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Condiciones Generales de la Cuenta Testo y la Nube Saveris

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de los servicios y funcionalidades de la Cuenta Testo («Cuenta») y de la Nube Testo Saveris («Nube») entre la parte contratante por parte de Testo (Testo SE & Co. KGaA o Testo Saveris GmbH - ambos denominados en lo sucesivo «Testo») y el cliente (en lo sucesivo el Usuario), ambos denominados en lo sucesivo las «Partes». La Cuenta y la Nube son servicios de software proporcionados por Testo a los que el Usuario accede a través de Internet.

1.2 Las presentes Condiciones Generales se aplican únicamente a los Usuarios que sean sociedades o personas jurídicas de derecho público, así como a las personas jurídicas de patrimonio especial de derecho público.

1.3 No serán de aplicación aquellas condiciones del Usuario que se aparten o entren en conflicto con las presentes Condiciones Generales, aun cuando Testo no se oponga expresamente a las mismas.

2. Condiciones de uso y celebración del contrato

2.1 El acceso a la Cuenta y a la Nube requiere el registro del Usuario, la creación de una Cuenta de Usuario y la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

2.2 Tras el registro, Testo concede al Usuario acceso a la Cuenta. El acceso a la Nube tendrá lugar como parte del futuro suministro de hardware, software y servicios y, en principio, la conclusión de una suscripción.

2.3 El Usuario no tiene derecho a registrar una cuenta. Testo puede rechazar el registro sin dar razones.

2.4 Cada Usuario sólo puede registrarse una vez con una cuenta de usuario. Las cuentas de usuario y sus contenidos no son transferibles a otras cuentas de usuario.

2.5 El Usuario está obligado a manejar sus datos de acceso con cuidado, a no revelarlos a terceros y/o a no permitir que terceros no autorizados accedan a la Cuenta de Usuario eludiendo los datos de acceso. El Usuario es responsable de todas las actividades que tengan lugar bajo el uso de su Cuenta de Usuario y de las que el Usuario sea responsable. El Usuario deberá cambiar inmediatamente la contraseña de su Cuenta de Usuario si tiene motivos para creer que los datos de acceso pueden haber llegado a conocimiento de personas no autorizadas.

2.6 Sujeto a un acuerdo por separado, el uso de la Cuenta y de la Nube no incluye servicios de soporte y de otro tipo, como servicios de instalación, personalización, programación, consultoría o formación, a menos que dicho servicio sea necesario para subsanar un defecto de la Cuenta y de la Nube.

2.7 Con testo Saveris Data Monitoring, el Usuario confirma su registro inmediatamente después de enviar los datos de registro haciendo clic en un enlace de activación en la dirección de correo electrónico especificada en el registro del usuario. Mientras el Usuario no haya proporcionado la verificación requerida, la cuenta de usuario permanecerá bloqueada. Si el registro no se completa en su totalidad, Testo se reserva el derecho de eliminar la cuenta de usuario registrada de forma incompleta. Para los clientes de testo Saveris, las cuentas

son creadas por Testo y se crea una contraseña inicial, etc., que el cliente deberá cambiar tras el registro.

3. Objeto del contrato

3.1 El objeto del contrato de usuario es el uso de la cuenta proporcionada y de la nube y, en su caso, la gestión, evaluación y otros usos de los datos recogidos por los dispositivos de Testo y transferidos por el Usuario a la nube. Esto incluye, por ejemplo, los datos del usuario, la ubicación y el tiempo de medición, la información del dispositivo, así como el uso futuro y las mejoras de las funciones proporcionadas por Testo. El alcance de los servicios no incluye expresamente la conexión a Internet a través de un dispositivo y/o la conexión de los dispositivos de medición del usuario respectivo a la cuenta y/o a la nube.

3.2 La aplicación bajo el número 3.1 sirve únicamente como descripción de los servicios y no contiene ni acuerdos de calidad ni garantías.

