墙和主体之间的热传导变小。因此，当外墙表面从日照或外部升温的空气中吸收热量时，有空鼓层的部位温度变化比正常情况大。通常，当暴露在太阳光或升温的空气中时，外墙表面的温度升高，剥落部位的温度比正常部位的温度高；相反，当阳光减弱或气温降低，外墙表面温度下降时，剥落部位的温度比正常部位的温度低。
检测方法：外墙检测的效果取决于天气状况，建筑为无风天检测。即刻查阅建筑诊断热成像实用指南
A：该设备在没有插入SD卡的状态下可以正常使用。数据是记录在 testo 175 H1 仪器自身的内存中，取出SD卡不影响显示和记录数据。SD卡的功能主要体现在测量数据的导出，除SD卡外，记录仪也可以通过数据线导出数据。
A：您好，红外测温仪测量的是圆形区域内的平均温度，距离越远测量的区域越大。您可以在说明书上找到每个型号的距离与被测区域大小的比。比如直径210mm大的物体， 用testo 830-S1/T1测量，则仪器约离物体2米远，被测区域最小直径16mm。被测物体较小的话，必须近距离测量。
A：德图 testo 310 的电池续航时间一般为10小时。
A：您需要通过以下两个数值来判断testo 310能否帮助检验实验室气瓶氧气。首先，请判断气瓶氧气浓度是否在testo 310装载的O2传感器的量程范围内（0 ~ 21 Vol.%）；其次，请判断在测量时气瓶出口压力是否在testo 310所能承载的压力范围内（-40 ~ +40 hPa）。如果量程和压力的测试范围都在testo 310的工作范围内，即表示适用。
更多 testo 310 相关参数，请访问产品页的 “技术数据” 栏。
软件篇
A：您好，新安装软件时无需密码。安装软件前请注意以管理员身份登录电脑，关闭杀毒软件及防火墙。记录仪的软件密码应是由客户自行设定。
- ComSoft Basic 基础版软件 （订货号 0572 0580）
- ComSoft Professional 专业版软件（订货号 0554 1704）
A：您好，testo 174、175、176记录仪使用的是同一个PC程序Comfort basic 基础版软件。在德图官网上搜索174、175、176，点击进入【产品详情】，在图片下方就可以找到相应的下载链接。
A：您可以通过官网（www.testo.com.cn）菜单栏 —— “服务与支持” ，点击 "软件下载"，找到适合您产品的软件或应用程序，如在安装和使用过程中有任何疑问，可随时拨打我们的热线电话获得帮助。
操作篇
A：温度贴测量方法如下：
1. 彻底清洁并擦干要测量的表面和部件。
2. 撕下保护膜。
3. 牢固贴上。确保最佳表面接触。避免贴面气泡。
4. 一旦达到印上的温度值，浅灰色区段的颜色就会不可逆地变为黑色。
5. 在正确粘贴到要测量的物体上之后，德图产品能耐受水、油和各种溶剂。
6. 在使用之前将德图产品存放在阴凉环境中－最高温度+25°C。
应用篇
A：testo 104-IR是一款对食品中心温度进行测量的测温仪。理论上testo 104-IR只要调整好发射率是可以用来测量体温的，但testo 104 IR并没有获得医学相关证书，故不建议将其用于日常的体温测量。