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Testo aide Moorcroft à gagner la confiance de ses clients et à sécuriser leurs activités
Moorcroft est un fournisseur britannique d’applications du génie électrique pour de grandes installations industrielles. La coopération entre Moorcroft et Testo dure depuis plus de deux décennies et le fait que Moorcroft recommande toujours Testo Saveris Solutions à ses clients prouve sa confiance en cette technologie. Cela montre aussi la capacité de Testo à fournir des solutions sûres et conformes sur mesure pour un vaste éventail d’environnements.
Moorcroft est spécialisé dans les solutions électrotechniques, surtout dans la construction et la maintenance de systèmes de contrôle. Différentes industries exigeantes font partie des clients de l’entreprise, dont l’industrie aérospatiale, la défense, l’industrie pharmaceutique, le secteur de la santé publique et l’industrie du pétrole et du gaz.
L’entreprise excelle dans le développement de systèmes de contrôle sur mesure, de la fabrication à l’intégration dans les environnements de production et à l’installation d’armoires électriques. Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’utilisation des produits de Testo, Moorcroft a développé une relation solide avec Testo. Testo est fier de coopérer étroitement avec un client qui dispose d’une grande compétence professionnelle et qui coopère aussi bien avec des fabricants de renommée mondiale qu’avec de nombreux petits fournisseurs de systèmes.
Moorcroft doit souvent relever le défi de proposer des systèmes de haute qualité dans un secteur où les alternatives bon marché ne répondent pas aux attentes. Ses clients exigent des équipements robustes qui garantissent la conformité, protègent le matériel par une surveillance permanente des conditions ambiantes et prennent en charge les améliorations continues des processus. En même temps, ces solutions doivent respecter un cadre budgétaire fixe. Sur le marché actuel, certaines entreprises doivent faire face à des ressources internes limitées en matière d’ingénierie en raison de la pénurie de personnel qualifié. Pour cette raison, une solution technique stable et performante pour la surveillance et l’excellence des processus conformément aux BPF est une option intéressante pour beaucoup d’entreprises.
L’origine et la fiabilité des chaînes d’approvisionnement sont également des thèmes importants, surtout lorsque le matériel provient de régions où la confiance dans les normes de production est plutôt faible. D’autres défis concernent la garantie de compatibilité avec les systèmes existants et la prise en charge de lacunes de connaissances. L’assistance technique permanente est primordiale, tout comme la focalisation sur le coût du cycle de vie, les exigences réglementaires et la capacité à intégrer de manière flexible et fiable les technologies les plus récentes.
Testo a coopéré avec Morcrooft pendant plus de deux décennies et n’a pas seulement fourni une gamme complète de produits mais aussi des services qui dépassent de loin la simple vente de produits. Le système testo Saveris 1 compte parmi les solutions clé de Testo : un système de monitoring automatique, conçu pour l’enregistrement et l’analyse précis de paramètres ambiants critiques. Ce système entièrement compatible avec les règlements pharmaceutiques comme les GxP et 21 CFR Part 11 est aussi extrêmement efficace dans d’autres industries où la surveillance des conditions ambiantes revêt une importance cruciale. La conception modulaire et adaptable du système garantit une intégration parfaite dans toute infrastructure, qu’elle soit de type filaire, sans fil, basée sur le web ou sur site. Cette flexibilité permet à Moorcroft de proposer à chaque client des solutions sur mesure en fonction de ses exigences spécifiques, même pour les sites les plus complexes.
La rétrocompatibilité est un autre avantage significatif, permettant l’intégration de nouvelles technologies dans des systèmes existants sans besoin de remplacement complet. La rentabilité et la valeur à long terme sont donc garanties
Testo attache une grande importance à l’assistance et à la coopération. Moorcroft apprécie surtout la formation étendue et l’assistance technique fournies par l’équipe compétente et accessible de Testo. Cette assistance pratique aide Moorcroft à obtenir une profonde compréhension des produits de Testo qui lui permet de transmettre cette compétence professionnelle à ses propres clients. L’assistance locale permet de relever tous les défis de manière rapide et efficace ce qui renforce encore la fiabilité des solutions de Testo.
Testo offre une combinaison unique de technologie de pointe, de conformité robuste et de service clientèle extraordinaire.
Andrew Bilbrough
Moorcroft
L’engagement sans faille de Testo pour la qualité et la conformité est un autre élément clé de cette coopération. La forte réputation de l’ingénierie allemande correspond parfaitement à l’engagement de Moorcroft pour l’excellence des processus. Cette fiabilité est particulièrement importante dans les industries où la conformité aux normes strictes, comme les BPF, n’est pas négociable. La capacité de Testo à répondre à ces exigences de manière fiable permet aussi bien à Moorcroft qu’à ses clients d’avoir l’esprit tranquille. De plus, la conception des produits de Testo tient compte de l’efficacité du coût du cycle de vie.
Des caractéristiques telles que la technologie de capteurs numériques et automatiques réduisent le coût de maintenance et d’étalonnage tout en augmentant la sécurité et la fiabilité. Même si l’investissement initial est plus important que pour les alternatives de moindre qualité, les économies à long terme et les avantages opérationnels dépassent de loin le coût initial et font du système testo Saveris 1 une solution très rentable.
Des succès récents
L’implémentation réussie du système testo Saveris 1 au « Pirbright Institute » est un exemple récent de la coopération entre Testo et Moorcroft.
Pendant la phase d’appel d’offres de ce projet, le système testo Saveris 1 a été proposé à l’Institut, conformément aux spécifications de l’utilisateur, offrant nettement plus de fonctions et d’avantages que le système existant. Le projet a été réalisé par Moorcroft et Testo a joué un rôle clé pendant la phase de conception pour garantir que le système à installer répondait aux besoins. L’équipement a un aspect professionnel et est très robuste afin de pouvoir être installé dans différents environnements. Pendant l’installation, nous avons rencontré quelques problèmes avec la communication entre les capteurs et le logiciel mais l’équipe allemande de Testo, qui a assuré l’assistance, a pu résoudre ces problèmes et nous a permis de réaliser le projet dans les délais impartis. Nous avons aussi constaté que Testo accepte volontiers les retours d’expérience des clients et cherche des solutions pour intégrer certaines suggestions de notre part afin d’améliorer encore le système testo Saveris 1.
Veekash Bhowruth
gestionnaire de projet contractuel du Pirbright Institute
Sie verdeutlicht einmal mehr, welchen Mehrwert die Geschäftspartnerschaft zwischen Testo und Moorcroft beiden Unternehmen bringt. Durch Verknüpfung der fortschrittlichen Monitoringtechnologie von Testo mit dem Know-how zu Steuerungssystemen von Moorcroft entstehen leistungsstarke Lösungen, die selbst höchsten Branchenanforderungen gerecht werden. Insgesamt bietet Testo eine beispiellose Kombination aus Spitzentechnologie, zuverlässiger Compliance und hervorragender Kundenbetreuung.
Diese Qualitäten versetzen Moorcroft in die Lage, höchste Standards zu erfüllen und gleichzeitig einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Die enge und vertrauensvolle Partnerschaft der beiden Unternehmen bleibt ein Erfolgsmodell, auf das Testo besonders stolz ist.