4. Derechos de Uso y Contenido de la Nube

4.1 Durante la vigencia de la Nube proporcionada por Testo, incluyendo el Plazo de Suscripción y todos los Períodos de Cambio (en adelante, Plazo de Suscripción), Testo concede al Usuario un derecho de uso no exclusivo, intransferible y de ámbito mundial para utilizar la Nube y el Contenido de la Nube.

4.2 El Usuario podrá permitir el uso de la Nube a personas autorizadas. «Personas Autorizadas» se definen como personas del Usuario o de sus filiales a las que el Usuario concede su propia autorización de acceso para utilizar la Nube.

4.3 Testo permite al Usuario cargar, almacenar, crear, enviar o visualizar sus propios datos de acuerdo con las siguientes normas. Los datos de medición introducidos en la Nube por el Usuario son responsabilidad exclusiva de éste. Testo no se compromete a comprobar que el contenido del Usuario sea completo, correcto, legal, oportuno, de calidad y adecuado para un fin específico. Por lo demás, el Usuario no está autorizado (salvo lo dispuesto en el punto 4.2) a sublicenciar, licenciar, vender, alquilar, arrendar o poner a disposición de terceros el uso de la Cuenta o de la Nube.

4.4 Al utilizar la Nube, el Usuario no podrá

a) copiar, traducir, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o modificar o crear trabajos derivados de la Nube, en su totalidad o en parte (excepto en la medida permitida por la ley); sin embargo, la Documentación proporcionada para el uso de la Nube puede copiarse en la medida necesaria para fines internos;

b) utilizar la Nube infringiendo la legislación aplicable; en particular, el Usuario no podrá transmitir ningún contenido o dato que sea ilegal o que haya sido obtenido ilegalmente o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros;

c) eludir o poner en peligro el funcionamiento o la seguridad de la Nube.

4.5 Por razones técnicas y de hecho, el almacenamiento de los datos para un propósito específico o durante un cierto período de tiempo (fuera de los respectivos requisitos del sistema) no es o no puede ser garantizado por Testo o asegurado de cualquier otra manera. En particular, la nube no es, por tanto, adecuada para el cumplimiento de los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil o fiscal. Testo no se hace responsable de la pérdida de datos en la cuenta o en la nube, salvo que exista dolo o negligencia grave por parte de Testo.

4.6 Testo, en particular en caso de infracción de lo dispuesto en el punto 4.4., tiene derecho a negarse a publicar Contenidos de Usuario y/o a editar, bloquear o eliminar Contenidos de Usuario ya publicados sin previo aviso. Si la publicación del Contenido de Usuario por parte del Usuario o el propio Contenido de Usuario publicado infringe las presentes Condiciones de Uso, las Normas de Conducta o la normativa legal, o si el Usuario ha infringido de otro modo culposamente las obligaciones contractuales, se podrá bloquear el acceso. Para ello, Testo tendrá en cuenta los intereses legítimos del usuario y elegirá el medio más leve para evitar la violación. Testo informará al usuario de esta medida por correo electrónico.

4.7 El Usuario se compromete a no transmitir contenidos que vulneren las presentes Condiciones Generales, la legislación aplicable o las buenas costumbres por su contenido, forma, diseño o de cualquier otro modo.

4.8 Testo o las filiales de Testo pueden crear análisis que utilicen parcialmente datos técnicos del usuario e información derivada del uso de la nube por parte del usuario, tal y como se describe a continuación (en lo sucesivo, análisis). Los análisis anonimizan y agregan información y se tratan como contenido de la nube. A menos que se acuerde lo contrario, los datos personales contenidos en los datos del usuario solo se utilizarán para proporcionar la nube al usuario. En particular, los análisis pueden utilizarse para los siguientes fines

a) Mejora del producto (en particular, características y funciones del producto, flujos de trabajo e interfaces de usuario) y desarrollo de nuevos productos y servicios de Testo).

