Declarație privind politica de confidențialitate Testo Apps

Versiune: 1.4 / stadiul: Ianuarie 2024

În această declarație privind politica de confidențialitate, noi, Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (denumită în continuare „Testo”) vă informăm cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați aplicațiile noastre:

> testo Smart App
> testo Combustion
> testo Refrigeration
> testo 330i App
> testo Thermography App
> testo 400
> testo 420
> testo Smart Probes App
> testo 184 NFC
> testo Saveris Restaurant Installation App (denumită în continuare „Saveris Installation App”)

Protecția datelor dumneavoastră introduse și, prin urmare, a confidențialității dumneavoastră este luată foarte în serios de noi. Pentru a asigura cea mai mare protecție posibilă a vieții dumneavoastră private, este de la sine înțeles că respectăm toate dispozițiile legale privind protecția datelor. În cele ce urmează, dorim să vă informăm cu privire la datele cu caracter personal pe care le putem colecta la Testo în timpul utilizării aplicațiilor și în ce scop sunt utilizate.

1. Conținutul prezentei declarații privind politica de confidențialitate

Persoana dvs. de contact

Persoana de contact și așa-numitul operator pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale atunci când utilizați aplicațiile noastre în conformitate cu Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) al UE este

Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 7653 / 681-0 (Centrala)
E-Mail: privacy@testo.dee

Pentru toate întrebările pe tema protecției datelor în corelație cu produsele noastre sau cu utilizarea site-ului nostru web, vă puteți adresa oricând și responsabilului cu protecția datelor. Acesta poate fi contactat la adresa poștală indicată mai sus, precum și la adresa de e-mail indicată anterior (de specificat: „În atenția responsabilului cu protecția datelor”).

2. Prelucrarea datelor în aplicația noastră

2.1. Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Următoarele date cu caracter personal pot fi prelucrate în cursul utilizării aplicațiilor noastre:

> Datele de contact ale dumneavoastră și ale clienților dumneavoastră (nume, prenume, adresă, număr de telefon, număr de fax, număr de mobil, adresă de e-mail)
> Imagini selectate de dumneavoastră
> Datele privind locația dumneavoastră

Aplicațiile oferă posibilitatea de a înregistra datele de măsurare colectate de contorul nostru, de a le prelucra pentru crearea unui raport, de a crea raportul propriu-zis și de a integra valorile de măsurare și alte date în raport. Toate datele preluate de la dispozitivul dvs. terminal și utilizarea acestora au ca unic scop generarea de rapoarte. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b din RGPD.

Saveris Installation App vă ghidează în procesul de instalare a dispozitivelor Testo Saveris și oferă, de asemenea, angajaților Testo opțiunea de a crea un protocol de acceptare. În acest raport sunt prelucrate numele, adresa de e-mail și semnătura angajatului Testo, precum și numele, adresa locului de instalare și adresele de e-mail ale clientului. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b din RGPD.

2.2. Contactarea

Aveți diverse posibilități de a ne contacta. Acestea includ formularul de contact de pe site-ul nostru web, linia telefonică directă și contactul prin e-mail. În acest context, prelucrăm datele exclusiv în scopul comunicării cu dumneavoastră. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD. Datele pe care le colectăm la utilizarea formularului de contact sunt șterse automat după prelucrarea completă a solicitării dumneavoastră, cu excepția cazului în care mai avem nevoie de solicitarea dumneavoastră pentru îndeplinirea de obligații contractuale sau legale (consultați secțiunea „Perioada de stocare”).

2.3. Includerea contactelor și imaginilor dumneavoastră în raport
(nu se aplică la Saveris Installation App)

Aveți posibilitatea de a adăuga la raport datele dumneavoastră de contact și fotografii. Aplicațiile accesează în mod activ datele dumneavoastră personale (nume, prenume, adresă) din agenda telefonică sau imagini din galeria dumneavoastră foto, după ce ați selectat în prealabil contactele. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b din RGPD.

Toate datele/fotografiile selectate de dumneavoastră și inserate în raport sunt pur și simplu copiate din locația de stocare a dispozitivului dumneavoastră final în raport.

2.4. Utilizarea datelor dumneavoastră privind locația
(nu se aplică la Saveris Installation App)

Pentru comunicarea dispozitivului nostru de măsurare cu sondele de măsurare/alte dispozitive prin Bluetooth, poate fi necesar să se colecteze datele dumneavoastră privind locația. Prin urmare, trebuie să activați serviciul de localizare în dispozitivul dumneavoastră. Acest acces la datele dumneavoastră privind locația este necesar exclusiv pentru funcționalitatea comunicării Bluetooth. Nu vom utiliza sau stoca în alt mod datele dumneavoastră privind locația.

