Komfortérzet és beltéri levegőminőség

Adatvédelmi nyilatkozat a Testo applikációkhoz

Verzió: 1.4 / 2024. január

Jelen adatvédelmi nyilatkozatban ad a Testo SE & Co. KGaA, székhelye: Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt, (a továbbiakban „Testo”) tájékoztatást az alábbiakban felsorolt applikációk használatával érintett személyes adatok kezelésére vonatkozóan:

> testo Smart App
> testo Combustion
> testo Refrigeration
> testo 330i App
> testo Thermography App
> testo 400
> testo 420
> testo Smart Probes App
> testo 184 NFC
> testo Saveris Restaurant Installation App (a továbbiakban „Saveris Installation App”)

Komoly figyelmet fordítunk az Ön által megadott adatok és így az Ön magánéletének védelmére. A magánélet lehető legnagyobb védelmének garantálása érdekében számunkra magától értetődő, hogy az adatvédelemre vonatkozó összes jogszabályi rendelkezést betartjuk. Az alábbiakban arról adunk Önnek tájékoztatást, hogy a Testo mely személyes adatokat rögzítheti az applikációk használata során, és ezeket milyen célra használja.

1. Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalma

Kapcsolattartó

A kapcsolattartó és az applikációink használatával érintett személyes adatok kezelésének úgynevezett felelőse az uniós általános adatvédelmi rendelet (ÁAR) értelmében a

Testo SE & Co. KGaA
Celsiusstraße 2
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 7653 / 681-0 (központi szám)
E-mail: privacy@testo.de

Termékeinkkel vagy applikációink használatával kapcsolatosan az adatvédelem témáját érintő kérdésekben bármikor fordulhat adatvédelmi megbízottunkhoz is. Elérhető a fent megadott postacímen, valamint a fentiekben ismertetett e-mail címen („az adatvédelmi megbízott részére” megjelöléssel).

2. Applikációink adatkezelése

2.1. A személyes adatok gyűjtése, kezelése és felhasználása

A következőkben felsorolt személyes adatokat kezelhetjük az applikációk használata során:

> Az Ön vagy ügyfelei elérhetőségei (családi név, utónév, cím, telefonszám, faxszám, mobiltelefonszám, e-mail cím)
> Az Ön által kiválasztott képek
> Az Ön helymeghatározó adatai

Az applikációkkal lehetőség nyílik a mérőműszerünk által mért mérési adatok rögzítésére, azok jelentésben történő felhasználására, a jelentés önálló elkészítésére, valamint a mérési értékek és egyéb adatok jelentésben történő integrálására. Az Ön végberendezése által lehívott adatok és azok felhasználása kizárólag a jelentések elkészítéséhez szükségesek. A jogszabályi hátteret mindehhez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja alkotja.

A Saveris Installation App Önt végigvezeti a Testo Saveris készülékek telepítési folyamatán, és még a Testo alkalmazottai részére is lehetőséget biztosít az átvételi jegyzőkönyv elkészítésére. Ebben a jelentésben a Testo munkatársának nevét, e-mail címét és aláírását, valamint a telepítés helyének nevét, címét és az ügyfél e-mail címét rögzítjük és kezeljük. Ennek jogszabályi hátterét az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja adja.

2.2. Kapcsolatfelvétel

Önnek különböző lehetőségei vannak a velünk való kapcsolatfelvételre. Ide tartozik a honlapunkon található kapcsolatfelvételi űrlap, a telefonos forródrót, valamint az e-mailen történő kapcsolatfelvétel. Ebben az összefüggésben az adatokat kizárólag az Önnel folytatott kommunikáció céljából kezeljük. A jogszabályi hátteret mindehhez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alkotja. A kapcsolatfelvételi űrlap használatakor általunk rögzített adatok a megkeresés teljes feldolgozása után automatikusan törlődnek, amennyiben nincsen már szükségünk az Ön ajánlatkérésére szerződéses vagy törvényi kötelezettségeink teljesítéséhez (vö. „Az adatok megőrzésének ideje” c. fejezettel).

2.3. Az Ön kapcsolati adatainak és képeinek jelentésbe történő integrálása
(ez a Saveris Installation App applikációra nem érvényes)

Önnek lehetősége van arra, hogy elérhetőségeit, valamint képeket illeszthessen be a jelentésbe. Az applikációknak ennek során aktív hozzáférésük van az Ön kapcsolati listájában tárolt személyes adataihoz (családi név, utónév, cím), ill. a fényképgalériában található képekhez, miután Ön a kapcsolatokat előzetesen kiválasztotta. A jogszabályi hátteret mindehhez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontja alkotja.

Az összes Ön által kiválasztott és a jelentésbe beillesztett adat/fénykép egyszerűen bemásolódik az Ön végberendezésén található tárhelyről a jelentésbe.