(b) Mejora de la asignación de fondos

c) Planificación de requisitos internos

d) Formación y desarrollo de algoritmos de aprendizaje automático (IA y AI)

e) Mejora del rendimiento de la producción

f) Verificación de la seguridad e integridad de los datos

g) Identificación de tendencias y desarrollos de la industria, creación de índices y benchmarking anónimo

4.9 Testo podrá especificar otras normas para la transmisión de Contenidos de Usuario.

4.10 Al transmitir datos a la nube, Testo se convierte en el único propietario y titular de todos los derechos relevantes sobre los datos. Si los datos en la nube son datos personales, Testo se compromete a utilizarlos únicamente de forma anonimizada.

4.11 El Usuario garantiza que los datos transmitidos en la Nube están libres de derechos de terceros y que el Usuario es titular de todos los derechos y/o licencias sobre los datos cargados, almacenados, creados, enviados o visualizados por el Usuario en la Nube.

4.12 El Usuario tiene derecho a utilizar los datos cargados en la Nube (derecho de uso no exclusivo). Solo se podrá acceder al contenido de la nube y visualizarlo en línea para los propios fines del usuario durante la vigencia del contrato de usuario. Se prohíbe al Usuario reproducir, distribuir y/o publicar el Contenido en la nube.

4.13 El Usuario sólo podrá utilizar el Contenido en la nube para sus propios fines comerciales internos. Queda prohibido cualquier otro uso publicitario de los Contenidos en la nube disponibles.

5. Derechos sobre la cuenta y la nube

Todos los derechos sobre la cuenta, la plataforma y la nube son propiedad exclusiva de Testo y están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

6. Periodo de uso, reserva de cambio y requisitos de seguridad

6.1 El Usuario podrá utilizar la Cuenta siempre que disponga de licencias válidas en la medida adecuada y/o de la correspondiente Cuenta de Usuario. En general, el acceso a la nube es posible durante la vigencia de la suscripción. En el caso de un número diferente de licencias (en particular, sublicencias de registradores de datos), Testo tiene derecho a limitar el acceso a los datos hasta que el Usuario haya adquirido suficientes licencias. Sólo entonces volverá a estar disponible la funcionalidad completa.

6.2 De conformidad con las siguientes disposiciones, Testo se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones, siempre que esta modificación sea razonable para el usuario, teniendo en cuenta los intereses en juego. Este es el caso en particular si el cambio respectivo no representa una desventaja legal o económica significativa para el usuario. Además, el Usuario será informado por correo electrónico antes de cualquier cambio en estas Condiciones Generales con una antelación razonable, a más tardar cuatro (4) semanas antes de que entren en vigor. El Usuario podrá oponerse a los cambios por escrito o por correo electrónico con un plazo de preaviso de dos (2) semanas a partir de la recepción de la notificación del cambio. Los cambios formarán parte integrante del contrato sin objeción alguna. En la notificación del cambio, Testo señalará las consecuencias de la objeción. En caso de objeción oportuna, Testo tendrá derecho a bloquear la cuenta o el acceso del Usuario en el momento en que el cambio surta efecto.

6.3 Testo tiene derecho en cualquier momento a seguir desarrollando, modificando o complementando la Nube en parte o en su totalidad.Esto también puede dar lugar a reducciones o cierres de funciones, interrupciones del servicio o la reubicación o eliminación de funciones (de paquetes o paquetes) para que pasen a ser funciones de pago en lugar de seguir siendo gratuitas.Testo informará al Usuario de cualquier cambio significativo relevante para el contrato por correo electrónico al menos cuatro (4) semanas antes de su entrada en vigor.El Usuario podrá oponerse a los cambios por escrito o por correo electrónico con un plazo de preaviso de dos (2) semanas desde la recepción de la notificación del cambio o, en el caso de cambios significativos que hagan que el Cliente deje de beneficiarse de la solución, resolver el contrato en el momento del cambio mediante resolución especial.

