Sterke ondersteuning voor sterke klantrelaties bij Moorcroft
Moorcroft is een Britse leverancier van elektrotechnische oplossingen voor grote industriële installaties. Zelfs na meer dan 20 jaar samenwerking met testo beveelt Moorcroft nog steeds testo Saveris Solutions aan bij zijn klanten: een duidelijk teken van Moorcrofts vertrouwen in de technologie. En een verder bewijs van Testo's kracht in het leveren van op maat gemaakte veiligheids- en compliance oplossingen voor een breed scala aan toepassingen.
Moorcroft is gespecialiseerd in elektrotechnische oplossingen, met name voor de bouw en het onderhoud van besturingssystemen. Het bedrijf bedient veeleisende sectoren zoals de lucht- en ruimtevaart, defensie, farmacie, gezondheidszorg en de olie- en gasindustrie. De diensten variëren van de ontwikkeling van besturingssystemen op maat en de integratie ervan in productieomgevingen tot de implementatie van complete energiekasten. Moorcroft gebruikt al meer dan 20 jaar Testo-producten en heeft in die tijd een nauwe samenwerking opgebouwd. Testo waardeert de samenwerking met een technisch ervaren bedrijf dat samenwerkt met toonaangevende internationale fabrikanten en talloze kleinere systeemleveranciers.
Moorcroft staat regelmatig voor de taak om hoogwaardige systemen te leveren in een sector waar kosteneffectieve alternatieven vaak niet aan de verwachtingen voldoen. Robuuste oplossingen zijn nodig die betrouwbaar voldoen aan de nalevingsvereisten, apparatuur beschermen door middel van continue omgevingsmonitoring en procesoptimalisatie op lange termijn ondersteunen. Tegelijkertijd moeten deze oplossingen binnen het budget blijven. Bovendien hebben veel bedrijven tegenwoordig te weinig specialisten in huis vanwege een tekort aan gekwalificeerd personeel.
Dit maakt stabiele, soepel functionerende oplossingen die GMP-conforme monitoring mogelijk maken en bijdragen aan continue procesverbetering des te belangrijker. Een ander belangrijk aspect is de herkomst en betrouwbaarheid van toeleveringsketens, met name voor componenten uit regio's met weinig vertrouwen in productienormen.
Andere uitdagingen liggen in systeemcompatibiliteit en het dichten van kennislacunes. Continue technische ondersteuning is eveneens een cruciale factor. Even belangrijk zijn levenscycluskosten, wettelijke vereisten en de mogelijkheid om de nieuwste technologieën betrouwbaar en flexibel te integreren.
Testo werkt al meer dan twintig jaar nauw samen met Moorcroft. Het bedrijf biedt niet alleen een uitgebreid productportfolio, maar ook een aanpak die verder gaat dan alleen productverkoop. Een van Testo's kernoplossingen is het testo Saveris 1-systeem. Dit geautomatiseerde monitoringsysteem maakt nauwkeurige registratie en analyse van kritische omgevingsparameters mogelijk. Het systeem voldoet volledig aan de farmaceutische regelgeving, zoals GxP en 21 CFR Part 11.
Maar het is ook ideaal geschikt voor andere sectoren waar omgevingsmonitoring essentieel is. Dankzij het modulaire, aanpasbare ontwerp kan het systeem naadloos worden geïntegreerd in elke infrastructuur – of het nu bekabeld, draadloos, webgebaseerd of lokaal is. Deze flexibiliteit stelt Moorcroft in staat om oplossingen op maat te vinden voor specifieke klantvereisten, zelfs voor de meest veeleisende locaties. Een ander belangrijk voordeel is de achterwaartse compatibiliteit. Hierdoor kunnen nieuwe technologieën worden geïntegreerd in bestaande systemen zonder een complete revisie. Dit levert kostenbesparingen en toegevoegde waarde op de lange termijn op.
