1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Testo Fiók ("Fiók") és a Testo Saveris Cloud ("Felhő") szolgáltatásainak és funkcióinak használatát a Testo (Testo SE & Co. KGaA vagy Testo Saveris GmbH – mindkettő a továbbiakban: "Testo") szerződéses partnere és az ügyfél (a továbbiakban: Felhasználó) között,  a fentiek a következők: a felek. A fiók és a felhő a Testo által nyújtott szoftverszolgáltatások, amelyeket a Felhasználó az interneten keresztül ér el.

1.2 A jelen Általános Szerződési Feltételek csak azokra a Felhasználókra vonatkoznak, akik közjogi társaságok vagy jogi személyek, valamint a közjogi külön pénzeszközökkel rendelkező jogi személyek.

1.3 A Felhasználó azon feltételei, amelyek eltérnek a jelen Általános Szerződési Feltételektől, vagy ellentmondanak azoknak, nem alkalmazandók, még akkor sem, ha a Testo kifejezetten nem emel kifogást a jelen Általános Szerződési Feltételek ellen.

2.1 A Fiókhoz és a Felhőhöz való hozzáféréshez a Felhasználó regisztrációja, Felhasználói fiók létrehozása és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása szükséges.

2.2 A regisztrációt követően a Testo hozzáférést biztosít a Felhasználónak a Fiókhoz. A felhőhöz való hozzáférés a hardverek, szoftverek és szolgáltatások jövőbeni biztosításának, valamint főszabály szerint az előfizetés megkötésének részeként fog történni.

2.3 A Felhasználó nem jogosult fiókot regisztrálni. A Testo indoklás nélkül megtagadhatja a regisztrációt.

2.4 Minden Felhasználó csak egyszer regisztrálhat felhasználói fiókkal. A felhasználói fiókok és azok tartalma nem ruházható át más felhasználói fiókokra.

2.5 A Felhasználó köteles a hozzáférési adatait körültekintően kezelni, azokat harmadik félnek nem adja ki, és/vagy nem engedi, hogy illetéktelen harmadik személyek hozzáférjenek a Felhasználói Fiókhoz a hozzáférési adatok megkerülésével. A Felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amely a Felhasználói fiókja használatával történik, és amelyért a Felhasználó felelős. A Felhasználó köteles haladéktalanul megváltoztatni a Felhasználói fiókjához tartozó jelszavát, ha okkal feltételezi, hogy a hozzáférési adatok illetéktelenek tudomására juthattak.

2.6 Külön megállapodás alapján a Fiók és a Felhő használata nem foglalja magában a támogatást és egyéb szolgáltatásokat, például telepítési, testreszabási, programozási, tanácsadási vagy képzési szolgáltatásokat, kivéve, ha az ilyen szolgáltatás a Fiók és a Felhő hibájának orvoslásához szükséges.

2.7 A Testo Saveris Adatfigyelés segítségével a Felhasználó a regisztrációs adatok elküldését követően azonnal megerősíti regisztrációját a felhasználó regisztrációjában megadott e-mail címen található aktiváló linkre kattintva. Mindaddig, amíg a Felhasználó nem nyújtotta be a szükséges igazolást, a felhasználói fiók zárolva marad. Amennyiben a regisztráció nem fejeződik be teljesen, a Testo fenntartja a jogot a hiányosan regisztrált felhasználói fiók törlésére. A Testo Saveris ügyfelei számára a fiókokat a Testo hozza létre, és létrehoz egy kezdeti jelszót stb., amelyet az ügyfélnek a regisztráció után meg kell változtatnia.

3.1 A felhasználói szerződés tárgya a biztosított fiók és a felhő használata, valamint adott esetben a Testo eszközei által gyűjtött és a Felhasználó által a felhőbe továbbított adatok kezelése, kiértékelése és egyéb felhasználása. Ide tartoznak például a felhasználói adatok, a mérési hely és idő, az eszközinformációk, valamint a Testo által biztosított jövőbeli használati és funkciófejlesztések. A szolgáltatások köre kifejezetten nem tartalmazza az eszközön keresztüli internetkapcsolatot és/vagy az adott felhasználó mérőeszközeinek fiókjához és/vagy felhőhöz való csatlakoztatását.

3.2 A 3.1. pont szerinti alkalmazás csak a szolgáltatások leírásaként szolgál, és nem tartalmaz sem minőségi megállapodásokat, sem garanciákat.