6.4 Testo ofrece siempre soluciones lo más actualizadas técnicamente posible. Por razones de progreso técnico, seguridad, disponibilidad técnica, así como por razones de funcionamiento estable de la plataforma y de integridad de nuestros sistemas, Testo se reserva el derecho a desactivar o modificar funciones, aplicaciones y programas individuales en la nube, siempre que no se perjudique la finalidad contractual subyacente al uso de la nube y que pueda esperarse razonablemente que el usuario realice el cambio.En la medida de lo posible, Testo ofrecerá al Usuario alternativas mejoradas en cada uno de estos casos, siempre que esté dentro del ámbito de influencia de Testo.Las modificaciones de las funciones existentes o la puesta a disposición de nuevas funciones son integradas por Testo en las denominadas versiones de software.

6.5 El Usuario deberá cumplir las normas de seguridad adecuadas para el uso de la Nube por parte de los Usuarios autorizados por él. El Usuario no realizará ni aprobará ninguna prueba de penetración de la

Nube sin el consentimiento previo de Testo.El Usuario es el único responsable de determinar la idoneidad de la Nube para sus procesos de negocio o los de sus Usuarios Autorizados y de cumplir con todos los requisitos legales aplicables en relación con los Datos de Usuario y su uso en la Nube. El Usuario deberá proporcionar la cooperación necesaria en relación con la prestación de los Servicios en la Nube por parte de Testo a su propio cargo, tales como infraestructura e instalaciones de telecomunicaciones para el acceso a la Nube. La cooperación del Usuario es un requisito previo necesario para el correcto cumplimiento de las obligaciones de Testo. El Usuario asumirá todas las consecuencias y costes derivados del incumplimiento de sus obligaciones.

7. Disponibilidad, Servicio y Medidas Técnicas Organizativas

7.1 Testo se esfuerza por mantener un alto nivel de disponibilidad de la plataforma. Para la determinación del tiempo de disponibilidad no se tienen en cuenta los períodos de trabajos de mantenimiento planificados y debidamente anunciados, así como todos los trabajos de mantenimiento que sean urgentemente necesarios por causas ajenas a Testo y que se lleven a cabo sin el debido preaviso.

7.2 Testo adoptará y mantendrá las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos tratados por Testo en el marco del uso de la nube.

8. Precios y pagos

8.1 Se aplicarán los precios anunciados en cada momento. Testo se reserva el derecho a modificar los precios con un plazo de preaviso de cuatro semanas hasta fin de mes. El cliente dispone de un derecho especial de rescisión con un plazo de preaviso de 14 días a partir de la notificación. Independientemente de ello, Testo tiene derecho a ajustar los precios para cada prórroga del contrato.

8.2 El Usuario podrá realizar los pagos del precio de compra a través de los métodos de pago especificados por Testo. Los métodos de pago pueden ser modificados, restringidos o ampliados de vez en cuando. El cliente no tiene derecho al pago mediante un método de pago específico.

8.3 Los pagos pueden ser procesados por el proveedor de servicios de pago Adyen, un servicio de Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Países Bajos (en adelante «Adyen»). El uso de Adyen sirve para optimizar e implementar eficientemente el procesamiento de pagos. Adyen permite a Testo aceptar una variedad de métodos de pago a través de una única plataforma integrada. En caso de no ejecución del pago o de impago del mismo, el cliente será nuevamente requerido y/o recordado por Testo para pagar.

8.4 Al utilizar el proveedor de servicios de pago PayPal, el procesamiento del pago lo lleva a cabo PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, con sujeción a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en ww.paypal.com/de/legalhub/paypal/home.

El uso de PayPal requiere, entre otras cosas, que el Usuario abra o ya disponga de una cuenta PayPal. En caso de no ejecución del pago o de retraso en el pago, PayPal solicitará y/o recordará al cliente que pague de nuevo.

