Biotechnologická laboratoř společnosti Diarect GmbH se sídlem ve Freiburgu denně vyrábí rekombinantní antigeny pro imunologickou diagnostiku. Stabilní podmínky skladování jsou pro tak cenné biomolekuly nezbytné: i minimální výkyvy teplot mohou zničit měsíce výroby a výzkumné práce.
Tobias Heitzler jako správce zařízení sleduje spolu s technickými odborníky všechny kritické parametry ve vícepodlažní laboratorní budově - od mrazicích boxů a mrazniček s ultranízkými teplotami až po CO₂ inkubátory. Společnost Testo s ním hovořila o jeho zkušenostech s bezdrátovým monitorovacím systémem testo Saveris 1.
Bezdrátové monitorování složité infrastruktury
Biotechnologické společnosti pracují s vysoce citlivými produkty, které vyžadují přesné podmínky skladování. Laboratoř ve Freiburgu vyrábí především rekombinantní antigeny pro imunologickou diagnostiku - proteiny, které jsou zde kultivovány v buněčných systémech a následně purifikovány. Pro zajištění kvality musí být všechna kritická skladovací zařízení nepřetržitě monitorována:
Ve freiburské společnosti Diarect GmbH je to také prostorová výzva: monitorované prostory se rozkládají na pěti podlažích. "Instalace senzorů byla výzvou - nechtěli jsme mít všude rozvěšené kabely. Proto bylo důležitým důvodem pro rozhodnutí to, že systém testo Saveris funguje bezdrátově", vysvětluje Tobias Heitzler, který je na stavbě zodpovědný za správu zařízení.
Služby společnosti Testo jsou skvělé. Když mám problém, zavolám nebo napíšu ticket a dostanu odpověď do 24 hodin.
Tobias Heitzler
Správce zařízení a bezpečnostní pracovník
Rádiové monitorování s odborným přístupem
Společnost Diarect nahradila zastaralý kabelový monitorovací systém rádiovým monitorovacím systémem testo Saveris 1. Jednou z rozhodujících výhod je rozšířená struktura přístupu: "Náš předchozí monitorovací systém byl přístupný pouze mně jako správci systému. Nyní mohou alarmová hlášení potvrzovat i techničtí odborníci", říká Heitzler.
Tento vícenásobný přístup je užitečný, protože odpovědní odborníci nyní mohou se systémem pracovat přímo, aniž by museli procházet centrální kanceláří. Bezdrátové senzory automaticky přenášejí všechna relevantní data na stacionární server. Kromě bezdrátového řešení společnost Diarect GmbH oceňuje zejména skutečnost, že data nemusí být nutně nahrávána do cloudu: "Vím, že Testo nabízí i cloudové řešení, ale ne každá firma chce nahrávat svá data do cloudu. Kombinace bezdrátového připojení a stacionárního serveru je pro nás ideálním řešením", zdůrazňuje Heitzler.
Nouzový řetězec pro kritické situace
Pokud je překročena mezní hodnota teploty nebo vlhkosti, systém automaticky upozorní odpovědné osoby. Ve Freiburgu tvoří havarijní řetězec čtyři osoby ve společnosti. Ti jsou upozorněni textovou zprávou na nouzový mobilní telefon. Systém rovněž upozorní bezpečnostní službu, která zavolá pohotovostní tým. Podle interně definovaného postupu může tým v případě poplachu zajistit postižené vzorky a včas je zachránit.
V případě stížnosti zákazníka můžeme pomocí systému zkontrolovat, zda se v této oblasti vyskytl problém. Data jsou k tomu samozřejmě velmi užitečná.
Tobias Heitzler
Správce zařízení a bezpečnostní pracovník
Pro Testo
Z pohledu společnosti Diarect GmbH hovořila ve prospěch řešení Testo skutečnost, že systém pracuje spolehlivě bez kabeláže a že data lze ukládat lokálně. Plusem je také blízkost Freiburgu. Tobias Heitzler oceňuje zejména rychlou podporu: "Servis společnosti Testo je skvělý. Podepsali jsme také servisní smlouvu. Když mám problém, zavolám nebo napíšu ticket a odpověď dostanu do 24 hodin."
Komunikace a počáteční potíže
"Komunikace se společností Testo byla od samého počátku pozitivní", říká Heitzler o instalaci a uvedení do provozu. "Schůzku jsme dostali hned na začátku a spolupráce probíhala velmi dobře, jednak s firmou Testo Saveris GmbH, která dodala a nainstalovala komponenty, a jednak s firmou Testo Industrial Services, která ověřovala zařízení na místě. O to jsem se opravdu nemusel starat, protože o koordinaci se postaral provozní servis Testo."
Na otázku ohledně případných problémů Tobias Heitzler vzpomíná na počáteční softwarovou chybu v teplotních čidlech: "Chyba byla okamžitě odstraněna jako gesto dobré vůle pomocí aktualizace od společnosti Testo a od té doby systém funguje velmi dobře."
Další poptávané monitorovací komponenty
Biotechnologická společnost již plánuje nákup dalších CO₂ inkubátorů a chce pro ně rozšířit monitorovací infrastrukturu. Práci v laboratoři mají v budoucnu zjednodušit také mobilní záznamníky teploty a vlhkosti od společnosti Testo. "Vždy je dobré mít podobná zařízení od jednoho výrobce, na která se můžete spolehnout", říká Heitzler.
Kombinace bezdrátového připojení a stacionárního serveru je pro nás ideálním řešením. Doporučuji systém testo Saveris 1.
Tobias Heitzler
Správce zařízení a bezpečnostní pracovník