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Itens necessários para o envio:
A DCe (Declaração de Conteúdo Eletrônica);
Formulário ao lado preenchido.
Enviar os dados cadastrais para o e-mail sac@testo.com.br com o assunto "dados cadastrais envio de instrumentos", para agilizar o processo no primeiro envio.
*A DCe passa a ser o único documento válido para envios sem Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), aceita pelas transportadoras a partir de 06 de abril de 2026.
Preencha o formulário de reparo com no mínimo:
O motivo do envio de seu instrumento para a Testo;
Os dados do instrumento;
O seu contato.
Obs. A DCe e o formulário devem estar impressos juntos com o instrumento. Na ausência destes documentos o objeto ficará armazenado em nosso recebimento até a entrega dos documentos previamente solicitados.
Caso não haja retorno em até 15 dias úteis, o equipamento será devolvido.
Dados cadastrais da Testo para emissão de nota fiscal:
R. Guapuruvu, nº 299, Alphaville, Campinas-SP - CEP 13098-322
Fone: (19) 3731-5800
CNPJ: 03.144.465/0001-04 / I.E.: 244.644.777.113 / I.M.: 58114-3
Vendas: sac@testo.com.br
Financeiro: financeiro@testo.com.br
Faturamento: nfe@testo.com.br
Para emissão de nota fiscal em remessa para conserto, seguir a orientação abaixo:
Natureza da Operação: Remessa para Conserto
CFOP: 5915 (Dentro do Estado de SP) – 6915 (Fora do Estado de SP).
Valor: simbólico para acompanhar a mercadoria no transporte.
Sem impostos.
CNPJ do destinatário: 03.144.465/0001-04