4.1 A Testo által biztosított Felhő időtartama alatt, beleértve az Előfizetési Időszakot és az összes Változási Időszakot (a továbbiakban: Előfizetési Időszak), a Testo nem kizárólagos használati jogot, nem átruházható és az egész világra kiterjedő jogot biztosít a Felhasználónak a Felhő és a Felhőtartalom használatára.

4.2 A Felhasználó engedélyezheti az arra jogosult személyek számára a Felhő használatát. A "Felhatalmazott személyek" a Felhasználónál vagy leányvállalatainál olyan személyek, akiknek a Felhasználó saját hozzáférési engedélyt ad a Felhő használatára.

4.3 A Testo lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy saját adatait feltöltse, tárolja, létrehozza, elküldje vagy megjelenítse az alábbi szabályok betartásával. A felhasználó által a felhőbe bevitt mérési adatok a felhasználó kizárólagos felelőssége. A Testo nem vállalja a Felhasználói tartalom teljességének, helyességének, jogszerűségének, időszerűségének, minőségének és meghatározott célra való alkalmasságának ellenőrzését. A Felhasználó egyébként nem jogosult (kivéve a 4.2. pontban foglaltakat) a Fiók vagy a Felhő használatát allicencbe adni, licencelni, eladni, bérbe adni, lízingelni vagy más módon harmadik fél számára elérhetővé tenni.

4.4 A Felhő használata során a Felhasználó:

a) részben vagy egészben lemásolni, lefordítani, szétszedni, visszafejteni vagy más módon módosítani vagy származékos műveket létrehozni a Felhőből részben vagy egészben (kivéve a törvény által megengedett mértékben); a Felhő használatához biztosított Dokumentáció azonban a belső célokhoz szükséges mértékben másolható;

b) a Felhőt az alkalmazandó jogszabályok megsértésével használja, különösen a Felhasználó nem továbbíthat olyan tartalmat vagy adatot, amely illegális, vagy jogellenesen szerezte meg, vagy sérti harmadik felek szellemi tulajdonjogait;

c) megkerülni vagy veszélyeztetni a felhő működését vagy biztonságát.

4.5 Technikai és ténybeli okokból az adatok meghatározott célra vagy meghatározott ideig történő tárolását (a vonatkozó rendszerkövetelményeken kívül) a Testo nem garantálja, vagy nem tudja más módon biztosítani. A felhő ezért nem alkalmas a kereskedelmi vagy adójogi megőrzési időszakok betartására. A Testo nem vállal felelősséget a fiókban vagy a felhőben bekövetkezett adatvesztésért, kivéve, ha a Testo szándékosan vagy súlyos gondatlansággal járt el.

4.6 A Testo különösen a 4.4. pont megsértése esetén jogosult megtagadni a Felhasználói Tartalom közzétételét és/vagy előzetes értesítés nélkül szerkeszteni, blokkolni vagy eltávolítani a már közzétett Felhasználói Tartalmat. Ha a Felhasználói tartalom Felhasználó általi közzététele vagy maga a közzétett Felhasználói tartalom sérti a jelen Felhasználási feltételeket, Magatartási Szabályzatot vagy jogszabályi előírásokat, vagy ha a Felhasználó más módon vétkesen megszegte a szerződéses kötelezettségeket, a hozzáférés letiltható. Ennek során a Testo figyelembe veszi a felhasználó jogos érdekeit, és a legenyhébb eszközöket választja a jogsértés elkerülésére. A Testo e-mailben tájékoztatja a felhasználót erről az intézkedésről.

4.7 A Felhasználó vállalja, hogy nem továbbít olyan tartalmat, amely tartalmilag, formájával, kialakításával vagy bármilyen más módon sérti a jelen Általános Szerződési Feltételeket, az alkalmazandó jogszabályokat vagy a közerkölcsöt.

4.8 A Testo vagy a Testo leányvállalatai olyan elemzéseket készíthetnek, amelyek részben technikai felhasználói adatokat és a felhasználó felhőhasználatából származó információkat használnak fel az alábbiakban leírtak szerint (a továbbiakban: elemzések). Az elemzések anonimizálják és összesítik az információkat, és felhőtartalomként kezelik őket. Eltérő megállapodás hiányában a Felhasználói adatokban szereplő személyes adatokat csak a Felhő Felhasználó rendelkezésére bocsátására használjuk fel. Az elemzések különösen a következő célokra használhatók fel:

a) Termékfejlesztés (különösen a termékjellemzők és -funkciók, munkafolyamatok és felhasználói felületek) és új Testo termékek és szolgáltatások fejlesztése)

b) A források elosztásának javítása

c) Belső követelménytervezés

d) Gépi tanulási algoritmusok (AI és AI) képzése és fejlesztése

e) A termelési teljesítmény javítása

f) A biztonság és az adatok integritásának ellenőrzése

g) Iparági trendek és fejlemények azonosítása, indexek létrehozása és anonim benchmarking

