Términos y Condiciones Generales para la cuenta de Testo, Testo Smart Connect y Testo Saveris Food Solution

0.1 "Cuenta Testo"

La "Cuenta Testo" es el sistema central proporcionado por Testo SE & Co. KGaA para el registro, autenticación y administración de usuarios, que permite el acceso a ciertos servicios digitales del Grupo Testo. La cuenta Testo incluye la sincronización de todos los dispositivos de medición compatibles con la aplicación inteligente Testo. Los usuarios pueden ver estos dispositivos en línea a través de Testo Smart Connect; No se requiere suscripción ni licencia de pago para esto. No existe derecho a registrarse.

0.2 "Servicios digitales"

"Servicios Digitales" son productos y servicios digitales proporcionados por una empresa del Grupo Tetto, en particular software basado en la nube, servicios de plataforma, aplicaciones móviles y portales web que incluyen funciones asociadas, interfaces de usuario, interfaces y documentación, en cada caso en la versión publicada por Testo. El alcance específico de los servicios y funciones resulta de la suscripción/licencia acordada correspondiente. Los servicios y productos digitales son, en particular, pero no exclusivamente, Testo Smart Connect, Testo Smart App y Testo Saveris Food Solution.

0.3 "Testo Smart Connect"

"Testo Smart Connect" se refiere a una plataforma en la nube del Grupo Testo para el almacenamiento, gestión, visualización en línea, evaluación y provisión de datos de productos compatibles de Testo, así como para la gestión de usuarios y dispositivos en relación con los servicios digitales utilizados en cada caso.

0.4 "Suscripción" / "Licencia"

"Suscripción" o "Licencia" significa el derecho de uso basado en tarifas y con límite temporal de ciertos productos y servicios digitales y/o módulos. El alcance, el plazo, los precios, el método de facturación y, si procede, los términos y condiciones específicos de la compra resultan de la oferta, confirmación de pedido, confirmación de pedido, reserva de suscripción o factura.

0.5 "Solución Alimentaria Testo Saveris"

"Solución Alimentaria Testo Saveris" es una solución modular de Seguridad Alimentaria para la industria alimentaria, que consta de componentes de software y, dependiendo del diseño, de monitorización estacionaria (por ejemplo, sensores inalámbricos), dispositivos de medición portátiles (por ejemplo, con sondas intercambiables) y una unidad de control. El uso de las funciones digitales suele requerir una suscripción/licencia separada, salvo que se acorde expresamente lo contrario.

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales ("GTC") rigen la provisión y uso de (i) la Cuenta Testo ("Cuenta") y (ii) los servicios digitales del Grupo Testo accesibles a través de ella, en particular Testo Smart Connect ("Nube") así como – en la medida expresamente acordada – otros servicios digitales (por ejemplo, Testo Saveris Food Solution y/o módulos adicionales opcionales).

1.2 Estas GTC se aplican exclusivamente a usuarios que sean empresarios en el sentido del § 14 BGB, a las personas jurídicas de derecho público o a los fondos especiales de derecho público.

1.4 El socio contractual del usuario es exclusivamente la empresa del Grupo Testo que se nombra expresamente como proveedor en la oferta, confirmación de pedido, reserva de suscripción o factura respectiva. La provisión central de la Cuenta Testo por parte de Testo SE & Co. KGaA no constituye una relación contractual independiente para servicios individuales. Los contratos para servicios individuales se celebran exclusivamente con el proveedor respectivo nombrado.

1.3 Los términos y condiciones conflictivos o desviados del usuario no formarán parte del contrato a menos que su validez haya sido expresamente acordada por escrito. La falta de objeción expresa a tales términos no constituye consentimiento.

2.1 El acceso a la Cuenta y a la Nube requiere el registro del Usuario, la creación de una Cuenta de Usuario y la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales.

2.2 Tras el registro exitoso, Testo proporcionará al usuario acceso a la cuenta de Testo. El acceso a la nube se proporciona al usuario si y en la medida en que tiene una cuenta válida de Testo. La provisión de hardware, software y otros servicios se realiza conforme a los términos y condiciones especificados en la oferta y en los documentos contractuales.

