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歐盟委員會提供了一個線上爭議解決平臺,連結如下:https://ec.europa.eu/consumers/odr
該平臺旨在幫助歐盟消費者和貿易商解決庭外爭議。
我們受理消費者投訴的電子郵寄地址是:
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布卡特·克諾斯佩 (Burkart Knospe)