4.9 A Testo további szabályokat határozhat meg a Felhasználói tartalom továbbítására vonatkozóan.

4.10 Az adatok felhőbe történő továbbításával a Testo az adatokhoz fűződő összes vonatkozó jog kizárólagos tulajdonosává és birtokosává válik. Ha a felhőben lévő adatok személyes adatok, a Testo vállalja, hogy azokat csak anonimizált formában használja fel.

4.11 A Felhasználó garantálja, hogy a Felhőben továbbított adatok mentesek harmadik felek jogaitól, és hogy a Felhasználó rendelkezik minden joggal és/vagy licenccel a Felhasználó által a Felhőben feltöltött, tárolt, létrehozott, küldött vagy megjelenített adatokhoz.

4.12 A Felhasználó jogosult a felhőbe feltöltött adatok felhasználására (nem kizárólagos felhasználási jog). A felhőalapú tartalom csak a felhasználó saját céljaira érhető el és jeleníthető meg online a felhasználói szerződés időtartama alatt. A Felhasználónak tilos a Felhőtartalom reprodukálása, terjesztése és/vagy közzététele.

4.13 A Felhasználó a Felhőtartalmat csak saját belső üzleti céljaira használhatja fel. A rendelkezésre álló felhőtartalom további hirdetési felhasználása tilos.

A fiókhoz, a platformhoz és a felhőhöz fűződő minden jog kizárólag a Testo tulajdonát képezi, és szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjog védi.

6.1 A Felhasználó mindaddig használhatja a Fiókot, amíg rendelkezik a megfelelő mértékben érvényes licenccel és/vagy a megfelelő Felhasználói fiókkal. A felhőhöz való hozzáférés általában az előfizetés időtartama alatt lehetséges.

Eltérő számú licenc esetén (különösen az adatgyűjtők allicencelése) a Testo jogosult az adatokhoz való hozzáférést korlátozni mindaddig, amíg a Felhasználó megfelelő licenceket nem szerez. Csak ezután lesz újra elérhető a teljes funkcionalitás. 

6.2 A Testo fenntartja magának a jogot a feltételek módosítására, feltéve, hogy ez a változtatás a felhasználó számára ésszerű, figyelembe véve az érintett érdekeket. Ez különösen akkor áll fenn, ha az adott változás nem jelent jelentős jogi vagy gazdasági hátrányt a felhasználó számára. Ezenkívül a Felhasználót e-mailben értesítjük a jelen Általános Szerződési Feltételek bármilyen módosítása előtt, ésszerű értesítéssel, legkésőbb négy (4) héttel azok hatálybalépése előtt. A Felhasználó a változás ellen írásban vagy e-mailben tiltakozhat a változásról szóló értesítés kézhezvételétől számított két (2) hetes felmondási idővel. A változások kifogás nélkül a szerződés szerves részét képezik. A változásról szóló értesítésben a Testo felhívja a figyelmet a kifogás következményeire. Időben történő tiltakozás esetén a Testo jogosult a Felhasználó fiókját vagy hozzáférését a változás hatálybalépésének időpontjában zárolni.

6.3 A Testo bármikor jogosult a Felhőt részben vagy egészben továbbfejleszteni, megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a funkciók csökkentéséhez vagy leállításához, a szolgáltatás megszüntetéséhez, illetve a funkciók (csomagokból vagy csomagokból) áthelyezéséhez vagy eltávolításához is vezethet, hogy azok fizetős funkciókká váljanak, ahelyett, hogy ingyenesek maradnának. A Testo a szerződéssel kapcsolatos lényeges változásokról a szerződés hatálybalépése előtt legalább négy (4) héttel e-mailben tájékoztatja a Felhasználót. A Felhasználó a változás ellen írásban vagy e-mailben tiltakozhat a változásról szóló értesítés kézhezvételétől számított két (2) hetes felmondási idővel, vagy olyan jelentős változás esetén, amelynek következtében a Vásárló már nem részesül a megoldás előnyeiből, a szerződést a változás időpontjában külön felmondással felmondhatja. A változások kifogás nélkül a szerződés szerves részét képezik. A változásról szóló értesítésben a Testo felhívja a figyelmet a kifogás következményeire. Időben történő tiltakozás esetén a Testo jogosult a Felhasználó fiókját vagy hozzáférését a változás hatálybalépésének időpontjában zárolni.