8.5 En caso de demora en el pago y de dudas razonables sobre la solvencia o capacidad crediticia del usuario, Testo tendrá derecho -sin perjuicio de otros derechos- a exigir garantías o pagos por adelantado por las entregas y servicios pendientes o a realizar las entregas y servicios únicamente contra reembolso o pago por adelantado, así como a hacer inmediatamente exigibles todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial.

8.6 Si se sobrepasa un plazo de pago establecido, Testo cobrará intereses a un tipo del 9% por encima del tipo de interés básico, sin perjuicio de la reclamación de otros daños y perjuicios.

8.7 En caso de denegación del cargo en la tarjeta de crédito, el Usuario se compromete a abonar el precio más los costes en que haya incurrido en un plazo de 10 días desde la recepción del servicio. Estos gastos incluyen, entre otros, los gastos ocasionados por la revocación del cargo en la tarjeta de crédito.

8.8 Sólo las reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas dan derecho al Usuario a compensar o retener. No podrá ceder reclamaciones contra Testo.

9. Particularidades de la función de alarma

9.1 El Usuario será informado de los eventos críticos (por ejemplo, la pérdida de la temperatura de refrigeración adecuada para el almacenamiento de alimentos) mediante una función de alarma a través de una aplicación móvil o por SMS o por correo electrónico (debe configurarse).

9.2 Según el estado actual de la técnica, no puede garantizarse la disponibilidad constante de las funciones de alarma a través de Internet o de redes móviles. La correcta entrega de los mensajes por SMS o por correo electrónico puede verse afectada por diversos factores que escapan al control de Testo (por ejemplo, fallo de las líneas de transmisión, fallo de los servidores web o de las reglas de filtrado de spam de los servidores receptores, fallo de la red móvil).

9.3 Testo proporciona la función de alarma como un servicio que el Usuario puede utilizar por su cuenta y riesgo, sin que Testo pueda asumir responsabilidad o garantía alguna por el correcto funcionamiento de las funciones de alarma. Testo no se responsabiliza de los daños derivados del retraso o falta de entrega de una alarma.

9.4 Las funciones de alarma se utilizan para detectar errores del proceso y del sistema que no deberían producirse en condiciones normales de funcionamiento y que normalmente conducen a la adopción de medidas correctoras por parte del Usuario. En caso de que se produzca un número desproporcionadamente elevado de alarmas (más de 100 alarmas por mes y ubicación), Testo asume que el producto ha sido mal configurado o utilizado de forma inadecuada. En tales casos, Testo se reserva el derecho de restringir las funciones de alarma, limitar la transmisión de mensajes de alarma o cobrar costes adicionales al usuario. Si Testo determina que la transmisión de alarmas a números de terceros países genera costes más elevados e informa de ello al usuario, éste estará obligado a realizar cambios en el sistema de forma inmediata. En caso contrario, Testo tendrá derecho a restringir las funciones de alarma, limitar la transmisión de mensajes de alarma y/o cobrar costes adicionales al usuario.

9.5 Las siguientes normas adicionales se aplican al uso de la nube en relación con la Monitorización de Datos de testo Saveris:

El usuario adquiere opcionalmente «Alarma SMS» como parte de la configuración de la suscripción (o abono). Esto se hará directamente o en una fecha posterior. El «SMS Alarming» incluye un paquete de SMS correspondiente al número de SMS ofrecidos. Estos se consumen/envían en función de la configuración de alarma del Usuario. Para que el Usuario esté continuamente alertado, se vuelve a reservar automáticamente un nuevo paquete (con el mismo número) cuando se agotan los SMS. Antes de que Testo realice una nueva reserva, se informa al Usuario de que sólo le quedan 25 SMS y de que en breve se adquirirá un nuevo paquete. Durante este tiempo, el Usuario tiene la opción de desactivar el automatismo en el Portal de Suscripción. Una vez desactivado, el Usuario seguirá recibiendo alertas SMS hasta que se agote por completo su paquete de SMS restante. Los SMS no utilizados caducarán al finalizar la Suscripción de Supervisión de Datos y no se reembolsarán.

