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El laboratorio de biotecnología controla los parámetros medioambientales
con testo Saveris 1
El laboratorio de biotecnología de Diarect GmbH, con sede en Friburgo, produce a diario antígenos recombinantes para diagnósticos inmunológicos. Unas condiciones de almacenamiento estables son esenciales para unas biomoléculas tan valiosas: incluso unas mínimas fluctuaciones de temperatura pueden arruinar meses de trabajo de producción e investigación.
Como responsable de equipos, Tobias Heitzler supervisa todos los parámetros críticos en el edificio del laboratorio de varias plantas junto con los expertos técnicos: desde congeladores y congeladores de temperatura ultrabaja hasta incubadoras de CO₂. Testo habló con él sobre sus experiencias con el sistema de monitorización inalámbrico testo Saveris 1.
El reto
Supervisión inalámbrica de infraestructuras complejas
Las empresas biotecnológicas trabajan con productos muy sensibles que requieren condiciones de almacenamiento precisas. El laboratorio de Friburgo produce principalmente antígenos recombinantes para diagnósticos inmunológicos: proteínas que se cultivan allí en sistemas celulares y luego se purifican. Para garantizar la calidad, todos los dispositivos críticos de almacenamiento deben controlarse continuamente: Congeladores de temperatura ultrabaja a -80 °C, congeladores a -20 °C, frigoríficos, cámaras frigoríficas e incubadoras de CO₂ con control de humedad.
En Diarect GmbH, con sede en Friburgo, también está el reto espacial: las salas que hay que vigilar se extienden por cinco plantas. "Instalar los sensores fue todo un reto: no queríamos tener cables colgando por todas partes. Por eso, una razón importante para tomar la decisión fue que el sistema testo Saveris funciona de forma inalámbrica", explica Tobias Heitzler, responsable de la gestión de dispositivos en la planta.
El servicio de Testo es estupendo. Si tengo un problema, llamo o escribo un ticket y me responden en 24 horas.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
La solución
Monitorización por radio con acceso experto
Con el sistema de monitorización por radio testo Saveris 1, Diarect sustituyó un sistema de monitorización por cable obsoleto. Una ventaja decisiva es la estructura de acceso ampliada: "A nuestro anterior sistema de supervisión sólo podía acceder yo como responsable del sistema. Ahora, los expertos técnicos también pueden acusar recibo de los mensajes de alarma", afirma Heitzler.
Este acceso múltiple es útil porque ahora los expertos responsables pueden trabajar directamente con el sistema sin tener que pasar por una oficina central. Los sensores inalámbricos transmiten automáticamente todos los datos relevantes a un servidor fijo. Además de la solución inalámbrica, Diarect GmbH valora especialmente el hecho de que los datos no tengan que subirse necesariamente a una nube: "Sé que Testo también ofrece una solución en la nube, pero no todas las empresas quieren subir sus datos a la nube. La combinación de conexión inalámbrica y servidor fijo es la solución ideal para nosotros", subraya Heitzler.
Cadena de emergencia para situaciones críticas
Si se supera un valor límite de temperatura o humedad, el sistema alerta automáticamente a los responsables. En Friburgo, la cadena de emergencia está formada por cuatro personas de la empresa. Se les avisa por SMS a un teléfono móvil de emergencia. El sistema avisa también al servicio de seguridad, que llama al equipo de guardia. Siguiendo un procedimiento definido internamente, el equipo puede asegurar las muestras afectadas en caso de alarma y rescatarlas a tiempo.
En caso de reclamación de un cliente, podemos utilizar el sistema para comprobar si se ha producido un problema en este ámbito. Por supuesto, los datos son muy útiles para ello.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
Pro Testo
Desde el punto de vista de Diarect GmbH, el hecho de que el sistema funcione de forma fiable sin cableado y que los datos puedan almacenarse localmente juega a favor de la solución de Testo. La proximidad a Friburgo también es un punto a favor. Tobias Heitzler valora especialmente la rapidez de la asistencia: "El servicio de Testo es estupendo. Además, hemos firmado un contrato de servicio. Si tengo un problema, llamo o escribo un ticket y me responden en 24 horas"
Comunicación y problemas iniciales
"La comunicación con Testo fue siempre positiva desde el principio", comenta Heitzler sobre la instalación y la puesta en servicio. "Conseguimos una cita muy pronto y la colaboración fue muy bien, en primer lugar con Testo Saveris GmbH, que suministró e instaló los componentes, y en segundo lugar con Testo Industrial Services, que validó los dispositivos in situ. En realidad, no tuve que preocuparme por eso, ya que el servicio de campo de Testo se encargó de la coordinación."
Cuando se le pregunta por algún problema, Tobias Heitzler recuerda un fallo inicial de software en los sensores de temperatura: "El fallo se solucionó inmediatamente como gesto de buena voluntad con la ayuda de una actualización de Testo y el sistema ha funcionado muy bien desde entonces."
Outlook
Se demandan más componentes de monitorización
La empresa biotecnológica ya tiene previsto adquirir más incubadoras de CO₂ y desea ampliar su infraestructura de monitorización. Los registradores móviles de temperatura y humedad de Testo también simplificarán el trabajo en el laboratorio en el futuro. "Siempre es bueno disponer de dispositivos similares de un solo fabricante en los que se pueda confiar", afirma Heitzler.
La combinación de conexión inalámbrica y servidor fijo es la solución ideal para nosotros. Recomiendo el sistema testo Saveris 1.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