6.4 A Testo mindig műszakilag a lehető legkorszerűbb megoldásokat kínálja. A technikai fejlődés, a biztonság, a műszaki rendelkezésre állás, valamint a platform stabil működése és rendszereink integritása érdekében a Testo fenntartja magának a jogot a felhőben lévő egyes funkciók, alkalmazások és programok kikapcsolására vagy megváltoztatására, feltéve, hogy a felhő használatának alapjául szolgáló szerződéses cél nem sérül, és a felhasználótól ésszerűen elvárható a változtatás. A Testo lehetőség szerint minden ilyen esetben jobb alternatívákat kínál a Felhasználónak, amennyiben az a Testo befolyási körébe tartozik. A meglévő funkciók módosítását vagy új funkciók biztosítását a Testo úgynevezett szoftverkiadásokba integrálja.

6.5 A Felhasználónak be kell tartania a megfelelő biztonsági előírásokat a felhő általa felhatalmazott felhasználók általi használatára vonatkozóan. A Felhasználó a Testo előzetes hozzájárulása nélkül nem végez vagy hagy jóvá semmilyen behatolási tesztet a Felhőben. A Felhasználó kizárólagos felelőssége annak meghatározása, hogy a Felhő alkalmas-e a saját vagy a Jogosult Felhasználók üzleti folyamataira, valamint a Felhasználói adatokra és a Felhőben való felhasználására vonatkozó összes vonatkozó jogi követelmény betartásáért. A Felhasználónak saját költségén biztosítania kell a szükséges együttműködést a Testo által nyújtott Felhőszolgáltatások kapcsán, mint például a felhőhöz való hozzáféréshez szükséges infrastruktúra és távközlési eszközök. A felhasználó együttműködése szükséges előfeltétele a Testo kötelezettségeinek megfelelő teljesítésének. A Felhasználó viseli a kötelezettségeinek megszegéséből eredő összes következményt és költséget.

7.1 A Testo törekszik a platform magas szintű rendelkezésre állására. A rendelkezésre állási idő meghatározásánál nem veszik figyelembe a tervezett és megfelelően bejelentett karbantartási munkák időszakait, valamint a Testo hibáján kívül sürgősen szükséges és megfelelő értesítés nélkül elvégzett karbantartási munkákat.

7.2 A Testo megteszi és fenntartja a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a Testo által a felhőhasználattal összefüggésben feldolgozott adatok védelme érdekében.

8.1 Az időről időre meghirdetett árak érvényesek. A Testo fenntartja a jogot az árak megváltoztatására a hónap végéig tartó négy hetes felmondási idővel. Az ügyfél az értesítést követő 14 napos felmondási idővel különleges felmondási jogot kap. Ettől függetlenül a Testo jogosult az árakat minden egyes szerződéshosszabbítás esetén módosítani.

8.2 A Felhasználó a vételárat a Testo által megadott fizetési módokon fizetheti ki. A fizetési módok időről időre változhatnak, korlátozhatók vagy kibővülhetnek. Az ügyfél nem jogosult meghatározott fizetési móddal történő fizetésre.

8.3 A fizetéseket  az Adyen fizetési szolgáltató kezelheti, az Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Hollandia (a továbbiakban: "Adyen") szolgáltatása. Az Adyen használata a fizetések feldolgozásának optimalizálását és hatékony megvalósítását szolgálja. Az Adyen lehetővé teszi a Testo számára, hogy különféle fizetési módokat fogadjon el egyetlen, integrált platformon keresztül.
A fizetés nem teljesítése vagy a fizetés késedelme esetén a Testo ismét felszólítja és/vagy emlékezteti az ügyfelet a fizetésre.

8.4 A fizetési szolgáltató PayPal igénybevételekor a fizetés feldolgozását a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg végzi, a PayPal Felhasználási feltételeknek megfelelően, amelyek a ww.paypal.com/de/legalhub/paypal/home címen érhetők el.

A PayPal használatához többek között szükség van arra, hogy a Felhasználó PayPal számlát nyisson vagy már rendelkezzen vele. A fizetés nem teljesítése vagy a fizetés késedelme esetén a PayPal felszólítja és/vagy emlékezteti az ügyfelet az újbóli fizetésre.