2.3 El usuario no tiene derecho a registrar una cuenta. Testo puede negarse a registrarse sin dar motivos.

2.4 Cada usuario solo puede registrarse una vez con una cuenta de usuario. Las cuentas de usuario y su contenido no son transferibles a otras cuentas de usuario.

2.5 El usuario está obligado a manejar sus datos de acceso con cuidado, a no divulgarlos a terceros y/o a no permitir que terceros no autorizados accedan a la cuenta de usuario eludiendo dichos datos. El usuario es responsable de todas las actividades que tengan lugar bajo el uso de su cuenta de usuario y de las que el usuario sea responsable. El Usuario deberá cambiar inmediatamente su contraseña de su Cuenta de Usuario si tiene motivos para creer que los datos de acceso pueden haberse hecho conocidos por personas no autorizadas.

2.6 Sujeto a un acuerdo separado, el uso de la Cuenta y la Nube no incluye soporte ni otros servicios como instalación, personalización, programación, consultoría o formación, salvo que dicho servicio sea necesario para remediar un defecto en la Cuenta y la Nube.

2.7 Lo siguiente también se aplica a Testo Smart Connect: Al registrarse en la cuenta, el usuario debe confirmar su registro haciendo clic en un enlace de activación, que se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. La cuenta de usuario permanece bloqueada hasta que se verifica con éxito. Si la verificación no se realiza en un plazo de 72 horas desde el registro, Testo se reserva el derecho de eliminar la cuenta de usuario registrada incompletamente. El usuario será informado por correo electrónico antes de su eliminación

3.1 El objeto del acuerdo de usuario es el uso de la cuenta proporcionada y la nube y, si corresponde, la gestión, evaluación y otro uso de los datos recogidos por los dispositivos Testo y transferidos por el usuario a la nube. Esto incluye, por ejemplo, datos de usuario, ubicación y hora de medición, información del dispositivo, así como mejoras futuras de uso y función proporcionadas por Testo. El alcance de los servicios no incluye expresamente la conexión a Internet a través de un dispositivo y/o la conexión de los dispositivos de medición del usuario respectivo a la cuenta y/o la nube.

3.2 La solicitud bajo el número La 3.1 sirve únicamente como descripción de los servicios y no contiene ni acuerdos ni garantías de calidad.

4.1 Durante el periodo de la Nube proporcionado por Testo, incluyendo el Plazo de Suscripción y todos los Periodos de Cambio (en adelante Plazo de Suscripción), Testo otorga al Usuario un derecho de uso no exclusivo, no transferible y el derecho mundial para usar la Nube y el Contenido en la Nube.

4.2 El usuario puede permitir que personas autorizadas utilicen la Nube. "Personas Autorizadas" se definen como personas en el Usuario o sus afiliados a quienes el Usuario concede su propia autorización de acceso para usar la Nube.

4.3 Testo permite al usuario subir, almacenar, crear, enviar o mostrar sus propios datos cumpliendo con las siguientes normas. Los datos de medición que el usuario introduce en la nube son responsabilidad exclusiva del usuario. Testo no se compromete a comprobar la integridad, corrección, legalidad, puntualidad, calidad y idoneidad del contenido del usuario para un propósito específico. El Usuario no está permitido (salvo conforme a la 4.2) sublicenciar, licenciar, vender, alquilar, arrendar o poner a disposición de terceros el uso de la Cuenta o la Nube.

4.4 Al usar la Nube, el Usuario no puede hacerlo:

a) copiar, traducir, desensamblar, hacer ingeniería inversa o modificar o crear obras derivadas de la Nube, total o parcialmente (excepto en la medida permitida por la ley); sin embargo, la documentación proporcionada para el uso de la nube puede copiarse en la medida necesaria para fines internos;

b) utilizar la nube en violación de la ley aplicable, en particular el Usuario no podrá transmitir ningún contenido o dato que sea ilegal, que haya sido obtenido ilegalmente o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros;

c) eludir o poner en peligro la operación o seguridad de la Nube.

4.5 El almacenamiento de los datos para un propósito específico o durante un periodo de tiempo concreto (fuera de los requisitos del sistema respectivo) no está ni puede ser garantizado ni garantizado por Testo por razones técnicas y fácticas. Por lo tanto, la nube no es adecuada para cumplir con los periodos de retención según la legislación comercial o fiscal.