10. Tratamiento de errores y requisitos de garantía

10.1 Testo analiza y rectifica los errores en la Nube de conformidad con las normas reconocidas. «Error» a los efectos de las presentes Condiciones es cualquier interrupción de una función de la Nube comunicada por el Usuario, en la medida en que la interrupción

  • restrinja significativamente la usabilidad de la nube, o

  • cause corrupción o pérdida de datos en la plataforma.

10.2 En caso de errores graves, Testo procurará subsanarlos en un plazo razonable.

10.3 La responsabilidad por defectos en relación con la Cuenta y/o la Nube requiere que se cumplan los requisitos técnicos del sistema especificados. La red del Usuario debe estar protegida contra el acceso no autorizado mediante medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con el estado actual de la ciencia y la tecnología.

10.4 Si, a petición del Usuario, Testo ha adaptado su servicio en relación con el software suministrado, componentes de terceros o del Usuario, o lo ha integrado o conectado a los Productos de Testo, la responsabilidad de las características y consecuencias técnicas y jurídicas de estas adaptaciones o componentes de terceros recae en el Usuario. Esto también excluye la responsabilidad de Testo.

10.5 Los derechos de garantía por defectos sólo existen sobre la base de defectos reproducibles o que puedan ser descritos de forma comprensible por la parte contratante.

10.6 Las deficiencias funcionales que se produzcan fuera del ámbito de responsabilidad de la parte contratante, por ejemplo, debido a un manejo inadecuado o a intentos de reparación del software por parte del Usuario o de terceros, a una modificación del sistema o del sistema operativo, al desgaste natural, a un manejo negligente, a las condiciones meteorológicas o a influencias químicas, físicas, electromecánicas o eléctricas inadecuadas, o debidas a otras circunstancias, no constituyen un defecto.

10.7 El software está sujeto a constantes esfuerzos de mejora durante su uso y, por lo tanto, es posible que deba realizarse una actualización a determinados intervalos. Esto no representa un defecto, sino que es una propiedad inmanente al sistema del software.

11. Derechos del usuario en caso de defectos

11.1 The use of the Account and the Cloud is at the User's own risk. Testo would like to draw attention to the fact that the absolutely error-free creation of software, in particular complex software systems, is not possible or not possible with reasonable expenditure according to the current state of the art.

11.2 Si el usuario desea hacer valer sus derechos por defectos, deberá comunicar inmediatamente por escrito y de forma comprensible los defectos descubiertos. Para ello, deberá tomar todas las medidas razonablemente necesarias para identificar, limitar y documentar las deficiencias. Por lo general, estas medidas consisten en facilitar la información adecuada, por ejemplo, informes de defectos, registros del sistema, extractos de memoria, datos de entrada y salida afectados, resultados intermedios y de pruebas. Si en el momento de la cesión del riesgo existe una reclamación debida a un defecto, la subsanación del defecto puede incluir que Testo proporcione primero al usuario opciones razonables para evitar o eludir los efectos del defecto («workaround»). La

solicitud de cumplimiento posterior puede realizarse, a elección de Testo, mediante una rectificación o, en caso de entrega posterior, también mediante actualizaciones o pinchazos.

11.3 Tras la denegación o el fracaso definitivo del cumplimiento posterior (al menos dos intentos de cumplimiento posterior por defecto), el Usuario tiene derecho a rescindir el contrato o a reducir la remuneración. Queda excluido el derecho a subsanar el defecto por sí mismo y a exigir el reembolso de los gastos necesarios.

11.4 En caso de que Testo preste servicios de búsqueda o eliminación de defectos que no esté obligada a prestar (por ejemplo, mediante la búsqueda de un defecto indetectable o de un defecto que no proceda del ámbito de responsabilidad de Testo), podrá cobrarse una remuneración adicional por ello, en función del esfuerzo realizado. El derecho a remuneración no se aplica si no era evidente para el usuario que no había ningún defecto.