8.5 Késedelmes fizetés és a felhasználó fizetőképességével vagy hitelképességével kapcsolatos megalapozott kétségek esetén a Testo jogosult – egyéb jogok sérelme nélkül – biztosítékot vagy előleget követelni a fennálló szállításokért és szolgáltatásokért, vagy csak utánvét vagy előleg ellenében teljesíteni a szállításokat és szolgáltatásokat, valamint az üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelést azonnal érvényesíteni.

8.6 A meghatározott fizetési határidő túllépése esetén a Testo az alapkamatláb feletti 9%-os kamatot számít fel, további kártérítés érvényesítése mellett.

8.7 A hitelkártya terhelésének megtagadása esetén a Felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatás igénybevételétől számított 10 napon belül megfizeti az árat és a felmerült költségeket. Ezek a költségek magukban foglalják, de nem kizárólagosan, a hitelkártya-terhelés visszavonása miatt felmerülő költségeket.

8.8 Csak a nem vitatott vagy jogilag megalapozott követelések jogosítják fel a Felhasználót beszámításra vagy visszatartásra. A Testo-val szemben nem engedményezheti a követeléseket.

9.1 A kritikus eseményekről (pl. az élelmiszerek tárolásához megfelelő hűtési hőmérséklet elvesztése) a Felhasználót riasztási funkció segítségével tájékoztatjuk mobilalkalmazáson keresztül, SMS-ben vagy e-mailben (be kell állítani).

9.2 A technika jelenlegi állása szerint a riasztási funkciók állandó elérhetősége az interneten vagy a mobilhálózatokon keresztül nem garantálható. Az üzenetek SMS-ben vagy e-mailben történő megfelelő kézbesítését több, a Testo-n kívül álló tényező befolyásolhatja (pl. az átviteli vonalak meghibásodása, a webszerverek meghibásodása vagy a fogadó szerverek spamszűrő szabályai, a mobilhálózat meghibásodása).

9.3 A Testo a riasztási funkciót olyan szolgáltatásként nyújtja, amelyet a Felhasználó saját felelősségére vehet igénybe, anélkül, hogy a Testo bármilyen felelősséget vagy garanciát vállalna a riasztási funkciók megfelelő működéséért. A Testo nem vállal felelősséget a riasztás késedelmes vagy nem kézbesítéséből eredő károkért.

9.4 A riasztási funkciók olyan folyamat- és rendszerhibák észlelésére szolgálnak, amelyek normál működés során nem fordulhatnak elő, és általában a Felhasználó korrekciós intézkedéseihez vezetnek. Aránytalanul magas riasztások esetén (havonta és helyszínenként több mint 100 riasztás) a Testo feltételezi, hogy a terméket rosszul konfigurálták vagy nem megfelelően használták. Ilyen esetekben a Testo fenntartja a jogot, hogy korlátozza a riasztási funkciókat, korlátozza a riasztási üzenetek továbbítását, vagy további költségeket számítson fel a felhasználónak. Amennyiben a Testo megállapítja, hogy a riasztások harmadik országbeli számokra történő továbbítása magasabb költségekkel jár, és erről tájékoztatja a felhasználót, a felhasználó köteles haladéktalanul változtatásokat végrehajtani a rendszeren. Ellenkező esetben a Testo jogosult korlátozni a riasztási funkciókat, korlátozni a riasztási üzenetek továbbítását és/vagy további költségeket felszámítani a felhasználónak.

9.5 A felhő testo Saveris Data Monitoringdal kapcsolatos használatára az alábbi kiegészítő előírások vonatkoznak:

A felhasználó opcionálisan megvásárolja az "SMS Alarming" -t az előfizetés (vagy előfizetés) konfigurációjának részeként. Ez közvetlenül vagy később történik.

Az "SMS riasztás" tartalmaz egy SMS-csomagot, amely megfelel a felajánlott SMS-ek számának. Ezeket a Felhasználó riasztási beállításaitól függően fogyasztják/küldik el. Annak érdekében, hogy a Felhasználó folyamatosan értesítést kapjon, az SMS elhasználásakor automatikusan újra lefoglalunk egy új csomagot (ugyanazzal a számmal). A Testo átfoglalása előtt a Felhasználót tájékoztatjuk arról, hogy csak 25 SMS maradt készlete van, és hamarosan új csomagot vásárolunk. Ez idő alatt a Felhasználónak lehetősége van kikapcsolni az automatizmust az Előfizetési portálon. A deaktiválás után a Felhasználó továbbra is SMS-értesítéseket kap, amíg a fennmaradó SMS-csomagja teljesen el nem fogy. A fel nem használt SMS az előfizetési adatfigyelés megszűnésekor lejár, és nem téríthető vissza.