Testo no se hace responsable de la pérdida de datos en la cuenta o en la nube, salvo que haya intención o negligencia grave por parte de Testo.

4.6 Testo debe usarse especialmente en caso de violaciones de la Nº 4.4., tiene derecho a negarse a publicar contenido de usuario y/o a editar, bloquear o eliminar contenido de usuario que ya haya sido publicado sin previo aviso. Si la publicación del contenido de usuario por parte del usuario o el propio contenido publicado viola estos términos de uso, normas de conducta o normativas legales, o si el usuario ha violado de forma culpable obligaciones contractuales, el acceso puede ser bloqueado. Al hacerlo, Testo tendrá en cuenta los intereses legítimos del usuario y elegirá el medio más leve para evitar una infracción. Testo informará al usuario sobre esta medida por correo electrónico.

4.7 El Usuario se compromete a no transmitir ningún contenido que viole estos Términos y Condiciones Generales, la ley aplicable o la moralidad a través del contenido, la forma, el diseño o de cualquier otra manera.

4.8 Los afiliados de Testo o Testo pueden crear análisis que utilicen parcialmente datos técnicos de usuario e información derivada del uso de la nube por parte del usuario, como se describe a continuación (en adelante denominados análisis). Los análisis anonimizan y agregan información y se tratan como contenido en la nube. Salvo que se acuerde lo contrario, los datos personales contenidos en los Datos de Usuario solo se utilizarán para proporcionar la Nube al Usuario. En particular, los análisis pueden utilizarse para los siguientes fines:

a) Mejora del producto (en particular características y funciones del producto, flujos de trabajo e interfaces de usuario) y desarrollo de nuevos productos y servicios de Testo)

(b) Mejorar la asignación de fondos

c) Planificación de requisitos internos

d) Entrenamiento y desarrollo de algoritmos de aprendizaje automático (IA)

e) Mejora del rendimiento de producción

f) Verificación de la seguridad e integridad de los datos

g) Identificación de tendencias y desarrollos del sector, creación de índices y benchmarking anónimo

4.9 Testo puede especificar reglas adicionales para la transmisión de contenido de usuario.

5.1 Los datos del usuario permanecen legalmente en manos del usuario o de su respectivo titular de derechos. "Datos de usuario" significa todos los datos que el usuario sube a la nube, almacena, crea, envía o muestra allí, incluyendo datos de medición, metadatos (por ejemplo, ubicación de medición, marca de tiempo), dispositivos e información operativa recopilada por dispositivos Testo, en la medida en que estos se asignen al usuario. No existe transferencia de propiedad ni derechos exclusivos sobre los datos de los usuarios a Testo.

5.2 Durante el plazo del Acuerdo de Usuario, el Usuario concede a Testo un derecho simple, no exclusivo y mundial para procesar los Datos de Usuario en la medida en que sea necesario para:

(i) proporcionar la nube conforme al contrato,

(ii) garantizar el funcionamiento, la seguridad informática, el análisis de errores y la resolución de problemas,

(iii) prestar servicios de apoyo, y

(iv) cumplir con las obligaciones legales.

Testo tiene derecho a utilizar subcontratistas y proveedores de alojamiento para cumplir estos fines. En la medida en que los análisis se basan en datos de usuarios, las disposiciones sobre datos de usuarios en el número 4.8

5.3 El Usuario garantiza que tiene los derechos y/o licencias sobre los Datos de Usuario requeridos para el uso contractual y la transferencia de derechos conforme a la Cláusula 5.2, y que el tratamiento de Datos de Usuario por parte de Testo bajo estos Términos y Condiciones no infringe ningún derecho de terceros.

Todos los derechos sobre la cuenta, la plataforma y la nube son propiedad exclusiva de Testo y están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

7.1 El usuario puede utilizar la cuenta siempre que tenga licencias válidas en la medida correspondiente y/o una cuenta de usuario correspondiente. El acceso a la nube es generalmente posible durante el periodo de la suscripción.

En caso de un número diferente de licencias (en particular sublicencias de registradores de datos), Testo tiene derecho a limitar el acceso a los datos hasta que el usuario haya adquirido licencias suficientes. Solo entonces volverá a estar disponible la funcionalidad completa.

