修理サービス
修理サービス概要
テストーでは、お客様に測定器を長くご利用いただけるよう、修理サービスを行っています。本社サービスセンター（横浜）では、故障、不具合、破損などの製品の修理のご依頼に対応しています。
また、修理後の校正によるメーカー校正書類（校正証明書・トレーサビリティ体系図・検査成績書）の発行や、ご要望によりJCSS校正やJQA等の外部校正の受付を行っています。
このほか、ドイツのTesto Industrial Services（TIS）によるDAkkS（=Deutsche Akkreditierungsstelle: ドイツの認定機関）校正にも対応しています。
製品登録
今すぐ登録
修理サービスの流れ
修理料金のお見積りは、弊社製品をご購入いただきました販売店様、または弊社製品のお取扱いのある販売店様経由でご連絡させていただきます。誠にお手数ではございますが、いずれかの販売店様にお見積りをご依頼ください。
ご不明な点がございましたら、rep_cal@testo.co.jpまでお問い合わせください。
修理品発送先
お願い
専用の修理依頼書に必要事項をご記入いただき、修理依頼品に同封ください。
修理品をお送りいただく際の送料は、ご負担下さいますようお願いいたします。
修理代が5万円（税別）以上の場合、返送料はかかりません。
修理代が5万円（税別）未満の場合、返送料をご請求させていただきます。
その他関連資料
よくあるご質問（FAQ）
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-15 パレアナビル7F
㈱テストー サービスセンター宛
TEL: 045-47-2266
「全国販売代理店リスト」をご確認いただき販売店にお問い合わせください。直接取引をご希望の場合は、代引きか事前振込になります。
故障状況により修理内容が変わり金額も異なるため、事前のお見積りは出来かねます旨、ご了承ください。
約款に規定されている範囲でご使用されているにもかかわらず故障が発生した場合は無償での修理となります。
詳しくは修理・校正業務約款をご確認ください。また、保証期間内の機器については送付の際に必ず保証書原本を同封ください。
故障個所、修理内容により料金は異なりますので、製品お預り後、お見積り致します。
お預り時の混雑状況により納期が変動します。お手数ですが、別途お問い合わせください。
申し訳ありません。代替機の貸出は行っておりません。
見積番号を記入の上、メールでお問い合わせください。
メールアドレス ： rep_cal@testo.co.jp
修理受付終了品の詳細はこちらを参照してください。
修理預り対象品でも製品の販売終了からの年数や故障内容によって修理できない場合があります。
修理に関するご案内
以下の製品は、修理用部品の入手が困難なため、修理受付を終了させていただきます。
2026年2月27日まで：DiSC mini
2026年3月31日まで：testo 875 / 435 / コンパクトクラスシリーズ（2006年モデル）/ 330 他
詳細は「修理受付終了のお知らせ」（更新版）をご覧ください。
修理受付終了製品
GS-34Xシリーズ / GSV350 / testo 325 / 305
testo325-XL / M
testo300-XL / M / 350-XL / M / 350S / 335
販売終了製品とその後継機種につきましてはこちらをご覧ください。
電話受付
受付時間：平日 9:00～17:00 (12:00～13:00は除く）
製品のご購入に関するご相談・お見積りに関して
TEL 045-476-2288校正・修理に関するご相談・お見積りに関して
TEL 045-476-2266ご使用製品の操作に関して
ヘルプデスク（サービス部）
TEL 045-476-2547MAIL：rep_cal@testo.co.jp