Un entretien régulier prolonge la durée de vie de vos appareils de mesure et garantit leur fiabilité. Nos experts vérifient fonctionnalité, étalonnage et précision, et effectuent les optimisations nécessaires pour des mesures toujours exactes.

Avantages :

• Précision maximale

• Moins de pannes et durée de vie prolongée

• Intervention par des techniciens qualifiés

En cas de dysfonctionnement, veuillez envoyer votre appareil de mesure accompagné d’un bon de réparation et d’une brève description du problème à Testo AG à Mönchaltorf. Pour toute question, merci d’indiquer une personne de contact ainsi qu’un numéro de téléphone.

À noter : Pour l’établissement d’un devis, nous facturons un forfait de 80 CHF. Vérifiez au préalable si la réparation est économiquement intéressante – parfois, un appareil neuf coûte moins cher que le devis ou la remise en état. Si vous optez pour la réparation, le forfait sera entièrement déduit.

Si la réparation n’est pas effectuée conformément au devis et que l’appareil est renvoyé, des frais de 80 CHF pour le devis ainsi que 12 CHF de frais d’envoi seront facturés.

En cas de réclamation sous garantie, merci de joindre la preuve d’achat.

Un problème avec votre commande ou le produit ne correspond pas à vos attentes ? Pas de souci – nous sommes là pour vous aider. Veuillez nous contacter avant le retour afin que nous puissions organiser la procédure ensemble :

Tél. 043 277 66 66 ou par e-mail : info@testo.ch

Merci de bien vouloir également :

• Joindre le bon de retour et indiquer une personne de contact pour les questions

• Ne pas oublier de fournir un numéro de téléphone

Vous pouvez joindre le service client au tél. 043 277 66 66 ou utiliser le formulaire de contact.

Vous souhaitez déposer votre appareil de mesure en personne ? Nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi :

08h00 - 12h00 | 13h30 - 17h00 (vendredi jusqu’à 16h00)

Merci de vous annoncer au préalable.

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