Testo hecht veel waarde aan samenwerkingsverbanden en uitgebreide ondersteuning. Moorcroft waardeert met name de uitgebreide training en technische ondersteuning van het competente, toegankelijke Testo-team. Dankzij deze praktische ondersteuning is Moorcroft zeer vertrouwd met de Testo-producten en kan deze expertise direct doorgeven aan zijn klanten. Maar er is nog een voordeel: potentiële problemen kunnen snel en succesvol worden opgelost met ondersteuning op locatie. Dit versterkt het vertrouwen in de betrouwbaarheid van Testo-oplossingen verder.
Testo biedt een ongeëvenaarde combinatie van geavanceerde technologie, betrouwbare naleving en uitstekende klantondersteuning.
Andrew Bilbrough
Moorcroft
Een ander belangrijk element van de samenwerking is Testo's onvermoeibare toewijding aan kwaliteit en compliance. De gerenommeerde Duitse technische expertise sluit perfect aan bij Moorcrofts toewijding aan proceskwaliteit. Hierop kunnen vertrouwen is met name belangrijk in sectoren waar naleving van strenge normen, zoals GMP-richtlijnen, essentieel is. Testo's vermogen om vol vertrouwen aan deze eisen te voldoen, zorgt voor gemoedsrust – zowel voor Moorcroft als voor zijn klanten.
Testo hecht ook waarde aan efficiënte oplossingen met lage levenscycluskosten. Functies zoals digitale en geautomatiseerde sensortechnologieën verlagen niet alleen de kalibratie- en onderhoudskosten, maar verhogen ook de veiligheid en betrouwbaarheid.
Hoewel de initiële investering hoger kan zijn dan bij alternatieven van lagere kwaliteit, wegen de besparingen en operationele voordelen op lange termijn ruimschoots op tegen de initiële kosten. Uiteindelijk is het testo Saveris 1-systeem een uiterst kosteneffectieve keuze.
Huidige successen
De samenwerking tussen Testo en Moorcroft werd onlangs verder versterkt door de succesvolle introductie van het testo Saveris 1-systeem bij het Pirbright Institute.
Het aangeboden testo Saveris 1-systeem voldeed al tijdens de aanbestedingsfase aan de eisen van de gebruikers en bood bovendien talrijke extra functies en voordelen ten opzichte van het bestaande systeem. Het project werd uitgevoerd door Moorcroft, waarbij Testo er tijdens de planningsfase voor zorgde dat het te installeren systeem aan de specificaties zou voldoen. De apparaten ogen hoogwaardig en robuust en zijn ontworpen voor gebruik in uiteenlopende omgevingen. Tijdens de installatie ontstonden er communicatieproblemen tussen de sensoren en de software. Een Duits supportteam van Testo bood vervolgens snelle ondersteuning, waardoor de problemen snel konden worden opgelost. Hierdoor kon het project op tijd worden afgerond. Testo bleek gedurende het hele project ook zeer open te staan voor feedback van klanten. We onderzoeken momenteel hoe enkele van onze suggesties voor de verdere ontwikkeling van het testo Saveris 1-systeem in de toekomst kunnen worden geïmplementeerd.
Veekash Bhowruth
Contractprojectmanager bij The Pirbright Institute
Het toont eens te meer de toegevoegde waarde aan van de zakelijke samenwerking tussen Testo en Moorcroft voor beide bedrijven. De combinatie van Testo's geavanceerde monitoringtechnologie met Moorcrofts expertise op het gebied van regelsystemen resulteert in krachtige oplossingen die zelfs aan de meest veeleisende industriële eisen voldoen. Al met al biedt Testo een ongeëvenaarde combinatie van geavanceerde technologie, betrouwbare naleving en uitstekende klantenservice.
Deze kwaliteiten stellen Moorcroft in staat om aan de hoogste normen te voldoen en tegelijkertijd een uitstekende klantenservice te bieden. De nauwe en vertrouwde samenwerking tussen de twee bedrijven blijft een succesmodel waar Testo bijzonder trots op is.