2.4. Az Ön helymeghatározó adatainak használata
(ez a Saveris Installation App applikációra nem érvényes)

Mérőműszerünk mérőszondákkal/egyéb készülékekkel történő bluetooth kommunikációjához szükségessé válhat az Ön helymeghatározó adatainak rögzítése. Ezért a készülékén aktiválni kell a helymeghatározó szolgáltatást. A helymeghatározó adatokhoz való hozzáférés kizárólag a bluetooth-on keresztül történő kommunikáció működéséhez szükséges. Az Ön helymeghatározó adatait nem használjuk fel más célokra, és nem is tároljuk azokat.

2.5. Adatkezelés az applikáció összeomlása esetén

Leírás és terjedelem
Az applikációink stabilitásának és megbízhatóságának folyamatos javításához feltételen szükségünk van a felhasználóinknál jelentkező összeomlásokról szóló jelentésekre. Az összeomlási jelentések olyan névtelen műszaki információkat tartalmaznak, melyek segítenek nekünk az összeomlás reprodukálásában, és okainak megértésében, hogy így az applikáció következő verziójában a hibát ki tudjuk javítani.

A fenti adatok átvitele során az Ön IP címét rögzítjük és kezeljük. Az IP címét nem tároljuk, és nem is kezeljük vagy használjuk fel más célra.

Cél
Az összeomlásról szóló információkat az összeomlások elemzésének céljából dolgozzuk fel, az applikációk stabilitása és megbízhatósága javítása érdekében. Az IP címét csak az összeomlási jelentések továbbításához használjuk.

Jogalap
Az összeomlási jelentések továbbítása során küldött adatok kezelésének jogalapját az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi. Jogos érdekünk ezzel kapcsolatban abban áll, hogy az applikációk stabilitását és megbízhatóságát javítsuk, az összeomlást megakadályozhassuk és ezzel azok felhasználóbarát jellegét erősítsük.

A tiltakozás lehetősége
Ön bármikor tiltakozhat az összeomlási információk kezelésével kapcsolatban és korlátozhatja azt úgy, hogy az applikációk beállításaiban kikapcsolja az erre vonatkozó adatátvitelt.

2.6 Információk frissítése

Leírás és terjedelem
A végfelhasználó az alkalmazáson belül vagy push-értesítéseken keresztül értesítést kap az új frissítésekről, például az alkalmazásban regisztrált Testo eszközök firmware-frissítéseiről.

Cél
Információk küldése a felhasználóknak a regisztrált termékeik (firmware) frissítéseiről az alkalmazáson belüli üzeneteken vagy push értesítéseken keresztül.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1f) pontja. Jogos érdekünk a Testo mérőműszerek termékkarbantartása a (firmware) frissítések biztosításával. Ezek kijavíthatják a szoftverhibákat és új funkciókat biztosíthatnak.

A tiltakozás lehetősége
A frissítési értesítések ellen bármikor tiltakozhat, ha az alkalmazás beállításaiban kikapcsolja azt.

2.7 2.7 Reklámüzenetek küldése

Leírás és terjedelem
A végfelhasználó az alkalmazáson belül, push-üzenetben vagy e-mailben marketinginformációkat kap a regisztrált termékek tartozékairól és más Testo termékekről és szolgáltatásokról. Az információk alapulhatnak azon, ahogyan a felhasználó az alkalmazás funkcióit használja, valamint a hely- és nyelvi beállításokon.

Cél
A Testo termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk nyújtása a felhasználó viselkedése és preferenciái alapján.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1a) pontja.

A tiltakozás lehetősége
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a funkciónak az alkalmazás beállításaiban történő deaktiválásával.

2.8 Felmérések a vásárlói elégedettségről és a termékfejlesztésről

Leírás és terjedelem
Az ügyfélelégedettséggel és a termékfejlesztéssel kapcsolatos felmérések az alkalmazáson belül, push-üzenetben vagy e-mailben kerülnek elküldésre a végfelhasználónak. Az információk alapulhatnak azon, ahogyan a felhasználó az alkalmazás funkcióit használja, valamint a hely- és nyelvi beállításokon.

Cél
Termékfejlesztés és a célcsoportok jobb megértése.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1a) pontja.

A tiltakozás lehetősége
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a funkciónak az alkalmazás beállításaiban történő deaktiválásával.

2.9 A használati viselkedés elemzése

Leírás és terjedelem
A felhasználó által végrehajtott bizonyos műveleteket naplózunk és továbbítunk, hogy lehetőségünk legyen jobban megérteni, hogyan használják a végfelhasználók az egyes funkciókat. Erre példák a következők: A CSV vagy PDF formátumban generált jelentés létrehozása, egy adott mérőprogram használata (térfogatáram, sűrűségmérés, ...) vagy egyes gombkattintások. Az alkalmazásba bevitt személyes adatok nem kerülnek átadásra ehhez.

Cél
A felhasználói élmény javítása.

Jogalap
A jogalap a GDPR 6. cikk (1a) pontja.

A tiltakozás lehetősége
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a funkciónak az alkalmazás beállításaiban történő deaktiválásával.

3. Az adatok továbbítása

Az applikációk összeomlásából származó adatok elemzéséhez a Sentry szolgáltatást használjuk, amelyet a Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA nyújt. A névtelen összeomlási információk feldolgozása az Amerikai Egyesült Államokban történik.

