2026年10月19日:当冷却系统发生故障时
2026年10月,法国数百家超市的冷藏设备遭到远程操控。据报道,控制系统的程序被篡改,导致冷藏柜内的温度升至高达50 °C。许多超市不得不销毁大量新鲜和冷冻商品。
这一事件是一个极具代表性的例子,而其背后涉及的问题则具有根本性意义。如果控制制冷系统的系统同时也在监控设备的运行状态,会发生什么情况?
现代制冷设备已实现联网。远程维护和故障警报不仅简化了操作流程,更已成为日常运营中不可或缺的一部分。但这也为攻击者提供了更广阔的攻击面。
特别是当制冷设备的控制系统同时负责报告设备状态时,发生全面故障及由此引发的经济损失的风险就会增加。因为这种设备架构无法为此类事件提供解决方案。
但这一问题不仅影响超市。餐饮业、配送中心和生产企业同样依赖稳定的温度。这些领域也遵循相同的逻辑:在有人察觉异常之前,损失就已经产生了。
独立监测层:如同一双“额外眼睛”
一个简单的应对措施是,独立于控制系统之外测量温度。基于无线通信的数据记录仪可直接放置在冷藏柜、冷藏室或冷冻室中。它们测量空气温度,独立于制冷控制网络运行,并将测量值传输至云端。
一旦测量值超出设定范围,系统就会通过电子邮件、短信或应用程序推送通知相关负责人。
即使控制系统发生故障或遭到篡改,监控功能仍将持续运行
一旦出现偏差,系统会向能够尽快作出响应的人员发出通知
所有测量值均会自动且完整地记录在案,以备核查和审计之需
因此,监控系统应被视为对设备控制系统安全措施的补充保护。它不仅能补充现有安全措施,还能应对其他原因导致的异常情况,例如门未关闭或设备相关的断电。 其效果取决于系统的部署方式、传感器的安装位置、报警链的构建方式,以及电源与通信是否相互隔离。
针对您企业的实践问题
无论您使用何种系统,都值得进行简要核查:
当控制装置本身出现故障时,我的监控系统能否检测到故障?
谁会收到警报?非工作时间该人员能多快做出响应?
紧急情况下哪些货物会受到影响,距离达到临界点还有多少时间?
过往事件证实,冷链是关键基础设施的一部分。它是确保食品从生产商安全送达消费者手中的基础。一旦冷链中断,其后果不仅体现在经济层面,还会对公共卫生和社会产生重大影响。 此外,该事件还清楚地表明,网络风险不仅涉及数据。如果联网设备遭到篡改,可能会导致商品变质、火灾风险以及客户和合作伙伴信任度的丧失。