7.2 De acuerdo con las siguientes disposiciones, Testo se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, siempre que este cambio sea razonable para el usuario, teniendo en cuenta los intereses implicados. Esto es especialmente cierto si el cambio respectivo no representa una desventaja legal o económica significativa para el usuario. Además, el usuario será informado por correo electrónico antes de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones con un preaviso razonable, a más tardar cuatro (4) semanas antes de que entren en vigor. El Usuario puede objetar los cambios por escrito con un periodo de preaviso de dos (2) semanas desde la recepción de la notificación del cambio. Los cambios serán una parte integral del contrato sin objeción. En caso de una objeción oportuna, Testo tiene derecho a rescindir el contrato de usuario o la suscripción en cuestión en el momento en que el cambio entre en vigor; Hasta entonces, las condiciones anteriores seguirán aplicándose. En la notificación del cambio, Testo señalará las consecuencias de la objeción.

7.3 Testo tiene derecho en cualquier momento a desarrollar, cambiar o complementar la Nube total o parcialmente. Esto también puede provocar reducciones o apagones de funciones, así como la interrupción del servicio o la reubicación o eliminación de funciones (de paquetes o paquetes), de modo que las características que antes estaban incluidas en el ámbito respectivo de servicios solo puedan estar disponibles en el futuro para remuneración adicional y/o solo dentro del marco de otro paquete/paquete. Testo deberá informar al Usuario de cualquier cambio significativo relevante para el contrato por correo electrónico al menos cuatro (4) semanas antes de que entre en vigor. El usuario puede objetar los cambios con un periodo de preaviso de dos (2) semanas desde la recepción de la notificación del cambio.

por escrito o por correo electrónico. En la medida en que el cambio representa un cambio significativo que no solo perjudica significativamente el uso de la nube o elimina una función esencial central, el usuario también tiene derecho a rescindir el contrato de forma extraordinaria con efecto desde el momento en que el cambio entra en vigor. Los cambios serán una parte integral del contrato sin objeción. En la notificación del cambio, Testo señalará las consecuencias de la objeción.

7.4 Testo siempre ofrece soluciones lo más actualizadas técnicamente posible. Por motivos de progreso técnico, seguridad, disponibilidad técnica, así como por razones de funcionamiento estable de la plataforma e integridad de nuestros sistemas, Testo se reserva el derecho de desactivar o modificar funciones, aplicaciones y programas individuales en la nube, siempre que el propósito contractual subyacente al uso de la nube no se vea afectado y se pueda esperar razonablemente que el usuario realice el cambio. Si es posible, Testo ofrecerá al Usuario alternativas mejoradas en cada caso, siempre que esté dentro del ámbito de influencia de Testo. Los cambios en funciones existentes o la provisión de nuevas funciones son integrados por Testo en las llamadas versiones de software.

7.5 El Usuario debe cumplir con los estándares de seguridad apropiados para el uso de la Nube por parte de los Usuarios autorizados por él. El Usuario no realizará ni aprobará ninguna prueba de penetración de la Nube sin el consentimiento previo de Testo. El usuario es el único responsable de determinar la idoneidad de la Nube para sus procesos empresariales o los de sus Usuarios Autorizados y de cumplir con todos los requisitos legales aplicables relativos a los Datos de Usuario y su uso en la Nube. El Usuario debe proporcionar la cooperación necesaria en relación con la provisión de los servicios en la nube por parte de Testo a su propio coste, como infraestructuras y servicios de telecomunicaciones para el acceso a la nube. La cooperación del usuario es un requisito necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones de Testo. El Usuario asumirá todas las consecuencias y costes derivados del incumplimiento de sus obligaciones.

7.6 Tras la finalización u otra terminación de la suscripción, Testo tiene derecho a bloquear el acceso a los datos de usuario y eliminar dichos datos, siempre que no existan obligaciones legales de retención ni otras autorizaciones legales para su almacenamiento posterior.

