ヘルプデスク

ヘルプデスク
(電話)

ご使用中のテストー製品の操作についてご説明します。
製品名とともにご質問内容をお伝えください。

オンラインサポート
(電話とPC)

電話で内容をお聞きしながら、パソコンのディスプレイを利用してご説明いたします。

  1. 電話回線はそのままで、「オンラインサポート」をクリックします。
  2. ベルフェイス画面が表示されたら「接続ナンバーを発行」をクリックします。
  3. 表示された番号をテストー担当者へお伝えください。

 

オンラインサポート 2
(電話とPC/リモート操作)

システム製品の設定などのサポートが必要な場合、お客様の画面を確認しながら説明いたします。

ソフトウェアのダウンロードが必要になりますので、あらかじめ弊社の担当者と打ち合わせてから操作を行ってください。