2.5. Prelucrarea datelor în caz de eroare a aplicației

Descriere și domeniu de aplicare
Pentru a îmbunătăți stabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor noastre, ne bazăm pe rapoartele de eroare ale utilizatorilor noștri. Aceste rapoarte de eroare conțin informații tehnice anonime care ne ajută să reproducem eroarea și să înțelegem cauza acesteia, astfel încât să o putem remedia în una dintre următoarele versiuni ale aplicației noastre.

Adresa dumneavoastră IP este prelucrată pentru transmiterea acestor date. Adresa dumneavoastră IP nu este stocată sau prelucrată în alte scopuri.

Scop
Informațiile privind erorile sunt procesate pentru a analiza erorile în vederea îmbunătățirii stabilității și fiabilității aplicațiilor. Prelucrarea adresei dumneavoastră IP servește la transmiterea rapoartelor de eroare.

Temei juridic
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor transmise în cursul transmiterii unui raport de accident este art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Interesul nostru legitim este de a îmbunătăți stabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor, de a evita erorile și, astfel, de a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Posibilitatea de refuzare
Vă puteți opune în orice moment prelucrării informațiilor privind accidentele prin dezactivarea transmiterii în setările aplicației.

2.6 Actualizarea informațiilor

Descriere și domeniu de aplicare
Utilizatorul este notificat în cadrul aplicației sau prin intermediul notificărilor push cu privire la noile actualizări, cum ar fi actualizările de firmware pentru dispozitivele Testo pe care le-a înregistrat cu aplicația.

Scop
Trimiterea de informații către utilizatori despre actualizările (firmware) pentru produsele lor înregistrate prin intermediul mesageriei din aplicație sau al notificărilor push.

Temei juridic
Baza legală este art. 6 (1f) GDPR. Interesul nostru legitim este întreținerea dispozitivele de măsurare Testo prin furnizarea de actualizări (firmware). Acestea pot corecta erori de software și pot oferi noi funcții.

Posibilitatea de refuzare
Puteți să vă opuneți în orice moment notificărilor de actualizare prin dezactivarea acestora în setările aplicației.

2.7 2.7 Trimiterea de mesaje publicitare

Descriere și domeniu de aplicare
Utilizatorului i se trimit informații de marketing despre accesoriile pentru produsele înregistrate și alte produse și servicii Testo în cadrul aplicației, prin mesaj push sau e-mail. Informațiile se pot baza pe modul în care utilizatorul utilizează funcțiile din aplicație și pe setările de locație și de limbă.

Scop
Furnizarea de informații despre produsele și serviciile Testo pe baza comportamentului și preferințelor utilizatorului

Temei juridic
Baza legală este art. 6 (1a) GDPR.

Posibilitatea de refuzare
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea funcției în setările aplicației.

2.8 Sondaje privind satisfacția clienților și îmbunătățirea produselor

Descriere și domeniu de aplicare
Sondajele privind satisfacția clienților și îmbunătățirea produselor sunt trimise utilizatorului final în cadrul aplicației, prin mesaj push sau prin e-mail. Informațiile se pot baza pe modul în care utilizatorul utilizează funcțiile din aplicație și pe setările de locație și de limbă.

Scop
Îmbunătățirea produselor și o mai bună înțelegere a grupurilor țintă.

Temei juridic
Temeiul juridic este art. 6 (1a) GDPR.

Posibilitatea de refuzare
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea funcției în setările aplicației.

2.9 Analiza comportamentului de utilizare

Descriere și domeniu de aplicare
Anumite acțiuni efectuate de către utilizator sunt înregistrate și transmise pentru a ne oferi posibilitatea de a dezvolta o mai bună înțelegere a modului în care utilizatorii finali utilizează funcțiile individuale. Exemple în acest sens sunt: Crearea unui raport generat sub formă de CSV sau PDF, utilizarea unui program de măsurare specific (debit volumic, măsurarea densității, ...) sau click-uri individuale pe butoane. Pentru aceasta nu se transmit date personale introduse în aplicație.

Scop
Îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Temei juridic
Baza legală este art. 6 (1a) GDPR.

Posibilitatea de refuzare
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea funcției în setările aplicației.