8.1 Testo se esfuerza por un alto nivel de disponibilidad de la plataforma. No se debe una disponibilidad específica o accesibilidad continua, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. No se tendrán en cuenta los horarios de mantenimiento planificados y debidamente anunciados (al menos 24 horas antes), así como todo el trabajo de mantenimiento que sea urgentemente necesario sin culpa de Testo y realizado sin el previo aviso, para determinar el tiempo de disponibilidad.

8.2 Testo deberá tomar y mantener las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al estado del arte para proteger los datos procesados por Testo en el contexto del uso de la nube frente a accesos, pérdidas o destrucciones no autorizadas.

9.1 Se aplican los precios anunciados de vez en cuando. Testo se reserva el derecho de cambiar los precios con un periodo de preaviso de cuatro semanas hasta finales de mes. El cliente recibe un derecho especial de terminación con un periodo de preaviso de 14 días tras

la notificación. Independientemente de esto, Testo tiene derecho a ajustar los precios de cada prórroga de contrato.

9.2 El usuario puede realizar pagos del precio de compra mediante los métodos de pago especificados por Testo. Los métodos de pago pueden cambiar, restringirse o ampliarse de vez en cuando. El cliente no tiene derecho a pagar utilizando un método de pago específico.

9.3 Los pagos pueden ser procesados por el proveedor de servicios de pagos Adyen, un servicio de Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos (en adelante denominado "Adyen"). El uso de Adyen sirve para optimizar e implementar de forma eficiente el procesamiento de pagos. Adyen permite a Testo aceptar una variedad de métodos de pago a través de una única plataforma integrada. En caso de incumplimiento del pago o impago, Testo volverá a solicitar y/o recordar al cliente que pague.

10.4 Al utilizar el proveedor de servicios de pago PayPal, el procesamiento de pagos se realiza a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a los Términos de Uso de PayPal, disponibles en:

ww.paypal.com/de/legalhub/paypal/home.

El uso de PayPal requiere, entre otras cosas, que el usuario abra una cuenta de PayPal o ya tenga dicha cuenta. En caso de incumplimiento del pago o impago, PayPal volverá a solicitar y/o recordar al usuario que pague.

9.5 En caso de impago y de dudas razonables sobre la solvencia o solvencia del usuario, Testo tiene derecho —sin perjuicio de otros derechos— a exigir garantías o pagos anticipados por entregas y servicios pendientes, o a realizar entregas y servicios únicamente con pago en efectivo al momento de la entrega o anticipo, y a presentar todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial como vencientes inmediatas.

9.6 Si se supera un plazo de pago establecido, Testo cobrará intereses al tipo del 9% por encima del tipo base, sujeto a la reclamación de daños adicionales.

9.7 En caso de rechazo del cargo de la tarjeta de crédito, el usuario se compromete a pagar el precio más cualquier coste incurrido en un plazo de 10 días desde la recepción del servicio. Estos costes incluyen, pero no se limitan a, los gastos incurridos debido a la revocación de la tarjeta de débito de la tarjeta de crédito.

9.8 Solo las reclamaciones no disputadas o legalmente establecidas otorgan al usuario derecho a compensar o retener. No puede ceder reclamaciones contra Testo.

10.1 El usuario será informado de eventos críticos (por ejemplo, la pérdida de la temperatura de refrigeración adecuada para el almacenamiento de alimentos) mediante una función de alarma a través de una aplicación móvil, SMS o correo electrónico (debe configurarse).

10.2 Según el estado actual del arte, no se puede garantizar la disponibilidad constante de funciones de alarma a través de Internet o redes móviles. La correcta entrega de mensajes por SMS o correo electrónico puede verse afectada por varios factores fuera del control de Testo (por ejemplo, fallo de líneas de transmisión, fallo de servidores web o reglas de filtro de spam en los servidores receptores, fallo de la red móvil).

10.3 Testo proporciona la función de alarma como un servicio que el usuario puede utilizar bajo su propio riesgo, sin que Testo pueda asumir ninguna responsabilidad o garantía por el

correcto funcionamiento de las funciones de alarma. Testo no se hace responsable de daños derivados de la entrega tardía o no de una alarma.

