Expédition et livraison

• Expédition standard avec GLS

• Actuellement, la livraison est gratuite.

• Les délais de livraison actuels sont indiqués sur les pages produits correspondantes.

• Les commandes depuis l'étranger sont en principe possibles, mais les produits sont livrés exclusivement sur le territoire français. Il est donc nécessaire que l'adresse de livraison indiquée se trouve en France. Vous avez également la possibilité d'enregistrer une adresse de facturation ou une adresse de contact distincte.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit courantes telles que Visa, MasterCard, Maestro.

Lors d'un paiement par carte de crédit, après avoir saisi les données de votre carte, vous serez redirigé vers notre prestataire de services de paiement afin de vous authentifier en toute sécurité grâce au procédé 3D Secure. Une fois l'authentification réussie, le montant autorisé sera réservé sur votre compte et vous serez redirigé vers notre boutique afin de finaliser votre commande. Ce n'est qu'après avoir passé votre commande avec succès que le montant autorisé sera débité de votre carte de crédit.

Si le processus de commande n'est pas terminé ou est annulé, la réservation de l'argent reste en place pendant une certaine période, en fonction des conditions de votre banque, puis est annulée.

En cas de refus de la transaction par carte, la commande ne peut être finalisée. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Lorsque vous payez via PayPal, vous êtes redirigé vers le site PayPal après avoir sélectionné le mode de paiement. Vous pouvez alors vous connecter à votre compte utilisateur ou vous inscrire pour autoriser le paiement. Au cours de ce processus d'autorisation, le montant est réservé sur votre compte PayPal et vous êtes redirigé vers notre boutique pour finaliser votre commande. Une fois la commande terminée, le montant est débité de votre compte PayPal.

Si le processus de commande n'est pas terminé ou est annulé, la réservation de l'argent reste valable pendant 29 jours, puis est automatiquement annulée.

Payez facilement et en toute sécurité avec l'option « Achat sur facture » via notre prestataire de services de paiement Billie GmbH. Après avoir sélectionné le mode de paiement « Achat sur facture », vous serez invité à fournir les informations personnelles nécessaires au traitement de ce mode de paiement, ainsi que les données requises pour l'exécution de la transaction. En cas d'achat sur facture, le montant total est dû dans les 14 jours suivant la réception de la facture. La facture est établie à la livraison.

Lorsque vous payez avec Apple Pay, vous effectuez votre paiement rapidement et en toute sécurité à l'aide des moyens de paiement enregistrés dans votre Apple Wallet (par exemple, carte de crédit ou de débit). Après avoir sélectionné Apple Pay, vous serez invité à autoriser le paiement directement sur votre appareil Apple via Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil.

Au cours de ce processus d'autorisation, le montant est validé par le prestataire de paiement enregistré, puis vous êtes redirigé vers notre boutique pour finaliser la commande. Le montant n'est définitivement débité qu'une fois la commande terminée.

Si le processus de commande n'est pas terminé ou s'il est annulé, aucun montant ne sera débité et toute réservation éventuelle sera automatiquement annulée conformément aux conditions de votre prestataire de paiement.

En cas de problème ou de refus de paiement, veuillez contacter l'émetteur de la carte ou le prestataire de services de paiement enregistré dans Apple Pay.

Nous proposons à nos clients existants, sur demande, le traitement des commandes avec paiement différé à réception de la facture (à la livraison). Si vous êtes intéressé par l'achat sur facture, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@testo.fr