Datenschutzerklärung Testo Apps

Version: 1.4 / Stand: November 2022

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, Testo SE & Co. KGaA , Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (nachfolgend „Testo“ genannt) Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Apps:

• testo Smart App

• testo Abgas

• testo Kälte

• testo 330i App

• testo Thermography App

• testo 420

• testo Smart Probes App

• testo 184 NFC

• testo Saveris Restaurant Installation App (nachfolgend "Saveris Installation App" genannt)

Der Schutz Ihrer eingegebenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Um einen größtmöglichen Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten, ist es für uns selbstverständlich, dass wir alle gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einhalten. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir bei Testo während der Nutzung der Apps erfassen können und zu welchem Zweck diese genutzt werden.

1. Inhalt dieser Datenschutzerklärung 

Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner und sogenannter Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Apps im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die

Testo SE & Co. KGaA

Celsiusstraße 2

79822 Titisee-Neustadt

Telefon: +49 7653 / 681–0 (Zentrale)

E-Mail: privacy@testo.de

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Produkten oder der Nutzung unserer Apps können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter der obigen postalischen Adresse sowie unter der zuvor angegeben E-Mail-Adresse (Stichwort: "z. Hd. Datenschutzbeauftragter") erreichbar.

2. Datenverarbeitung auf unserer App

2.1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Folgende personenbezogene Daten können im Rahmen der Nutzung unserer Apps verarbeitet werden:

• Kontaktdaten von Ihnen und Ihren Kunden (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Fax-Nummer, Mobil-Nummer, E-Mail-Adresse)

• Von Ihnen ausgewählte Bilder

• Ihre Standortdaten

Die Apps bieten die Möglichkeit, die von unserem Messgerät gemessenen Messdaten aufzuzeichnen, für die Erstellung eines Berichts zu verarbeiten, den Bericht selbst zu erstellen und die Messwerte und andere Daten in den Bericht zu integrieren. Alle von Ihrem Endgerät abgerufenen Daten und deren Verwendung dienen ausschließlich der Erstellung von Berichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die Saveris Installation App führt Sie durch die Installation der Testo Saveris-Geräte und bietet Testo-Mitarbeitern zudem die Möglichkeit, ein Abnahmeprotokoll zu erstellen. In diesem Bericht werden der Name, die E-Mail-Adresse und die Unterschrift des Testo-Mitarbeiters sowie der Name, die Adresse des Installationsstandorts und E-Mail-Adressen des Kunden verarbeitet. Die rechtliche Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2.2. Kontaktaufnahme

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Hierzu gehören das Kontaktformular auf unserer Webseite, die Telefon-Hotline sowie die Kontaktaufnahme über E-Mail. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die bei der Verwendung des Kontaktformulars von uns erhobenen Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage automatisch gelöscht, es sei denn wir benötigen Ihre Anfrage noch zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten (vgl. Abschnitt "Speicherdauer").

2.3. Einbindung Ihrer Kontakte und Bilder in den Bericht
(gilt nicht für Saveris Installation App)

Sie haben die Möglichkeit Ihre Kontaktdaten sowie Bilder in den Bericht einzufügen. Hierbei greifen die Apps aktiv auf Ihre persönlichen Daten (Namen, Vorname, Adresse) aus Ihrem Kontaktverzeichnis bzw. Bilder aus Ihrer Fotogalerie zu, nachdem Sie die Kontakte vorab ausgewählt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Alle von Ihnen ausgewählten und in den Bericht eingefügten Daten/Fotos werden einfach aus dem Speicherort Ihres Endgerätes in den Bericht kopiert.

2.4. Nutzung Ihrer Standortdaten
(gilt nicht für Saveris Installation App)

Für die Kommunikation unseres Messgerätes mit Messsonden/anderen Geräten über Bluetooth kann es notwendig sein, Ihre Standortdaten zu erfassen. Sie müssen daher den Ortungsdienst in Ihrem Gerät aktivieren. Dieser Zugriff auf Ihre Standortdaten ist ausschließlich für die Funktionalität der Bluetooth-Kommunikation erforderlich. Wir werden Ihre Standortdaten weder anderweitig verwenden noch speichern.

2.5 Datenverarbeitung bei App-Abstürzen

Beschreibung und Umfang
Um die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Apps zu verbessern, sind wir auf Absturzberichte unserer Nutzer angewiesen. Solche Absturzberichte enthalten anonyme technische Informationen, die uns helfen, den Absturz zu reproduzieren und seine Ursache zu verstehen, damit wir ihn in einer unserer nächsten App-Versionen beheben können. Zur Übertragung dieser Daten wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Eine Speicherung Ihrer IP-Adresse oder Verarbeitung zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Zweck
Die Absturz-Informationen werden zur Analyse der Abstürze verarbeitet, um die Stabilität und Zuverlässigkeit der Apps zu verbessern. Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse dient der Übertragung der Absturzberichte.

Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übertragung von Absturzberichten übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Stabilität und Zuverlässigkeit der Apps zu verbessern, Abstürze zu vermeiden und damit die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Widerspruchsmöglichkeit
Sie können der Verarbeitung von Absturzinformationen jederzeit widersprechen, indem Sie die Übertragung in den App-Einstellungen deaktivieren.

3. Weitergabe von Daten

Für die Analyse der App-Abstürze verwenden wir Sentry, einen Dienst der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Die Verarbeitung der anonymen Absturz-Informationen findet in den USA statt.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir einen sog. Relay-Server ein, durch den die Übertragung Ihrer IP-Adresse in die USA verhindert wird. Dieser Relay-Server wird innerhalb der EU durch unseren Dienstleister Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, gehostet.

Weitere Informationen zum Relay finden Sie unter Relay

4. Speicherdauer

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Ihre Fotos und Kontaktdaten in den Berichten werden nicht gespeichert.

Darüber hinaus können unsere Apps auf Wunsch auch auf Ihre SD-Karte/Speicherort schreiben. Damit können Sie Ihre aktiv ausgewählten Daten (Messwerte, Berichte, Bilder, andere Daten) auf der SD-Karte/im Speicherort speichern.

Die IP-Adresse wird lediglich für die Datenübertragung verarbeitet. Eine darüberhinausgehende Verarbeitung uns insbesondere Speicherung findet nicht statt.

5. Ihre Rechte 

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Wir werden Ihnen im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen.

Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass Sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind.

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einschränken lassen, z. B. wenn Sie der Auffassung sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind. Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d. h. dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.

Zudem haben Sie das Recht der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Sie haben schließlich das Recht sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Baden-Württemberg ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

6. Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 2 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die oben genannten Kontaktdaten.

7. Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

8. Änderung der Datenschutzerklärung

Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben ändern.