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Diarect GmbH controla las condiciones ambiente con el testo Saveris 1
En su laboratorio de biotecnología (situado en Freiburg-Im-Breisgau) Diarect GmbH produce a diario antígenos recombinantes para diagnósticos inmunológicos. Unas condiciones de almacenamiento estables son esenciales para unas biomoléculas tan valiosas: incluso unas mínimas fluctuaciones de temperatura pueden arruinar meses de trabajo de producción e investigación.
Como responsable de equipamientos, Tobias Heitzler y su equipo supervisan todos los parámetros críticos en todas las plantas del edificio del laboratorio: desde neveras o congeladores de temperatura ultrabaja hasta incubadoras de CO₂. Tuvimos oportunidad de hablar con él para que nos explicara sus experiencias con el sistema integral para la monitorización de temperatura y humedad testo Saveris 1.
El reto
Supervisión inalámbrica de infraestructuras complejas
Las empresas biotecnológicas trabajan con productos muy sensibles que requieren condiciones de almacenamiento precisas. El laboratorio de Freiburg produce principalmente antígenos recombinantes para diagnósticos inmunológicos: proteínas que se cultivan en sistemas celulares y luego se purifican. Para garantizar la calidad, todos los dispositivos críticos de almacenamiento deben controlarse continuamente: congeladores de temperatura ultrabaja a -80 °C, congeladores a -20 °C, frigoríficos, neveras e incubadoras de CO₂ con control de humedad.
En Diarect GmbH también está el reto del espacio ya que las salas donde hay que medir se reparten por cinco plantas. "Instalar los sensores fue todo un reto: no queríamos tener cables colgando por todas partes. Por eso, una razón importante para tomar la decisión fue que el sistema testo Saveris funciona de forma inalámbrica", explica Tobias Heitzler, responsable de la gestión de dispositivos en la planta.
El servicio de Testo es estupendo. Si tengo un problema, llamo o escribo un ticket y me responden en 24 horas.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
La solución
Monitorización por radio con acceso múltiple
Diarect sustituyó su anterior sistema de monitorización por cable porque ya estaba obsoleto por el sistema de monitorización por radio testo Saveris 1, ya que este (aparte de otras) tiene una gran ventaja: los derechos de acceso. "A nuestro anterior sistema de supervisión sólo podía acceder yo como responsable del sistema. Ahora, los miembros de mi equipo también pueden acusar recibo de los mensajes de alarma", afirma Heitzler.
Este acceso por niveles de usuario es útil porque ahora los responsables pueden trabajar directamente con el sistema sin tener que pasar por la oficina central. Los sensores inalámbricos transmiten automáticamente todos los datos relevantes a un servidor fijo. Además de la solución inalámbrica, Diarect GmbH valora especialmente el hecho de que los datos no tengan que subirse necesariamente a una nube: "Sé que Testo también ofrece una solución Cloud, pero no todas las empresas quieren subir sus datos a la nube. La combinación de conexión inalámbrica y servidor fijo es la solución ideal para nosotros", subraya Heitzler.
Cadena de emergencia para situaciones críticas
Si se supera un valor límite de temperatura o humedad, el sistema alerta automáticamente a los responsables. En Freiburg, la cadena de emergencia está formada por cuatro personas de la empresa, que reciben un SMS a un teléfono móvil de emergencia. El sistema también envía un aviso al servicio de seguridad, que llama al equipo de guardia. Siguiendo un procedimiento definido internamente, tras recbir la alarma el equipo puede asegurar las muestras afectadas y recuperarlas a tiempo.
En caso de reclamación de un cliente, podemos utilizar el sistema para comprobar los datos y corroborar si el cliente tiene razón o no.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
Pro Testo
Desde el punto de vista de Diarect GmbH, el hecho de que el sistema funcione de forma fiable sin cableado y que los datos puedan almacenarse localmente juega a favor de la solución de Testo. La proximidad entre ambas empresas también es un punto a favor. Tobias Heitzler valora especialmente la rapidez de la asistencia: "El servicio de Testo es estupendo. Además, hemos firmado un contrato de servicio. Si tengo un problema, llamo o escribo un ticket y me responden en 24 horas".
Comunicación y problemas iniciales
"La comunicación con Testo fue siempre positiva desde el principio", comenta Heitzler sobre la instalación y la puesta en servicio. "Conseguimos una cita muy pronto y la colaboración fue muy bien, en primer lugar con Testo Saveris GmbH, que suministró e instaló los componentes, y en segundo lugar con Testo Industrial Services, que validó los dispositivos in situ. En realidad, no tuve que preocuparme por eso, ya que el servicio de campo de Testo se encargó de la coordinación."
Cuando se le pregunta por algún problema, Tobias Heitzler recuerda un fallo inicial de software en los sensores de temperatura: "El fallo se solucionó inmediatamente, Testo hizo un parche de actualización en pocos días y el sistema ha funcionado muy bien desde entonces."
La previsión
Se necesitan más dispositivos de monitorización
Diarect ya tiene previsto adquirir más incubadoras de CO₂ y desea ampliar su infraestructura de monitorización. Los registradores móviles de temperatura y humedad de Testo también simplificarán el trabajo en el laboratorio en el futuro. "Siempre es bueno disponer de dispositivos similares de un solo fabricante en los que se pueda confiar", afirma Heitzler.
La combinación de conexión inalámbrica y servidor fijo es la solución ideal para nosotros. Recomiendo el sistema testo Saveris 1.
Tobias Heitzler
Gestor de dispositivos y responsable de seguridad