11.5 Las reclamaciones del Usuario por defectos prescribirán al cabo de un año desde la fecha en que el Usuario tuvo conocimiento del defecto, salvo que el defecto se haya ocultado fraudulentamente o se base en negligencia grave por parte de Testo. Las reclamaciones del Usuario por subsanación defectuosa por parte de Testo prescribirán al año de la fecha de aceptación por parte del Usuario. Las mejoras por parte de Testo no hacen que el plazo de prescripción comience de nuevo.

11.6 En caso de que el usuario reciba actualizaciones o nuevas versiones de software de forma gratuita, ello se hará sin su propia garantía. Sin embargo, las nuevas versiones de software gratuitas no afectan a las reclamaciones de responsabilidad por defectos y sus plazos de prescripción con respecto a la versión de software adquirida originalmente.

12. Responsabilidad

12.1 Testo responderá conforme a las disposiciones legales

  • en caso de dolo y negligencia grave,

  • de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable en materia de responsabilidad por productos defectuosos,

  • en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud de una persona.

12.2 Testo no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes, independientemente de los fundamentos jurídicos, incluida la pérdida de beneficios o de fondo de comercio, la pérdida de trabajo o las reclamaciones atribuibles a un mal funcionamiento de la nube.

12.3 En caso de daños patrimoniales y económicos por negligencia, Testo sólo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, pero limitada en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos del mismo; las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento caracteriza al contrato y en las que el usuario puede confiar.

12.4 La responsabilidad de Testo en caso de incumplimiento negligente de una obligación contractual esencial probada por el usuario comercial para todos los casos de daños ocurridos en el mismo año contractual se limitará de la siguiente manera:

  • El importe máximo de responsabilidad por año contractual es de un máximo de 5.000 euros.

  • Si el importe máximo de responsabilidad no se alcanza en un año contractual, el importe máximo de responsabilidad no aumentará en el siguiente año contractual. Un año contractual en el sentido

sentido es el primer período de doce meses a partir de la fecha de prestación de conformidad con el contrato y cada período subsiguiente de doce meses.

12.5 En todos los demás aspectos, la responsabilidad queda excluida.

12.6 Quedan intactas las limitaciones legales de responsabilidad que se aparten de las anteriores regulaciones de responsabilidad a favor de Testo.

12.7. Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán también en caso de culpa de un auxiliar ejecutivo de Testo, así como para la responsabilidad personal de los empleados, representantes y órganos de Testo, así como para las reclamaciones de reembolso de gastos.

12.8 Todas las reclamaciones contra Testo derivadas de contrato, responsabilidad extracontractual o cualquier otra pérdida de confianza prescribirán al cabo de un año, salvo dolo por parte de Testo. El plazo de prescripción ordinario comenzará a contar a partir del final del año en que (i) se haya originado la reclamación y (ii) el acreedor haya tenido conocimiento de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación y de la persona del deudor o hubiera debido tener conocimiento de las mismas sin negligencia grave, salvo estipulación en contrario.

13. Confidencialidad

13.1 Las Partes tratarán toda la Información Confidencial con la misma confidencialidad que su propia Información y mantendrán un nivel de diligencia no inferior al adecuado. Las partes tomarán todas las medidas necesarias para proteger la información que haya llegado a su conocimiento contra el uso indebido, el acceso no autorizado por parte de terceros, la duplicación, el uso, el acceso y el uso no autorizados, y para controlar el acceso a cualquier suplantación, copia u otra reproducción. La Información Confidencial de la otra parte sólo podrá ser divulgada o revelada a terceros que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad según lo establecido en el presente documento y sólo en la medida necesaria para que la parte receptora pueda ejercer sus derechos o cumplir sus obligaciones (principio de necesidad de conocer).