10.1 A Testo elemzi és kijavítja a felhőben lévő hibákat az elismert szabványoknak megfelelően. A jelen Feltételek alkalmazásában a "Hiba" a Felhasználó által bejelentett Felhő valamely funkciójának megszakítása, amennyiben a zavar

• jelentősen korlátozza a felhő használhatóságát, vagy

• sérülést vagy adatvesztést okoz a platformon belül.

10.2 Súlyos hibák esetén a Testo törekszik arra, hogy azokat ésszerű időn belül orvosolja.

10.3 A Fiókkal és/vagy a Felhővel kapcsolatos hibákért való felelősség megköveteli a meghatározott technikai rendszerkövetelmények teljesítését. A Felhasználó hálózatát a tudomány és a technológia jelenlegi állásának megfelelő biztonsági intézkedésekkel kell védeni a jogosulatlan hozzáféréstől.

10.4 Ha a Felhasználó kérésére a Testo a szolgáltatását a biztosított szoftver, harmadik fél összetevői vagy a Felhasználó tekintetében átalakította, vagy integrálta vagy összekapcsolta a Testo termékekkel, akkor ezen adaptációk vagy harmadik féltől származó alkatrészek műszaki és jogi jellemzőiért és következményeiért a Felhasználó felel. Ez a Testo felelősségét is kizárja.

10.5 Kellékszavatossági igény csak a szerződéses partner által reprodukálható vagy érthető módon leírható hibák alapján áll fenn.

10.6 A szerződéses partner felelősségi köréből eredő funkcionális károsodások, pl. a szoftver Felhasználó vagy harmadik fél általi nem megfelelő működése vagy javítási kísérlete, a rendszer vagy az operációs rendszer változása, a természetes kopás, a gondatlan kezelés, az időjárási viszonyok vagy a nem megfelelő kémiai, fizikai, elektromechanikai vagy elektromos hatások, vagy egyéb körülmények miatt nem minősülnek hibának.

10.7 A Szoftvert a használat során folyamatosan fejlesztik, ezért bizonyos időközönként frissítésre lehet szükség. Ez nem jelent hibát, hanem a szoftver rendszer-immanens tulajdonsága.

11.1 A Fiók és a Felhő használata a Felhasználó saját felelősségére történik. A Testo felhívja a figyelmet arra, hogy a szoftverek, különösen a komplex szoftverrendszerek abszolút hibamentes létrehozása a technika jelenlegi állása szerint ésszerű ráfordítással nem lehetséges, vagy nem lehetséges.

11.2 Ha a felhasználó kellékjogát érvényesíteni kívánja, a felfedezett hibákat haladéktalanul írásban és érthető formában be kell jelentenie. E célból minden ésszerű szükséges intézkedést meg kell tennie a hiányosságok azonosítása, korlátozása és dokumentálása érdekében. Ezek általában megfelelő információk rendelkezésre bocsátását foglalják magukban, pl. hibajelentések, rendszernaplók, memóriakivonatok, érintett bemeneti és kimeneti adatok, közbenső és vizsgálati eredmények. Ha a kártérítés időpontjában hiba miatt igény áll fenn, a hiba orvoslása magában foglalhatja, hogy a Testo először ésszerű lehetőséget biztosít a felhasználónak a hiba hatásainak elkerülésére vagy megkerülésére ("megoldás"). Az utólagos teljesítés iránti kérelmet a Testo saját belátása szerint helyesbítéssel, utólagos átadás esetén frissítéssel vagy szúrással is előterjesztheti.

11.3 A későbbi teljesítés megtagadása vagy végleges meghiúsulása után (hibánként legalább két utólagos teljesítési kísérlet) a Felhasználónak joga van elállni a szerződéstől vagy csökkenteni a díjazást. Kizárt a hiba kijavításának és a szükséges költségek megtérítésének követelésének joga.

11.4 Ha a Testo olyan hibák felkutatása vagy elhárítása érdekében nyújt szolgáltatásokat, amelyek nyújtására nem köteles (pl. nem észlelhető hiba vagy olyan hiba keresésével, amely nem a Testo felelősségi körébe tartozik), ezért az erőfeszítéstől függően további díjazás számítható fel. A díjazáshoz való jog nem áll fenn, ha a felhasználó számára nem volt nyilvánvaló, hogy nem áll fenn a hiba.