10.4 Característica especial para la solución alimentaria Saveras: Las funciones de alarma se utilizan para detectar errores de proceso y sistema que no deberían ocurrir en funcionamiento normal y que normalmente conducen a una acción correctiva por parte del usuario. En caso de un número desproporcionadamente alto de alarmas (más de 100 alarmas por mes y por ubicación), Testo asume que el producto ha sido mal configurado o utilizado de forma incorrecta. En tales casos, Testo se reserva el derecho de restringir las funciones de alarma, limitar la transmisión de mensajes de alarma o cobrar costes adicionales al usuario. Si Testo determina que se incurren en costes mayores al reenviar alarmas a números en terceros países e informa al usuario de esto, este está obligado a realizar cambios en el sistema de inmediato. De lo contrario, Testo tiene derecho a restringir las funciones de alarma, limitar la transmisión de mensajes de alarma y/o cobrar costes adicionales al usuario.

10.5 Característica especial de Testo Smart Connect: Las siguientes regulaciones adicionales se aplican al uso de "Alarma SMS":

El usuario compra opcionalmente "SMS Alarming" como parte de la configuración de la suscripción (o suscripción). Esto se hará directamente o en una fecha posterior. La "Alarma SMS" incluye un paquete SMS correspondiente al número de SMS ofrecidos. Estos se consumen o envían dependiendo de la configuración de la alarma del usuario. Para asegurar que el usuario reciba alertas continuamente, un nuevo paquete (con el mismo número) se reserva automáticamente cuando se agotan los SMS. Antes de que Testo realice una nueva reserva, se informa al usuario de que solo le queda un stock de 25 SMS y que pronto se comprará un nuevo paquete. Durante este tiempo, el usuario tiene la opción de desactivar el automatismo en el Portal de Suscripción. Una vez desactivado, el usuario seguirá recibiendo alertas SMS hasta que se agote completamente el paquete SMS restante. Los SMS no utilizados caducarán al finalizar la monitorización de datos de suscripción y no serán reembolsados.

11.1 Testo analiza y corrige errores en la nube de acuerdo con estándares reconocidos. "Error" a efectos de estos Términos es cualquier interrupción de una función de la Nube reportada por el Usuario, en la medida en que dicha interrupción

· limita significativamente la usabilidad de la nube, o

· Causa corrupción o pérdida de datos dentro de la plataforma.

11.2 En caso de errores graves, Testo intentará corregirlos en un plazo razonable.

11.3 La responsabilidad por defectos relacionados con la Cuenta y/o la Nube requiere el cumplimiento de los requisitos técnicos del sistema especificados. La red del usuario debe protegerse contra accesos no autorizados mediante medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con el estado actual de la ciencia y la tecnología.

11.4 Si, a petición del Usuario, Testo ha adaptado su servicio respecto al software, componentes de terceros o del Usuario, o lo ha integrado o conectado a productos de Testo, la responsabilidad de las características técnicas y legales recae en el Usuario.

y las consecuencias de estas adaptaciones o componentes de terceros para el usuario. Esto también excluye a Testo de responsabilidad.

11.5 Las reclamaciones de garantía por defectos solo existirán en base a defectos que sean reproducibles o puedan ser descritos de manera comprensible por el socio contractual.

11.6 Las deficiencias funcionales derivadas del área de responsabilidad del Socio Contractual, por ejemplo, debido a un funcionamiento inadecuado o intentos de reparar el Software por parte del Usuario o terceros, un cambio de sistema o sistema operativo, desgaste natural, manejo negligente, condiciones meteorológicas o influencias químicas, físicas, electromecánicas o eléctricas inadecuadas, o debido a otras circunstancias, no constituirán un defecto.

11.7 El software está sujeto a esfuerzos de mejora constantes durante su uso y, por tanto, puede ser necesario realizar una actualización en ciertos intervalos. Esto no representa un defecto, sino una propiedad inmanente del sistema del software.

12.1 El uso de la Cuenta y la Nube es bajo la responsabilidad del Usuario. Testo quiere llamar la atención sobre el hecho de que la creación absolutamente libre de errores de software, en particular de sistemas complejos, no es posible o no es posible con un gasto razonable según el estado actual de la tecnología.