3. Transmiterea datelor

Pentru analiza erorilor aplicațiilor, folosim Sentry, un serviciu al Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, SUA. Prelucrarea informațiilor anonime privind erorile are loc în SUA.

Pentru a vă proteja datele cu caracter personal, folosim un așa-numit server releu, care împiedică transmiterea adresei dumneavoastră IP în SUA. Acest server releu este găzduit în UE de către furnizorul nostru de servicii Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Pentru mai multe informații despre releu, consultați RelayRelay

4. Perioada de stocare

Din principiu, stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale pentru care am colectat datele. Apoi ștergem imediat datele, cu excepția cazului în care mai avem nevoie de date până la expirarea termenului legal de prescriere, în scopuri justificative pentru drepturi civile sau conform unor obligații legale de păstrare.

Fotografiile și datele dumneavoastră de contact din rapoarte nu vor fi stocate.

În plus, aplicațiile noastre pot, de asemenea, să fie înregistrate pe cardul SD/locația de stocare, dacă doriți. Acest lucru vă permite să salvați datele selectate în mod activ (citiri, rapoarte, imagini, alte date) pe cardul SD/locația de stocare.

Adresa IP este procesată doar pentru transmiterea datelor. Nu are loc nicio prelucrare ulterioară și, în special, nicio stocare.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți oricând dreptul de a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi. În cadrul furnizării de informații, vă vom explica prelucrarea datelor și vă vom pune la dispoziție o imagine de ansamblu asupra datelor stocate legate de persoana dumneavoastră.

În cazul în care datele stocate la noi sunt greșite sau nu mai sunt actuale, aveți dreptul de a solicita rectificarea acestor date.

În afară de aceasta, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră. În cazul în care, în mod excepțional. ștergerea nu este posibilă din cauza altor dispoziții legale, datele sunt blocate, astfel încât să mai fie disponibile numai pentru acest scop legal.

În afară de aceasta, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, de ex. dacă sunteți de părere că datele stocate de noi nu sunt corecte. Aveți de asemenea dreptul la portabilitatea datelor, ceea ce înseamnă că, la dorința dumneavoastră, vă transmitem o copie digitală a datelor cu caracter personal puse la dispoziție de către dumneavoastră.

Pentru a vă exercita drepturile descrise aici, puteți lua oricând legătura cu nou prin datele de contact menționate mai sus. Acest lucru este valabil și dacă doriți să primiți copii ale garanțiilor, ca dovadă a unui nivel adecvat de protecție a datelor.

În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor, care se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. e sau f din RGPD. În sfârșit, aveți dreptul de a vă plânge la autoritatea de supraveghere privind protecția datelor responsabilă. Vă puteți exercita acest dreptul la o autoritate de supraveghere în statul membru în care se află localitatea dumneavoastră de reședință, locul dumneavoastră de muncă sau localitatea încălcării prezumtive. În Baden-Württemberg, autoritatea de supraveghere competentă este: Comisarul de stat pentru protecția datelor și libertatea de informare Baden-Württemberg, P.O. Box 10 29 32, 70025 Stuttgart, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

6. Dreptul la opoziție și la revocare

Conform articolului 7 alin. 2 din RGPD, aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul dat față de noi. Acest lucru are drept urmare faptul că nu vom mai continua pe viitor prelucrarea datelor bazată pe acest consimțământ. Prin retragerea consimțământului nu este afectată legalitatea prelucrării desfășurate pe baza consimțământului până la retragere.

În măsura în care prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unor interese legitime conform art. 6 alin 1. prop. 1 lit. f din RGPD, aveți conform art. 21 din RGPD dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră, dacă există în acest scop motive care rezultă din situația dumneavoastră deosebită sau dacă opoziția este exprimată împotriva publicității directe. În cazul din urmă, aveți un drept general de a vă opune, care este implementat de către noi chiar și fără indicarea de motive.

Dacă doriți să faceți uz de dreptul dumneavoastră la opoziție și la revocare, este suficientă o notificare informală la datele de contact menționate mai sus.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice actuale pentru asigurarea securității datelor, mai ales pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva pericolelor rezultate din transmiterea de date, precum și din aflarea acestora de către terți. Acestea sunt adaptate în mod corespunzător stadiului actual al tehnicii.

8. Modificarea declarației privind politica de confidențialitate

Actualizăm ocazional această declarație privind politica de confidențialitate, de exemplu dacă adaptăm site-ul nostru web sau dacă se modifică indicațiile legale sau din partea autorităților.