11.5 A Felhasználó hibákkal kapcsolatos igényei a Felhasználó hibáról való tudomásszerzésétől számított egy év elteltével elévülnek, kivéve, ha a hibát csalárd módon eltitkolták, vagy a Testo súlyos gondatlanságán alapul. A Felhasználó által a Testo által elkövetett hibás kijavításra vonatkozó igény a Felhasználó általi elfogadástól számított egy év elteltével évül el. A Testo fejlesztései nem eredményezik az elévülési idő újrakezdését.

11.6 Ha a felhasználó ingyenesen kap frissítéseket vagy új szoftververziókat, ez a saját garanciája nélkül történik. Az ingyenesen elérhető új szoftververziók azonban nem érintik az eredetileg beszerzett szoftververzióval kapcsolatos hibákra vonatkozó felelősségi igényeket és azok elévülési idejét.

12.1 A Testo a jogszabályi előírásoknak megfelelően felel

• szándékosság és súlyos gondatlanság esetén,

• az alkalmazandó termékfelelősségi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban,

• személy életének, testi épségének vagy egészségének sérülése esetén.

12.2 A Testo nem vállal felelősséget a közvetett, véletlen vagy következményes károkért, függetlenül a jogi alapoktól, beleértve az elmaradt haszont vagy jó hírnevet, a munka elvesztését vagy a felhő hibás működéséből eredő követeléseket.

12.3 Gondatlanságból okozott vagyoni kár és vagyoni veszteség esetén a Testo csak lényeges szerződéses kötelezettség megszegése esetén felel, de a szerződés megkötésének időpontjában előre látható és a szerződésre jellemző kár mértékéig korlátozódik; Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése a szerződést jellemzi, és amelyekre a felhasználó támaszkodhat.

12.4 A Testo felelőssége a kereskedelmi felhasználó által bizonyított lényeges szerződéses kötelezettség gondatlan megszegése esetén az ugyanazon szerződéses évben bekövetkezett valamennyi kár esetében az alábbiak szerint korlátozódik:

• A maximális felelősségi összeg szerződéses évenként legfeljebb 5.000 euró.

• Ha a maximális kötelezettségösszeget egy szerződéses évben nem érik el, a maximális felelősségi összeg a következő szerződéses évben nem emelkedik. A fenti értelemben vett szerződéses év a szerződésnek megfelelő rendelkezésre bocsátás időpontjától számított első tizenkét hónapos időszak és minden további tizenkét hónapos időszak.

12.5 Minden más tekintetben a felelősség kizárt.

12.6 A fenti felelősségi szabályoktól a Testo javára eltérő törvényi felelősségkorlátozások változatlanok maradnak.

12.7. A fenti felelősségkorlátozások a Testo megbízottjának vétkessége esetén, valamint a Testo munkavállalóinak, képviselőinek, szerveinek személyes felelősségére, valamint a költségtérítési igényekre is érvényesek.

12.8 A Testo-val szemben szerződésből, szerződésen kívüli károkozásból vagy más bizalomvesztésből eredő minden követelés egy év elteltével elévül, kivéve, ha a Testo részéről szándék áll fenn. A rendes elévülési idő annak az évnek a végén kezdődik, amelyben i. a követelés keletkezett, és ii. a hitelező tudomást szerez a követelés alapjául szolgáló körülményekről és az adós személyéről, vagy azokról súlyos gondatlanság nélkül tudomást kellett volna szereznie, kivéve, ha másként rendelkezik.

13.1 A Felek minden Bizalmas Információt bizalmasan kezelnek, mint saját Információjukat, és a megfelelő gondossági szintnél nem kevesebbet tartanak fenn. A felek minden szükséges intézkedést megtesznek annak érdekében, hogy megvédjék a tudomásukra jutott információkat a visszaélésektől, harmadik felek jogosulatlan hozzáférésétől, sokszorosítástól, felhasználástól, jogosulatlan hozzáféréstől és felhasználástól, valamint hogy ellenőrizzék a megszemélyesítéshez, másolathoz vagy egyéb reprodukcióhoz való hozzáférést. A másik fél bizalmas információi csak olyan harmadik felek számára adhatók ki vagy adhatók át, akikre az itt meghatározott titoktartási kötelezettségek vonatkoznak, és csak olyan mértékben, amely ahhoz szükséges, hogy a fogadó fél gyakorolhassa jogait vagy teljesíthesse kötelezettségeit (a szükséges ismeret elve).