Az Ön személyes adatainak védelmére úgynevezett továbbító (relay) kiszolgálót alkalmazunk, mely megakadályozza az IP cím Egyesült Államokba történő küldését. A továbbító kiszolgálót az Európai Unión belül szolgáltatónk, az Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, hosztolja.

A relay-szerverrel kapcsolatos további információk itt találhatók: RelayRelay

4. Az adatok megőrzési ideje

Alapvetően csak addig tárolunk személyes adatokat, amíg ez a szerződéses vagy törvényi kötelességeink teljesítéséhez szükséges, melyekhez ezeket az adatokat rögzítettük. Ezt követően haladéktalanul töröljük az adatokat, hacsak nincsen rájuk szükségünk a törvényes elévülési idő lejártáig polgári jogi igények érvényesítése esetén bizonyítási célokra vagy a törvényben előírt megőrzési kötelesség miatt.

Az Ön fényképeit és a jelentésekben szereplő elérhetőségi adatokat nem tároljuk.

Az applikációk ezen kívül kívánságra az Ön saját SD memóriakártyájára/tárolási helyére írhatók. Így az Ön által aktívan kiválasztott adatokat (mérési értékek, jelentések, képek, egyéb adatok) az SD memóriakártyára/tárolási helyre mentheti.

Az IP címet kizárólag az adatátvitelhez kezeljük. Azokat ezen túlmenően nem kezeljük, és nem is tároljuk.

5. Az Ön jogai

Önnek bármikor jogában áll a személyes adatainak általunk történő kezeléséről tájékoztatást kérni. A tájékoztatás keretében elmagyarázzuk Önnek az adatok kezelésének folyamatát, és rendelkezésére bocsátjuk az Ön személyéről tárolt adatok áttekintő összeállítását.

Amennyiben a nálunk tárolt adatok helytelenek vagy már nem aktuálisak, Önnek jogában áll az adatok helyesbítését kérni.

Ezenkívül kérheti az adatok törlését is. Amennyiben az adatok törlése jogszabályi előírások miatt kivételesen nem lehetséges, zárolásra kerülnek, hogy így kizárólag erre a törvény által előírt célra legyenek elérhetők.

Kérheti ezenfelül az adatkezelés korlátozását személyes adatai vonatkozásában, pl. ha úgy gondolja, hogy az általunk rögzített és tárolt adatok nem helyesek. Önnek joga van az adathordozhatósághoz is. Ez azt jelenti, hogy kérésre eljuttatjuk Önnek az Ön által számunkra rendelkezésre bocsátott személyes adatok digitális másolatát.

A fentiekben felsorolt jogainak érvényesítése tekintetében bármikor fordulhat hozzánk a fenti elérhetőségek egyikén. Ez akkor is érvényes, ha a megfelelő adatvédelmi szint igazolásához kéri a garanciák másolatát.

Ezenfelül Önnek jogában áll az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontján alapuló adatkezelést megtiltani. És végül jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Ezt a jogát a tartózkodás helye, a munkahelye vagy a feltételezett törvénysértés szerinti tagállam felügyeleti szervénél is érvényesíti. Baden-Württemberg tartomány illetékes felügyeleti szerve: Baden-Württemberg tartományi adatvédelmi és információ-szabadság ügyi megbízottja (Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg), postafiók 10 29 32, 70025 Stuttgart, cím: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

6. Az elállás és tiltakozás joga

Az általános adatvédelmi rendelet 7. cikk (2) bekezdése alapján Önnek jogában a velünk szemben fennálló, korábban adott hozzájárulását bármikor visszavonni. Ennek következményeként a fenti hozzájáruláson alapuló adatkezelést a jövőben nem folytatjuk tovább. A hozzájárulás visszavonása a hozzájárulás alapján annak visszavonásáig történt adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Amennyiben az Ön adatait az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja értelmében jogos érdekek alapján kezelik, az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke szerint Önnek jogában áll személyes adatainak kezelése ellen tiltakoznia, amennyiben olyan okok állnak fenn, melyek saját helyzetével kapcsolatosak, vagy ha a tiltakozás a közvetlen üzletszerzés ellen irányul. Ez utóbbi esetben Önnek általános tiltakozási joga van, melyet indoklás nélkül is végrehajtunk.

Amennyiben elállási vagy ellentmondási jogát gyakorolni kívánja, küldjön egy tetszőleges üzenetet a fent nevezett elérhetőségek egyikére.

7. Adatbiztonság

Aktuálisan műszaki fejlesztéseket hajtunk végre az adatbiztonság biztosítása érdekében, különös tekintettel az Önök személyes adatainak adattovábbítás során fennálló veszélye, valamint harmadik fél tudomásszerzése elleni védelemre. Ezek a mindenkori aktuális műszaki lehetőségekhez igazodnak.

8. Az adatvédelmi nyilatkozat megváltoztatása

Alkalmanként aktualizáljuk jelen adatvédelmi nyilatkozatunkat például akkor, ha webhelyünket módosítjuk, vagy a törvényi, ill. hatósági előírások változnak.