13.2 Por Información Confidencial en el sentido del presente Contrato se entenderá, independientemente del medio de almacenamiento y de la forma en que se obtenga el conocimiento, todos los hechos empresariales, comerciales, financieros, técnicos o de otro tipo, documentos, documentos (también en sentido técnico), planes, películas, plantillas, procesos de producción y de procedimiento, flujos de trabajo, listas, organigramas, planes de flujo de datos, evaluaciones, reglamentos internos u otros procesos de cualquier tipo que sean relevantes para las respectivas Partes Contratantes de interés empresarial sean conocidos en el marco del servicio. La Información Confidencial también incluye todas las copias realizadas de la misma, los materiales y datos creados por usted mismo, así como todos los extractos y resúmenes de los mismos.

13.3 Quedan excluidas del deber de secreto las informaciones que

  • fueran de dominio público o de conocimiento común en el momento de su recepción,

  • hayan llegado a ser de dominio público después de su recepción sin culpa de la parte receptora,

  • ya era conocida por la parte receptora en el momento de su recepción, y/o

  • hayan llegado a conocimiento de la parte receptora después de su recepción por un tercero autorizado, y/o

  • hayan sido desarrollados de forma independiente por un empleado de la otra parte contractual que no tuviera acceso a la información confidencial comunicada.

13.4 En la medida en que Testo o el Usuario invoquen la existencia de una de las excepciones anteriores, corresponderá al Usuario la carga de probar que se cumple una de las excepciones anteriores.

13.5 La cesión a terceros sólo es admisible en casos concretos con el consentimiento previo por escrito de la otra parte contratante. En este caso, el tercero está obligado a confirmar el acuerdo de confidencialidad como vinculante para sí mismo mediante su firma. Queda prohibida cualquier apertura, tratamiento o utilización de los datos e informaciones para otros fines.

13.6 El Usuario y Testo no podrán utilizar el nombre de la otra parte en público sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin embargo, Testo tiene derecho a utilizar el nombre del Usuario en listas de usuarios (listas de referencia) o en conversaciones trimestrales con sus inversores o en los momentos que las partes acuerden mutuamente como parte de sus esfuerzos de marketing (incluyendo reuniones de referencia y casos de éxito, así como informes de prensa). Testo podrá compartir información sobre el Usuario con sus filiales con fines de marketing y otros fines comerciales. En la medida en que ello incluya el suministro y uso de información de contacto de las personas de contacto del usuario, éste obtendrá los permisos oportunos, si fuera necesario.

14. Protección de Datos

14.1 Si la ley lo exige, Testo y el Usuario celebran un contrato de encargo de tratamiento de datos.

14.2 Testo trata los datos personales del Usuario en relación con la prestación del Servicio en la Nube. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente para la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6 lit. b) GDPR. Los datos no se transmitirán a terceros. Los datos personales se almacenarán durante otros 12 meses para la duración del contrato y para reclamaciones de responsabilidad y garantía más allá de la finalización del contrato y, a continuación, se eliminarán por completo. En todos los demás aspectos, se aplica nuestro aviso de protección de datos, al que puede accederse en https://www.testo.com/privacypolicy.

15. Subcontratistas

Para alojar la plataforma, Testo trabaja con proveedores de servicios informáticos certificados. Además, Testo se asegura de trabajar únicamente con subcontratistas que cumplan con el estado de la técnica y que estén sujetos a las mismas normas de confidencialidad y protección de datos que Testo tiene para con el usuario.

16. Disposiciones finales

16.1 Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

16.2 Las modificaciones o adiciones a las presentes Condiciones Generales deberán realizarse por escrito. La modificación o anulación del requisito de forma escrita también deberá realizarse por escrito.

16.3 Se considerará acordado el derecho alemán con exclusión del derecho de la ONU. El lugar de jurisdicción es Friburgo de Brisgovia.

Contacto
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