13.2 A jelen Szerződés értelmében bizalmas információnak minősül, függetlenül a tárolóeszköztől és az ismeretek megszerzésének módjától, minden üzleti, kereskedelmi, pénzügyi, műszaki vagy egyéb tényt, dokumentumot, dokumentumot (technikai értelemben is), tervet, filmet, sablont, gyártási és eljárási folyamatot, munkafolyamatot, listát, szervezeti diagramot, adatáramlási tervet, értékelést, belső szabályzatot vagy bármilyen más folyamatot, amely az adott tagállam szempontjából releváns Az üzleti érdekű szerződő felek a szolgáltatás keretében ismertek. A bizalmas információk magukban foglalják az ezekről készített összes másolatot, az Ön által létrehozott anyagokat és adatokat, valamint azok kivonatait és összefoglalóit.

13.3 A titoktartási kötelezettség alól kizárják azokat az információkat, amelyek:

• a kézhezvétel időpontjában közismertek vagy közismertek voltak,

• az átvételt követően a fogadó fél hibáján kívül váltak nyilvánvalóvá,

• a kézhezvétel időpontjában már ismert volt a fogadó fél számára, és/vagy

• a fogadó fél felhatalmazott harmadik fél általi átvételét követően válik ismertté, és/vagy

• a másik szerződéses partner olyan alkalmazottja által önállóan fejlesztette ki, aki nem fért hozzá a közölt bizalmas információkhoz.

13.4 Amennyiben a Testo vagy a Felhasználó a fenti kivételek valamelyikének fennállására hivatkozik, a Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy a fenti kivételek valamelyike teljesült.

13.5 A harmadik félnek történő továbbítás csak egyedi esetekben megengedett a másik szerződő fél előzetes írásbeli hozzájárulásával. Ebben az esetben a harmadik fél köteles aláírással megerősíteni a titoktartási megállapodást magára nézve. Az adatok és információk bármilyen más célra történő megnyitása, feldolgozása vagy felhasználása tilos.

13.6 A Felhasználó és a Testo a másik fél nevét a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nyilvánosan nem használhatja. A Testo azonban jogosult a Felhasználó nevét felhasználni felhasználói listákon (referencialistákon) vagy a befektetőivel folytatott negyedéves megbeszéléseken, vagy a felek által közösen egyeztetett időpontokban marketing tevékenysége részeként (beleértve a referencia találkozókat és sikertörténeteket, valamint a sajtóbeszámolókat). A Testo marketing és egyéb üzleti célokra megoszthatja a Felhasználóval kapcsolatos információkat leányvállalataival. Amennyiben ez magában foglalja a felhasználó kapcsolattartóinak elérhetőségi adatainak megadását és felhasználását, a felhasználó szükség esetén megszerzi a megfelelő engedélyeket.

14.1 Ha jogszabály előírja, a Testo és a Felhasználó megrendelési adatfeldolgozási megállapodást köt.

14.2 A Testo a Felhasználó személyes adatait a Felhőszolgáltatás nyújtásával összefüggésben kezeli. Az adatkezelés kizárólag a szerződés teljesítése érdekében történik a GDPR 6. cikk b) pontja szerint. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át. A személyes adatokat további 12 hónapig tároljuk a szerződés időtartama alatt, valamint a szerződés lejártát követő felelősségi és jótállási igények esetén, majd ezt követően teljesen töröljük. Minden egyéb tekintetben adatvédelmi nyilatkozatunk, amely a következő címen érhető el: https://www.testo.com/hu-HU/cegismerteto/privacy-policy Alkalmazza.

A platform üzemeltetéséhez a Testo tanúsított informatikai szolgáltatókkal dolgozik együtt. Ezenkívül a Testo gondoskodik arról, hogy csak olyan alvállalkozókkal dolgozzon együtt, akik megfelelnek a technika állásának, és akikre ugyanazok a titoktartási és adatvédelmi szabályok vonatkoznak, mint a Testo a felhasználóval szemben.

16.1 Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelenné válik vagy érvénytelenné válik, az a többi rendelkezést nem érinti.

16.2 A fenti Általános Szerződési Feltételek módosítását vagy kiegészítését írásban kell megtenni. Az írásbeli formai követelmény módosítását vagy törlését szintén írásban kell megtenni.

16.3 A német jogot az ENSZ jogának kizárásával elfogadottnak kell tekinteni. Az illetékesség helye: Freiburg im Breisgau.