12.2 Si el Usuario desea reclamar derechos de defecto, debe informar inmediatamente por escrito de los defectos descubiertos de forma comprensible. Para ello, debe llevar a cabo todas las medidas razonables necesarias para identificar, limitar y documentar las deficiencias. Estos generalmente consisten en la provisión de información adecuada, por ejemplo, informes de defectos, registros del sistema, extractos de memoria, datos de entrada y salida afectados, resultados intermedios y de prueba. Si existe una reclamación por un defecto en el momento de la transferencia del riesgo, el remedio del defecto puede incluir que Testo proporcione primero al usuario opciones razonables para evitar o eludir los efectos del defecto ("solución alternativa"). La solicitud de ejecución posterior puede hacerse a discreción de Testo mediante una rectificación o, en caso de entrega posterior, también mediante actualizaciones o pinchazos.

12.3 Tras la negativa o el incumplimiento final del cumplimiento posterior (al menos dos intentos de cumplimiento por defecto), el usuario tiene derecho a retirarse del contrato o a reducir la remuneración. Se excluye el derecho a remediar el propio defecto y a exigir el reembolso de los gastos necesarios.

12.4 Si Testo presta servicios durante la búsqueda o eliminación de defectos que no está obligada a proporcionar (por ejemplo, buscando un defecto no detectable o un defecto que no se origina en el área de responsabilidad de Testo), se puede cobrar una remuneración adicional por ello, dependiendo del esfuerzo. El derecho a la remuneración no se aplica si no era evidente para el usuario que no existía ningún defecto.

12.5 Las reclamaciones del Usuario por defectos quedarán prescritas tras un año desde la fecha en que el Usuario tiene conocimiento del defecto, salvo que el defecto haya sido

ocultado fraudulentamente o se base en negligencia grave por parte de Testo. Las reclamaciones del Usuario por rectificación defectuosa por parte de Testo quedarán prescritas tras un año desde la fecha de aceptación por parte del Usuario. Las mejoras de Testo no hacen que el plazo de prescripción se reinicie.

12.6 Si el usuario recibe actualizaciones o nuevas versiones de software sin coste alguno, esto se hará sin ninguna garantía propia. Sin embargo, las nuevas versiones de software gratuitas no afectan a ninguna reclamación de responsabilidad por defectos ni sus plazos de prescripción respecto a la versión originalmente adquirida.

13.1 Testo es responsable conforme a las disposiciones legales

· en caso de intención y negligencia grave,

· De acuerdo con las disposiciones de las leyes aplicables de responsabilidad por productos,

· en caso de lesión a la vida, cuerpo o salud de una persona.

13.2 Testo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, independientemente de los fundamentos legales, incluyendo pérdida de beneficios o de buena voluntad, pérdida de trabajo o reclamaciones atribuibles a un mal funcionamiento de la nube.

13.3 En caso de daños materiales negligentes y pérdidas financieras, Testo solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual material, pero la cantidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato en el momento de la celebración; Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento caracteriza el contrato y en las que el usuario puede confiar.

13.4 La responsabilidad de Testo en caso de incumplimiento negligente de una obligación contractual material demostrada por el usuario comercial para todos los casos de daños ocurridos en el mismo año contractual se limitará de la siguiente manera:

· El importe máximo de responsabilidad por año contractual es de un máximo de 5.000 euros.

· Si no se alcanza el importe máximo de responsabilidad en un año contractual, el importe máximo de responsabilidad no aumentará en el año contractual siguiente. Un año contractual en el sentido anterior es el primer periodo de doce meses desde la fecha de provisión conforme al contrato y cada periodo posterior de doce meses.

13.5 En todos los demás aspectos, la responsabilidad está excluida.

13.6 Las limitaciones legales de responsabilidad que se desvíen de las disposiciones anteriores en beneficio de Testo permanecen intactas.

13.7. Las limitaciones de responsabilidad mencionadas también se aplicarán en caso de culpa de un agente vicario de Tetto, así como a la responsabilidad personal de empleados, representantes y órganos de Testo, así como a reclamaciones de reembolso de gastos.

13.8 Todas las reclamaciones contra Testo derivadas de contrato, agravio u otra pérdida de confianza quedarán prescritas tras un año, salvo que Testo haya intención por parte de ella. El plazo de prescripción regular comienza al final del año en que (i) surgió la reclamación y (ii)

el acreedor toma conciencia de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación y de la persona del deudor o debería haberlo tomado conocimiento sin negligencia grave, salvo que se estipule lo contrario.

