Procedura de sesizare prevăzută de Legea privind diligența necesară în lanțul de aprovizionare (LkSG)

Sistemul nostru de sesizări Testo-LkSG este destinat raportării încălcărilor legilor sau ale Codului de conduită Testo pentru parteneri de afaceri/furnizori, precum și ale altor politici interne. În special, puteți raporta fapte, informații sau abateri legate de subiectele enumerate mai jos cu titlu de exemplu:

• Sclavie, muncă infantilă și muncă forțată;

• Sănătate și siguranță la locul de muncă și programul de lucru;

• Tratamentul egal al tuturor angajaților, fără nicio formă de discriminare;

• Acordarea unui salariu adecvat, cel puțin în cuantumul salariului minim prevăzut de legislația aplicabilă;

Provocarea unor modificări dăunătoare ale solului, poluarea apei, poluarea aerului, emisiile de zgomot dăunătoare sau consumul excesiv de apă;

Gestionarea, colectarea, depozitarea și eliminarea deșeurilor într-un mod insuficient de ecologic, precum și exportul și importul neautorizat de deșeuri periculoase

Puteți utiliza procedura de sesizare LkSG pentru a raporta rapid și ușor preocupările legate de drepturile omului sau de mediu cu privire la comportamente necorespunzătoare.

Cu toate acestea, procedura de reclamații nu trebuie utilizată pentru reclamații privind produsele, serviciile, angajații etc. Aceasta înseamnă că mesajele și întrebările referitoare la asistența pentru produse și sisteme, cum ar fi reparațiile și reclamațiile, nu pot fi procesate aici. Vă rugăm să contactați partenerii de vânzări Testo în acest scop.

De asemenea, procedura de reclamații nu poate fi utilizată pentru a formula acuzații false în cunoștință de cauză sau pentru a raporta informații false în cunoștință de cauză.

Procedura de sesizare a fost instituită pentru persoanele care au primit informații privind abateri sau încălcări ale normelor de conformitate legate de drepturile omului și protecția mediului. Prin urmare, pe lângă angajații Testo, toate celelalte persoane (externe) pot, de asemenea, să recurgă la procedura de sesizare și să transmită informații și rapoarte.

În calitate de reclamant, sunteți protejat de Testo. Nu tolerăm sancțiuni împotriva persoanelor care semnalează, în conformitate cu cunoștințele lor, probleme legate de suspiciuni de comportament necorespunzător.

Prin urmare, nu trebuie să vă așteptați la niciun dezavantaj, cu condiția ca informațiile furnizate să se bazeze pe dovezi concrete și să fiți convins de acuratețea informațiilor furnizate, în conformitate cu cunoștințele și convingerile dumneavoastră.

Reclamația dumneavoastră va fi transmisă echipei de conformitate Testo.

Puteți depune reclamația și în mod anonim. În acest caz, însă, echipa de conformitate Testo nu va avea posibilitatea să intre într-un dialog direct cu dumneavoastră, să vă pună întrebări sau să solicite informații suplimentare. De asemenea, nu vă putem oferi niciun feedback cu privire la procedura ulterioară și la rezultate. Cu toate acestea, dacă doriți să rămâneți anonim, vă rugăm să furnizați cât mai multe informații, detalii și, dacă este posibil/disponibil, documente care să susțină suspiciunile dumneavoastră.

Echipa de conformitate Testo dispune de abordări și opțiuni de investigare suficiente pentru a sancționa și preveni încălcările și abaterile numai dacă are la dispoziție suficiente informații concrete.

Dacă doriți să rămâneți anonim, vă rugăm să vă asigurați, de asemenea, că:

- Nu creați/trimiteți raportul de pe computerul angajatorului dumneavoastră

- Nu utilizați un computer conectat la rețeaua companiei

- Accesați sistemul de raportare Testo introducând direct adresa URL www.testo.com/compliance și nu făcând clic pe un link

- Nu includeți date personale în raport

Dacă nu ați trimis o sesizare anonimă, Testo va confirma mai întâi primirea sesizării dumneavoastră în cel mai scurt timp, prin canalul de contact specificat de dumneavoastră.

În plus, Testo vă va informa cu privire la măsurile de urmărire planificate/implementate după o perioadă de procesare corespunzătoare. Durata efectivă a procedurii depinde de obiectul reclamației și poate varia în consecință. În orice caz, Testo se va strădui să vă ofere un răspuns cu privire la măsurile de urmărire inițiate sau planificate în termen de cel mult trei luni de la primirea raportului. Desigur, acest lucru este posibil numai dacă nu ați trimis raportul în mod anonim.

Echipa de conformitate Testo va da curs sesizărilor dumneavoastră privind încălcările prin intermediul unor anchete interne.

Confidențialitatea identității dumneavoastră și a mesajului dumneavoastră va fi protejată. Datorită procedurilor de criptare, numai membrii echipei de conformitate au acces la aceste informații. Toate datele vor fi tratate cu strictă confidențialitate.

Membrii echipei de conformitate Testo sunt obligați să păstreze confidențialitatea și dispun de expertiza necesară pentru a procesa sesizările dumneavoastră.

Cu toate acestea, principiul echității impune, de asemenea, ca protecția intereselor angajaților vizați („acuzați”) să fie luată în considerare. Prezumția de nevinovăție se aplică inițial acestor persoane vizate.

În cazul în care se constată o abatere, vor fi inițiate, desigur, măsuri de urmare.

Puteți găsi răspunsul la această întrebare, precum și informații suplimentare privind protecția datelor aici.