14.1 Las Partes tratarán toda la Información Confidencial como confidencial en la misma medida que su propia Información y no deberán cumplir con un estándar de cuidado inferior al adecuado. Las partes tomarán todas las medidas necesarias para proteger la información que les haya llegado a conocimiento contra el uso indebido, accesos no autorizados por terceros, duplicación, uso, acceso y uso no autorizados, y para controlar el acceso a cualquier suplantación, copia u otra reproducción. La información confidencial de la otra parte solo podrá ser divulgada o divulgada a terceros sujetos a obligaciones de confidencialidad establecidas en este lugar y solo en la medida necesaria para que la parte receptora pueda ejercer sus derechos o cumplir con sus obligaciones (principio de necesidad de saber).

14.2 Información confidencial en el sentido de este Acuerdo significa, independientemente del medio de almacenamiento y de la forma en que se obtenga el conocimiento, todos los hechos, documentos, documentos (también en sentido técnico), planos, películas, plantillas, procesos de producción y procesos, flujos de trabajo, listas, organigramas, planes de flujo de datos, evaluaciones, normativas internas u otros procesos de cualquier tipo relevantes para las respectivas Las partes contratantes de interés empresarial son conocidas dentro del marco del servicio. La Información Confidencial también incluye todas las copias realizadas por la misma, materiales y datos creados por la Información Confidencial, así como todos los extractos y resúmenes de la misma.

14.3 Excluida del deber de secreto se encuentra la información que:

· eran de conocimiento público o de conocimiento común en el momento de su recepción,

· se han hecho evidentes tras la recepción sin culpa de la parte receptora,

· ya eran conocidas por la parte receptora en el momento de la recepción, y/o

· se conozcan tras recibir la recepción de la parte receptora por un tercero autorizado, y/o

· desarrollado de forma independiente por un empleado del otro socio contractual que no tenía acceso a la información confidencial comunicada.

14.4 En la medida en que Testo o el Usuario invoquen la existencia de una de las excepciones anteriores, el Usuario tendrá la carga de demostrar que una de las excepciones anteriores se ha cumplido.

14.5 Una transferencia a terceros solo es permisible en casos individuales con el consentimiento previo por escrito de la otra parte contratante. En este caso, el tercero está obligado a confirmar que el acuerdo de confidencialidad es vinculante para sí mismo firmando. Está prohibido abrir, procesar o utilizar datos e información para otros fines.

14.6 El Usuario y Testo no pueden usar el nombre de la otra parte en público sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin embargo, Testo tiene derecho a utilizar el nombre del usuario en listas de usuarios (listas de referencias) o en discusiones trimestrales con sus inversores o en los horarios acordados mutuamente entre las partes como parte de

sus esfuerzos de marketing (incluyendo reuniones de referencia e historias de éxito, así como informes de prensa). Testo puede proporcionar información sobre el

Comparte usuarios con sus afiliados para fines de marketing y otros negocios. En la medida en que esto incluya la provisión y uso de la información de contacto de las personas de contacto del Usuario, el Usuario obtendrá los permisos correspondientes, si procede.

Testo procesa los datos personales del usuario. Más información sobre la base legal y los principios del tratamiento de datos puede encontrarse en nuestra política de privacidad en:

a) https://www.smartconnect.testo.com/privacy-policy

b) https://www.saveris.testo.com/privacy-policy

Para alojar la plataforma, Testo trabaja con proveedores certificados de servicios de TI. Además, Testo se asegura de trabajar solo con subcontratistas que cumplen con la vanguardia y que estén sujetos a las mismas normas de confidencialidad y protección de datos que Testo aplica hacia el usuario.

17.1 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales resulta o se vuelve inválida total o parcialmente, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

17.2 Los cambios o añadidos a los Términos y Condiciones Generales anteriores deben hacerse por escrito. La enmienda o cancelación del requisito de formulario escrito también debe hacerse por escrito.

17.3 Se considerará que la ley alemana ha sido acordada excluyendo la legislación de la ONU. El lugar de jurisdicción es Friburgo de Brisgovia.